ynterview mei Lori Zack, mei-oprjochter fan matrasstartup 4sleep

Lykas neamd, is de matrassektor dit jier yn absolute frenzin. De online-
Under konsuminten en ynvestearders is allinnich al de populariteit fan matrasbedriuwen flink tanommen.
Wylst ik bekend bin mei guon fan 'e gruttere startups en hoe't se operearje, wol ik graach mear leare oer de lytsere piratenbedriuwen dy't krekt de merk ynkaam binne.
Dit joech my in ynterview mei Lori Zac fan 4 Sleep, in hiel nij matrasbedriuw dat op syk is nei de konkurrinsje mei tradisjonele matrasbedriuwen en hiel populêre matrasstartups.
De saaklike omjouwing foar matrassen is dizze dagen tige drok.
Hoe kin in nij bedriuw him ûnderskiede fan it lawaai?
Begjin mei it produkt.
It produkt moat foldwaan oan 'e behoeften fan klanten en it moat ûntworpen wêze om har sliepproblemen op te lossen.
It moat fan earste klasse kwaliteit wêze en ideaallik moat it wat funksjes hawwe dy't it oars en befredigjend meitsje.
Us oanpak is basearre op in strategysk partnerskip mei ien fan 'e bêste en meast erfarne bubbelfabrikanten fan 'e wrâld.
Dit makket dat wy wis feroarje fan in konsept nei in realiteit fan produkten fan hege kwaliteit, differinsjearre, en de priis is relatyf fluch foar konsuminten.
Konkurrinsje allinnich op priis kin net slagje.
It is handich om in niche te finen, om't it oansprekken fan 'e behoeften fan konsuminten net genôch oanpakt wurdt troch konkurrinten.
As nijkommer op 'e merk is it lykwols noch nea sa dreech west om merkidentiteit en affiniteit te krijen as no, foaral as begjinpersoan --
Marketingfûnsen binne ekstreem beheind.
Wy kinne gewoan net it each en it merkoandiel krije op it nivo fan in protte konkurrinten --
Teminsten net op dit punt.
Earlik sein, nettsjinsteande wêr't wy no binne en ús missy, leauwe wy net yn it keapjen fan AdWords, bygelyks om konsuminten eins te helpen matrassen te finen en te keapjen dy't oan har behoeften foldogge.
Hjir sille wy begjinne.
Wy kenne ien fan 'e grutste problemen foar konsuminten.
Wat ik persoanlik ûnderfûn haw by it oplossen fan myn sliepproblemen --
It is ynformaasje oer matras- en sliepsûnens dy't net maklik te krijen is en betrouber genôch om konsuminten yn steat te stellen goede karren te meitsjen neffens har foarkarren.
Wy rjochtsje ús op útwikselingen fan basis-, biologyske en edukative middels, en leverje tige nedige ynformaasje om konsuminten noflik te meitsjen mei besluten oer it keapjen fan matrassen --
Benammen direkt online keapje. [
Yn 'e kommende wiken sille jo hjir mear oer fan ús sjen, ynklusyf de ynfloed fan sliep op 'e sûnens, de feiligens fan skom, hurdens en sêftens, en ek de problemen dêr't in protte oare matraskeapers mei te krijen hawwe. ]
Hâldst derfan om in ferliezer te wêzen?
Hokker karakter tinke jo dat ûndernimmers echt nedich binne om te konkurrearjen yn dizze merk?
De measte fan ús karriêres binne ûndernimmers.
De ôfrûne 20 jier
Lang foardat de startup cool wie.
Us ûnderfining is dat it begjinnen fan in bedriuw jo hast altyd yn it neidiel set --
Mar wy binne ús hjir net fan bewust, om't wy kieze om wat oars te meitsjen, oan 'e behoeften te foldwaan en te reagearjen op winsken.
Wy komme altyd werom op dy fraach.
Der binne eins in soad foardielen as ferliezers (
Nimmen jout omtinken oan dyn mislearring, dus kinst in soad risiko's nimme om it te ferbetterjen;
Jo kinne op ûnferwachte tiden geweldige dingen dwaan, ensfh. )-
As jo dy sterke punten yn jo sterke punten oersette kinne, dan dogge suksesfolle ferliezers dat --
Dan binne se gjin ferliezers mear!
Wy hawwe yn dit ferbân grut súkses sjoen fan konkurrinten lykas Casper.
