मैट्रेस स्टार्टअप 4स्लीप की सह-संस्थापक लोरी ज़ैक का साक्षात्कार

जैसा कि बताया गया है, इस वर्ष गद्दा उद्योग पूरी तरह से उन्माद में है। ऑनलाइन-
उपभोक्ताओं और निवेशकों के बीच, केवल गद्दा कम्पनियों की लोकप्रियता ही बढ़ी है।
हालांकि मैं कुछ बड़ी स्टार्टअप कंपनियों और उनके संचालन के तरीके से परिचित हूं, लेकिन मैं उन छोटी पायरेटेड कंपनियों के बारे में अधिक जानना चाहूंगा, जिन्होंने अभी-अभी बाजार में प्रवेश किया है।
इसने मुझे 4 स्लीप की लोरी जैक के साथ एक साक्षात्कार का अवसर दिया, जो एक बहुत ही नई गद्दा कंपनी है जो पारंपरिक गद्दा कंपनियों और बहुत लोकप्रिय गद्दा स्टार्टअप के साथ प्रतिस्पर्धा करना चाहती है।
इन दिनों गद्दे का कारोबारी माहौल बहुत व्यस्त है।
एक नई कंपनी शोर से कैसे अलग दिख सकती है?
उत्पाद से शुरुआत करें.
उत्पाद को ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए तथा इसे उनकी नींद संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए।
यह प्रथम श्रेणी की गुणवत्ता का होना चाहिए और आदर्श रूप से इसमें कुछ ऐसी विशेषताएं होनी चाहिए जो इसे अलग और संतोषजनक बनाएं।
हमारा दृष्टिकोण दुनिया के सर्वश्रेष्ठ और सबसे अनुभवी बबल निर्माताओं में से एक के साथ रणनीतिक साझेदारी पर आधारित है।
इससे निश्चित रूप से हम एक अवधारणा से हटकर उच्च गुणवत्ता, विभेदित उत्पादों की वास्तविकता में परिवर्तित हो जाते हैं, तथा उपभोक्ताओं के लिए कीमत अपेक्षाकृत तेजी से तय होती है।
केवल कीमत से प्रतिस्पर्धा सफल नहीं हो सकती।
यह एक विशेष स्थान खोजने में सहायक है, क्योंकि प्रतिस्पर्धी कंपनियां उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं कर पाती हैं।
हालाँकि, बाजार में प्रवेश करने वाले एक नए व्यक्ति के लिए, ब्रांड पहचान और आत्मीयता प्राप्त करना कभी भी इतना कठिन नहीं रहा है जितना कि अब है, विशेष रूप से एक शुरुआत के रूप में -
विपणन निधि अत्यंत सीमित है।
हम कई प्रतिस्पर्धियों के स्तर पर ध्यान और बाजार हिस्सेदारी हासिल नहीं कर सकते हैं -
कम से कम इस समय तो नहीं।
स्पष्ट रूप से, हम जहां भी हैं और हमारा मिशन क्या है, इसके बावजूद हम ऐडवर्ड्स खरीदने में विश्वास नहीं करते हैं, उदाहरण के लिए, वास्तव में उपभोक्ताओं को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप गद्दे खोजने और खरीदने में मदद करने के लिए।
यहीं से हम शुरुआत करने जा रहे हैं।
हम उपभोक्ताओं की सबसे बड़ी समस्याओं में से एक को जानते हैं।
अपनी नींद की चुनौतियों को हल करने में मैंने व्यक्तिगत रूप से जो अनुभव किया -
यह गद्दे और नींद के स्वास्थ्य के बारे में ऐसी जानकारी है जिसे प्राप्त करना आसान नहीं है और यह इतनी विश्वसनीय भी नहीं है कि उपभोक्ता अपनी पसंद के अनुसार अच्छे विकल्प चुन सकें।
हम जमीनी स्तर पर, जैविक और शैक्षिक आदान-प्रदान पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तथा उपभोक्ताओं को गद्दे खरीदने के निर्णय में सहजता लाने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं -
विशेष रूप से, सीधे ऑनलाइन खरीदें। [
अगले कुछ सप्ताहों में, आप हमसे इस विषय पर और अधिक जानकारी प्राप्त करेंगे, जिसमें स्वास्थ्य पर नींद का प्रभाव, फोम की सुरक्षा, कठोरता और कोमलता के साथ-साथ कई अन्य गद्दा खरीदारों के सामने आने वाली समस्याएं भी शामिल होंगी। ]
क्या आप हारना पसंद करते हैं?
