intervju med Lori Zack, medgrundare av madrassstartupen 4sleep

Som nämnts är madrassbranschen i full fart i år. Online-
Bland konsumenter och investerare har madrassföretagens popularitet ensamt skjutit i höjden.
Även om jag är bekant med några av de större startupföretagen och hur de fungerar, skulle jag vilja lära mig mer om de mindre piratkopierade företagen som precis har kommit in på marknaden.
Detta gav mig en intervju med Lori Zac från 4 Sleep, ett helt nytt madrassföretag som vill konkurrera med traditionella madrassföretag och mycket populära madrassstartups.
Madrassbranschen är väldigt stressig nuförtiden.
Hur kan ett nytt företag sticka ut från bruset?
Börja med produkten.
Produkten måste uppfylla kundernas behov och den måste vara utformad för att lösa deras sömnproblem.
Den måste vara av förstklassig kvalitet och helst bör den ha några funktioner som gör den annorlunda och tillfredsställande.
Vår strategi bygger på ett strategiskt partnerskap med en av världens bästa och mest erfarna bubbeltillverkare.
Detta gör verkligen att vi går från ett koncept till en verklighet med högkvalitativa, differentierade produkter, och priset är relativt snabbt för konsumenterna.
Konkurrens enbart baserat på pris kan inte lyckas.
Det är bra att hitta en nisch eftersom konkurrenterna inte tillgodoser konsumenternas behov tillräckligt.
Men som nybörjare på marknaden har det aldrig varit så svårt att skapa varumärkesidentitet och tillhörighet som det är nu, särskilt inte i början --
Marknadsföringsmedlen är extremt begränsade.
Vi kan helt enkelt inte fånga ögat och få marknadsandelar på samma nivå som många konkurrenter --
Åtminstone inte vid det här laget.
Ärligt talat, oavsett var vi befinner oss nu och vårt uppdrag, tror vi inte på att köpa AdWords, till exempel, för att faktiskt hjälpa konsumenter att hitta och köpa madrasser som passar deras behov.
Det är här vi ska börja.
Vi vet att ett av de största problemen för konsumenterna är.
Vad jag personligen upplevde för att lösa mina sömnproblem --
Det är information om madrasser och sömnhälsa som inte är lätt att få tag på och tillräckligt tillförlitlig för att konsumenterna ska kunna göra bra val utifrån sina preferenser.
Vi fokuserar på gräsrotsbaserade, ekologiska och utbildningsbaserade utbyten, och tillhandahåller välbehövlig information för att konsumenterna ska känna sig trygga med sina madrassköpsbeslut.
Köp särskilt direkt online. [
Under de närmaste veckorna kommer du att få se mer om detta från oss, inklusive sömnens inverkan på hälsan, skummets säkerhet, hårdhet och mjukhet, samt de problem som många andra madrassköpare står inför. ]
Gillar du att vara en förlorare?
Vilken karaktärsdrag tror du att entreprenörer verkligen behöver för att konkurrera på den här marknaden?
De flesta av våra yrkesverksamma är entreprenörer.
De senaste 20 åren
Långt innan startupen var cool.
Vår erfarenhet är att det nästan alltid är en nackdel att starta ett företag --
Men vi är inte medvetna om detta eftersom vi väljer att skapa något annorlunda, tillgodose behoven och svara på önskningar.
Vi återkommer alltid till den frågan.
Det finns faktiskt många fördelar som förlorare (
Ingen uppmärksammar ditt misslyckande, så du kan ta många risker för att rätta till det;
Man kan göra fantastiska saker vid oväntade tillfällen, etc. )-
Om du kan översätta de styrkorna till dina egna styrkor, så är det vad framgångsrika förlorare gör --
Då är de inte längre förlorare!
Vi har sett stora framgångar i detta avseende från konkurrenter som Casper.
Vi tror att vi i vår konkurrensutsatta miljö inte bara har förmågan att konkurrera, utan också förmågan att lyckas.
Vi är smala och elaka.
Ett superlitet lag.
Så vi har väldigt lite omkostnader. Vi är laser-
Fokus på produktkvalitet och utmärkt kundservice.
Vi har anpassat oss.
Feedback till marknaden, till konsumenter, för att kommunicera med konsumenter på alla sätt.
Vi agerade snabbt.
Vi kommer alltid ihåg vilka vi är och varför vi gör det.
Vi skrattade gott.
Man och hustru som VD och operativ chef (
Det betyder att vi gör vad som helst för att driva vår verksamhet!)
Vi måste ha en god humor, ett starkt engagemang för vår vision och för varandra, och vi måste ha stort tålamod och djärv beslutsamhet inför osäkerhet.
Vad är din bakgrund?
Vad får er att slutligen starta idén om en madrassstartup och lansera 4 Sleep?
Jag sover inte bra. Jag är känd.
Har alltid varit
Jag har länge vetat vad alla hälsoexperter har bekräftat nyligen --
Sömnkvalitet påverkar hälsa och välbefinnande
Mer än någon annan faktor.
Jag försökte allt.
Min man Dave, som arbetade inom bubbelindustrin tidigt i sin karriär, övertygade mig så småningom att prova skummadrassen ---
Jag gick aldrig tillbaka.
Jag är bara säker på att det finns mycket utrymme för förbättringar på alla skummadrasser jag har provat.
Så, medan vi drev olika företag, vår första startup (reklamspecialiteter)
Dave och jag började prata med experter och träffade äntligen våra strategiska partners.
Våra partners är lika säkra som vi på att det finns en bättre skummadrass att utveckla --
Så vi arbetade tillsammans för att testa olika specifikationer och produktfunktioner och kom fram till ett par mycket bra madrasser som sålde bra för oss.
