Один центр, три основные точки. Секрет матраса.

«Один центр» подразумевает ориентацию на потребителя; «три элемента» соответственно означают предоставление потребителям высококачественных брендов, профессиональных услуг и правильных ценностей. Вышеуказанные три аспекта касаются «потребителей». Как привлечь покупателей? Как сделать так, чтобы клиенты, зашедшие в магазин, стали его покупателями? Тогда три основных пункта будут очень полезны для вас.

Чтобы обслуживать потребителей, нам необходимо понимать три основных принципа «ориентированности на потребителя».

Прежде всего, мы должны предоставить потребителям качественные бренды. Разумное самопозиционирование делает акцент на товарах повседневного спроса и профессиональных продуктах, постоянно оптимизирует продуктовый портфель в структуре бренда, расширяет линейку продукции и обогащает ассортимент. Каналам дистрибуции необходимо тщательно изучать потребности потребителей, устанавливать характеристики категорий магазинов, формировать различия и строго выбирать высококачественные бренды, которые нравятся потребителям с точки зрения структуры бренда. Стоит отметить, что выбор брендов в основном распределяется по структуре «8.11», то есть бренды, которые способствуют пассажиропотоку и потоку капитала, составляют 80%, бренды, которые обеспечивают разнообразие, составляют 10% и бренды, которые вносят высокий валовой доход, составляют 10%.

Во-вторых, предоставление потребителям профессиональных услуг. С точки зрения имиджа, облик магазина должен быть привлекательным, а внутреннее убранство, расположение и выкладка продукции должны быть улучшены с точки зрения выкладки и демонстрации товара, чтобы сделать его ослепительным и аккуратным. Улучшить покупательский опыт потребителей, создать различные пробные условия, расширить возможности оборудования и повысить профессионализм.

Наконец, одним из элементов являются правильные ценности — сотрудничество и взаимовыгодность. Из игры в период роста она трансформируется в справедливый и совместный способ сотрудничества с брендами верхнего уровня. Канал дистрибуции придерживается первого принципа: сосредоточиться на сотрудничестве, сосредоточиться на удовлетворении потребителей, стремиться к сотрудничеству с вышестоящими брендами и устанавливать различные ставки скидок (от 5% до 40%) в зависимости от степени вклада бренда. Создавайте максимальную ценность для потребителей. Кроме того, продвижение и тематическое продвижение должны разрабатываться на основе стратегии бренда, чтобы максимизировать ценность каждого бренда и предоставлять удобные и эффективные офисные услуги для стратегических брендов.

Возвращаясь к проблеме магазинов матрасов, следует обратить внимание на суть работы и быть ориентированными на потребителя. Вместо того, чтобы выбирать бренд, основанный исключительно на высокой валовой прибыли, и не навязывать потребителям продукты, которые им не нравятся, а удовлетворять потребности потребителей и создавать первоклассный потребительский опыт. Не играйте в игры с производителями, а сотрудничайте с ними, чтобы создать максимальную ценность для потребителей.