intervju med Lori Zack, medgründer av madrassoppstartsbedriften 4sleep

Som nevnt er madrassbransjen i ren vanvidd i år. Nett-
Blant forbrukere og investorer har populariteten til madrassselskaper alene økt kraftig.
Selv om jeg er kjent med noen av de større oppstartsbedriftene og hvordan de opererer, vil jeg gjerne lære mer om de mindre piratselskapene som nettopp har kommet inn på markedet.
Dette ga meg et intervju med Lori Zac fra 4 Sleep, et helt nytt madrassselskap som ønsker å konkurrere med tradisjonelle madrassselskaper og svært populære madrassoppstartsbedrifter.
Madrassbransjen er veldig travel for tiden.
Hvordan kan et nytt selskap skille seg ut fra støyen?
Start med produktet.
Produktet må oppfylle kundenes behov, og det må være utformet for å løse søvnproblemene deres.
Den må være av førsteklasses kvalitet, og ideelt sett bør den ha noen funksjoner som gjør den annerledes og tilfredsstillende.
Vår tilnærming er basert på et strategisk partnerskap med en av verdens beste og mest erfarne bobleprodusenter.
Dette gjør absolutt at vi går fra et konsept til en realitet med differensierte produkter av høy kvalitet, og prisen er relativt rask for forbrukerne.
Konkurranse basert på pris alene kan ikke lykkes.
Det er nyttig å finne en nisje fordi konkurrentene ikke imøtekommer forbrukernes behov tilstrekkelig.
Men som ny person som kommer inn i markedet har det aldri vært så vanskelig å oppnå merkeidentitet og tilhørighet som det er nå, spesielt i begynnelsen --
Markedsføringsmidlene er svært begrensede.
Vi klarer rett og slett ikke å få øye på og markedsandeler på nivå med mange konkurrenter --
I hvert fall ikke på dette tidspunktet.
Helt ærlig, til tross for hvor vi er nå og vårt oppdrag, tror vi ikke på å kjøpe AdWords, for eksempel, for å faktisk hjelpe forbrukere med å finne og kjøpe madrasser som passer deres behov.
Det er her vi skal begynne.
Vi kjenner til et av de største problemene for forbrukerne.
Det jeg personlig opplevde for å løse søvnutfordringene mine --
Det er informasjon om madrass og søvnhelse som ikke er lett å få tak i, og pålitelig nok til at forbrukerne kan ta gode valg i henhold til sine preferanser.
Vi fokuserer på grasrotbaserte, økologiske og pedagogiske utvekslinger, og tilbyr sårt tiltrengt informasjon for å gjøre forbrukerne komfortable med madrasskjøpsbeslutninger --
Spesielt kjøp direkte på nett. [
I løpet av de neste ukene vil du se mer om dette fra oss, inkludert søvnens innvirkning på helsen, skummets sikkerhet, hardhet og mykhet, samt problemene som mange andre madrasskjøpere står overfor. ]
Liker du å være en taper?
Hvilken karakter tror du gründere virkelig trenger for å konkurrere i dette markedet?
De fleste av våre karrierer er gründere.
De siste 20 årene
Lenge før oppstarten var kul.
Vår erfaring er at det å starte en bedrift nesten alltid er en ulempe –
Men vi er ikke bevisste på dette fordi vi velger å skape noe annerledes, imøtekomme behovene og svare på ønsker.
Vi kommer alltid tilbake til det spørsmålet.
Det er faktisk mange fordeler som tapere (
Ingen legger merke til feilen din, så du kan ta mange risikoer for å rette opp i den;
Du kan gjøre fantastiske ting på uventede tidspunkter, osv. )-
Hvis du kan oversette disse styrkene til dine egne styrker, er det det suksessrike tapere gjør --
Da er de ikke lenger tapere!
Vi har sett stor suksess i denne forbindelse fra konkurrenter som Casper.
