አንድ ማእከል, ሶስት መሰረታዊ ነጥቦች የፍራሽ ምስጢር

'አንድ ማእከል' ሸማቾችን ያማከለ; 'ሦስት አካላት' በቅደም ተከተል ለሸማቾች ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ብራንዶች፣ ሙያዊ አገልግሎቶች እና ትክክለኛ እሴቶች ማቅረብን ያመለክታሉ። ከላይ ያሉት ሶስት ገጽታዎች በ'ሸማቾች' ዙሪያ ናቸው። ሸማቾችን እንዴት መያዝ ይቻላል? ወደ መደብሩ የሚገቡ ደንበኞችን እንዴት የዚህ መደብር ተጠቃሚዎች እንዲሆኑ ማድረግ ይቻላል? ከዚያ ሶስት መሰረታዊ ነጥቦችን ለመመለስ በጣም ጥሩ ይሆናል.

ሸማቾችን ለማገልገል፣ 'ሸማቾችን ያማከለ' የሚሉትን ሶስት ዋና ጉዳዮች መረዳት አለብን።

በመጀመሪያ ደረጃ ለሸማቾች ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን የምርት ስሞች ማቅረብ አለብን። ምክንያታዊ ራስን አቀማመጥ በምቾት ምርቶች እና ሙያዊ ምርቶች ላይ አፅንዖት ይሰጣል, እና የምርት ፖርትፎሊዮን በምርት ስም መዋቅር ውስጥ ያለማቋረጥ ያመቻቻል, የምርት መስመሩን ያሰፋዋል እና የምርቱን ልዩነት ያበለጽጋል. የስርጭት ቻናሎች የሸማቾችን ፍላጎት በሚገባ ማጥናት፣ የመደብር ምድብ ባህሪያትን መመስረት፣ ልዩነቶችን መፍጠር እና ሸማቾች ከብራንድ መዋቅር አንፃር የሚወዱትን ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ብራንዶች መምረጥ አለባቸው። የምርት ስም ምርጫው በመሠረቱ በ‹8.11› መዋቅር መሠረት የተመደበው ማለትም ለመንገደኞች ፍሰት አስተዋጽኦ የሚያደርጉ ብራንዶች እና የካፒታል ፍሰት 80%፣ ብዝሃነትን የሚያቀርቡ ብራንዶች 10%፣ እና ከፍተኛ ጠቅላላ ትርፍ የሚያስገኙ ብራንዶች 10% ይሸፍናሉ።

በሁለተኛ ደረጃ, ለተጠቃሚዎች ሙያዊ አገልግሎት መስጠት ነው. በምስሉ ላይ የሱቁ ምስል ማራኪ መሆን አለበት, እና የውስጥ ማስዋብ, የምርት አቀማመጥ እና ማሳያው ከማሳያው እና ከማሳያው ገጽታ ማሻሻል እና ማራኪ እና ንፁህ እንዲሆን ማድረግ. የሸማቾችን የግዢ ልምድ ያሳድጉ፣ የተለያዩ የሙከራ ሁኔታዎችን ይፍጠሩ፣ የልምድ መሳሪያዎችን ያሳድጉ፣ እና ሙያዊነትን ያጠናክሩ።

በመጨረሻም፣ አንድ አካል ትክክለኛ እሴቶች - ትብብር እና አሸናፊነት። በእድገት ጊዜ ውስጥ ካለው ጨዋታ ጀምሮ ወደ ፍትሃዊ እና የትብብር መንገድ ከወራጅ ብራንዶች ጋር ተቀይሯል። የስርጭት ቻናሉ በትብብር ላይ የማተኮር፣ ሸማቾችን በማርካት ላይ በማተኮር፣ ከዋና ብራንዶች ጋር ትብብርን ለመፈለግ እና እንደ የምርት ስም አስተዋፅዖ መጠን የተለያዩ የቅናሽ ዋጋዎችን (ከ5% -40%) የማዘጋጀት የመጀመሪያ መርህን ያከብራል። ለተጠቃሚዎች ከፍተኛ ዋጋ ይፍጠሩ. በተጨማሪም ማስተዋወቅ እና ጭብጥ ማስተዋወቅ የእያንዳንዱን የምርት ስም ዋጋ ከፍ ለማድረግ እና ለስልታዊ ብራንዶች ምቹ እና ቀልጣፋ አገልግሎት ለመስጠት በብራንድ ስትራቴጂ ላይ ተመሥርቶ መቀረፅ አለበት።

ወደ ፍራሽ መሸጫ ሱቆች ችግር ስንመለስ ለሥራው ምንነት ትኩረት ሰጥተን ሸማቾችን ያማከለ መሆን አለብን። በከፍተኛ ጠቅላላ ትርፍ ላይ የተመሰረተ ብራንድ ከመምረጥ እና ሸማቾችን ወደማይወዷቸው ምርቶች ከመግፋት ይልቅ የፍጆታ ፍላጎትን ለማሟላት እና የአንደኛ ደረጃ የሸማች ልምድን ለመፍጠር። ጨዋታዎችን ከወራጅ አምራቾች ጋር አይጫወቱ፣ ነገር ግን ለተጠቃሚዎች ከፍተኛ እሴት ለመፍጠር ከእነሱ ጋር ይተባበሩ