Eno središče, tri osnovne točke Skrivnost vzmetnice

„Eno središče“ se nanaša na osredotočenost na potrošnika; „trije elementi“ pa na zagotavljanje visokokakovostnih blagovnih znamk, profesionalnih storitev in pravilnih vrednot potrošnikom. Zgornji trije vidiki se nanašajo na 'potrošnike'. Kako pritegniti potrošnike? Kako doseči, da stranke, ki vstopijo v trgovino, postanejo potrošniki te trgovine? Potem vam bodo tri osnovne točke zelo koristile pri odgovoru.

Da bi lahko služili potrošnikom, moramo razumeti tri ključna vprašanja »osredotočenosti na potrošnika«.

Najprej moramo potrošnikom zagotoviti visokokakovostne blagovne znamke. Razumno samopozicioniranje poudarja izdelke za udobje in profesionalne izdelke ter nenehno optimizira portfelj izdelkov v strukturi blagovne znamke, širi linijo izdelkov in bogati raznolikost izdelkov. Distribucijski kanali morajo temeljito preučiti potrebe potrošnikov, ugotoviti značilnosti kategorij trgovin, oblikovati razlike in strogo izbrati visokokakovostne blagovne znamke, ki jih potrošniki obožujejo glede na strukturo blagovnih znamk. Omeniti velja, da je izbor blagovnih znamk v osnovi razporejen v skladu s strukturo »8.11«, kar pomeni, da blagovne znamke, ki prispevajo k pretoku potnikov in kapitala, predstavljajo 80 %, blagovne znamke, ki zagotavljajo raznolikost, predstavljajo 10 %, blagovne znamke, ki prispevajo k visokemu bruto dobičku, pa predstavljajo 10 %.

Drugič, gre za zagotavljanje profesionalnih storitev potrošnikom. Kar zadeva podobo, mora biti podoba trgovine privlačna, notranja dekoracija, postavitev izdelkov in predstavitev pa je treba izboljšati z vidika prikaza in razstavljanja, da bo bleščeča in urejena. Izboljšajte nakupovalno izkušnjo potrošnikov, ustvarite različne poskusne pogoje, povečajte izkušnjo opreme in okrepite profesionalnost.

Končno, en element so pravilne vrednote – sodelovanje in obojestransko korist. Iz igre v obdobju rasti se preoblikuje v pošten in sodelovalen način sodelovanja z blagovnimi znamkami v zgornjem delu verige. Distribucijski kanal se drži prvega načela osredotočanja na sodelovanje, osredotočanja na zadovoljstvo potrošnikov, iskanja sodelovanja z blagovnimi znamkami v zgornjem delu oskrbne verige in določanja različnih diskontnih stopenj (od 5 % do 40 %) glede na stopnjo prispevka blagovne znamke. Ustvarite maksimalno vrednost za potrošnike. Poleg tega bi morala biti promocija in tematska promocija zasnovana na podlagi strategije blagovne znamke, da se maksimizira vrednost vsake blagovne znamke in zagotovijo priročne in učinkovite storitve za podporo strateškim blagovnim znamkam.

Če se vrnemo k problemu trgovin z vzmetnicami, bi morali biti pozorni na bistvo delovanja in biti osredotočeni na potrošnika. Namesto da bi izbrali blagovno znamko zgolj na podlagi visokega bruto dobička in ne bi silili potrošnikov v izdelke, ki jim niso všeč, temveč da bi zadovoljili potrebe potrošnikov in ustvarili prvovrstno potrošniško izkušnjo. Ne igrajte igric s proizvajalci v zgornjem delu oskrbne verige, temveč sodelujte z njimi, da ustvarite največjo vrednost za potrošnike.