Wy leauwe dat wy yn ús kompetitive omjouwing net allinich it fermogen hawwe om te konkurrearjen, mar ek it fermogen om te slagjen.
Wy binne tin en gemeen.
In superlyts team.
Dat betsjut dat wy tige min overheadkosten hawwe. Wy binne laser-
Fokus op produktkwaliteit en poerbêste klanttsjinst.
Wy hawwe ús oanpast.
Feedback oan 'e merk, oan konsuminten, om op alle manieren mei konsuminten te kommunisearjen.
Wy hawwe fluch hannele.
Wy ûnthâlde altyd wa't wy binne en wêrom't wy it dogge.
Wy hawwe goed laitsje kinnen.
Man en frou as presidint en haadbedriuwslieder (
Dat betsjut dat wy alles dogge om ús bedriuw te stimulearjen!)
Wy moatte in geweldich gefoel foar humor hawwe, in fêste tawijing oan ús fisy en oan elkoar, en wy moatte in soad geduld en dappere fêstberadenheid hawwe yn it gesicht fan ûnwissichheid.
Wat is dyn eftergrûn?
Wat bringt jo úteinlik ta it idee fan in matras-startup en it útrollen fan 4 Sleep?
Ik sliep net goed. Ik bin ferneamd.
Is altyd west
Ik wit al lang wat alle sûnenseksperts koartlyn befêstige hawwe --
Sliepkwaliteit beynfloedet sûnens en wolwêzen
Mear as elke oare faktor.
Ik haw alles besocht.
Myn man Dave, dy't oan it begjin fan syn karriêre yn 'e bubbelyndustry wurke, hat my úteinlik oertsjûge om it skommatras te besykjen ---
Ik bin noait werom gien.
Ik bin der wis fan dat der in soad romte is foar ferbettering op alle skommatrassen dy't ik besocht haw.
Dus, wylst wy ferskate bedriuwen rûnen, ús earste start-up (reklamespesjaliteiten)
Dave en ik begûnen mei saakkundigen te praten en moete úteinlik ús strategyske partners.
Us partners binne der like wis fan as wy dat der in bettere skommatras ûntwikkele wurde kin --
Dat wy wurken gear om ferskate spesifikaasjes en produktfunksjes te besykjen en kamen ta in pear tige goede matrassen dy't goed foar ús ferkochten.
Mar it wie pas doe't wy fjouwer lagen spesjaal skom byinoar brochten, wêrby't elke laach de kaaifaktor foar in goede nachtrêst oplost hie, dat wy leauden dat wy in matras hiene -- 4Sleep.
Nei in hiele dei sliepen op ús matras, haw ik noait better sliept en my noait enerzjiker field.
It libben feroaret foar my.
Ik moat leauwe dat der minsken lykas my binne.
Dit wurdt befêstige troch ús klanten!
Hoe wie jimme bedriuw yn 'e begjintiid?
Hoe hast it jild krigen en hoe hast fan doel om te groeien?
Wy hawwe in hiel lyts team, in famylje, echt-
Guon tige tawijde, kundige en hertstochtlike minsken dy't har ynsette foar ús missy.
Wy spylje allegear meardere rollen, en in protte fan ús prate alle dagen mei klanten om der wis fan te wêzen dat se tefreden binne mei it matras en har sliepûnderfining begripe, sadat wy kinne sjen wat ferbettere wurde kin. (
Ik kin jo it ferhaal fertelle fan in protte echte minsken, ik haw persoanlik mei har praat, har fragen heard en it matras stjoerd om te helpen reagearjen.
Dit is in ûnbidich befredigjend ûnderdiel fan wat wy dien hawwe. ) Mei it spultsje-
Us strategyske partners drage konstant by, en oant no ta hawwe wy ús bedriuw finansierd sûnder eksterne ynvestearring.
Wy binne tige kieskeurich oer ús útjeften en wy witte wêr't wy ekstra personiel ynhiere moatte en ús marketingútjeften ferheegje moatte yn ús bedriuwsplan.
Wy ferwachtsje dat de groeikurve relatyf stadich sil wêze, mar wy sille op dit punt net trochbrekke en fluch útkomme.
Wy hawwe in langetermyn bedriuwsstrategy om it bêste te bouwen -
De earsteklasse direkte ferkeapbedriuw kin maklik útwreide wurde mei de ûntwikkeling fan it bedriuw, mei de fokus op it leverjen fan goede sliep.
