Intervju s Lori Zack, suosnivačicom startupa za madrace 4sleep

Kao što je spomenuto, industrija madraca je ove godine u potpunom ludilu. Online-
Među potrošačima i investitorima, popularnost tvrtki koje proizvode madrace naglo je porasla.
Iako sam upoznat s nekim većim startupovima i njihovim načinom rada, želio bih saznati više o manjim piratskim tvrtkama koje su tek ušle na tržište.
To mi je omogućilo intervju s Lori Zac iz 4 sleep, vrlo nove tvrtke za madrace koja želi konkurirati tradicionalnim tvrtkama za madrace i vrlo popularnim startupima za madrace.
Poslovanje s madracima je ovih dana vrlo zauzeto.
Kako se nova tvrtka može istaknuti iz buke?
Počnite s proizvodom.
Proizvod mora zadovoljiti potrebe kupaca i mora biti dizajniran da riješi njihove probleme sa spavanjem.
Mora biti prvoklasne kvalitete i idealno bi bilo da ima neke značajke koje ga čine drugačijim i zadovoljavajućim.
Naš pristup temelji se na strateškom partnerstvu s jednim od najboljih i najiskusnijih svjetskih proizvođača mjehurića.
To nas svakako mijenja od koncepta do stvarnosti visokokvalitetnih, diferenciranih proizvoda, a cijena je za potrošače relativno brza.
Konkurencija samo cijenom ne može uspjeti.
Korisno je pronaći nišu jer konkurenti ne zadovoljavaju adekvatno potrebe potrošača.
Međutim, kao nova osoba koja ulazi na tržište, nikada nije bilo teže steći identitet robne marke i afinitet kao sada, posebno na početku --
Sredstva za marketing su izrazito ograničena.
Jednostavno ne možemo dobiti pozornost i tržišni udio na razini mnogih konkurenata --
Barem ne u ovom trenutku.
Iskreno, unatoč tome gdje se sada nalazimo i našoj misiji, ne vjerujemo u kupnju AdWordsa, na primjer, kako bismo zapravo pomogli potrošačima da pronađu i kupe madrace koji odgovaraju njihovim potrebama.
Ovdje ćemo početi.
Znamo koji je jedan od najvećih problema za potrošače.
Što sam osobno iskusio u rješavanju problema sa spavanjem --
To su informacije o madracu i zdravlju sna koje nije lako dobiti, a nisu dovoljno pouzdane da bi potrošačima omogućile dobar izbor prema svojim preferencijama.
Fokusiramo se na razmjene informacija od temelja, organske i obrazovne izvore, pružajući prijeko potrebne informacije kako bismo potrošačima olakšali donošenje odluka o kupnji madraca --
Konkretno, kupujte izravno putem interneta. [
U sljedećih nekoliko tjedana vidjet ćete više o tome od nas, uključujući utjecaj sna na zdravlje, sigurnost pjene, tvrdoću i mekoću, kao i probleme s kojima se suočavaju mnogi drugi kupci madraca. ]
Voliš li biti gubitnik?
Kakav karakter mislite da poduzetnici zaista trebaju da bi se natjecali na ovom tržištu?
Većina naših karijera su poduzetničke.
Posljednjih 20 godina
Mnogo prije nego što je startup bio cool.
Naše iskustvo je da vas pokretanje posla gotovo uvijek stavlja u nepovoljan položaj --
Ali mi toga nismo svjesni jer biramo stvoriti nešto drugačije, zadovoljiti potrebe i odgovoriti na želje.
Uvijek se vraćamo na to pitanje.
Zapravo postoje mnoge prednosti kao gubitnici (
Nitko ne obraća pažnju na vaš neuspjeh, pa možete preuzeti mnogo rizika da biste ga ispravili;
Možete učiniti nevjerojatne stvari u neočekivanim trenucima, itd. )-
Ako te snage možete pretvoriti u svoje snage, to je ono što uspješni gubitnici rade --
Onda više nisu gubitnici!
U tom pogledu vidjeli smo veliki uspjeh od konkurenata poput Caspera.
Vjerujemo da u našem konkurentnom okruženju imamo ne samo sposobnost konkurirati, već i sposobnost uspjeti.
Mršavi smo i zli.
Super mala ekipa.
Dakle, imamo vrlo malo režijskih troškova. Mi smo laserski-
Usredotočite se na kvalitetu proizvoda i izvrsnu uslugu za korisnike.
Prilagođavali smo se.
Povratna informacija tržištu, potrošačima, komunikacija s potrošačima na sve načine.
Brzo smo djelovali.
Uvijek se sjećamo tko smo i zašto to radimo.
Dobro smo se nasmijali.
Muž i žena kao predsjednik i glavni operativni direktor (
Znači, činimo sve kako bismo unaprijedili svoje poslovanje!)
Moramo imati odličan smisao za humor, čvrstu predanost svojoj viziji i jedni drugima, te moramo imati veliko strpljenje i hrabru odlučnost suočeni s neizvjesnošću.
Kakva je tvoja pozadina?
Što te konačno navelo da pokreneš ideju o startupu za madrace i pokreneš 4 Sleep?
Ne spavam dobro. Ja sam slavan/slavna.
Oduvijek je bio
Odavno znam ono što svi zdravstveni stručnjaci u posljednje vrijeme potvrđuju --
Kvaliteta sna utječe na zdravlje i zdravlje
Više nego bilo koji drugi faktor.
Pokušao/la sam sve.
Moj suprug Dave, koji je na početku svoje karijere radio u industriji mjehurića, na kraju me uvjerio da isprobam madrac od pjene ---
Nikad se nisam vratio.
Siguran sam da ima puno prostora za poboljšanje kod svih pjenastih madraca koje sam isprobao.
Dakle, dok smo vodili različite poslove, naš prvi startup (specijalnosti za oglašavanje)
Dave i ja smo počeli razgovarati sa stručnjacima i konačno upoznali naše strateške partnere.
Naši partneri su jednako sigurni kao i mi da postoji bolji pjenasti madrac koji treba razviti --
Tako smo zajedno isprobali različite specifikacije i značajke proizvoda i došli do nekoliko vrlo dobrih madraca koji su nam se dobro prodavali.
Ali tek kad smo sastavili četiri sloja posebne pjene, od kojih je svaki sloj rješavao ključni faktor za dobar noćni san, povjerovali smo da imamo madrac -- 4Sleep.
Nakon cijelog dana spavanja na našem madracu, nikad nisam bolje spavao i nikad se nisam osjećao energičnije.
Život se za mene mijenja.
Moram vjerovati da postoje ljudi poput mene.
To potvrđuju i naši kupci!
Kakva je bila vaša tvrtka u ranim danima?
Kako ste došli do novca i kako ste planirali rasti?
Imamo vrlo mali tim, obitelj, zapravo-
Neki vrlo predani, upućeni i strastveni ljudi posvećeni našoj misiji.
Svi igramo više uloga i mnogi od nas svakodnevno razgovaraju s kupcima kako bismo bili sigurni da su zadovoljni madracem i razumjeli njihovo iskustvo spavanja, te tako mogli vidjeti što se može poboljšati. (
Mogu vam ispričati priče mnogih stvarnih ljudi, razgovarao sam s njima osobno, slušao njihova pitanja i poslao im madrac da im pomognu odgovoriti.
Ovo je nevjerojatno zadovoljavajući dio onoga što smo napravili. ) S igrom-
Naši strateški partneri stalno doprinose i do sada smo financirali naše poslovanje bez vanjskih ulaganja.
Vrlo smo izbirljivi u pogledu troškova i znamo gdje u našem poslovnom planu trebamo zaposliti dodatno osoblje i povećati marketinške troškove.
Očekujemo da će krivulja rasta biti relativno spora, ali u ovom trenutku nećemo je probiti i brzo izaći.
Imamo dugoročnu poslovnu strategiju za izgradnju najboljih
Prvoklasni posao direktne prodaje može se lako proširiti razvojem poslovanja, s fokusom na pružanje dobrog sna.
