Interviu su Lori Zack, čiužinių startuolio „4sleep“ bendraįkūrėja

Kaip minėta, čiužinių pramonė šiais metais išgyvena visišką įkarštį. Internetinis
Vien čiužinių kompanijų populiarumas išaugo tarp vartotojų ir investuotojų.
Nors esu susipažinęs su kai kuriais didesniais startuoliais ir jų veikla, norėčiau daugiau sužinoti apie mažesnes piratines bendroves, kurios ką tik įžengė į rinką.
Tai davė man interviu su Lori Zac iš „4sleep“ – labai naujos čiužinių kompanijos, siekiančios konkuruoti su tradicinėmis čiužinių kompanijomis ir labai populiariais čiužinių startuoliais.
Čiužinių verslo aplinka šiomis dienomis yra labai užimta.
Kaip nauja įmonė gali išsiskirti iš triukšmo?
Pradėkite nuo produkto.
Produktas turi atitikti klientų poreikius ir būti sukurtas taip, kad išspręstų jų miego problemas.
Jis turi būti aukščiausios klasės kokybės ir idealiu atveju turėtų turėti savybių, kurios jį išskirtų ir padarytų patenkinamą.
Mūsų požiūris pagrįstas strategine partneryste su vienu geriausių ir labiausiai patyrusių burbulų gamintojų pasaulyje.
Tai neabejotinai verčia mus pereiti nuo koncepcijos prie aukštos kokybės, diferencijuotų produktų realybės, o kaina vartotojams yra gana greita.
Konkurencija vien kaina negali būti sėkminga.
Naudinga rasti nišą, nes konkurentai nepakankamai tenkina vartotojų poreikius.
Tačiau naujam asmeniui, žengiančiam į rinką, dar niekada nebuvo taip sunku įgyti prekės ženklo tapatybę ir afinitetą kaip dabar, ypač pradedant...
Rinkodaros lėšos yra labai ribotos.
Mes tiesiog negalime pritraukti dėmesio ir užimti tokios rinkos dalies kaip daugelis konkurentų –
Bent jau ne šiuo metu.
Tiesą sakant, nepaisant to, kur esame dabar ir kokia mūsų misija, mes netikime, pavyzdžiui, „AdWords“ pirkimu, siekiant padėti vartotojams rasti ir nusipirkti čiužinius, atitinkančius jų poreikius.
Nuo čia mes ir pradėsime.
Žinome vieną didžiausių vartotojų problemų.
Ką aš asmeniškai patyriau spręsdamas miego problemas...
Tai informacija apie čiužinius ir miego sveikatą, kurią nėra lengva gauti ir kuri nėra pakankamai patikima, kad vartotojai galėtų priimti tinkamus sprendimus pagal savo pageidavimus.
Mes orientuojamės į visuomeninius, ekologiškus ir švietimo mainus, teikdami labai reikalingą informaciją, kad vartotojai galėtų drąsiai priimti sprendimus dėl čiužinių pirkimo.
Visų pirma, pirkite tiesiogiai internetu. [
Per ateinančias kelias savaites iš mūsų sužinosite daugiau apie tai, įskaitant miego poveikį sveikatai, putų saugumą, kietumą ir minkštumą, taip pat problemas, su kuriomis susiduria daugelis kitų čiužinių pirkėjų. ]
Ar tau patinka būti nevykėliu?
Kokio charakterio, jūsų manymu, verslininkams iš tikrųjų reikia, kad galėtų konkuruoti šioje rinkoje?
Dauguma mūsų karjeros atstovų yra verslininkai.
Pastarieji 20 metų
Ilgai prieš paleidimą buvo šaunu.
Mūsų patirtis rodo, kad verslo pradžia beveik visada atsiduria nepalankioje padėtyje...
Bet mes to nesuvokiame, nes pasirenkame kurti kažką kitokio, tenkinti poreikius ir reaguoti į norus.
Mes visada grįžtame prie to klausimo.
Iš tikrųjų yra daug pranašumų pralaimėtojams (
Niekas nekreipia dėmesio į jūsų nesėkmę, todėl galite prisiimti daug rizikos, kad ją ištaisytumėte;
Galite nuveikti nuostabių dalykų netikėtomis akimirkomis ir pan. )-
Jei galite paversti tas stipriąsias puses savo stipriosiomis pusėmis, tai ir daro sėkmingi nevykėliai...
