Entrevista amb Lori Zack, cofundadora de l'empresa emergent de matalassos 4sleep

Com s'ha esmentat, la indústria dels matalassos està en plena efervescència aquest any. En línia-
Entre els consumidors i els inversors, la popularitat de les empreses de matalassos s'ha disparat per si sola.
Tot i que conec algunes de les startups més grans i com funcionen, m'agradaria saber-ne més sobre les empreses pirates més petites que acaben d'entrar al mercat.
Això em va donar una entrevista amb Lori Zac de 4 sleep, una empresa de matalassos molt nova que busca competir amb les empreses de matalassos tradicionals i les startups de matalassos molt populars.
L'entorn empresarial dels matalassos està molt concorregut aquests dies.
Com pot una nova empresa destacar del soroll?
Comença amb el producte.
El producte ha de satisfer les necessitats dels clients i ha d'estar dissenyat per resoldre els seus problemes de son.
Ha de ser de primera qualitat i idealment hauria de tenir algunes característiques que el facin diferent i satisfactori.
El nostre enfocament es basa en una associació estratègica amb un dels millors i més experimentats fabricants de bombolles del món.
Això sens dubte ens fa passar d'un concepte a una realitat de productes diferenciats i d'alta qualitat, i el preu és relativament ràpid per als consumidors.
La competència per si sola pel preu no pot tenir èxit.
És útil trobar un nínxol perquè els competidors no aborden adequadament les necessitats dels consumidors.
Tanmateix, com a persona nova que entra al mercat, mai no havia estat tan difícil obtenir identitat de marca i afinitat com ara, sobretot com a principiant.
Els fons de màrqueting són extremadament limitats.
Simplement no podem aconseguir l'atenció i la quota de mercat al nivell de molts competidors...
Almenys no en aquest moment.
Francament, malgrat on som ara i la nostra missió, no creiem en comprar AdWords, per exemple, per ajudar els consumidors a trobar i comprar matalassos que s'adaptin a les seves necessitats.
Aquí és per on començarem.
Coneixem un dels problemes més grans per als consumidors.
El que vaig experimentar personalment per resoldre els meus problemes de son --
És informació sobre els matalassos i la salut del son que no és fàcil d'obtenir i prou fiable per permetre als consumidors prendre bones decisions segons les seves preferències.
Ens centrem en intercanvis de base, orgànics i educatius, proporcionant informació molt necessària per fer que els consumidors se sentin còmodes amb les decisions de compra de matalassos.
En particular, compra directament en línia. [
En les properes setmanes, veureu més informació sobre això de part nostra, incloent-hi l'impacte del son en la salut, la seguretat de l'escuma, la duresa i la suavitat, així com els problemes als quals s'enfronten molts altres compradors de matalassos. ]
T'agrada ser un perdedor?
Quina personalitat creus que necessiten realment els emprenedors per competir en aquest mercat?
La majoria de les nostres carreres són emprenedores.
Els darrers 20 anys
Molt abans que l'inici fos genial.
La nostra experiència és que començar un negoci gairebé sempre et posa en desavantatge...
Però no som conscients d'això perquè escollim crear alguna cosa diferent, abordar les necessitats i respondre als desitjos.
Sempre tornem a aquesta pregunta.
En realitat, hi ha molts avantatges com a perdedors (
Ningú no para atenció al teu fracàs, així que pots assumir molts riscos per corregir-lo;
Pots fer coses increïbles en moments inesperats, etc. )-
Si pots traduir aquestes fortaleses en les teves fortaleses, això és el que fan els perdedors amb èxit...
Aleshores ja no són uns perdedors!
Hem vist un gran èxit en aquest sentit per part de competidors com Casper.
Creiem que en el nostre entorn competitiu, no només tenim la capacitat de competir, sinó també la capacitat de tenir èxit.
Som prims i dolents.
Un equip súper petit.
Així que tenim molt poques despeses generals. Som làser-
Centrar-se en la qualitat del producte i un excel·lent servei al client.
Ens hem anat adaptant.
Retroalimentació al mercat, als consumidors, per comunicar-se amb els consumidors de totes les maneres.
Vam actuar ràpidament.
Sempre recordem qui som i per què ho fem.
Ens vam fer riure de valent.
Marit i muller com a president i director d'operacions (
És a dir, fem tot el possible per impulsar el nostre negoci!
Hem de tenir un gran sentit de l'humor, un compromís ferm amb la nostra visió i els uns amb els altres, i hem de tenir una gran paciència i una determinació audaç davant la incertesa.
Quins són els teus antecedents?
Què et fa finalment començar amb la idea d'una startup de matalassos i llançar 4 sleep?
No dormo bé. Sóc famós/famosa.
Sempre ha estat
Fa temps que sé el que tots els experts en salut han estat confirmant recentment...
La qualitat del son afecta la salut i la salut
Més que qualsevol altre factor.
Ho vaig provar tot.
El meu marit Dave, que va treballar a la indústria de les bombolles al principi de la seva carrera, finalment em va convèncer de provar el matalàs d'escuma ---
Mai vaig tornar.
Estic segur que hi ha molt marge de millora en tots els matalassos d'escuma que he provat.
Així doncs, mentre gestionàvem diferents negocis, la nostra primera start-up (especialitats publicitàries)
En Dave i jo vam començar a parlar amb experts i finalment vam conèixer els nostres socis estratègics.
Els nostres socis estan tan segurs com nosaltres que hi ha un matalàs d'escuma millor per desenvolupar...
Així que vam treballar junts per provar diferents especificacions i característiques del producte i vam crear un parell de matalassos molt bons que es van vendre bé.
