Ét center, tre grundlæggende punkter Hemmeligheden bag madrassen

'Én center' refererer til forbrugercentreret; 'tre elementer' refererer henholdsvis til at give forbrugerne mærker af høj kvalitet, professionelle tjenester og korrekte værdier. Ovenstående tre aspekter handler alle om 'forbrugere'. Hvordan fanger man forbrugerne? Hvordan får man kunder, der kommer ind i butikken, til at blive forbrugere af denne butik? Så vil de tre grundlæggende punkter være meget gode for dig at besvare.

For at betjene forbrugerne er vi nødt til at forstå de tre kerneproblemer med 'forbrugercentrering'.

Først og fremmest skal vi tilbyde forbrugerne mærker af høj kvalitet. Fornuftig selvpositionering lægger vægt på convenience-produkter og professionelle produkter og optimerer løbende produktporteføljen i brandstrukturen, udvider produktlinjen og beriger produktudvalget. Distributionskanaler skal grundigt undersøge forbrugernes behov, fastslå butikskategoriernes karakteristika, danne forskelle og nøje udvælge mærker af høj kvalitet, som forbrugerne elsker med hensyn til brandstruktur. Det er værd at bemærke, at brandvalget grundlæggende er fordelt i henhold til strukturen i '8.11', dvs. at brands, der bidrager til passagerflow og kapitalflow, tegner sig for 80%, brands, der leverer diversitet, tegner sig for 10%, og brands, der bidrager med høj bruttofortjeneste, tegner sig for 10%.

For det andet er det at tilbyde forbrugerne professionelle tjenester. Med hensyn til image bør butikkens image være attraktivt, og den interne udsmykning, produktlayout og præsentation bør forbedres med hensyn til display og udstilling for at gøre det blændende og ryddeligt. Forbedr forbrugernes shoppingoplevelse, skab forskellige prøveforhold, øg oplevelsesudstyret og styrk professionalismen.

Endelig er ét element de rette værdier - samarbejde og win-win. Fra spillet i vækstperioden transformeres det til en fair og samarbejdsorienteret måde at samarbejde med upstream-brands på. Distributionskanalen følger det første princip om at fokusere på samarbejde, fokusere på at tilfredsstille forbrugerne, søge samarbejde med upstream-brands og fastsætte forskellige rabatsatser (fra 5%-40%) i henhold til graden af brandbidrag. Skab maksimal værdi for forbrugerne. Derudover bør promovering og temabaseret promovering designes baseret på brandstrategi for at maksimere værdien af hvert brand og tilbyde bekvemme og effektive backoffice-tjenester til strategiske brands.

Tilbage til problemet med madrasbutikker, bør vi være opmærksomme på essensen af driften og være forbrugercentrerede. I stedet for at vælge et brand udelukkende baseret på høj bruttofortjeneste, og ikke presse forbrugerne til at vælge produkter, de ikke kan lide, men for at imødekomme forbrugernes behov og skabe en førsteklasses forbrugeroplevelse. Spil ikke spil med upstream-producenter, men samarbejd med dem for at skabe maksimal værdi for forbrugerne