Հարցազրույց Լորի Զաքի՝ 4sleep mattress startup-ի համահիմնադիրի հետ

Ինչպես նշվեց, ներքնակների արդյունաբերությունն այս տարի լիակատար խելահեղության մեջ է։ Առցանց-ը
Սպառողների և ներդրողների շրջանում միայն ներքնակների ընկերությունների ժողովրդականությունը կտրուկ աճել է։
Թեև ես ծանոթ եմ որոշ խոշոր ստարտափների և նրանց գործունեությանը, կցանկանայի ավելին իմանալ շուկա նոր մուտք գործած փոքր, ծովահենային ընկերությունների մասին։
Սա ինձ հնարավորություն տվեց հարցազրույց վարել Լորի Զակի հետ՝ 4 sleep-ից, որը շատ նոր ներքնակների ընկերություն է, որը ձգտում է մրցակցել ավանդական ներքնակների ընկերությունների և շատ հայտնի ներքնակների ստարտափների հետ։
Ներքնակների բիզնես միջավայրն այս օրերին շատ զբաղված է։
Ինչպե՞ս կարող է նոր ընկերությունը առանձնանալ աղմուկից։
Սկսեք ապրանքից։
Ապրանքը պետք է բավարարի հաճախորդների կարիքները և նախագծված լինի նրանց քնի խնդիրները լուծելու համար։
Այն պետք է լինի առաջին կարգի որակի և իդեալականում պետք է ունենա որոշ առանձնահատկություններ, որոնք այն կդարձնեն տարբերվող և գոհացնող։
Մեր մոտեցումը հիմնված է աշխարհի լավագույն և ամենափորձառու փուչիկների արտադրողներից մեկի հետ ռազմավարական գործընկերության վրա։
Սա, անշուշտ, մեզ ստիպում է անցում կատարել բարձր որակի, տարբերակված ապրանքների իրականության, իսկ գինը համեմատաբար արագ է սպառողների համար։
Միայն գնային մրցակցությունը չի կարող հաջողության հասնել։
Օգտակար է գտնել խորշ, քանի որ մրցակիցները բավարար չափով չեն լուծում սպառողների կարիքների բավարարումը։
Այնուամենայնիվ, որպես շուկա մուտք գործող նոր անձ, երբեք այսքան դժվար չի եղել ապրանքանիշի ինքնություն և համակրանք ձեռք բերելը, որքան հիմա, հատկապես որպես սկիզբ...
Մարքեթինգային միջոցները խիստ սահմանափակ են։
Մենք պարզապես չենք կարողանում գրավել ուշադրությունը և շուկայի մասնաբաժինը շատ մրցակիցների մակարդակով,
Առնվազն ոչ այս պահին։
Անկեղծ ասած, անկախ նրանից, թե որտեղ ենք հիմա և որտեղ ենք մենք գտնվում, մենք չենք հավատում, որ պետք է գնել AdWords, օրինակ, որպեսզի օգնենք սպառողներին գտնել և գնել իրենց կարիքներին համապատասխանող ներքնակները։
Ահա թե որտեղից ենք մենք սկսելու։
Մենք գիտենք սպառողների համար ամենամեծ խնդիրներից մեկը։
Ինչ եմ ես անձամբ զգացել քնի հետ կապված խնդիրները լուծելիս՝
Դա ներքնակի և քնի առողջության վերաբերյալ տեղեկատվություն է, որը հեշտ չէ ստանալ, բայց բավականաչափ հուսալի է, որպեսզի սպառողները կարողանան ճիշտ ընտրություն կատարել իրենց նախասիրություններին համապատասխան։
Մենք կենտրոնանում ենք ժողովրդական, օրգանական և կրթական փոխանակումների վրա՝ տրամադրելով անհրաժեշտ տեղեկատվություն, որպեսզի սպառողները հարմարավետ լինեն ներքնակի գնման որոշումների կայացման հարցում։
Մասնավորապես, գնեք անմիջապես առցանց։ [
Հաջորդ մի քանի շաբաթների ընթացքում դուք ավելին կտեսնեք այս մասին մեզանից, այդ թվում՝ քնի ազդեցությանը առողջության վրա, փրփուրի անվտանգությանը, կարծրությանն ու փափկությանը, ինչպես նաև այն խնդիրներին, որոնց բախվում են շատ այլ ներքնակներ գնորդներ։ ]
Սիրու՞մ ես լինել պարտվող։
Ձեր կարծիքով, ի՞նչ բնավորության գծեր են անհրաժեշտ ձեռնարկատերերին այս շուկայում մրցակցելու համար։
Մեր կարիերայի մեծ մասը ձեռներեցներ են։
Անցած 20 տարիների ընթացքում
Ստարտափը դեռևս շատ առաջ էր, երբ այն նորաձև էր դարձել։
Մեր փորձը ցույց է տալիս, որ բիզնես սկսելը գրեթե միշտ ձեզ անբարենպաստ դրության մեջ է դնում՝
Բայց մենք չենք գիտակցում դա, քանի որ ընտրում ենք ստեղծել ինչ-որ այլ բան, բավարարել կարիքները և արձագանքել ցանկություններին։
Մենք միշտ վերադառնում ենք այդ հարցին։
Իրականում պարտվողների համար կան բազմաթիվ առավելություններ (
Ոչ ոք ուշադրություն չի դարձնում քո ձախողմանը, ուստի դու կարող ես շատ ռիսկի դիմել այն շտկելու համար։
Դուք կարող եք զարմանալի բաներ անել անսպասելի պահերին և այլն։ )-
Եթե դուք կարող եք այդ ուժեղ կողմերը վերածել ձեր ուժեղ կողմերի, ապա դա է, ինչ անում են հաջողակ պարտվողները...
