Viðtal við Lori Zack, meðstofnanda dýnufyrirtækisins 4sleep

Eins og áður hefur komið fram er dýnuiðnaðurinn í algjöru æði í ár. Netið-
Meðal neytenda og fjárfesta hefur vinsældir dýnufyrirtækja einna aukist gríðarlega.
Þó að ég þekki vel til nokkurra af stærri sprotafyrirtækjunum og hvernig þau starfa, þá vil ég gjarnan læra meira um smærri sjóræningjafyrirtækin sem eru nýkomin á markaðinn.
Þetta gaf mér viðtal við Lori Zac frá 4 Sleep, mjög nýju dýnufyrirtæki sem vill keppa við hefðbundin dýnufyrirtæki og mjög vinsæl dýnufyrirtæki.
Það er mjög annríkt í dýnuviðskiptum þessa dagana.
Hvernig getur nýtt fyrirtæki skarað fram úr hávaðanum?
Byrjaðu á vörunni.
Varan verður að uppfylla þarfir viðskiptavina og hún verður að vera hönnuð til að leysa svefnvandamál þeirra.
Það verður að vera fyrsta flokks gæðaflokkur og helst ætti það að hafa einhverja eiginleika sem gera það öðruvísi og ánægjulegt.
Aðferð okkar byggir á stefnumótandi samstarfi við einn af bestu og reyndustu loftbóluframleiðendum heims.
Þetta færir okkur vissulega úr hugmyndafræði yfir í veruleika þar sem vörur eru hágæða og aðgreindar, og verðið er tiltölulega hratt fyrir neytendur.
Samkeppni eingöngu á grundvelli verðs getur ekki tekist.
Það er gagnlegt að finna sér sess því samkeppnisaðilar sinna ekki nægilega vel þörfum neytenda.
Hins vegar, sem nýr einstaklingur sem kemur inn á markaðinn, hefur það aldrei verið jafn erfitt að öðlast vörumerkjaímynd og skyldleika og nú, sérstaklega í byrjun --
Markaðsfjármagn er afar takmarkað.
Við náum einfaldlega ekki að ná sömu augum og markaðshlutdeild og margir samkeppnisaðilar --
Að minnsta kosti ekki á þessum tímapunkti.
Hreinskilnislega sagt, óháð því hvar við erum stödd núna og markmiði okkar, þá trúum við ekki á að kaupa AdWords, til dæmis, til að hjálpa neytendum að finna og kaupa dýnur sem henta þörfum þeirra.
Þetta er þar sem við ætlum að byrja.
Við vitum að eitt af stærstu vandamálunum fyrir neytendur er til staðar.
Það sem ég upplifði persónulega til að leysa svefnvandamál mín --
Þetta eru upplýsingar um dýnur og svefnheilsu sem eru ekki auðvelt að nálgast og nógu áreiðanlegar til að neytendur geti tekið góðar ákvarðanir í samræmi við óskir sínar.
Við leggjum áherslu á grasrótar-, lífræn og fræðslutengd skipti og veitum nauðsynlegar upplýsingar til að neytendur geti treyst ákvörðunum sínum um kaup á dýnum --
Sérstaklega að kaupa beint á netinu. [
Á næstu vikum munt þú sjá meira um þetta frá okkur, þar á meðal áhrif svefns á heilsu, öryggi froðu, hörku og mýkt, sem og vandamál sem margir aðrir dýnukaupendur standa frammi fyrir. ]
Líkar þér að vera tapari?
Hvaða persónuleika telur þú að frumkvöðlar þurfi í raun til að keppa á þessum markaði?
Flestir okkar starfa sem frumkvöðlar.
Síðustu 20 árin
Löngu áður en sprotafyrirtækið var flott.
Reynsla okkar er sú að það að stofna fyrirtæki setur þig næstum alltaf í óhagstæða stöðu --
En við erum ekki meðvituð um þetta vegna þess að við veljum að skapa eitthvað öðruvísi, mæta þörfum og bregðast við löngunum.
Við komum alltaf aftur að þeirri spurningu.
Það eru í raun margir kostir sem taparar (
Enginn tekur eftir mistökum þínum, svo þú getur tekið mikla áhættu til að leiðrétta þau;
Þú getur gert ótrúlega hluti á óvæntum tímum, o.s.frv. )-
Ef þú getur breytt þessum styrkleikum í þína eigin styrkleika, þá er það það sem farsælir taparar gera --
Þá eru þeir ekki lengur taparar!
Við höfum séð mikinn árangur í þessu tilliti frá samkeppnisaðilum eins og Casper.
