床垫初创公司 4sleep 联合创始人 Lori Zack 访谈

如上所述，今年的床垫行业非常疯狂。 在线-
在消费者和投资者中，仅床垫公司的知名度就飙升。
虽然我熟悉一些较大的初创公司及其运作方式，但我想更多地了解刚刚进入市场的小型盗版公司。
这让我有机会采访 4 sleep 的 Lori Zac，这是一家非常新的床垫公司，希望与传统床垫公司和非常受欢迎的床垫初创公司竞争。
如今床垫的经营环境非常繁忙。
一家新公司如何才能在众多公司中脱颖而出？
从产品开始。
该产品必须满足顾客的需求，并且必须设计用于解决他们的睡眠问题。
它必须具有一流的品质，理想情况下它应该具有一些使其与众不同且令人满意的特点。
我们的方法是基于与世界上最好、最有经验的泡沫制造商之一建立战略合作伙伴关系。
这无疑使得我们从概念转变为现实，提供高品质、差异化的产品，而且价格比较适合消费者。
仅靠价格竞争是无法成功的。
找到一个利基市场是有帮助的，因为竞争对手还没有充分满足消费者的需求。
然而，作为一个进入市场的新人，获得品牌认同和亲和力从来没有像现在这样困难，尤其是作为一个开始——
营销资金极其有限。
我们根本无法像许多竞争对手那样吸引眼球并占据市场份额——
至少目前还不是。
坦率地说，无论我们现在的处境和我们的使命如何，我们都不相信购买 AdWords 等产品能够真正帮助消费者找到并购买适合他们需求的床垫
这就是我们要开始的地方。
我们知道消费者面临的最大问题之一。
我在解决睡眠问题时亲身经历的是——
有关床垫和睡眠健康的信息并不容易获得，而且可靠性不足以让消费者根据自己的喜好做出正确的选择。
我们专注于基层、有机和教育交流，提供消费者所需的信息，让消费者安心地做出购买床垫的决定——
特别是直接在网上购买。 [
在接下来的几周内，您将从我们这里看到更多有关这方面的信息，包括睡眠对健康的影响、泡沫的安全性、硬度和柔软度，以及许多其他床垫买家面临的问题。 ]
你喜欢当失败者吗？
您认为企业家真正需要什么样的品质才能在这个市场上竞争？
我们大多数人的职业都是企业家。
过去20年
早在创业还未流行之前。
我们的经验是，创业几乎总是会让你处于不利地位——
但我们没有意识到这一点，因为我们选择创造一些不同的东西，满足需求，回应愿望。
我们总是会回到这个问题。
作为失败者其实有很多优势（
没有人关注你的失败，所以你可以冒很大的风险去纠正它；
您可以在意想不到的时候做出令人惊奇的事情等等。 )-
如果你能将这些优势转化为你自己的优势，这就是成功的失败者所做的——
那么他们就不再是失败者了！
我们已经看到 Casper 等竞争对手在这方面取得了巨大成功。
我们相信，在竞争的环境中，我们不仅有竞争的能力，而且也有成功的能力。
我们又瘦又卑鄙。
一个超级小的团队。
因此我们的开销很小。 我们是激光-
注重产品质量和优质的客户服务。
我们一直在调整。
反馈给市场、反馈给消费者，通过各种方式与消费者沟通。
我们迅速采取了行动。
我们始终记得我们是谁以及我们为什么这样做。
我们开怀大笑。
夫妻担任总裁兼首席运营官（
意思是，我们会尽一切努力推动我们的业务！）
我们必须具有极强的幽默感，坚定地致力于我们的愿景和彼此，面对不确定性，我们必须具有极大的耐心和大胆的决心。
你的背景是什么？
是什么促使您最终萌生了创办床垫公司的想法并推出 4 sleep 产品？
我睡不好。 我出名了。
一直都是
我早就知道最近所有健康专家都在证实的事情——
睡眠质量影响身体健康
比任何其他因素都重要。
我尝试了一切。
我的丈夫戴夫早年曾在泡沫行业工作，他最终说服我尝试泡沫床垫——
我再也没有回去。
我确信我尝试过的所有泡沫床垫都还有很大的改进空间。
因此，在经营不同业务的同时，我们的第一个创业公司——（广告专长）
戴夫和我开始与专家交谈，并最终见到了我们的战略合作伙伴。
我们的合作伙伴和我们一样确信，有更好的泡沫床垫有待开发——
因此，我们一起尝试了不同的规格和产品特性，并设计出了几款非常畅销的优质床垫。