Այդ դեպքում նրանք այլևս պարտվողներ չեն։
Այս առումով մենք մեծ հաջողություններ ենք տեսել այնպիսի մրցակիցներից, ինչպիսին է Casper-ը։
Մենք հավատում ենք, որ մեր մրցակցային միջավայրում մենք ունենք ոչ միայն մրցակցելու, այլև հաջողության հասնելու կարողություն։
Մենք նիհար ենք և չար։
Շատ փոքր թիմ։
Այսպիսով, մենք շատ քիչ վերադիր ծախսեր ունենք։ Մենք լազերային ենք՝
Կենտրոնացեք ապրանքի որակի և հաճախորդների սպասարկման գերազանցության վրա։
Մենք հարմարվել ենք։
Հետադարձ կապ շուկային, սպառողներին, բոլոր ձևերով սպառողների հետ շփվելու համար։
Մենք արագ գործեցինք։
Մենք միշտ հիշում ենք, թե ովքեր ենք և ինչու ենք դա անում։
Մենք լավ ծիծաղեցինք։
Ամուսինն ու կինը որպես նախագահ և գլխավոր գործառնական տնօրեն (
Այսինքն՝ մենք ամեն ինչ անում ենք մեր բիզնեսը առաջ մղելու համար։)
Մենք պետք է ունենանք հիանալի հումորի զգացում, մեր տեսլականի և միմյանց նկատմամբ անսասան նվիրվածություն, և մենք պետք է ունենանք մեծ համբերություն և համարձակ վճռականություն անորոշության առջև։
Ի՞նչ ծագում ունեք։
Ի՞նչն է ձեզ վերջապես դրդում սկսել ներքնակների ստարտափի գաղափարը և գործարկել 4 Sleep-ը։
Ես լավ չեմ քնում։ Ես հայտնի եմ։
Միշտ եղել է
Ես վաղուց գիտեմ այն, ինչ վերջերս հաստատում են բոլոր առողջապահության մասնագետները՝
Քնի որակը ազդում է առողջության և առողջության վրա
Ավելի շատ, քան որևէ այլ գործոն։
Ես ամեն ինչ փորձեցի։
Իմ ամուսինը՝ Դեյվը, ով իր կարիերայի սկզբում աշխատել է փուչիկների ոլորտում, ի վերջո համոզեց ինձ փորձել փրփուրե ներքնակը ---
Ես երբեք հետ չվերադարձա։
Վստահ եմ, որ բոլոր փրփուրե ներքնակները, որոնք ես փորձել եմ, դեռ շատ տեղ ունեն կատարելագործվելու։
Այսպիսով, տարբեր բիզնեսներ վարելիս, մեր առաջին ստարտափը (գովազդային մասնագիտացումներ)
Դեյվի հետ սկսեցինք խոսել մասնագետների հետ և վերջապես հանդիպեցինք մեր ռազմավարական գործընկերներին։
Մեր գործընկերները նույնքան վստահ են, որքան մենք, որ կա ավելի լավ փրփուրե ներքնակ մշակելու հնարավորություն՝
Այսպիսով, մենք միասին աշխատեցինք՝ փորձարկելու տարբեր բնութագրեր և արտադրանքի առանձնահատկություններ, և ստեղծեցինք մի քանի շատ լավ ներքնակներ, որոնք մեզ մոտ լավ վաճառվեցին։
Բայց միայն այն ժամանակ, երբ մենք միացրինք հատուկ փրփուրի չորս շերտ, որոնցից յուրաքանչյուրը լուծեց լավ գիշերային քնի հիմնական գործոնը, մենք հավատացինք, որ ունենք ներքնակ՝ 4Sleep-ը։
Մեր ներքնակի վրա ամբողջ օրը քնելուց հետո ես երբեք այսքան լավ չեմ քնել և երբեք ինձ այսքան էներգիայով չեմ զգացել։
Կյանքը փոխվում է ինձ համար։
Ես պետք է հավատամ, որ կան ինձ նման մարդիկ։
Սա հաստատում են մեր հաճախորդները։
Ինչպիսի՞ն էր ձեր ընկերությունը սկզբնական շրջանում։
Ինչպե՞ս եք գումար հայթայթել և ինչպե՞ս եք պլանավորել աճել։
Մենք շատ փոքր թիմ ունենք, ընտանիք, իրականում...
Մեր առաքելությանը նվիրված, գիտակ և կրքոտ մարդիկ։
Մենք բոլորս խաղում ենք բազմաթիվ դերեր, և մեզանից շատերը ամեն օր խոսում են հաճախորդների հետ՝ համոզվելու համար, որ նրանք գոհ են ներքնակից և հասկանում են իրենց քնի փորձը, որպեսզի կարողանանք տեսնել, թե ինչ կարելի է բարելավել։ (
Ես կարող եմ ձեզ պատմել շատ իրական մարդկանց պատմություններ, ես անձամբ խոսել եմ նրանց հետ, լսել նրանց հարցերը և ուղարկել եմ ներքնակը պատասխանելու համար։
Սա մեր արածի աներևակայելիորեն գոհացնող մասն է։ ) Խաղի հետ-
Մեր ռազմավարական գործընկերները անընդհատ ներդրում են ունենում, և մինչ օրս մենք մեր բիզնեսը ֆինանսավորել ենք առանց արտաքին ներդրումների։
Մենք շատ ընտրողական ենք մեր ծախսերի հարցում և գիտենք, թե մեր բիզնես պլանում որտեղ պետք է վարձենք լրացուցիչ աշխատակիցներ և ավելացնենք մարքեթինգային ծախսերը։
Մենք ակնկալում ենք, որ աճի կորը համեմատաբար դանդաղ կլինի, բայց այս պահին մենք չենք ճեղքի և արագ դուրս չենք գա ճգնաժամից։
Մենք ունենք երկարաժամկետ բիզնես ռազմավարություն՝ լավագույնը կառուցելու համար
Առաջին կարգի ուղղակի վաճառքի բիզնեսը կարող է հեշտությամբ ընդլայնվել բիզնեսի զարգացման հետ մեկտեղ՝ կենտրոնանալով լավ քնի ապահովման վրա։
Ո՞ր ընկերություններն եք հիանում՝ մրցակցելով որպես պարտվողներ տաք արդյունաբերություններում, ներքնակներում կամ այլ ոլորտներում:
Հատկապես մարքեթինգի տեսանկյունից։
Նրանք շատ արդյունավետ են իրենց ապրանքանիշի կերպարը լավ ներքնակի փորձի հետ կապելու հարցում ---
Նրանք շարունակում են հավատարիմ մնալ շատ ուղիղ ուղերձին։
Սպառողի կարիքները՝
Դա ակնհայտորեն արձագանք է վաճառքի միջոցով։
Թեև սա կարող է «թեժ» ոլորտ չլինել, մենք հիանում ենք Բեն Ջերիով գրեթե ապրանքայնացված տարածքում անհաջողակ լինելու համար։
Իհարկե, Բեն & Ջերիից առաջ լավ պաղպաղակ կար։
Բայց նրանք համեղ պաղպաղակը հասցրին նոր մակարդակի։ -
Նրանք դանդաղորեն կառուցեցին իրենց բիզնեսը և ապրանքանիշի կերպարը որակյալ բաղադրիչների մասին տեղեկատվության հիման վրա՝ պաղպաղակը առաջին անգամ դարձնելով «փորձառություն»։
Apple-ը, իհարկե։
Այնտեղ ավելին ասելու կարիք չկա։ (
Դժվար է հիշել, որ Apple-ը ժամանակին պարտվող էր։)
Կյանքը լավ մարդ է, և նրանց պատմություններում կան շատ տեղեր, որոնք արժանի են իմ հարգանքին և հիացմունքին։
Պատմիր ինձ ներքնակի մասին։ -
Ինչպե՞ս մոտեցաք դիզայնին և ինչո՞վ այն առանձնահատուկ դարձրիք Ձեր աչքերում։
Թեև Դեյվը հատուկ փորձ ունի պղպջակների ոլորտում, ես՝ ոչ։
Ես եմ (
Դեյվ, այդ սարսափելի անհանգիստ գիշերներին)
Լավ չի քնում։
Այսպիսով, մենք իրականում փնտրում ենք եղանակներ, որպեսզի ես ավելի լավ քնեմ։