Men det var inte förrän vi satte ihop fyra lager av specialskum, där varje lager löste nyckelfaktorn för att få en god natts sömn, som vi trodde att vi hade en madrass -- 4Sleep.
Efter en hel dags sömn på vår madrass har jag aldrig sovit bättre och aldrig känt mig mer energisk.
Livet förändras för mig.
Jag måste tro att det finns människor som jag där ute.
Detta bekräftas av våra kunder!
Hur var ert företag i början?
Hur fick du pengarna och hur planerade du att växa?
Vi har ett väldigt litet team, en familj, egentligen-
Några mycket engagerade, kunniga och passionerade människor som är hängivna vårt uppdrag.
Vi spelar alla flera roller, och många av oss pratar med kunder varje dag för att se till att de är nöjda med madrassen och förstår deras sömnupplevelse, så att vi kan se vad som kan förbättras. (
Jag kan berätta historien om många riktiga människor, jag pratade med dem personligen, lyssnade på deras frågor och skickade madrassen för att hjälpa till att svara.
Detta är en otroligt tillfredsställande del av det vi har gjort. )Med spelet-
Våra strategiska partners bidrar ständigt, och hittills har vi finansierat vår verksamhet utan externa investeringar.
Vi är väldigt kräsna med våra utgifter och vi vet var vi behöver anställa ytterligare personal och öka våra marknadsföringsutgifter i vår affärsplan.
Vi förväntar oss att tillväxtkurvan blir relativt långsam, men vi kommer inte att bryta igenom och komma ut snabbt vid det här laget.
Vi har en långsiktig affärsstrategi för att bygga det bästa
Den förstklassiga direktförsäljningsverksamheten kan enkelt utökas i takt med verksamhetens utveckling, med fokus på att ge god sömn.
Vilka företag beundrar du när de konkurrerar som förlorare i heta branscher, madrasser eller andra branscher?
Särskilt ur ett marknadsföringsperspektiv.
De är mycket effektiva på att koppla sin varumärkesimage till upplevelsen av en bra madrass ---
De fortsätter att vara trogna ett mycket direkt budskap.
Konsumentbehov--
Det är helt klart ett svar genom försäljning.
Även om det kanske inte är en "het" bransch, beundrar vi Ben & Jerry för att han är en förlorare i en nästan kommodifierad sfär.
Självklart fanns det en god glass före Ben & Jerry.
Men de tog den läckra glassen till en ny nivå. -
De byggde långsamt upp sin verksamhet och varumärkesimage baserat på information om kvalitetsingredienser, vilket för första gången gjorde glass till en "upplevelse".
Äpple, såklart.
Mer behöver man inte säga där. (
Det är till och med svårt att komma ihåg att Apple brukade vara en förlorare!)
Livet är en god människa, och det finns många ställen i deras berättelser som förtjänar min respekt och beundran.
Berätta om madrassen. -
Hur gick du tillväga med designen och vad gjorde den speciell i dina ögon?
Medan Dave har specifik erfarenhet av bubbelindustrin, har jag inte det.
Jag är (
Dave, på de där hemska, oroliga nätterna)
Sover inte bra.
Så vi letar faktiskt efter sätt att få mig att sova bättre.
Temperaturjustering och responsförmåga, men med rörelsekontroll och elasticitet (en robust bas)
När jag vänder mig om, kanten som inte kraschar helt.
Priset vi har råd med.
Med expertisen hos våra tillverkningspartners fokuserar vi på dessa funktioner och har testat, testat och testat.
Vi testar fortfarande.
Även om detta är en fantastisk produkt i en bransch med enorma potentiella möjligheter, så är det, när man kokar ner det, en personlig resa vi delar. Vi tror starkt på att våra madrasser kan erbjuda lösningar för andra.
Det här kanske inte passar alla, vi är inte här för att tillgodose allas behov, men det måste finnas människor som jag utanför.
Vilka är dina målkunder?
Vad gör du med dina produkter och din marknadsföring för att nå ut till dem?
Våra konsumenter är intresserade av god sömn.
Prissättning av madrasser som de kan köpa direkt.
4 Sleep-kunder förstår hur viktig en fridfull natt är för en livlig dag.
Våra produkter är specialdesignade för att hantera denna situation, och vi vill bygga ett varumärke som kan tillfredsställa en hälsosam och positiv livsstil.
Vi vill att våra konsumenter ska veta vad 4 sleep representerar och vad som kommer att tillhandahållas.
För närvarande når vi konsumenter via sociala medier, PR-kampanjer, word-of-mouth-program, videoshower online och en del betald onlineannonsering.
Vi underlättar ett brett utbud av kund- och experttester, och naturligtvis är alla köp baserade på
I testversionen är vi 100 % nöjda med våra produkter och har 100 dagars returrätt.
Om vi har mer pengar vill vi förstås sprida vårt varumärke och vår information snabbare och mer brett i vanliga kanaler.
Förhoppningsvis kan vi göra det så snart som möjligt.
Vad är definitionen av framgång nästa år?
Kunder som gillar våra produkter
Först och främst, vem sover bättre och lever bättre.
Vem spred ordet?
Men vi behöver fler av dessa människor.
Därför är uppmärksamhet på varumärkesidentitet det viktigaste.
Tillräckligt med försäljning för att hålla oss igång tills varumärket ser framsteg.
Sömn har funnits på marknaden i några månader, fått starka recensioner och fått fäste på marknaden --
Även om de fortfarande är långt ifrån stora madrassstartups.
Med så många aktörer på marknaden ska det bli spännande att se vilka som sticker ut!