Hokker bedriuwen bewûnderje jo as ferliezers yn hjitte yndustryen, matrassen of oare yndustryen?
Benammen út in marketingperspektyf.
Se binne tige effektyf yn it ferbinen fan har merkimago mei de ûnderfining fan in goede matras ---
Se bliuwe trou oan in tige direkte boadskip.
Konsumintebehoeften--
It is dúdlik in reaksje fia ferkeap.
Hoewol it miskien gjin "hjitte" sektor is, bewûnderje wy Ben & Jerry om't er in ferliezer is yn in hast kommodifisearre romte.
Fansels wie der in goed iis foar Ben & Jerry.
Mar se namen it lekkere iis nei in nij nivo. -
Se bouden har bedriuw en merkimago stadichoan op op 'e ynformaasje fan kwaliteitsyngrediïnten, wêrtroch't iis foar it earst in "ûnderfining" waard.
Appel, fansels.
Dêr hoecht men net mear oer te sizzen. (
It is sels dreech om te ûnthâlden dat Apple eartiids in ferliezer wie! )
It libben is in goed minske, en der binne in soad plakken yn harren ferhalen dy't myn respekt en bewûndering fertsjinje.
Fertel my oer it matras. -
Hoe hawwe jo it ûntwerp oanpakt en wat makke it spesjaal yn jo eagen?
Wylst Dave spesifike ûnderfining hat yn 'e bubbelyndustry, haw ik dat net.
Ik bin (
Dave, op dy ferskriklike ûnrêstige nachten)
Net goed sliepe.
Dat betsjut dat wy eins nei manieren sykje om my better te sliepen te litten.
Temperatueroanpassing en reaksjefermogen, mar mei bewegingskontrôle en elastisiteit (in stevige basis)
, As ik my omdraai, de râne dy't net hielendal ynstoarte sil.
De priis dy't wy betelje kinne.
Mei de ekspertize fan ús produksjepartners rjochtsje wy ús op dizze funksjes en hawwe wy se hifke, hifke en hifke.
Wy binne noch oan it testen.
Hoewol dit in geweldich produkt is yn in sektor mei enoarme potinsjele kânsen, is it, as jo it gearfetsje, in persoanlike reis dy't wy diele, en wy binne der sterk fan oertsjûge dat ús matrassen oplossingen foar oaren kinne biede.
Dit is miskien net foar elkenien, wy binne hjir net om oan elkenien syn behoeften te foldwaan, mar der moatte minsken lykas ik bûten wêze.
Wa binne jo doelklanten?
Wat dogge jo mei jo produkten en marketing om se te berikken?
Us konsuminten binne ynteressearre yn sliep fan goede kwaliteit.
Prizen foar matrassen kinne se direkt keapje.
Klanten fan 4 sliepe begripe hoe wichtich in freedsume nacht is foar in libbene dei.
Us produkten binne spesjaal ûntworpen om mei dizze situaasje om te gean, en wy wolle in merk bouwe dat in sûne en positive libbensstyl tefreden stelle kin.
Wy wolle dat ús konsuminten witte wat 4 sleep fertsjintwurdiget en wat der oanbean wurdt.
Op it stuit berikke wy konsuminten fia sosjale media, PR-promoasje, mûnlinge programma's, online fideoshows en guon betelle online advertinsjes.
Wy fasilitearje in breed oanbod fan klant- en saakkundige proeven, en fansels binne alle oankeapen basearre op
Yn in proefperioade fan 100%, freegje gjin probleem, 100 dagen werombelied.
Fansels, as wy mear jild hawwe, sille wy ús merk en ynformaasje rapper en breder ferspriede wolle yn mainstream kanalen.
Hopelik kinne wy dat sa gau mooglik dwaan.
Wat is de definysje fan sukses takom jier?
Klanten dy't ús produkten leuk fine
Earst fan alles, wa sliept better en libbet better.
Wa hat it wurd ferspraat?
Mar wy hawwe mear fan dizze minsken nedich.
Dêrom is omtinken foar merkidentiteit it wichtichste.
Genôch ferkeap om ús geande te hâlden oant it merk foarútgong werkennt.
Sleep is al in pear moannen op 'e merk, hat sterke resinsjes krigen en is goed oankaam op 'e merk --
Hoewol se noch in lange wei binne fan grutte matras-startups.
Mei safolle spilers op 'e merk sil it spannend wêze om te sjen wa't derút springt!