rozhovor s Lori Zackovou, spoluzakladatelkou startupu 4sleep, který se zabývá výrobou matraců

Jak již bylo zmíněno, odvětví matrací je letos v naprostém šílenství. Online-
Mezi spotřebiteli a investory prudce vzrostla popularita samotných společností vyrábějících matrace.
I když znám některé větší startupy a jejich fungování, rád bych se dozvěděl více o menších pirátských společnostech, které na trh právě vstoupily.
Díky tomu jsem získala rozhovor s Lori Zacovou ze společnosti 4 sleep, což je velmi nová společnost vyrábějící matrace, která se snaží konkurovat tradičním firmám vyrábějícím matrace a velmi populárním startupům.
Prostředí v oblasti matrací je v dnešní době velmi rušné.
Jak může nová společnost vyniknout z davu?
Začněte s produktem.
Produkt musí splňovat potřeby zákazníků a musí být navržen tak, aby řešil jejich problémy se spánkem.
Musí být prvotřídní kvality a ideálně by mělo mít nějaké vlastnosti, které ho odlišují a uspokojují.
Náš přístup je založen na strategickém partnerství s jedním z nejlepších a nejzkušenějších výrobců bublin na světě.
Díky tomu se od konceptu stává realita vysoce kvalitních, diferencovaných produktů, přičemž cena pro spotřebitele je relativně rychlá.
Konkurence pouze na základě ceny nemůže uspět.
Je užitečné najít si mezeru na trhu, protože konkurence dostatečně neřeší potřeby spotřebitelů.
Nicméně, pro nováčka vstupujícího na trh nebylo nikdy tak obtížné získat identitu značky a afinitu jako nyní, zejména na začátku --
Marketingové prostředky jsou extrémně omezené.
Prostě nedokážeme získat pozornost a podíl na trhu na úrovni mnoha konkurentů --
Alespoň ne v tomto bodě.
Upřímně řečeno, bez ohledu na to, kde se nyní nacházíme a jaké je naše poslání, nevěříme v nákup reklam v AdWords, například k tomu, abychom spotřebitelům skutečně pomohli najít a koupit matrace, které vyhovují jejich potřebám.
Tady začneme.
Známe jeden z největších problémů spotřebitelů.
Co jsem osobně zažil při řešení svých problémů se spánkem --
Jsou to informace o matraci a zdraví spánku, které nejsou snadno dostupné a zároveň dostatečně spolehlivé, aby spotřebitelé mohli činit dobrá rozhodnutí podle svých preferencí.
Zaměřujeme se na výměny informací od místních, organických a vzdělávacích subjektů a poskytujeme tolik potřebné informace, aby se spotřebitelé cítili dobře při rozhodování o koupi matrace --
Zejména nakupujte přímo online. [
V příštích několika týdnech se o tom od nás dozvíte více, včetně vlivu spánku na zdraví, bezpečnosti pěny, tvrdosti a měkkosti, a také problémů, kterým čelí mnoho dalších kupujících matrací. ]
Rád/a jsi poražen/a?
Jaký charakter podle vás podnikatelé skutečně potřebují, aby na tomto trhu mohli konkurovat?
Většina našich kariér se věnuje podnikání.
Posledních 20 let
Dlouho předtím, než byl startup cool.
Naše zkušenost je taková, že zahájení podnikání vás téměř vždy staví do nevýhody --
Ale nejsme si toho vědomi, protože se rozhodneme vytvořit něco jiného, ​​řešit potřeby a reagovat na touhy.
K té otázce se vždycky vracíme.
Ve skutečnosti mají jako poražení mnoho výhod (
Nikdo si nevšímá vašeho selhání, takže můžete podstoupit mnoho rizik, abyste ho napravili;
Můžete dělat úžasné věci v nečekaných časech atd. )-
Pokud dokážete tyto silné stránky proměnit ve své silné stránky, přesně to dělají úspěšní poražení --
Pak už nejsou poražení!
V tomto ohledu jsme zaznamenali velký úspěch u konkurentů, jako je Casper.