आपके विचार से इस बाजार में प्रतिस्पर्धा करने के लिए उद्यमियों को वास्तव में किस प्रकार के चरित्र की आवश्यकता है?
हमारे अधिकांश करियर उद्यमी हैं।
पिछले 20 वर्षों
बहुत समय पहले स्टार्टअप का प्रचलन था।
हमारा अनुभव यह है कि व्यवसाय शुरू करने से लगभग हमेशा आपको नुकसान ही होता है -
लेकिन हम इसके प्रति जागरूक नहीं होते, क्योंकि हम कुछ अलग बनाने, जरूरतों को पूरा करने और इच्छाओं का जवाब देने का चुनाव करते हैं।
हम हमेशा इसी प्रश्न पर वापस आते हैं।
वास्तव में हारने वालों के कई फायदे हैं (
कोई भी आपकी विफलता पर ध्यान नहीं देता है, इसलिए आप इसे ठीक करने के लिए बहुत सारे जोखिम उठा सकते हैं;
आप अप्रत्याशित समय पर आश्चर्यजनक कार्य कर सकते हैं, आदि। )-
यदि आप उन शक्तियों को अपनी शक्तियों में परिवर्तित कर सकें, तो सफल असफल लोग भी यही करते हैं -
तो फिर वे हारे हुए नहीं रहे!
इस संबंध में हमने कैस्पर जैसे प्रतिस्पर्धियों से बड़ी सफलता देखी है।
हमारा मानना है कि हमारे प्रतिस्पर्धी माहौल में, हमारे पास न केवल प्रतिस्पर्धा करने की क्षमता है, बल्कि सफल होने की क्षमता भी है।
हम दुबले-पतले और मतलबी हैं।
एक बहुत छोटी सी टीम.
इसलिए हमारा ओवरहेड बहुत कम है। हम लेजर हैं-
उत्पाद की गुणवत्ता और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करें।
हम समायोजन कर रहे हैं।
बाजार को, उपभोक्ताओं को फीडबैक देना, सभी तरीकों से उपभोक्ताओं के साथ संवाद करना।
हमने शीघ्रता से कार्रवाई की।
हम हमेशा याद रखते हैं कि हम कौन हैं और हम यह क्यों करते हैं।
हम खूब हँसे.
पति और पत्नी अध्यक्ष और मुख्य परिचालन अधिकारी के रूप में (
मतलब, हम अपना व्यवसाय चलाने के लिए कुछ भी करते हैं!)
हममें हास्य की अच्छी समझ होनी चाहिए, अपने दृष्टिकोण और एक-दूसरे के प्रति दृढ़ प्रतिबद्धता होनी चाहिए, तथा अनिश्चितता के समय में हममें बहुत धैर्य और दृढ़ निश्चय होना चाहिए।
आपका बैकग्राउंड क्या है?
आखिर किस बात ने आपको गद्दा स्टार्टअप शुरू करने और 4 स्लीप शुरू करने का विचार दिलाया?
मैं अच्छी तरह सो नहीं पाता. मैं प्रसिद्ध हूँ।
हमेशा होना
मैं बहुत समय से जानता हूं कि सभी स्वास्थ्य विशेषज्ञ हाल ही में क्या पुष्टि कर रहे हैं -
नींद की गुणवत्ता स्वास्थ्य और तंदुरुस्ती को प्रभावित करती है
किसी भी अन्य कारक से अधिक।
मैंने सब कुछ करने की कोशिश की.
मेरे पति डेव, जिन्होंने अपने करियर के शुरुआती दिनों में बबल उद्योग में काम किया था, ने अंततः मुझे फोम गद्दे का उपयोग करने के लिए राजी कर लिया ---
मैं कभी वापस नहीं गया.
मुझे पूरा यकीन है कि मैंने जितने भी फोम गद्दे आजमाए हैं, उनमें सुधार की काफी गुंजाइश है।
तो, विभिन्न व्यवसायों को चलाते हुए, हमारा पहला स्टार्ट-अप (विज्ञापन विशेषताएँ)
डेव और मैंने विशेषज्ञों से बातचीत शुरू की और अंततः अपने रणनीतिक साझेदारों से मिले।
हमारे साझेदार भी उतने ही आश्वस्त हैं जितना कि हम, कि विकसित करने के लिए एक बेहतर फोम गद्दा उपलब्ध है -
इसलिए हमने मिलकर विभिन्न विशिष्टताओं और उत्पाद विशेषताओं को आजमाया और कुछ बहुत अच्छे गद्दे तैयार किए, जो हमारे लिए अच्छी तरह बिके।
लेकिन जब तक हमने विशेष फोम की चार परतें नहीं बनायीं, जिनमें से प्रत्येक परत ने रात में अच्छी नींद पाने के लिए मुख्य कारक को हल नहीं कर दिया, तब तक हमें विश्वास नहीं हुआ कि हमारे पास एक गद्दा है - 4स्लीप।
पूरे दिन गद्दे पर सोने के बाद, मुझे कभी भी इतनी अच्छी नींद नहीं आई और मैंने कभी भी इतना ऊर्जावान महसूस नहीं किया।
मेरे लिए जीवन बदल रहा है.