Ջերմաստիճանի կարգավորման և արձագանքման ունակություն, բայց շարժման կառավարմամբ և առաձգականությամբ (ամուր հիմք)
Երբ շրջվում եմ, այն եզրը, որը լիովին չի փլուզվում։
Գինը, որը մենք կարող ենք մեզ թույլ տալ։
Մեր արտադրական գործընկերների փորձագիտությամբ մենք կենտրոնանում ենք այս առանձնահատկությունների վրա և փորձարկել, փորձարկել և փորձարկել ենք։
Մենք դեռ փորձարկում ենք։
Թեև սա հիանալի ապրանք է հսկայական պոտենցիալ հնարավորություններ ունեցող ոլորտում, սակայն ամփոփելով՝ դա մեր անձնական ճանապարհորդությունն է, մենք խորապես համոզված ենք, որ մեր ներքնակները կարող են լուծումներ տրամադրել ուրիշներին։
Սա գուցե բոլորի համար չէ, մենք այստեղ չենք բոլորի կարիքները բավարարելու համար, բայց դրսում պետք է լինեն ինձ նման մարդիկ։
Ո՞վքեր են ձեր թիրախային հաճախորդները։
Ի՞նչ եք անում ձեր արտադրանքի և մարքեթինգի հետ՝ նրանց հասնելու համար։
Մեր սպառողները հետաքրքրված են որակյալ քնով։
Գնագոյացում՝ ներքնակները, որոնք կարող են ուղղակիորեն գնել։
4 sleep-ի հաճախորդները հասկանում են, թե որքան կարևոր է խաղաղ գիշերը կենսունակ օրվա համար։
Մեր արտադրանքը հատուկ նախագծված է այս իրավիճակը հաղթահարելու համար, և մենք ցանկանում ենք ստեղծել մի ապրանքանիշ, որը կարող է բավարարել մարդկանց՝ ապահովելով առողջ և դրական ապրելակերպ։
Մենք ուզում ենք, որ մեր սպառողները իմանան, թե ինչ է ներկայացնում 4 sleep-ը և ինչ է տրամադրվելու։
Ներկայումս մենք սպառողներին հասնում ենք սոցիալական ցանցերի, հասարակայնության հետ կապերի խթանման, բերանից բերան տարածվող ծրագրերի, առցանց տեսահոլովակների և որոշ վճարովի առցանց գովազդների միջոցով։
Մենք կազմակերպում ենք հաճախորդների և մասնագետների լայնածավալ փորձարկումներ, և, իհարկե, բոլոր գնումները հիմնված են
100% փորձաշրջանի դեպքում՝ առանց որևէ խնդրի, 100-օրյա վերադարձի քաղաքականություն։
Իհարկե, եթե մենք ավելի շատ գումար ունենանք, մենք կցանկանանք մեր ապրանքանիշն ու տեղեկատվությունը ավելի արագ և լայնորեն տարածել հիմնական ալիքներով։
Հուսով եմ՝ կկարողանանք դա անել որքան հնարավոր է շուտ։
Ո՞րն է հաջորդ տարվա հաջողության սահմանումը։
Մեր արտադրանքը սիրող հաճախորդներ
Նախևառաջ, ով ավելի լավ է քնում և ավելի լավ է ապրում։
Ո՞վ տարածեց լուրը։
Բայց մեզ ավելի շատ նման մարդիկ են պետք։
Հետևաբար, ամենակարևորը ապրանքանիշի ինքնությանը ուշադրություն դարձնելն է։
Բավարար վաճառք՝ մեզ շարունակելու համար, մինչև ապրանքանիշը առաջընթաց չնկատի։
Քնը շուկայում է մի քանի ամիս, ստացել է բարձր գնահատականներ և գրավել է շուկան...
Չնայած նրանք դեռ շատ հեռու են խոշոր ներքնակների ստարտափներից։
Շուկայում այդքան շատ խաղացողների առկայության պայմաններում հետաքրքիր կլինի տեսնել, թե ով է առանձնանում։