ಒಂದು ಕೇಂದ್ರ, ಮೂರು ಮೂಲ ಅಂಶಗಳು ಹಾಸಿಗೆಯ ರಹಸ್ಯ

'ಒಂದು ಕೇಂದ್ರ' ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತ; 'ಮೂರು ಅಂಶಗಳು' ಎಂದರೆ ಕ್ರಮವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು, ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು. ಮೇಲಿನ ಮೂರು ಅಂಶಗಳು 'ಗ್ರಾಹಕರ' ಸುತ್ತಲೇ ಇವೆ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹಿಡಿಯುವುದು ಹೇಗೆ? ಅಂಗಡಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಈ ಅಂಗಡಿಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ? ಹಾಗಾದರೆ ಮೂರು ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳು ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ತುಂಬಾ ಒಳ್ಳೆಯದು.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು, ನಾವು 'ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತ'ದ ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು. ಸಮಂಜಸವಾದ ಸ್ವಯಂ-ಸ್ಥಾನೀಕರಣವು ಅನುಕೂಲಕರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೊವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ವಿತರಣಾ ಮಾರ್ಗಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಬೇಕು, ಅಂಗಡಿ ವರ್ಗದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು, ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ರಚನೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮೂಲತಃ '8.11' ರಚನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿ, ಅಂದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹರಿವು ಮತ್ತು ಬಂಡವಾಳ ಹರಿವಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು 80% ರಷ್ಟಿವೆ, ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು 10% ರಷ್ಟಿವೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಟ್ಟು ಲಾಭಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು 10% ರಷ್ಟಿವೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು. ಚಿತ್ರದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಅಂಗಡಿಯ ಚಿತ್ರವು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಅಲಂಕಾರ, ಉತ್ಪನ್ನ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನದ ಅಂಶದಿಂದ ಸುಧಾರಿಸಿ ಅದನ್ನು ಬೆರಗುಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ, ವಿವಿಧ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ಅನುಭವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ.

ಕೊನೆಯದಾಗಿ, ಒಂದು ಅಂಶವೆಂದರೆ ಸರಿಯಾದ ಮೌಲ್ಯಗಳು - ಸಹಕಾರ ಮತ್ತು ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವು. ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಆಟದಿಂದ, ಇದು ಅಪ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಕಾರದ ನ್ಯಾಯಯುತ ಮತ್ತು ಸಹಯೋಗದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ರೂಪಾಂತರಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ವಿತರಣಾ ಚಾನಲ್ ಸಹಕಾರದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸುವುದು, ಅಪ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕೊಡುಗೆಯ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ರಿಯಾಯಿತಿ ದರಗಳನ್ನು (5%-40% ವರೆಗೆ) ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಮೊದಲ ತತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಪ್ರತಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬ್ಯಾಕ್-ಆಫೀಸ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ಥೀಮ್ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ಹಾಸಿಗೆ ಅಂಗಡಿಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ, ನಾವು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಾರಕ್ಕೆ ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತವಾಗಿರಬೇಕು. ಸಂಪೂರ್ಣ ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಟ್ಟು ಲಾಭದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಬದಲು, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರು ಇಷ್ಟಪಡದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ತಳ್ಳುವ ಬದಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಥಮ ದರ್ಜೆ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು. ಅಪ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ತಯಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಆಟಗಳನ್ನು ಆಡಬೇಡಿ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿ.