Un centro, tres puntos básicos El secreto del colchón

'Un centro' se refiere a estar centrado en el consumidor; 'tres elementos' se refieren respectivamente a proporcionar a los consumidores marcas de alta calidad, servicios profesionales y valores correctos. Los tres aspectos mencionados anteriormente giran en torno a los "consumidores". ¿Cómo captar clientes? ¿Cómo lograr que los clientes que entran a la tienda se conviertan en clientes? Entonces, los tres puntos básicos te serán muy útiles para responder.

Para servir a los consumidores, tenemos que entender las tres cuestiones centrales del "centrismo en el consumidor".

En primer lugar, debemos ofrecer a los consumidores marcas de alta calidad. El posicionamiento personal razonable enfatiza los productos de conveniencia y los productos profesionales, y optimiza continuamente la cartera de productos en la estructura de la marca, expande la línea de productos y enriquece la variedad de productos. Los canales de distribución necesitan estudiar a fondo las necesidades de los consumidores, establecer las características de la categoría de la tienda, establecer diferencias y seleccionar estrictamente marcas de alta calidad que los consumidores amen en términos de estructura de marca. Vale la pena señalar que la selección de marcas se asigna básicamente de acuerdo con la estructura de '8.11', es decir, las marcas que contribuyen al flujo de pasajeros y al flujo de capital representan el 80%, las marcas que brindan diversidad representan el 10% y las marcas que contribuyen con un alto beneficio bruto representan el 10%.

En segundo lugar, se trata de proporcionar a los consumidores servicios profesionales. En términos de imagen, la imagen de la tienda debe ser atractiva, y la decoración interna, la disposición y la exhibición de los productos deben mejorarse desde el aspecto de exhibición y exposición para que sea deslumbrante y ordenada. Mejorar la experiencia de compra de los consumidores, crear diversas condiciones de prueba, aumentar el equipo de experiencia y fortalecer la profesionalidad.

Por último, un elemento son los valores correctos: cooperación y beneficio mutuo. Del juego en fase de crecimiento se pasa a una forma de cooperación justa y colaborativa con las marcas upstream. El canal de distribución se adhiere al primer principio de centrarse en la cooperación, centrarse en la satisfacción de los consumidores, buscar la cooperación con marcas ascendentes y establecer diferentes tasas de descuento (que van desde el 5% al 40%) de acuerdo con el grado de contribución de la marca. Crear el máximo valor para los consumidores. Además, la promoción y la promoción temática deben diseñarse en función de la estrategia de marca para maximizar el valor de cada marca y brindar servicios administrativos convenientes y eficientes para las marcas estratégicas.

Volviendo al problema de las tiendas de colchones, debemos prestar atención a la esencia del funcionamiento y estar centrados en el consumidor. En lugar de elegir una marca basándose puramente en una alta ganancia bruta y no presionar a los consumidores hacia productos que no les gustan, sino satisfacer las necesidades de los consumidores y crear una experiencia de primera clase para el consumidor. No juegue con los fabricantes anteriores, sino coopere con ellos para crear el máximo valor para los consumidores.