Però no va ser fins que vam ajuntar quatre capes d'escuma especial que cada capa va resoldre el factor clau per aconseguir una bona nit de son que vam creure que teníem un matalàs: 4Sleep.
Després de tot un dia dormint al matalàs, mai vaig dormir millor i mai em vaig sentir amb més energia.
La vida està canviant per a mi.
He de creure que hi ha gent com jo per aquí.
Això ho estan confirmant els nostres clients!
Com era la vostra empresa als primers temps?
Com vas aconseguir els diners i com tenies previst créixer?
Tenim un equip molt petit, una família, de veritat...
Unes persones molt dedicades, coneixedores i apassionades, dedicades a la nostra missió.
Tots juguem diversos rols i molts de nosaltres parlem amb els clients cada dia per assegurar-nos que estan contents amb el matalàs i entendre la seva experiència de son, per tal de poder veure què es pot millorar. (
Et puc explicar la història de molta gent real, vaig parlar amb ells en persona, vaig escoltar les seves preguntes i vaig enviar el matalàs per ajudar a respondre.
Aquesta és una part increïblement satisfactòria del que hem fet. )Amb el joc-
Els nostres socis estratègics hi contribueixen constantment i, fins ara, hem finançat el nostre negoci sense inversió externa.
Som molt exigents amb la nostra despesa i sabem on necessitem contractar personal addicional i augmentar la nostra despesa en màrqueting en el nostre pla de negoci.
Preveiem que la corba de creixement serà relativament lenta, però no la superarem ni sortirem ràpidament en aquest punt.
Tenim una estratègia empresarial a llarg termini per construir el millor
El negoci de vendes directes de primera classe es pot ampliar fàcilment amb el desenvolupament del negoci, centrant-se en proporcionar un bon son.
Quines empreses admires que competeixen com a perdedores en indústries calentes, matalassos o altres indústries?
Sobretot des d'una perspectiva de màrqueting.
Són molt eficaços a l'hora de connectar la seva imatge de marca amb l'experiència d'un bon matalàs ---
Continuen sent fidels a un missatge molt directe.
Necessitats dels consumidors--
És clarament una resposta a través de les vendes.
Tot i que potser no és una indústria "popular", admirem Ben Jerry per ser un perdedor en un espai gairebé mercantilitzat.
És clar, hi havia un bon gelat abans de Ben & Jerry.
Però van portar el deliciós gelat a un nou nivell. -
A poc a poc van anar construint el seu negoci i la seva imatge de marca basant-se en la informació d'ingredients de qualitat, convertint el gelat en una "experiència" per primera vegada.
Apple, és clar.
No cal dir res més allà. (
Fins i tot és difícil recordar que Apple solia ser una perdedora!
La vida és una bona persona, i hi ha molts llocs de les seves històries que mereixen el meu respecte i admiració.
Parla'm del matalàs. -
Com vas abordar el disseny i què el va fer especial als teus ulls?
Tot i que en Dave té experiència específica en la indústria de les bombolles, jo no.
Sóc (
Dave, en aquelles nits terribles i inquietes)
No dormo bé.
Així que, en realitat, estem buscant maneres de fer-me dormir millor.
Ajust de temperatura i capacitat de resposta, però amb control de moviment i elasticitat (una base robusta)
Quan em giro, la vora que no s'estavellarà completament.
El preu que ens podem permetre.
Amb l'experiència dels nostres socis fabricants, ens centrem en aquestes característiques i les hem provat, provat i provat.
Encara estem fent proves.
Tot i que aquest és un producte fantàstic en una indústria amb enormes oportunitats potencials, en resum, és un viatge personal que compartim i creiem fermament que els nostres matalassos poden oferir solucions per a altres persones.
Potser això no és per a tothom, no som aquí per satisfer les necessitats de tothom, però hi ha d'haver gent com jo a fora.
Quins són els vostres clients objectiu?
Què fas amb els teus productes i màrqueting per arribar-hi?
Els nostres consumidors estan interessats en un son de bona qualitat.
Preus dels matalassos que poden comprar directament.
Els clients de 4 Sleep entenen la importància d'una nit tranquil·la per a un dia vibrant.
Els nostres productes estan especialment dissenyats per fer front a aquesta situació, i volem construir una marca que pugui satisfer un estil de vida saludable i positiu.
Volem que els nostres consumidors sàpiguen què representa 4 sleep i què se'ls proporcionarà.
Actualment arribem als consumidors a través de les xarxes socials, la promoció de relacions públiques, els programes de boca-orella, els programes de vídeos en línia i alguns anuncis de pagament en línia.
Estem facilitant una àmplia gamma de proves amb clients i experts i, per descomptat, totes les compres es basen en
En prova del 100%, una política de devolució de 100 dies sense preguntes.
Per descomptat, si tenim més diners, voldrem difondre la nostra marca i informació més ràpidament i àmpliament als canals principals.
Esperem que puguem fer-ho el més aviat possible.
Quina és la definició d'èxit l'any que ve?
Clients a qui els agraden els nostres productes
Primer de tot, qui dorm millor i viu millor.
Qui va difondre la notícia?
Però necessitem més d'aquesta gent.
Per tant, l'atenció a la identitat de marca és el més important.
Prou vendes per mantenir-nos en marxa fins que la marca reconegui el progrés.
El son fa uns mesos que és al mercat, ha rebut bones crítiques i ha guanyat força al mercat...
Tot i que encara estan lluny de les grans startups de matalassos.
Amb tants jugadors al mercat, serà emocionant veure qui destaca!