Við trúum því að í samkeppnisumhverfi okkar höfum við ekki aðeins getu til að keppa, heldur einnig getu til að ná árangri.
Við erum grann og illgjörn.
Ofurlítið lið.
Þannig að við höfum mjög lítinn rekstrarkostnað. Við erum laser-
Áhersla á gæði vöru og framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini.
Við höfum verið að aðlagast.
Viðbrögð til markaðarins, til neytenda, til að eiga samskipti við neytendur á allan hátt.
Við brugðumst hratt við.
Við munum alltaf hver við erum og hvers vegna við gerum það.
Við hlógum dátt.
Hjón sem forseti og framkvæmdastjóri rekstrar (
Það þýðir að við gerum hvað sem er til að knýja viðskipti okkar áfram!)
Við verðum að hafa góðan húmor, vera staðfastlega skuldbundin framtíðarsýn okkar og hvert öðru, og við verðum að sýna mikla þolinmæði og djörfung í ljósi óvissu.
Hver er bakgrunnur þinn?
Hvað fær þig loksins til að byrja með hugmyndina um dýnufyrirtæki og kynna 4 Sleep?
Ég sef ekki vel. Ég er frægur.
Hefur alltaf verið
Ég hef lengi vitað það sem allir heilbrigðissérfræðingar hafa staðfest að undanförnu --
Svefngæði hafa áhrif á heilsu og vellíðan
Meira en nokkur annar þáttur.
Ég reyndi allt.
Eiginmaður minn, Dave, sem starfaði í loftbóluiðnaðinum snemma á ferli sínum, sannfærði mig að lokum um að prófa froðudýnuna ---
Ég fór aldrei aftur.
Ég er bara viss um að það er margt sem má bæta á öllum þeim froðudýnum sem ég hef prófað.
Svo, á meðan við keyrðum mismunandi fyrirtæki, fyrsta sprotafyrirtækið okkar (auglýsingasérhæfing)
Við Dave byrjuðum að tala við sérfræðinga og hittum loksins stefnumótandi samstarfsaðila okkar.
Samstarfsaðilar okkar eru jafn vissir og við að það sé til betri froðudýna sem hægt er að þróa --
Við unnum því saman að því að prófa mismunandi forskriftir og eiginleika vörunnar og fundum nokkrar mjög góðar dýnur sem seldust vel fyrir okkur.
En það var ekki fyrr en við settum saman fjögur lög af sérstöku froðuefni, þar sem hvert lag leysti lykilþáttinn í góðum nætursvefni, að við trúðum því að við hefðum dýnu -- 4Sleep.
Eftir heilan dag í svefni á dýnunni okkar hef ég aldrei sofið betur og aldrei fundið fyrir meiri orku.
Lífið er að breytast fyrir mig.
Ég verð að trúa því að það sé fólk eins og ég þarna úti.
Þetta er staðfest af viðskiptavinum okkar!
Hvernig var fyrirtækið þitt í upphafi?
Hvernig fékkstu peningana og hvernig ætlaðirðu að stækka?
Við erum með mjög lítið teymi, fjölskyldu, í raun og veru-
Mjög duglegt, þekkingarmikið og ástríðufullt fólk sem helgar sig markmiði okkar.
Við öll gegnum mörgum hlutverkum og margir okkar tala við viðskiptavini á hverjum degi til að ganga úr skugga um að þeir séu ánægðir með dýnuna og skilji svefnupplifun þeirra, svo við getum séð hvað má bæta. (
Ég get sagt ykkur sögu margra raunverulegra einstaklinga, ég talaði við þá í eigin persónu, hlustaði á spurningar þeirra og sendi dýnuna til að hjálpa til við að svara.
Þetta er ótrúlega ánægjulegur hluti af því sem við höfum gert. )Með leiknum-
Stefnumótandi samstarfsaðilar okkar leggja stöðugt sitt af mörkum og hingað til höfum við fjármagnað viðskipti okkar án utanaðkomandi fjárfestinga.
Við erum mjög kröfuhörð með útgjöld okkar og vitum hvar við þurfum að ráða fleiri starfsmenn og auka markaðsútgjöld okkar í viðskiptaáætlun okkar.
Við gerum ráð fyrir að vaxtarferillinn verði tiltölulega hægfara, en við munum ekki brjótast í gegn og hætta hratt á þessum tímapunkti.
Við höfum langtíma viðskiptastefnu til að byggja upp það besta
Fyrsta flokks beinsölufyrirtæki er auðvelt að stækka með þróun fyrirtækisins, með áherslu á að veita góðan svefn.
