ഒരു കേന്ദ്രം, മൂന്ന് അടിസ്ഥാന പോയിന്റുകൾ മെത്തയുടെ രഹസ്യം

'ഒരു കേന്ദ്രം' എന്നത് ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു; 'മൂന്ന് ഘടകങ്ങൾ' എന്നത് യഥാക്രമം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ബ്രാൻഡുകൾ, പ്രൊഫഷണൽ സേവനങ്ങൾ, ശരിയായ മൂല്യങ്ങൾ എന്നിവ നൽകുന്നതിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. മുകളിൽ പറഞ്ഞ മൂന്ന് വശങ്ങളും 'ഉപഭോക്താക്കളെ' ചുറ്റിപ്പറ്റിയാണ്. ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ പിടിക്കാം? കടയിൽ കയറുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ ഈ കടയുടെ ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റുന്നത് എങ്ങനെ? അപ്പോൾ മൂന്ന് അടിസ്ഥാന കാര്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് വളരെ നല്ലതായിരിക്കും.

ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കുന്നതിന്, 'ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത'ത്തിന്റെ മൂന്ന് പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ നമ്മൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഒന്നാമതായി, നമ്മൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ബ്രാൻഡുകൾ നൽകണം. ന്യായമായ സ്വയം-സ്ഥാനനിർണ്ണയം സൗകര്യപ്രദമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും പ്രൊഫഷണൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു, കൂടാതെ ബ്രാൻഡ് ഘടനയിൽ ഉൽപ്പന്ന പോർട്ട്ഫോളിയോ തുടർച്ചയായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നു, ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണി വികസിപ്പിക്കുന്നു, ഉൽപ്പന്ന വൈവിധ്യത്തെ സമ്പന്നമാക്കുന്നു. വിതരണ ചാനലുകൾ ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ സമഗ്രമായി പഠിക്കുകയും, സ്റ്റോർ വിഭാഗ സവിശേഷതകൾ സ്ഥാപിക്കുകയും, വ്യത്യാസങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുകയും, ബ്രാൻഡ് ഘടനയുടെ കാര്യത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ബ്രാൻഡുകൾ കർശനമായി തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും വേണം. ബ്രാൻഡ് തിരഞ്ഞെടുപ്പ് അടിസ്ഥാനപരമായി '8.11' ന്റെ ഘടന അനുസരിച്ചാണ് വിഭജിച്ചിരിക്കുന്നത് എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്, അതായത്, യാത്രക്കാരുടെ ഒഴുക്കിനും മൂലധന പ്രവാഹത്തിനും സംഭാവന നൽകുന്ന ബ്രാൻഡുകൾ 80% ഉം, വൈവിധ്യം നൽകുന്ന ബ്രാൻഡുകൾ 10% ഉം, ഉയർന്ന മൊത്ത ലാഭം നൽകുന്ന ബ്രാൻഡുകൾ 10% ഉം ആണ്.

രണ്ടാമതായി, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രൊഫഷണൽ സേവനങ്ങൾ നൽകുക എന്നതാണ്. ചിത്രത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ, സ്റ്റോറിന്റെ ഇമേജ് ആകർഷകമായിരിക്കണം, കൂടാതെ ഇന്റീരിയർ ഡെക്കറേഷൻ, ഉൽപ്പന്ന ലേഔട്ട്, ഡിസ്പ്ലേ എന്നിവ ഡിസ്പ്ലേയിൽ നിന്നും ഡിസ്പ്ലേയിൽ നിന്നും മെച്ചപ്പെടുത്തി അത് ആകർഷകവും വൃത്തിയുള്ളതുമാക്കണം. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുക, വിവിധ പരീക്ഷണ സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക, അനുഭവ ഉപകരണങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുക, പ്രൊഫഷണലിസം ശക്തിപ്പെടുത്തുക.

അവസാനമായി, ഒരു ഘടകം ശരിയായ മൂല്യങ്ങളാണ് - സഹകരണം, വിജയം-വിജയം. വളർച്ചാ കാലഘട്ടത്തിലെ കളിയിൽ നിന്ന്, അപ്‌സ്ട്രീം ബ്രാൻഡുകളുമായുള്ള സഹകരണത്തിന്റെ ന്യായവും സഹകരണപരവുമായ ഒരു മാർഗമായി ഇത് രൂപാന്തരപ്പെടുന്നു. സഹകരണത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക, ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക, അപ്‌സ്ട്രീം ബ്രാൻഡുകളുമായി സഹകരണം തേടുക, ബ്രാൻഡ് സംഭാവനയുടെ അളവ് അനുസരിച്ച് വ്യത്യസ്ത കിഴിവ് നിരക്കുകൾ (5%-40% വരെ) നിശ്ചയിക്കുക എന്നീ ആദ്യ തത്വങ്ങൾ വിതരണ ചാനൽ പാലിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരമാവധി മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുക. കൂടാതെ, ഓരോ ബ്രാൻഡിന്റെയും മൂല്യം പരമാവധിയാക്കുന്നതിനും തന്ത്രപരമായ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് സൗകര്യപ്രദവും കാര്യക്ഷമവുമായ ബാക്ക്-ഓഫീസ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും ബ്രാൻഡ് തന്ത്രത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്രൊമോഷനും തീം പ്രമോഷനും രൂപകൽപ്പന ചെയ്യണം.

മെത്ത കടകളുടെ പ്രശ്നത്തിലേക്ക് തിരികെ പോകുമ്പോൾ, പ്രവർത്തനത്തിന്റെ സത്തയിൽ നാം ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുകയും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതമാകുകയും വേണം. ഉയർന്ന മൊത്ത ലാഭത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു ബ്രാൻഡ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുപകരം, ഉപഭോക്താക്കളെ അവർക്ക് ഇഷ്ടപ്പെടാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായി പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിനുപകരം, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനും ഒരു ഒന്നാംതരം ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും. അപ്‌സ്ട്രീം നിർമ്മാതാക്കളുമായി ഗെയിമുകൾ കളിക്കരുത്, പക്ഷേ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരമാവധി മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് അവരുമായി സഹകരിക്കുക.