マットレスのスタートアップ企業4sleepの共同創業者、ロリ・ザック氏へのインタビュー

前述のように、マットレス業界は今年、まさに大騒ぎになっています。 オンライン
消費者や投資家の間では、マットレスの会社だけが人気急上昇中だ。
私はいくつかの大規模なスタートアップ企業とその運営方法についてはよく知っていますが、市場に参入したばかりの小規模な海賊版企業についてもっと知りたいと思っています。
これにより、従来のマットレス会社や非常に人気のあるマットレスの新興企業との競争を目指す非常に新しいマットレス会社である 4 sleep の Lori Zac 氏にインタビューする機会が得られました。
最近のマットレスのビジネス環境は非常に忙しいです。
新しい会社はどうすれば雑音から目立つことができるでしょうか?
製品から始めましょう。
製品は顧客のニーズを満たし、睡眠の問題を解決するように設計されている必要があります。
それは一流の品質でなければならず、理想的には他とは違った満足感を与えるいくつかの機能を備えている必要があります。
当社のアプローチは、世界最高かつ最も経験豊富なバブル製造業者との戦略的パートナーシップに基づいています。
これにより、コンセプトから高品質で差別化された製品の現実へと確実に変化し、消費者にとって価格も比較的安くなります。
価格のみによる競争では成功できません。
競合他社は消費者のニーズに十分に対応していないため、ニッチを見つけることは有益です。
しかし、市場に参入する新規の企業にとって、特に最初のうちは、ブランドアイデンティティと親和性を獲得することが今ほど困難になったことはありません。
マーケティング資金は非常に限られています。
私たちは、多くの競合他社のような注目を集め、市場シェアを獲得することができません。
少なくとも現時点ではそうではありません。
率直に言って、現在の状況と私たちの使命にもかかわらず、例えば消費者が自分のニーズに合ったマットレスを見つけて購入できるようにするためにAdWordsを購入することは、私たちにとっては意味がありません。
ここから始めます。
私たちは消費者にとって最大の問題の一つを知っています。
私が睡眠の課題を解決するために個人的に経験したことは、
マットレスと睡眠の健康に関する情報は、簡単には入手できず、消費者が自分の好みに応じて適切な選択を行えるほど信頼できるものではありません。
私たちは草の根、有機的、教育的な交流に焦点を当て、消費者がマットレスの購入を安心して決定できるように、非常に必要な情報を提供しています。
特に、オンラインで直接購入します。 [
今後数週間で、睡眠が健康に与える影響、フォームの安全性、硬さや柔らかさ、そして多くのマットレス購入者が直面している問題など、この件についてさらに詳しくお伝えする予定です。 ]
あなたは負け犬になるのが好きですか?
この市場で競争するために起業家が本当に必要とする資質は何だと思いますか?
私たちのキャリアのほとんどは起業家です。
過去20年間
スタートアップがクールになるずっと前のこと。
私たちの経験では、ビジネスを始めるとほとんどの場合不利な状況に陥ります。
しかし、私たちは何か違うものを作り、ニーズに対処し、欲求に応えることを選択しているため、このことに気づいていません。
私たちはいつもその質問に戻ってきます。
敗者には実は多くの利点がある（
あなたの失敗に誰も注意を払わないので、それを修正するために多くのリスクを負うことができます。
予期せぬ時に素晴らしいことができるなど。 )-
これらの強みを自分の強みに転換できれば、それが成功する敗者がすることだ。
そうすれば、彼らはもう敗者ではないのです！
この点では、Casper などの競合他社が大きな成功を収めています。
当社は、競争の激しい環境において、競争する能力だけでなく、成功する能力も備えていると信じています。
私たちは痩せていて意地悪です。
超小規模のチームです。
したがって、オーバーヘッドはほとんどありません。 私たちはレーザーです
製品の品質と優れた顧客サービスに重点を置いています。
調整中です。
市場や消費者へのフィードバック、あらゆる方法で消費者とコミュニケーションをとる。
私たちはすぐに行動しました。
私たちは常に自分たちが誰であるか、そしてなぜそれをするのかを覚えています。
私たちは大笑いしました。
夫婦で社長と最高執行責任者（
つまり、私たちはビジネスを推進するために何でもします！
私たちは、ユーモアのセンスに優れ、ビジョンと互いに対して確固たる決意を持ち、不確実な状況に直面しても大きな忍耐力と大胆な決意を持たなければなりません。
あなたの経歴は何ですか？
マットレスのスタートアップのアイデアを思いついて、4 sleep を立ち上げようと思ったきっかけは何ですか?
よく眠れません。 私は有名です。
いつもそうだった
私はずっと前から、最近すべての健康専門家が認めていることを知っていました。
睡眠の質は健康に影響する
他のどの要因よりも。
あらゆることを試しました。
夫のデイブは、キャリアの初期にバブル業界で働いていたのですが、最終的にフォームマットレスを試してみるよう私を説得しました。
私は二度と戻りませんでした。
これまで試したフォームマットレスはどれも、まだまだ改善の余地があると思います。
そこで、さまざまな事業を運営しながら、最初のスタートアップ（広告専門）
デイブと私は専門家と話し始め、ついに戦略的パートナーと出会うことができました。
私たちのパートナーは、私たちと同様に、より優れたフォームマットレスを開発できると確信しています。
そこで私たちは協力してさまざまな仕様や製品機能を試し、売れ行きの良いマットレスをいくつか開発しました。
しかし、各層が快眠を得るための重要な要素を解決する特殊なフォームを 4 層に組み合わせて初めて、私たちはマットレス「4Sleep」を開発したのです。
私たちのマットレスで一日中眠った後、私は今までにないほどよく眠れ、今までにないほど元気を感じました。
私の人生は変わりつつあります。
世の中には私と同じような人がいると信じなければなりません。
これはお客様からも確認いただいております！
あなたの会社は創業当初はどのような会社でしたか？
どうやって資金を調達し、どのように成長していく計画でしたか?
