Jeden środek, trzy podstawowe punkty Sekret materaca

„Jeden ośrodek” odnosi się do koncentracji na konsumencie; „trzy elementy” odpowiednio odnoszą się do dostarczania konsumentom wysokiej jakości marek, profesjonalnych usług i właściwych wartości. Powyższe trzy aspekty dotyczą „konsumentów”. Jak przyciągnąć klientów? Jak sprawić, by klienci wchodzący do sklepu stali się jego klientami? Te trzy podstawowe pytania będą dla Ciebie bardzo pomocne.

Aby służyć konsumentom, musimy zrozumieć trzy podstawowe kwestie „skoncentrowania się na konsumencie”.

Przede wszystkim musimy zapewnić konsumentom marki wysokiej jakości. Rozsądne pozycjonowanie marki kładzie nacisk na produkty wygodne i profesjonalne, a także nieustannie optymalizuje portfolio produktów w strukturze marki, rozszerza linię produktów i wzbogaca różnorodność produktów. Kanały dystrybucji muszą dogłębnie badać potrzeby konsumentów, ustalać charakterystykę kategorii sklepów, określać różnice i starannie wybierać wysokiej jakości marki, które konsumenci cenią pod względem struktury marki. Warto zauważyć, że wybór marek odbywa się zasadniczo zgodnie ze strukturą „8.11”, co oznacza, że marki, które przyczyniają się do przepływu pasażerów i kapitału, stanowią 80%, marki zapewniające różnorodność stanowią 10%, a marki, które przyczyniają się do wysokiego zysku brutto, stanowią 10%.

Po drugie, chodzi o zapewnienie konsumentom profesjonalnych usług. Jeśli chodzi o wizerunek, sklep powinien być atrakcyjny, a wystrój wnętrza, układ produktów i ekspozycja powinny zostać udoskonalone pod kątem ekspozycji i ekspozycji, aby sklep był olśniewający i uporządkowany. Poprawa doświadczeń zakupowych klientów, stworzenie różnorodnych warunków próbnych, zwiększenie liczby sprzętu doświadczalnego i wzmocnienie profesjonalizmu.

Na koniec, jednym z elementów są właściwe wartości: współpraca i zasada „wygrana-wygrana”. Z gry w okresie wzrostu przekształca się w uczciwy i oparty na współpracy sposób współpracy z markami upstream. Kanał dystrybucyjny kieruje się pierwszą zasadą skupienia się na współpracy, dążeniu do zadowolenia klienta, poszukiwaniu współpracy z markami będącymi źródłem dochodu oraz ustalaniu różnych stawek rabatowych (od 5% do 40%) w zależności od stopnia wkładu marki. Twórz maksymalną wartość dla konsumentów. Ponadto promocja i promocja tematyczna powinny być zaprojektowane na podstawie strategii marki, aby zmaksymalizować wartość każdej marki i zapewnić wygodne i wydajne usługi zaplecza dla strategicznych marek.

Wracając do problemu sklepów z materacami, należy zwrócić uwagę na istotę ich działalności i skupić się na kliencie. Zamiast wybierać markę wyłącznie na podstawie wysokiego zysku brutto i nie nakłaniać konsumentów do zakupu produktów, których nie lubią, lecz zaspokajać potrzeby konsumentów i tworzyć najwyższej klasy doświadczenie konsumenckie. Nie graj z producentami z górnego biegu rzeki, ale współpracuj z nimi, aby stworzyć maksymalną wartość dla konsumentów