Yon sant, twa pwen debaz Sekrè matla a

'Yon sant' vle di santre sou konsomatè a; 'twa eleman' respektivman vle di bay konsomatè yo mak kalite siperyè, sèvis pwofesyonèl ak valè ki kòrèk. Twa aspè ki anwo yo tout otou 'konsomatè yo'. Kijan pou atire konsomatè yo? Kijan pou fè kliyan ki antre nan magazen an vin tounen konsomatè magazen sa a? Lè sa a, twa pwen debaz yo ap trè bon pou ou reponn.

Pou nou sèvi konsomatè yo, nou dwe konprann twa pwoblèm fondamantal "santre sou konsomatè a".

Premye a tout, nou dwe bay konsomatè yo mak kalite siperyè. Oto-pozisyonman rezonab mete aksan sou pwodwi pratik ak pwodwi pwofesyonèl, epi kontinyèlman optimize pòtfolyo pwodwi a nan estrikti mak la, elaji liy pwodwi a, epi anrichi varyete pwodwi a. Chanèl distribisyon yo bezwen etidye bezwen konsomatè yo byen, etabli karakteristik kategori magazen yo, fòme diferans yo, epi chwazi mak kalite siperyè ke konsomatè yo renmen an tèm de estrikti mak. Li enpòtan pou note ke seleksyon mak yo fondamantalman klase dapre estrikti '8.11' la, sa vle di, mak ki kontribye nan sikilasyon pasaje ak sikilasyon kapital yo reprezante 80%, mak ki bay divèsite yo reprezante 10%, epi mak ki kontribye nan yon gwo pwofi brit yo reprezante 10%.

Dezyèmman, li se pou bay konsomatè yo sèvis pwofesyonèl. An tèm de imaj, imaj magazen an ta dwe atiran, epi dekorasyon entèn lan, layout pwodwi yo ak ekspozisyon an ta dwe amelyore nan aspè ekspozisyon an pou fè li klere ak pwòp. Amelyore eksperyans fè makèt konsomatè yo, kreye divès kondisyon esè, ogmante ekipman eksperyans, epi ranfòse pwofesyonalis.

Finalman, yon eleman se valè ki kòrèk yo - koperasyon ak sitiyasyon gagnant-gagnant. Soti nan jwèt la nan peryòd kwasans lan, li transfòme an yon fason jis ak kolaboratif pou koperasyon ak mak en yo. Chanèl distribisyon an respekte premye prensip la ki se konsantre sou koperasyon, konsantre sou satisfè konsomatè yo, chèche koperasyon ak mak en amon yo, epi fikse diferan to rabè (ki soti nan 5% a 40%) selon degre kontribisyon mak la. Kreye maksimòm valè pou konsomatè yo. Anplis de sa, pwomosyon ak pwomosyon tèm yo ta dwe fèt dapre estrateji mak la pou maksimize valè chak mak epi bay sèvis back-office pratik ak efikas pou mak estratejik yo.

Pou nou retounen sou pwoblèm boutik matla yo, nou ta dwe peye atansyon sou sans operasyon an epi santre sou konsomatè a. Olye pou yo chwazi yon mak ki baze sèlman sou gwo pwofi brit, epi pa pouse konsomatè yo pou pwodwi yo pa renmen, men pou satisfè bezwen konsomatè yo epi kreye yon eksperyans konsomatè premye klas. Pa jwe jwèt ak manifaktirè en yo, men kolabore avèk yo pou kreye maksimòm valè pou konsomatè yo.