私たちは本当に小さなチーム、家族です。
私たちの使命に献身的で、知識が豊富で、情熱的な人たちです。
私たちはそれぞれ複数の役割を担っており、多くはお客様と毎日会話をして、マットレスに満足しているか確認し、睡眠体験を理解して、改善できる点を見つけています。 (
私は実際にたくさんの人々の話をあなたに伝えることができます。私は彼らと直接話し、彼らの質問を聞き、答えるためにマットレスを送りました。
これは私たちがやったことの中でも非常に満足のいく部分です。 )ゲームでは
当社の戦略的パートナーは継続的に貢献しており、これまで外部からの投資なしに事業資金を調達してきました。
当社は支出について非常に慎重であり、事業計画の中で増員してスタッフを雇用し、マーケティング支出を増やす必要がある場所を把握しています。
成長曲線は比較的緩やかになると予想していますが、現時点では突破してすぐに撤退する予定はありません。
当社は、最高のものを構築するための長期的なビジネス戦略を持っています。
一流の直販事業は、良質な睡眠の提供に重点を置き、事業の発展とともに容易に拡大することができます。
注目の業界、マットレス業界、その他の業界で敗者として競争している企業の中で、あなたが尊敬する企業はどれですか?
特にマーケティングの観点から。
彼らは、自社のブランドイメージと良質なマットレスの体験を効果的に結びつけています。
彼らは非常に直接的なメッセージに忠実であり続けています。
消費者のニーズは――
それは明らかに販売を通じての反応です。
必ずしも「ホットな」業界ではないかもしれませんが、ほぼコモディティ化された業界で敗者であるベン・ジェリー氏を私たちは尊敬しています。
もちろん、ベン・ジェリーの前においしいアイスクリームがありました。
しかし、彼らはおいしいアイスクリームを新たなレベルに引き上げました。 -
彼らは、高品質の原材料の情報を基にビジネスとブランドイメージをゆっくりと構築し、アイスクリームを初めての「体験」にしました。
もちろんアップルです。
それ以上言う必要はありません。 (
Apple がかつて負け犬だったことを思い出すのも難しい!
人生は良いものであり、その物語には私の尊敬と賞賛に値するところがたくさんあります。
マットレスについて教えてください。 -
デザインにはどのようにアプローチしましたか? また、あなたにとってそれが特別だった点は何ですか?
デイブはバブル業界での専門的な経験を持っていますが、私にはそれがありません。
私は （
デイブ、あのひどく眠れない夜に
よく眠れない。
それで、私たちは実際に私がもっとよく眠れる方法を探しているんです。
温度調整と応答能力、そして動作制御と弾力性（頑丈なベース）
、ひっくり返しても、完全には崩れないエッジ。
我々が支払える価格。
当社では、製造パートナーの専門知識を活かして、これらの機能に重点を置き、何度もテストを重ねてきました。
まだテスト中です。
これは、大きな潜在的機会を秘めた業界における素晴らしい製品ですが、つまるところ、これは私たちが共有する個人的な旅であり、私たちのマットレスが他の人々に解決策を提供できると強く信じています。
これはすべての人に当てはまるわけではないかもしれません。私たちはすべての人のニーズを満たすためにここにいるわけではありませんが、私のような人は外にもいるはずです。
あなたのターゲット顧客は誰ですか?
彼らにアプローチするために、製品やマーケティングで何を行っていますか?
私たちの消費者は良質な睡眠に興味を持っています。
直接購入できるマットレスの価格設定。
4 sleep のお客様は、活気ある一日を過ごすために穏やかな夜がいかに重要であるかを理解しています。
私たちの製品は、このような状況に対応するために特別に設計されており、満足できる健康的で前向きなライフスタイルを提供できるブランドを築きたいと考えています。
私たちは、消費者に 4 sleep が何を意味するのか、何が提供されるのかを知ってもらいたいと考えています。
現在、当社はソーシャル メディア、PR プロモーション、口コミ プログラム、オンライン ビデオ ショー、有料オンライン広告を通じて消費者にアプローチしています。
私たちは幅広い顧客と専門家のトライアルを促進しており、もちろんすべての購入は
100% のトライアルで、問題があれば 100 日間返品ポリシーが適用されます。
もちろん、資金がもっとあれば、主流のチャネルを通じて自社のブランドや情報をより迅速かつ広く広めたいと思うでしょう。
できるだけ早くそれができればと思っています。
来年の成功の定義は何でしょうか？
当社の製品を気に入ってくださったお客様
まず第一に、より良く眠り、より良く生きるのは誰か。
誰がその言葉を広めたのですか?
しかし、私たちにはもっと多くのこういう人材が必要なのです。
したがって、ブランドアイデンティティへの注意が最も重要です。
ブランドが進歩を認めるまで、私たちが事業を継続できるほどの売上。
スリープは数ヶ月前から市場に出回っており、高い評価を得て、市場で注目を集めています。
ただし、彼らはまだ大手マットレスのスタートアップ企業からは程遠い。
市場には多くのプレーヤーが存在するため、誰が目立つのかを見るのは楽しいでしょう。