Hvaða fyrirtæki dáist þú að þegar þau keppa sem taparar í vinsælum atvinnugreinum, dýnum eða öðrum atvinnugreinum?
Sérstaklega frá markaðssjónarmiði.
Þeim tekst mjög vel að tengja vörumerkjaímynd sína við upplifunina af góðri dýnu ---
Þau halda áfram að vera trú mjög beinum skilaboðum.
Þarfir neytenda --
Þetta er greinilega viðbrögð í gegnum sölu.
Þó að þetta sé kannski ekki „heit“ atvinnugrein, þá dáumst við að Ben & Jerry fyrir að vera aumingi í næstum því vöruvæddu rými.
Auðvitað var góður ís á undan Ben & Jerry.
En þeir tóku ljúffenga ísinn á nýtt stig. -
Þau byggðu hægt og rólega upp viðskipti sín og ímynd vörumerkisins á upplýsingum um gæðahráefni og gerðu ís að „upplifun“ í fyrsta skipti.
Epli, auðvitað.
Það er óþarfi að segja meira þar. (
Það er jafnvel erfitt að muna að Apple var einu sinni tapari! )
Lífið er góð manneskja og það eru margir staðir í sögum þeirra sem verðskulda virðingu mína og aðdáun.
Segðu mér frá dýnunni. -
Hvernig nálguðust þú hönnunina og hvað gerði hana sérstaka í þínum augum?
Þó að Dave hafi sérstaka reynslu af loftbóluiðnaðinum, þá hef ég það ekki.
Ég er (
Dave, á þessum hræðilegu órólegu nóttum)
Ekki sofandi vel.
Svo við erum í raun að leita leiða til að fá mig til að sofa betur.
Hitastilling og viðbragðshæfni, en með hreyfistýringu og teygjanleika (traustur grunnur)
Þegar ég sný mér við, þá er það brúnin sem mun ekki alveg hrynja.
Verðið sem við höfum efni á.
Með sérþekkingu framleiðslufélaga okkar leggjum við áherslu á þessa eiginleika og höfum prófað, prófað og prófað.
Við erum enn að prófa.
Þó að þetta sé frábær vara í grein sem býður upp á mikla möguleika, þá er þetta, þegar á heildina er litið, persónuleg ferð sem við deilum, og við trúum staðfastlega að dýnurnar okkar geti veitt öðrum lausnir.
Þetta hentar kannski ekki öllum, við erum ekki hér til að mæta þörfum allra, en það hlýtur að vera fólk eins og ég fyrir utan.
Hverjir eru markhópurinn þinn?
Hvað gerið þið með vörur ykkar og markaðssetningu til að ná til þeirra?
Neytendur okkar hafa áhuga á góðum svefni.
Verðlagning á dýnum sem þeir geta keypt beint.
Viðskiptavinir 4 Sleep skilja hversu mikilvæg friðsæl nótt er fyrir líflegan dag.
Vörur okkar eru sérstaklega hannaðar til að takast á við þessar aðstæður og við viljum byggja upp vörumerki sem getur fullnægt heilbrigðum og jákvæðum lífsstíl.
Við viljum að neytendur okkar viti hvað 4 svefn táknar og hvað verður í boði.
Eins og er náum við til neytenda í gegnum samfélagsmiðla, kynningu á almannatengslum, munnlega markaðssetningu, myndbönd á netinu og nokkrar greiddar auglýsingar á netinu.
Við bjóðum upp á fjölbreytt úrval af prufum fyrir viðskiptavini og sérfræðinga og að sjálfsögðu eru öll kaup byggð á...
Í 100% prufutímabili, ekki spyrja, 100 daga skilafrestur.
Auðvitað, ef við höfum meiri peninga, munum við vilja dreifa vörumerki okkar og upplýsingum hraðar og víðar í almennum rásum.
Vonandi getum við gert það eins fljótt og auðið er.
Hver er skilgreiningin á árangri á næsta ári?
Viðskiptavinir sem kunna að meta vörur okkar
Í fyrsta lagi, hver sefur betur og lifir betur.
Hver dreifði orðinu?
En við þurfum fleiri af þessu fólki.
Þess vegna er athygli á vörumerkjaauðkenni mikilvægust.
Nóg af sölu til að halda okkur gangandi þar til vörumerkið sér framfarir.
Svefn hefur verið á markaðnum í nokkra mánuði, fengið góða dóma og náð vinsældum á markaðnum --
Þó að þau séu enn langt frá stórum dýnufyrirtæki.
Þar sem svo margir aðilar eru á markaðnum verður spennandi að sjá hverjir skera sig úr!