但直到我们把四层特殊泡沫放在一起，每一层都解决了获得良好睡眠的关键因素，我们才相信我们拥有了一张床垫——4Sleep。
在我们的床垫上睡了一整天后，我睡得从来没有这么好过，也从来没有感觉这么有活力。
我的生活正在改变。
我必须相信世界上还有像我这样的人。
这已得到我们客户的证实！
您的公司早期是什么样的？
您是如何获得资金的？您计划如何发展？
我们的团队很小，就像一个家庭，真的-
一些非常敬业、知识渊博且充满热情的人致力于我们的使命。
我们都扮演着多重角色，我们中的许多人每天都会与顾客交谈，以确保他们对床垫感到满意并了解他们的睡眠体验，这样我们就能知道哪些地方可以改进。 (
我可以告诉你很多真实人物的故事，我亲自与他们交谈，听取他们的问题并寄来床垫来帮助他们回应。
这是我们所做工作中令人难以置信的令人满意的一部分。 )随着游戏-
我们的战略合作伙伴不断做出贡献，到目前为止，我们在没有外部投资的情况下为我们的业务提供资金。
我们对支出非常挑剔，我们知道在商业计划中哪些地方需要雇佣增量员工并增加营销支出。
我们预计增长曲线会相对缓慢，但我们不会在此时迅速突破并退出。
我们有一个长期的商业战略，以打造最好的
一流的直销业务可以随着业务的发展而轻松扩展，重点是提供良好的睡眠。
您欣赏哪些在热门行业、床垫或其他行业中以失败者身份参与竞争的公司？
尤其是从营销角度来看。
他们非常有效地将品牌形象与优质床垫的体验联系起来——
他们继续忠实于一个非常直接的信息。
消费者需求——
这显然是通过销售做出的回应。
虽然这可能不是一个“热门”行业，但我们钦佩 Ben & Jerry，因为他是一个几乎商品化的领域的失败者。
当然，在 Ben & Jerry 面前有一个美味的冰淇淋。
但他们把冰淇淋的美味提升到了一个新的水平。 -
他们利用优质原料的信息慢慢建立起自己的业务和品牌形象，让冰淇淋第一次成为一种“体验”。
当然是苹果。
无需多言。 (
甚至很难想起苹果曾经是一个失败者！）
生活中有很多善良的人，他们的故事里有很多地方值得我尊敬和敬佩。
告诉我有关床垫的事。 -
您是如何进行设计的？在您看来，它有何特别之处？
虽然戴夫在泡沫行业有具体的经验，但我没有。
我是 （
戴夫，在那些可怕的、不安的夜晚）
睡眠不好。
所以我们实际上正在寻找让我睡得更好的方法。
温度调节和响应能力，但具有运动控制和弹性（坚固的基础）
，当我翻身的时候，不会完全崩塌的边缘。
我们能承受的价格。
凭借我们制造合作伙伴的专业知识，我们专注于这些功能并进行了测试、测试和测试。
我们仍在测试。
虽然这在拥有巨大潜在机会的行业中是一款出色的产品，但当你将其归结为一体时，它就是我们共同的个人旅程，我们坚信我们的床垫可以为其他人提供解决方案。
这也许并不适合所有人，我们在这里也不是为了满足所有人的需求，但外面一定有像我这样的人。
您的目标客户是谁？
您如何利用您的产品和营销来接触他们？
我们的消费者对高质量的睡眠很感兴趣。
他们可以直接购买定价的床垫。
4 sleep 的顾客明白宁静的夜晚对于充满活力的一天有多么重要。
我们的产品是专门为应对这种情况而设计的，我们希望打造一个能够令人满意、健康、积极的生活方式的品牌。
我们希望我们的消费者知道 4 sleep 代表什么以及将提供什么。
目前，我们通过社交媒体、公关推广、口碑节目、在线视频节目和一些付费在线广告来接触消费者。
我们正在为广泛的客户和专家提供试用机会，当然，所有购买都基于
100% 试用不问任何问题 100 天退货政策。
当然，如果我们有更多的钱，我们会希望在主流渠道更快、更广泛地传播我们的品牌和信息。
希望我们能够尽快做到这一点。
明年成功的定义是什么？
喜欢我们产品的顾客
首先，谁睡得更好，谁的生活就更好。
谁传播了这个消息？
但我们需要更多这样的人。
因此，重视品牌识别是最重要的。
足够的销售额可以让我们继续前进，直到品牌认可进步。
Sleep 上市几个月以来，获得了良好的评价，并在市场上获得了关注——
尽管他们距离大型床垫初创公司还有很长的路要走。
市场上有如此多的参与者，看看谁能脱颖而出将会非常令人兴奋！