Kojim tvrtkama se divite što se natječu kao gubitnici u popularnim industrijama, madracima ili drugim industrijama?
Pogotovo s marketinške perspektive.
Vrlo su učinkoviti u povezivanju imidža svog brenda s iskustvom dobrog madraca ---
I dalje su vjerni vrlo izravnoj poruci.
Potrebe potrošača--
To je očito odgovor kroz prodaju.
Iako možda nije „vruća“ industrija, divimo se Benu & Jerryju što je gubitnik u gotovo komodificiranom prostoru.
Naravno, prije Bena & Jerryja bio je dobar sladoled.
Ali su ukusni sladoled podigli na novu razinu. -
Polako su gradili svoje poslovanje i imidž brenda na informacijama o kvalitetnim sastojcima, pretvarajući sladoled u „iskustvo“ po prvi put.
Apple, naravno.
Tu nema potrebe reći više. (
Teško je čak i sjetiti se da je Apple nekada bio gubitnik! )
Život je dobra osoba, i u njihovim pričama ima puno mjesta koja zaslužuju moje poštovanje i divljenje.
Reci mi o madracu. -
Kako ste pristupili dizajnu i što ga je u vašim očima učinilo posebnim?
Dok Dave ima specifično iskustvo u industriji mjehurića, ja nemam.
Ja sam (
Dave, u tim strašnim nemirnim noćima)
Ne spava dobro.
Dakle, zapravo tražimo načine kako bih bolje spavao.
Prilagođavanje temperature i sposobnost odziva, ali s kontrolom kretanja i elastičnošću (čvrsta baza)
, Kad se okrenem, rub koji se neće potpuno srušiti.
Cijena koju si možemo priuštiti.
S stručnošću naših proizvodnih partnera, usredotočeni smo na ove značajke i testirali smo, testirali i testirali.
Još uvijek testiramo.
Iako je ovo sjajan proizvod u industriji s ogromnim potencijalnim prilikama, kada se sve sažme, to je osobno putovanje koje dijelimo, čvrsto vjerujemo da naši madraci mogu pružiti rješenja za druge.
Ovo možda nije za svakoga, nismo ovdje da zadovoljimo svačije potrebe, ali vani moraju postojati ljudi poput mene.
Tko su vaši ciljani kupci?
Što radite sa svojim proizvodima i marketingom kako biste ih dosegli?
Naši potrošači su zainteresirani za kvalitetan san.
Cijene madraca koje mogu kupiti izravno.
Korisnici 4 Sleep usluge razumiju koliko je mirna noć važna za živahan dan.
Naši proizvodi su posebno dizajnirani kako bi se nosili s ovom situacijom, a želimo izgraditi brend koji može zadovoljiti, zdrav i pozitivan način života.
Želimo da naši potrošači znaju što 4 sleep predstavlja i što će biti pruženo.
Trenutno dopiremo do potrošača putem društvenih mreža, PR promocije, programa usmene predaje, online video emisija i nekih plaćenih online oglasa.
Omogućujemo širok raspon testiranja za kupce i stručnjake, a naravno, sve kupnje temelje se na
U probnom periodu od 100% i bez ikakvih problema, politika povrata od 100 dana.
Naravno, ako imamo više novca, htjet ćemo brže i šire širiti svoj brend i informacije u glavnim kanalima.
Nadamo se da ćemo to moći učiniti što je prije moguće.
Koja je definicija uspjeha sljedeće godine?
Kupci kojima se sviđaju naši proizvodi
Prije svega, tko bolje spava i bolje živi.
Tko je proširio vijest?
Ali treba nam više takvih ljudi.
Stoga je najvažnija pažnja posvećena identitetu brenda.
Dovoljno prodaje da nastavimo dalje dok brend ne prepozna napredak.
Sleep je na tržištu već nekoliko mjeseci, dobio je odlične kritike i stekao je popularnost na tržištu --
Iako su još uvijek daleko od velikih startupa za madrace.
S toliko igrača na tržištu, bit će uzbudljivo vidjeti tko se ističe!