Věříme, že v našem konkurenčním prostředí máme nejen schopnost konkurovat, ale také schopnost uspět.
Jsme hubení a zlí.
Super malý tým.
Takže máme velmi málo režijních nákladů. Jsme laser-
Zaměřte se na kvalitu produktů a vynikající zákaznický servis.
Přizpůsobovali jsme se.
Zpětná vazba na trh, na spotřebitele, komunikovat se spotřebiteli všemi způsoby.
Jednali jsme rychle.
Vždy si pamatujeme, kdo jsme a proč to děláme.
Dobře jsme se zasmáli.
Manžel a manželka jako prezident a provozní ředitel (
To znamená, že uděláme cokoli pro to, abychom posunuli naše podnikání dál!)
Musíme mít skvělý smysl pro humor, pevně oddaní naší vizi a jeden druhému a musíme mít velkou trpělivost a odvážné odhodlání tváří v tvář nejistotě.
Jaké je vaše zázemí?
Co vás konečně přivedlo k nápadu založit startup s matracemi a spustit 4 Sleep?
Nespím dobře. Jsem slavný/á.
Vždycky byl
Už dlouho vím, co v poslední době potvrzují všichni zdravotní experti --
Kvalita spánku ovlivňuje zdraví a kondici
Více než jakýkoli jiný faktor.
Zkoušel jsem všechno.
Můj manžel Dave, který na začátku své kariéry pracoval v bublinkovém průmyslu, mě nakonec přesvědčil, abych vyzkoušela pěnovou matraci ---
Nikdy jsem se tam nevrátil.
Jsem si jistý/á, že u všech pěnových matrací, které jsem vyzkoušel/a, je spousta prostoru pro zlepšení.
Takže, zatímco jsme provozovali různé firmy, náš první startup (specializace na reklamu)
S Davem jsme začali mluvit s odborníky a konečně jsme se setkali s našimi strategickými partnery.
Naši partneři jsou si stejně jako my jisti, že existuje lepší pěnová matrace, která teprve čeká vývoj --
Takže jsme společně vyzkoušeli různé specifikace a vlastnosti produktů a přišli jsme s několika velmi dobrými matracemi, které se nám dobře prodávaly.
Ale teprve když jsme dali dohromady čtyři vrstvy speciální pěny, z nichž každá řešila klíčový faktor pro dobrý noční spánek, uvěřili jsme, že máme matraci -- 4Sleep.
Po celém dni spánku na naší matraci jsem se nikdy nespal lépe a nikdy jsem se necítil energičtější.
Život se mi mění.
Musím věřit, že existují lidé jako já.
To potvrzují i naši zákazníci!
Jaká byla vaše společnost v počátcích?
Jak jste získal/a peníze a jak jste plánoval/a růst?
Máme velmi malý tým, vlastně rodinu-
Někteří velmi oddaní, znalí a vášniví lidé oddaní našemu poslání.
Všichni hrajeme více rolí a mnozí z nás denně mluví se zákazníky, abychom se ujistili, že jsou s matrací spokojeni, a abychom pochopili jejich zážitek ze spánku, a mohli tak vidět, co se dá vylepšit. (
Můžu vám vyprávět příběhy spousty skutečných lidí, s nimiž jsem osobně mluvil, vyslechl jejich otázky a poslal jim matraci, aby pomohli s odpovědí.
To je neuvěřitelně uspokojivá část toho, co jsme dokázali. )S hrou-
Naši strategičtí partneři neustále přispívají a doposud jsme financovali naši činnost bez externích investic.
Jsme velmi vybíraví, co se týče našich výdajů, a víme, kde v našem obchodním plánu potřebujeme nabrat další zaměstnance a zvýšit marketingové výdaje.
Očekáváme, že růstová křivka bude relativně pomalá, ale v tomto bodě ji neprorazíme a rychle neskončíme.
Máme dlouhodobou obchodní strategii na budování těch nejlepších
Prvotřídní podnikání v oblasti přímého prodeje lze s rozvojem podnikání snadno rozšířit, se zaměřením na zajištění dobrého spánku.
