Jeden stred, tri základné body Tajomstvo matraca

„Jedno centrum“ sa vzťahuje na zameranie na spotrebiteľa; „tri prvky“ sa vzťahujú na poskytovanie vysokokvalitných značiek, profesionálnych služieb a správnych hodnôt spotrebiteľom. Vyššie uvedené tri aspekty sa týkajú „spotrebiteľov“. Ako zaujať spotrebiteľov? Ako dosiahnuť, aby sa zákazníci, ktorí vstúpia do obchodu, stali spotrebiteľmi tohto obchodu? Potom vám bude veľmi užitočné odpovedať na tri základné body.

Aby sme mohli slúžiť spotrebiteľom, musíme pochopiť tri základné problémy „zamerania na spotrebiteľa“.

V prvom rade musíme spotrebiteľom poskytnúť vysoko kvalitné značky. Rozumné vlastné pozicionovanie kladie dôraz na produkty pre pohodlie a profesionálne produkty a neustále optimalizuje produktové portfólio v štruktúre značky, rozširuje produktovú radu a obohacuje sortiment produktov. Distribučné kanály musia dôkladne študovať potreby spotrebiteľov, určiť charakteristiky kategórií obchodov, formovať rozdiely a prísne vyberať kvalitné značky, ktoré spotrebitelia milujú z hľadiska štruktúry značky. Za zmienku stojí, že výber značiek je v podstate alokovaný podľa štruktúry „8.11“, to znamená, že značky, ktoré prispievajú k toku cestujúcich a kapitálu, tvoria 80 %, značky, ktoré poskytujú diverzitu, tvoria 10 % a značky, ktoré prispievajú vysokým hrubým ziskom, tvoria 10 %.

Po druhé, ide o poskytovanie profesionálnych služieb spotrebiteľom. Pokiaľ ide o imidž, imidž predajne by mal byť atraktívny a vnútorná výzdoba, rozloženie produktov a vystavenie by sa mali vylepšiť z hľadiska vystavenia a vystavenia, aby bol obchod oslnivý a uprataný. Zlepšite zážitok spotrebiteľov z nakupovania, vytvorte rôzne skúšobné podmienky, zvýšte vybavenie a posilnite profesionalitu.

Nakoniec, jedným prvkom sú správne hodnoty – spolupráca a obojstranne výhodné prostredie. Z hry v období rastu sa transformuje na spravodlivý a kolaboratívny spôsob spolupráce s predchádzajúcimi značkami. Distribučný kanál sa riadi prvou zásadou zamerania sa na spoluprácu, zamerania sa na uspokojenie spotrebiteľov, hľadania spolupráce s dodávateľskými značkami a stanovovania rôznych diskontných sadzieb (v rozmedzí od 5 % do 40 %) podľa stupňa príspevku značky. Vytvorte maximálnu hodnotu pre spotrebiteľov. Okrem toho by propagácia a tematická propagácia mali byť navrhnuté na základe stratégie značky, aby sa maximalizovala hodnota každej značky a poskytovali pohodlné a efektívne back-office služby pre strategické značky.

Vrátime sa k problému obchodov s matracmi, mali by sme venovať pozornosť podstate fungovania a byť zameraní na spotrebiteľa. Namiesto výberu značky na základe čisto vysokého hrubého zisku a netlačenia na spotrebiteľov do produktov, ktoré sa im nepáčia, ale uspokojenia potrieb spotrebiteľov a vytvorenia prvotriednej spotrebiteľskej skúsenosti. Nehrajte si hry s výrobcami z predchádzajúcich zdrojov, ale spolupracujte s nimi na vytvorení maximálnej hodnoty pre spotrebiteľov.