मुझे विश्वास है कि मेरे जैसे लोग भी मौजूद हैं।
इसकी पुष्टि हमारे ग्राहकों द्वारा की जा रही है!
शुरुआती दिनों में आपकी कंपनी कैसी थी?
आपको पैसा कैसे मिला और आपने आगे बढ़ने की क्या योजना बनाई?
हमारी टीम बहुत छोटी है, परिवार बहुत छोटा है, सचमुच-
कुछ बहुत ही समर्पित, ज्ञानी और भावुक लोग हमारे मिशन के लिए समर्पित हैं।
हम सभी कई भूमिकाएं निभाते हैं, और हम में से कई लोग हर दिन ग्राहकों से बात करते हैं ताकि यह सुनिश्चित कर सकें कि वे गद्दे से खुश हैं और उनके सोने के अनुभव को समझते हैं, ताकि हम देख सकें कि क्या सुधार किया जा सकता है। (
मैं आपको बहुत से वास्तविक लोगों की कहानी बता सकता हूं, मैंने उनसे व्यक्तिगत रूप से बात की, उनके प्रश्न सुने और जवाब देने में मदद के लिए गद्दा भेजा।
हमने जो कुछ किया है, यह उसका अविश्वसनीय रूप से संतोषजनक हिस्सा है। )खेल के साथ-
हमारे रणनीतिक साझेदार लगातार योगदान दे रहे हैं, और अब तक हमने बिना किसी बाहरी निवेश के अपने व्यवसाय को वित्तपोषित किया है।
हम अपने खर्च के बारे में बहुत सोच-समझकर निर्णय लेते हैं और हम जानते हैं कि हमें अपने व्यवसाय योजना में कहां कर्मचारियों की संख्या बढ़ानी है और कहां मार्केटिंग खर्च बढ़ाना है।
हमारा अनुमान है कि विकास की गति अपेक्षाकृत धीमी रहेगी, लेकिन हम इस बिंदु पर जल्दी से आगे नहीं बढ़ेंगे और बाहर नहीं निकलेंगे।
हमारे पास सर्वश्रेष्ठ बनाने के लिए एक दीर्घकालिक व्यापार रणनीति है-
प्रथम श्रेणी के प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय को व्यवसाय के विकास के साथ आसानी से विस्तारित किया जा सकता है, जिसमें अच्छी नींद प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।
आप किन कम्पनियों को गर्म उद्योगों, गद्दों या अन्य उद्योगों में हारने वाली कम्पनियों के रूप में प्रतिस्पर्धा करते हुए पसंद करते हैं?
विशेषकर विपणन के नजरिए से।
वे अपनी ब्रांड छवि को एक अच्छे गद्दे के अनुभव से जोड़ने में बहुत प्रभावी हैं ---
वे बहुत ही सीधे संदेश के प्रति सच्चे बने हुए हैं।
उपभोक्ता की जरूरतें--
यह स्पष्टतः बिक्री के माध्यम से प्रतिक्रिया है।
हालांकि यह एक "हॉट" उद्योग नहीं हो सकता है, लेकिन हम बेन जेरी की इस बात के लिए प्रशंसा करते हैं कि वह लगभग कमोडिटीकृत क्षेत्र में असफल रहे।
बेशक, बेन & जेरी से पहले एक अच्छी आइसक्रीम थी।
लेकिन वे स्वादिष्ट आइसक्रीम को एक नए स्तर पर ले गए। -
उन्होंने धीरे-धीरे गुणवत्तायुक्त सामग्री की जानकारी के आधार पर अपना व्यवसाय और ब्रांड छवि बनाई, जिससे आइसक्रीम पहली बार एक "अनुभव" बन गया।
बेशक, एप्पल.
इस पर अधिक कुछ कहने की आवश्यकता नहीं है। (
यह याद रखना भी कठिन है कि एप्पल कभी असफल हुआ करता था!)