Vi tror at i vårt konkurransepregede miljø har vi ikke bare evnen til å konkurrere, men også evnen til å lykkes.
Vi er tynne og slemme.
Et superlite lag.
Så vi har svært lite overheadkostnader. Vi er laser-
Fokus på produktkvalitet og utmerket kundeservice.
Vi har justert oss.
Tilbakemeldinger til markedet, til forbrukerne, for å kommunisere med forbrukerne på alle måter.
Vi handlet raskt.
Vi husker alltid hvem vi er og hvorfor vi gjør det.
Vi fikk oss en god latter.
Mann og kone som president og administrerende direktør (
Det betyr at vi gjør hva som helst for å drive virksomheten vår!)
Vi må ha god humoristisk sans, et sterkt engasjement for visjonen vår og hverandre, og vi må ha stor tålmodighet og modig besluttsomhet i møte med usikkerhet.
Hva er din bakgrunn?
Hva får deg til å endelig starte ideen om en madrass-oppstart og rulle ut 4 Sleep?
Jeg sover ikke godt. Jeg er berømt.
Har alltid vært
Jeg har lenge visst hva alle helseeksperter har bekreftet i det siste --
Søvnkvalitet påvirker helse og velvære
Mer enn noen annen faktor.
Jeg prøvde alt.
Mannen min Dave, som jobbet i bobleindustrien tidlig i karrieren, overtalte meg til slutt til å prøve skummadrassen ---
Jeg dro aldri tilbake.
Jeg er bare sikker på at det er mye rom for forbedring på alle skummadrassene jeg har prøvd.
Så, mens vi drev forskjellige bedrifter, vår første oppstartsbedrift (reklamespesialiteter)
Dave og jeg begynte å snakke med eksperter og møtte endelig våre strategiske partnere.
Våre partnere er like sikre som oss på at det finnes en bedre skummadrass som kan utvikles --
Så vi jobbet sammen for å teste forskjellige spesifikasjoner og produktfunksjoner, og kom opp med et par veldig gode madrasser som solgte bra for oss.
Men det var ikke før vi satte sammen fire lag med spesialskum, hvor hvert lag løste nøkkelfaktoren for å få en god natts søvn, at vi trodde vi hadde en madrass – 4Sleep.
Etter en hel dag med søvn på madrassen vår, har jeg aldri sovet bedre og aldri følt meg mer energisk.
Livet forandrer seg for meg.
Jeg må tro at det finnes folk som meg der ute.
Dette bekreftes av kundene våre!
Hvordan var bedriften din i de første dagene?
Hvordan fikk du tak i pengene, og hvordan hadde du planlagt å vokse?
Vi har et veldig lite team, en familie, egentlig-
Noen svært dedikerte, kunnskapsrike og lidenskapelige mennesker som er dedikert til vårt oppdrag.
Vi spiller alle flere roller, og mange av oss snakker med kunder hver dag for å forsikre oss om at de er fornøyde med madrassen og forstår søvnopplevelsen deres, slik at vi kan se hva som kan forbedres. (
Jeg kan fortelle deg historien til mange virkelige mennesker. Jeg snakket med dem personlig, hørte spørsmålene deres og sendte madrassen for å hjelpe til med å svare.
Dette er en utrolig tilfredsstillende del av det vi har gjort. )Med spillet-
Våre strategiske partnere bidrar kontinuerlig, og så langt har vi finansiert virksomheten vår uten eksterne investeringer.
Vi er veldig kresne med utgiftene våre, og vi vet hvor vi trenger å ansette flere ansatte og øke markedsføringsutgiftene våre i forretningsplanen vår.
Vi forventer at vekstkurven vil være relativt langsom, men vi vil ikke bryte gjennom og komme raskt ut på dette tidspunktet.
Vi har en langsiktig forretningsstrategi for å bygge det beste
Den førsteklasses direktesalgsvirksomheten kan enkelt utvides med utviklingen av virksomheten, med fokus på å gi god søvn.