Které společnosti obdivujete, když soupeří jako poražení v náročných odvětvích, matracích nebo jiných odvětvích?
Zejména z marketingového hlediska.
Jsou velmi efektivní v propojení image své značky se zkušeností s dobrou matrací ---
Zůstávají věrní velmi přímému sdělení.
Potřeby spotřebitelů --
Je to jednoznačně reakce prostřednictvím prodeje.
I když to nemusí být „žhavé“ odvětví, obdivujeme Bena & Jerryho za to, že je poražený v téměř komoditizovaném prostoru.
Samozřejmě, před Benem & Jerrym byla dobrá zmrzlina.
Ale posunuli lahodnou zmrzlinu na novou úroveň. -
Pomalu si vybudovali své podnikání a image značky na informacích o kvalitních ingrediencích, díky čemuž se zmrzlina stala „zážitkem“ na první pohled.
Jablko, samozřejmě.
Víc k tomu není třeba říkat. (
Je dokonce těžké si vzpomenout, že Apple býval poražený! )
Život je dobrý člověk a v jeho příbězích je spousta míst, která si zaslouží můj respekt a obdiv.
Řekni mi o té matraci. -
Jak jste k návrhu přistupoval/a a co ho ve vašich očích udělalo výjimečným?
Zatímco Dave má specifické zkušenosti v bublinovém průmyslu, já ne.
Já jsem (
Dave, v těch hrozných neklidných nocích)
Špatně spí.
Takže vlastně hledáme způsoby, jak mi lépe spát.
Nastavení teploty a schopnost reakce, ale s kontrolou pohybu a pružností (robustní základna)
Když se otočím, okraj, který se úplně nezhroutí.
Cena, kterou si můžeme dovolit.
Díky odborným znalostem našich výrobních partnerů se zaměřujeme na tyto vlastnosti a testujeme je, testujeme a testujeme.
Stále testujeme.
I když se jedná o skvělý produkt v odvětví s obrovským potenciálem příležitostí, ve zkratce je to osobní cesta, kterou sdílíme. Pevně věříme, že naše matrace mohou poskytnout řešení i ostatním.
Tohle nemusí být pro každého, nejsme tu proto, abychom uspokojili potřeby každého, ale venku musí být lidé jako já.
Kdo jsou vaši cíloví zákazníci?
Co děláte se svými produkty a marketingem, abyste je oslovili?
Naši spotřebitelé mají zájem o kvalitní spánek.
Ceny matrací, které si mohou koupit přímo.
Zákazníci 4 Sleep chápou, jak důležitá je klidná noc pro pulzující den.
Naše produkty jsou speciálně navrženy tak, aby se s touto situací vyrovnaly, a chceme vybudovat značku, která dokáže uspokojit, zdravě a pozitivně ovlivnit životní styl.
Chceme, aby naši spotřebitelé věděli, co 4 sleep představuje a co bude poskytováno.
V současné době oslovujeme spotřebitele prostřednictvím sociálních médií, PR propagace, programů s šířením informací z úst do úst, online video pořadů a některých placených online reklam.
Zprostředkováváme širokou škálu zákaznických i odborných zkoušek a samozřejmě všechny nákupy jsou založeny na
Ve 100% zkušební době platí 100denní lhůta pro vrácení zboží bez jakýchkoli problémů.
Samozřejmě, pokud budeme mít více peněz, budeme chtít šířit naši značku a informace rychleji a širší cestou v mainstreamových kanálech.
Doufejme, že se nám to podaří co nejdříve.
Jaká je definice úspěchu v příštím roce?
Zákazníci, kteří mají rádi naše produkty
Zaprvé, kdo lépe spí a lépe žije.
Kdo šířil poselství?
Ale potřebujeme více takových lidí.
Proto je nejdůležitější věnovat pozornost identitě značky.
Dostatečný počet prodejů, abychom v tom pokračovali, dokud značka neuvědomí pokrok.
Sleep je na trhu už několik měsíců, má dobré recenze a na trhu si získal oblibu --
I když k velkým startupům s matracemi mají stále daleko.
S tolika hráči na trhu bude vzrušující sledovat, kdo vynikne!