ఒక కేంద్రం, మూడు ప్రాథమిక అంశాలు పరుపు రహస్యం

'ఒక కేంద్రం' అనేది వినియోగదారుల కేంద్రీకృతాన్ని సూచిస్తుంది; 'మూడు అంశాలు' అనేది వరుసగా వినియోగదారులకు అధిక-నాణ్యత బ్రాండ్లు, వృత్తిపరమైన సేవలు మరియు సరైన విలువలను అందించడాన్ని సూచిస్తుంది. పైన పేర్కొన్న మూడు అంశాలు 'వినియోగదారుల' చుట్టూ ఉన్నాయి. వినియోగదారులను ఎలా పట్టుకోవాలి? దుకాణంలోకి ప్రవేశించే కస్టమర్లను ఈ దుకాణానికి వినియోగదారులుగా ఎలా మార్చాలి? అప్పుడు మీరు సమాధానం చెప్పడానికి మూడు ప్రాథమిక అంశాలు చాలా బాగుంటాయి.

వినియోగదారులకు సేవ చేయడానికి, మనం 'వినియోగదారు-కేంద్రీకృత' యొక్క మూడు ప్రధాన సమస్యలను అర్థం చేసుకోవాలి.

ముందుగా, మనం వినియోగదారులకు అధిక-నాణ్యత బ్రాండ్‌లను అందించాలి. సహేతుకమైన స్వీయ-స్థాననిర్దేశం సౌకర్యవంతమైన ఉత్పత్తులు మరియు వృత్తిపరమైన ఉత్పత్తులను నొక్కి చెబుతుంది మరియు బ్రాండ్ నిర్మాణంలో ఉత్పత్తి పోర్ట్‌ఫోలియోను నిరంతరం ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది, ఉత్పత్తి శ్రేణిని విస్తరిస్తుంది మరియు ఉత్పత్తి రకాన్ని సుసంపన్నం చేస్తుంది. పంపిణీ ఛానెల్‌లు వినియోగదారుల అవసరాలను క్షుణ్ణంగా అధ్యయనం చేయాలి, స్టోర్ కేటగిరీ లక్షణాలను స్థాపించాలి, తేడాలను ఏర్పరచాలి మరియు బ్రాండ్ నిర్మాణం పరంగా వినియోగదారులు ఇష్టపడే అధిక-నాణ్యత బ్రాండ్‌లను ఖచ్చితంగా ఎంచుకోవాలి. బ్రాండ్ ఎంపిక ప్రాథమికంగా '8.11' నిర్మాణం ప్రకారం కేటాయించబడుతుందని గమనించాలి, అంటే, ప్రయాణీకుల ప్రవాహం మరియు మూలధన ప్రవాహానికి దోహదపడే బ్రాండ్లు 80%, వైవిధ్యాన్ని అందించే బ్రాండ్లు 10% మరియు అధిక స్థూల లాభాన్ని అందించే బ్రాండ్లు 10% ఉంటాయి.

రెండవది, వినియోగదారులకు వృత్తిపరమైన సేవలను అందించడం. ఇమేజ్ పరంగా, స్టోర్ యొక్క ఇమేజ్ ఆకర్షణీయంగా ఉండాలి మరియు అంతర్గత అలంకరణ, ఉత్పత్తి లేఅవుట్ మరియు డిస్ప్లేను డిస్ప్లే మరియు డిస్ప్లే అంశం నుండి మెరుగుపరచి దానిని మిరుమిట్లు గొలిపేలా మరియు చక్కగా చేయాలి. వినియోగదారుల షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం, వివిధ ట్రయల్ పరిస్థితులను సృష్టించడం, అనుభవ పరికరాలను పెంచడం మరియు వృత్తి నైపుణ్యాన్ని బలోపేతం చేయడం.

చివరగా, ఒక అంశం సరైన విలువలు - సహకారం మరియు గెలుపు-గెలుపు. వృద్ధి కాలంలో ఆట నుండి, ఇది అప్‌స్ట్రీమ్ బ్రాండ్‌లతో సహకారానికి న్యాయమైన మరియు సహకార మార్గంగా రూపాంతరం చెందింది. పంపిణీ ఛానల్ సహకారంపై దృష్టి పెట్టడం, వినియోగదారులను సంతృప్తి పరచడం, అప్‌స్ట్రీమ్ బ్రాండ్‌లతో సహకారాన్ని కోరుకోవడం మరియు బ్రాండ్ సహకారం స్థాయిని బట్టి విభిన్న తగ్గింపు రేట్లను (5%-40% వరకు) నిర్ణయించడం అనే మొదటి సూత్రానికి కట్టుబడి ఉంటుంది. వినియోగదారులకు గరిష్ట విలువను సృష్టించండి. అదనంగా, ప్రతి బ్రాండ్ విలువను పెంచడానికి మరియు వ్యూహాత్మక బ్రాండ్‌లకు అనుకూలమైన మరియు సమర్థవంతమైన బ్యాక్-ఆఫీస్ సేవలను అందించడానికి బ్రాండ్ వ్యూహం ఆధారంగా ప్రమోషన్ మరియు థీమ్ ప్రమోషన్‌ను రూపొందించాలి.

పరుపుల దుకాణాల సమస్యకు తిరిగి వెళితే, మనం ఆపరేషన్ యొక్క సారాంశానికి శ్రద్ధ వహించాలి మరియు వినియోగదారుల కేంద్రీకృతంగా ఉండాలి. పూర్తిగా అధిక స్థూల లాభం ఆధారంగా బ్రాండ్‌ను ఎంచుకోవడానికి బదులుగా, మరియు వినియోగదారులను వారు ఇష్టపడని ఉత్పత్తుల కోసం నెట్టడం కాదు, కానీ వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చడానికి మరియు ఫస్ట్-క్లాస్ వినియోగదారు అనుభవాన్ని సృష్టించడానికి. అప్‌స్ట్రీమ్ తయారీదారులతో ఆటలు ఆడకండి, కానీ వినియోగదారులకు గరిష్ట విలువను సృష్టించడానికి వారితో సహకరించండి.