Un ganolfan, tri phwynt sylfaenol Cyfrinach y fatres

Mae 'un ganolfan' yn cyfeirio at ganolbwyntio ar y defnyddiwr; mae 'tri elfen' yn y drefn honno'n cyfeirio at ddarparu brandiau o ansawdd uchel, gwasanaethau proffesiynol a gwerthoedd cywir i ddefnyddwyr. Mae'r tri agwedd uchod i gyd yn ymwneud â 'defnyddwyr'. Sut i ddal defnyddwyr? Sut i wneud i gwsmeriaid sy'n dod i mewn i'r siop ddod yn ddefnyddwyr y siop hon? Yna bydd y tri phwynt sylfaenol yn dda iawn i chi eu hateb.

Er mwyn gwasanaethu defnyddwyr, mae'n rhaid i ni ddeall y tri phrif fater o 'ganoli ar y defnyddiwr'.

Yn gyntaf oll, rhaid inni ddarparu brandiau o ansawdd uchel i ddefnyddwyr. Mae hunan-leoli rhesymol yn pwysleisio cynhyrchion cyfleustra a chynhyrchion proffesiynol, ac yn optimeiddio'r portffolio cynnyrch yn barhaus yn strwythur y brand, yn ehangu'r llinell gynnyrch, ac yn cyfoethogi'r amrywiaeth cynnyrch. Mae angen i sianeli dosbarthu astudio anghenion defnyddwyr yn drylwyr, sefydlu nodweddion categori siopau, ffurfio gwahaniaethau, a dewis brandiau o ansawdd uchel y mae defnyddwyr yn eu caru o ran strwythur brand yn llym. Mae'n werth nodi bod dewis brandiau yn cael ei ddyrannu'n y bôn yn ôl strwythur '8.11', hynny yw, mae brandiau sy'n cyfrannu at lif teithwyr a llif cyfalaf yn cyfrif am 80%, mae brandiau sy'n darparu amrywiaeth yn cyfrif am 10%, a brandiau sy'n cyfrannu elw gros uchel yn cyfrif am 10%.

Yn ail, mae'n darparu gwasanaethau proffesiynol i ddefnyddwyr. O ran delwedd, dylai delwedd y siop fod yn ddeniadol, a dylid gwella'r addurno mewnol, cynllun y cynnyrch a'r arddangosfa o safbwynt yr arddangosfa a'r arddangosfa i'w gwneud yn ddisglair ac yn daclus. Gwella profiad siopa defnyddwyr, creu amrywiol amodau prawf, cynyddu offer profiad, a chryfhau proffesiynoldeb.

Yn olaf, un elfen yw'r gwerthoedd cywir - cydweithredu a lle mae pawb ar eu hennill. O'r gêm yn y cyfnod twf, caiff ei drawsnewid yn ffordd deg a chydweithredol o gydweithredu â brandiau i fyny'r afon. Mae'r sianel ddosbarthu yn glynu wrth yr egwyddor gyntaf o ganolbwyntio ar gydweithrediad, canolbwyntio ar fodloni defnyddwyr, ceisio cydweithrediad â brandiau i fyny'r afon, a gosod cyfraddau disgownt gwahanol (yn amrywio o 5%-40%) yn ôl graddfa cyfraniad y brand. Creu'r gwerth mwyaf i ddefnyddwyr. Yn ogystal, dylid dylunio hyrwyddo a hyrwyddo thema yn seiliedig ar strategaeth brand i wneud y mwyaf o werth pob brand a darparu gwasanaethau cefn swyddfa gyfleus ac effeithlon ar gyfer brandiau strategol.

Gan fynd yn ôl at broblem siopau matresi, dylem roi sylw i hanfod y gweithrediad a chanolbwyntio ar y defnyddiwr. Yn hytrach na dewis brand yn seiliedig ar elw gros uchel yn unig, a pheidio â gwthio defnyddwyr am gynhyrchion nad ydyn nhw'n eu hoffi, ond i ddiwallu anghenion defnyddwyr a chreu profiad defnyddiwr o'r radd flaenaf. Peidiwch â chwarae gemau gyda gweithgynhyrchwyr i fyny'r afon, ond cydweithiwch â nhw i greu'r gwerth mwyaf i ddefnyddwyr