जीवन एक अच्छा व्यक्ति है, और उनकी कहानियों में बहुत सारे स्थान हैं जो मेरे सम्मान और प्रशंसा के पात्र हैं।
मुझे गद्दे के बारे में बताओ. -
आपने इस डिजाइन को किस प्रकार अपनाया और आपकी नजर में यह किस प्रकार विशेष था?
जबकि डेव को बबल उद्योग में विशिष्ट अनुभव है, मुझे नहीं।
मैं हूँ (
डेव, उन भयानक बेचैन रातों में)
अच्छी नींद नहीं आ रही है।
इसलिए हम वास्तव में मुझे बेहतर नींद दिलाने के तरीके खोज रहे हैं।
तापमान समायोजन और प्रतिक्रिया क्षमता, लेकिन गति नियंत्रण और लोच के साथ (एक मजबूत आधार)
, जब मैं पलटता हूँ, तो वह किनारा पूरी तरह से दुर्घटनाग्रस्त नहीं होता।
वह कीमत जो हम वहन कर सकते हैं।
अपने विनिर्माण साझेदारों की विशेषज्ञता के साथ, हम इन विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं और परीक्षण, परीक्षण और परीक्षण करते हैं।
हम अभी भी परीक्षण कर रहे हैं.
हालांकि यह एक ऐसे उद्योग में एक बेहतरीन उत्पाद है जिसमें अपार संभावनाएं हैं, लेकिन जब आप इसे संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं, तो यह हमारी व्यक्तिगत यात्रा है, हम दृढ़ता से मानते हैं कि हमारे गद्दे दूसरों के लिए समाधान प्रदान कर सकते हैं।
यह सबके लिए नहीं हो सकता, हम यहां हर किसी की जरूरतों को पूरा करने के लिए नहीं हैं, लेकिन बाहर मेरे जैसे लोग अवश्य होंगे।
आपके लक्षित ग्राहक कौन हैं?
उन तक पहुंचने के लिए आप अपने उत्पादों और विपणन के साथ क्या करते हैं?
हमारे उपभोक्ता अच्छी गुणवत्ता वाली नींद में रुचि रखते हैं।
गद्दे की कीमत वे सीधे खरीद सकते हैं।
4 स्लीप के ग्राहक समझते हैं कि एक जीवंत दिन के लिए एक शांतिपूर्ण रात कितनी महत्वपूर्ण है।
हमारे उत्पाद विशेष रूप से इस स्थिति से निपटने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और हम एक ऐसा ब्रांड बनाना चाहते हैं जो संतुष्ट, स्वस्थ और सकारात्मक जीवनशैली प्रदान कर सके।
हम चाहते हैं कि हमारे उपभोक्ता यह जानें कि 4 स्लीप क्या दर्शाता है और उन्हें क्या प्रदान किया जाएगा।
वर्तमान में हम सोशल मीडिया, पीआर प्रमोशन, मौखिक कार्यक्रमों, ऑनलाइन वीडियो शो और कुछ भुगतान किए गए ऑनलाइन विज्ञापनों के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंच रहे हैं।
हम ग्राहक और विशेषज्ञ परीक्षणों की एक विस्तृत श्रृंखला की सुविधा प्रदान कर रहे हैं, और निश्चित रूप से, सभी खरीद इस पर आधारित हैं
100% परीक्षण में कोई समस्या मत पूछो 100 दिन की वापसी नीति।
बेशक, अगर हमारे पास अधिक पैसा होगा, तो हम अपने ब्रांड और सूचना को मुख्यधारा के चैनलों में अधिक तेजी से और व्यापक रूप से फैलाना चाहेंगे।
आशा है कि हम यह काम जल्द से जल्द कर सकेंगे।
अगले वर्ष सफलता की परिभाषा क्या है?
हमारे उत्पादों को पसंद करने वाले ग्राहक
सबसे पहले, कौन बेहतर सोता है और बेहतर जीवन जीता है।
यह बात किसने फैलाई?
लेकिन हमें ऐसे और अधिक लोगों की जरूरत है।
इसलिए, ब्रांड पहचान पर ध्यान देना सबसे महत्वपूर्ण है।
जब तक ब्रांड प्रगति को स्वीकार नहीं कर लेता, तब तक हमें चलते रहने के लिए पर्याप्त बिक्री की आवश्यकता है।
स्लीप कुछ महीनों से बाजार में है, इसे अच्छी समीक्षाएं मिली हैं और बाजार में इसकी लोकप्रियता बढ़ी है --
हालाँकि वे अभी भी बड़े गद्दा स्टार्टअप से बहुत दूर हैं।
बाजार में इतने सारे खिलाड़ियों के साथ, यह देखना रोमांचक होगा कि कौन आगे निकल पाता है!