Hvilke selskaper beundrer du når de konkurrerer som tapere i hete bransjer, madrasser eller andre bransjer?
Spesielt fra et markedsføringsperspektiv.
De er svært effektive til å koble merkevarens image til opplevelsen av en god madrass ---
De fortsetter å være tro mot et veldig direkte budskap.
Forbrukerbehov--
Det er helt klart en respons gjennom salg.
Selv om det kanskje ikke er en «hot» bransje, beundrer vi Ben & Jerry for å være en taper i et nesten kommersialisert rom.
Selvfølgelig var det en god iskrem før Ben & Jerry.
Men de tok den deilige iskremen til et nytt nivå. -
De bygde sakte opp virksomheten og merkevarens image basert på informasjon om kvalitetsingredienser, og gjorde iskrem til en «opplevelse» for første gang.
Apple, selvfølgelig.
Det er ikke nødvendig å si mer der. (
Det er til og med vanskelig å huske at Apple pleide å være en taper!)
Livet er et godt menneske, og det er mange steder i historiene deres som fortjener min respekt og beundring.
Fortell meg om madrassen. -
Hvordan gikk du frem med designet, og hva gjorde det spesielt i dine øyne?
Selv om Dave har spesifikk erfaring i boblebransjen, har ikke jeg det.
Jeg er (
Dave, på de forferdelige, urolige nettene)
Sover ikke godt.
Så vi leter faktisk etter måter å få meg til å sove bedre på.
Temperaturjustering og responsevne, men med bevegelseskontroll og elastisitet (en solid base)
Når jeg snur meg, er det kanten som ikke vil krasje helt.
Prisen vi har råd til.
Med ekspertisen til våre produksjonspartnere fokuserer vi på disse funksjonene, og vi har testet, testet og testet.
Vi tester fortsatt.
Selv om dette er et flott produkt i en bransje med enorme potensielle muligheter, er det, når man koker det ned, en personlig reise vi deler. Vi tror sterkt på at madrassene våre kan tilby løsninger for andre.
Dette er kanskje ikke for alle, vi er ikke her for å møte alles behov, men det må finnes folk som meg utenfor.
Hvem er målgruppen din?
Hva gjør du med produktene og markedsføringen din for å nå ut til dem?
Forbrukerne våre er interessert i god søvnkvalitet.
Prissetting av madrasser de kan kjøpe direkte.
4 Sleep-kunder forstår hvor viktig en fredelig natt er for en livlig dag.
Produktene våre er spesialdesignet for å håndtere denne situasjonen, og vi ønsker å bygge et merke som kan tilfredsstille en sunn og positiv livsstil.
Vi ønsker at forbrukerne våre skal vite hva 4 sleep representerer og hva som vil bli tilbudt.
For tiden når vi forbrukere gjennom sosiale medier, PR-markedsføring, jungeltelegrafen, videoshow på nett og noen betalte nettannonser.
Vi tilrettelegger for et bredt spekter av kunde- og eksperttester, og selvfølgelig er alle kjøp basert på
I en prøveperiode med 100 % «ikke spør om noe» har du 100 dagers returrett.
Hvis vi har mer penger, vil vi selvfølgelig ønske å spre merkevaren og informasjonen vår raskere og mer bredt i vanlige kanaler.
Forhåpentligvis kan vi gjøre det så snart som mulig.
Hva er definisjonen på suksess neste år?
Kunder som liker produktene våre
Først og fremst, hvem sover bedre og lever bedre.
Hvem spredte ordet?
Men vi trenger flere av disse menneskene.
Derfor er oppmerksomhet på merkeidentitet det viktigste.
Nok salg til å holde oss i gang til merkevaren ser fremgang.
Søvn har vært på markedet i noen måneder, fått sterke anmeldelser og fått fotfeste i markedet --
Selv om de fortsatt er langt unna store madrassoppstartsbedrifter.
Med så mange aktører i markedet, blir det spennende å se hvem som skiller seg ut!