Як марказ, се нуктаи асосй Сирри матрас

"Як марказ" ба истеъмолкунанда нигаронида шудааст; "се унсур" мутаносибан ба таъмини истеъмолкунандагон бо тамғаҳои баландсифат, хидматҳои касбӣ ва арзишҳои дуруст ишора мекунад. Се ҷанбаи дар боло зикршуда ҳама дар атрофи «истеъмолкунандагон» мебошанд. Чӣ тавр бояд истеъмолкунандагонро дастгир кард? Чӣ тавр бояд муштариёне, ки ба мағоза ворид мешаванд, истеъмолкунандаи ин мағоза шаванд? Он гоҳ се нуқтаи асосӣ барои шумо ҷавоб додан хеле хуб хоҳанд буд.

Барои хизматрасонӣ ба истеъмолкунандагон, мо бояд се масъалаи асосии "ба истеъмолкунанда нигаронидашуда" -ро фаҳмем.

Пеш аз хама мо бояд истеъмолкунандагонро бо тамгахои аълосифат таъмин кунем. Ҷойгиркунии оқилона ба маҳсулоти қулай ва маҳсулоти касбиро таъкид мекунад ва пайваста портфели маҳсулотро дар сохтори бренд оптимизатсия мекунад, хати маҳсулотро васеъ мекунад ва навъҳои маҳсулотро ғанӣ мегардонад. Каналҳои тақсимот бояд эҳтиёҷоти истеъмолкунандагонро ҳамаҷониба омӯзанд, хусусиятҳои категорияи мағозаҳоро муқаррар кунанд, фарқиятҳоро ташкил кунанд ва брендҳои баландсифатеро, ки истеъмолкунандагон аз ҷиҳати сохтори бренд дӯст медоранд, ба таври қатъӣ интихоб кунанд. Қобили зикр аст, ки интихоби бренд асосан аз рӯи сохтори '8.11' тақсим карда мешавад, яъне брендҳое, ки ба гардиши мусофирон ва гардиши сармоя саҳм мегузоранд, 80%, брендҳое, ки гуногунрангии худро таъмин мекунанд, 10% ва брендҳое, ки фоидаи умумии баланд доранд, 10% -ро ташкил медиҳанд.

Дуюм, ин ба истеъмолкунандагон хизматрасонии касбӣ расонидан аст. Аз чихати тасвир симои магазин бояд чолиби диккат бошад ва ороиши дохилй, накшаи махсулот ва намоиш аз чихати намоиш ва намоиш бехтар карда шавад, то ки онро зебо ва озода гардонад. Таҷрибаи хариди истеъмолкунандагонро такмил диҳед, шароитҳои гуногуни озмоишро фароҳам оред, таҷҳизоти таҷрибаро зиёд кунед ва касбиятро мустаҳкам кунед.

Ниҳоят, як унсур арзишҳои дуруст аст - ҳамкорӣ ва бурд - бурд. Аз бозӣ дар давраи афзоиш, он ба як роҳи одилона ва муштараки ҳамкорӣ бо брендҳои боло табдил меёбад. Канали тақсимот ба принсипи якуми тамаркуз ба ҳамкорӣ, тамаркуз ба қонеъ кардани истеъмолкунандагон, ҷустуҷӯи ҳамкорӣ бо брендҳои боло ва муқаррар кардани меъёрҳои тахфифи гуногун (аз 5 то 40%) мувофиқи дараҷаи саҳми бренд риоя мекунад. Эҷоди арзиши ҳадди аксар барои истеъмолкунандагон. Илова бар ин, таблиғ ва таблиғи мавзӯъҳо бояд дар асоси стратегияи бренд тарҳрезӣ шаванд, то арзиши ҳар як брендро ба ҳадди аксар расонида, хидматҳои қулай ва муассири бэк-офисро барои брендҳои стратегӣ пешниҳод кунанд.

Ба проблемаи цеххои матрасфурушй бармегардем, мо бояд ба мохияти кор ахамият дихем ва ба истеъмолкунанда муносибат кунем. Ба ҷои интихоби бренд дар асоси фоидаи умумии умумӣ ва на тела додани истеъмолкунандагон ба маҳсулоте, ки ба онҳо маъқул нест, балки барои қонеъ кардани ниёзҳои истеъмолкунандагон ва эҷод кардани таҷрибаи дараҷаи аввал. Бо истеҳсолкунандагони болоӣ бозӣ накунед, балки бо онҳо ҳамкорӣ кунед, то арзиши ҳадди аксарро барои истеъмолкунандагон эҷод кунед