Tada jie nebėra nevykėliai!
Šiuo atžvilgiu matėme didelę sėkmę iš tokių konkurentų kaip Casper.
Tikime, kad konkurencingoje aplinkoje turime ne tik galimybę konkuruoti, bet ir galimybę pasiekti sėkmės.
Esame ploni ir pikti.
Super maža komanda.
Taigi, mūsų pridėtinės išlaidos yra labai mažos. Mes esame lazeriai-
Dėmesys produkto kokybei ir puikiam klientų aptarnavimui.
Mes prisitaikėme.
Atsiliepimai rinkai, vartotojams, bendravimas su vartotojais visais įmanomais būdais.
Mes veikėme greitai.
Mes visada prisimename, kas esame ir kodėl tai darome.
Mes gerai pasijuokėme.
Vyras ir žmona kaip prezidentas ir vyriausiasis operacijų vadovas (
Tai reiškia, kad darome viską, kad paskatintume savo verslą!)
Privalome turėti puikų humoro jausmą, tvirtą įsipareigojimą savo vizijai ir vieni kitiems, taip pat didelę kantrybę ir drąsų ryžtą susidūrę su netikrumu.
Kokia jūsų patirtis?
Kas paskatino jus pagaliau pradėti čiužinių startuolio idėją ir pristatyti „4 sleep“?
Aš prastai miegu. Aš esu garsus.
Visada buvo
Aš jau seniai žinau tai, ką pastaruoju metu patvirtina visi sveikatos ekspertai –
Miego kokybė turi įtakos sveikatai ir gerovei
Labiau nei bet kuris kitas veiksnys.
Aš viską išbandžiau.
Mano vyras Deivas, karjeros pradžioje dirbęs burbulų pramonėje, galiausiai įtikino mane išbandyti putų čiužinį ---
Niekada negrįžau atgal.
Esu tikras, kad visi mano išbandyti putplasčio čiužiniai dar gali būti tobulinami.
Taigi, vykdydami skirtingus verslus, mūsų pirmasis startuolis (reklamos specializacijos)
Mudu su Deivu pradėjome kalbėtis su ekspertais ir pagaliau susitikome su savo strateginiais partneriais.
Mūsų partneriai yra tokie pat tikri, kaip ir mes, kad galima sukurti geresnį putplasčio čiužinį –
Taigi, mes kartu išbandėme skirtingas specifikacijas ir produkto savybes ir sukūrėme porą labai gerų čiužinių, kurie mums gerai sekėsi.
Tačiau tik tada, kai sujungėme keturis specialių putų sluoksnius, kurių kiekvienas išsprendė pagrindinį gero nakties miego veiksnį, patikėjome, kad turime čiužinį – „4Sleep“.
Po visos dienos miego ant mūsų čiužinio niekada nemiegojau taip gerai ir niekada nesijaučiau toks energingas.
Gyvenimas man keičiasi.
Turiu tikėti, kad yra tokių žmonių kaip aš.
Tai patvirtina ir mūsų klientai!
Kokia buvo jūsų įmonė pačioje pradžioje?
Kaip gavote pinigų ir kaip planavote plėstis?
Turime labai mažą komandą, šeimą, iš tiesų...
Keletas labai atsidavusių, išmanančių ir aistringų žmonių, atsidavusių mūsų misijai.
Mes visi atliekame daug vaidmenų ir daugelis iš mūsų kasdien kalbamės su klientais, kad įsitikintume, jog jie patenkinti čiužiniu ir supranta savo miego patirtį, kad galėtume pamatyti, ką galima patobulinti. (
Galiu papasakoti daugelio tikrų žmonių istorijas – kalbėjausi su jais asmeniškai, išklausiau jų klausimus ir nusiunčiau čiužinį, kad padėčiau į juos atsakyti.
Tai nepaprastai pasitenkinimą teikianti mūsų darbo dalis. Su žaidimu-
Mūsų strateginiai partneriai nuolat prisideda, ir iki šiol savo verslą finansavome be išorinių investicijų.
Esame labai išrankūs savo išlaidoms ir žinome, kur turime samdyti papildomus darbuotojus ir padidinti rinkodaros išlaidas savo verslo plane.
Tikimės, kad augimo kreivė bus gana lėta, tačiau šiuo metu greitai jos neprasiversime ir nepasitrauksime.
Turime ilgalaikę verslo strategiją, kuria siekiame sukurti geriausią...
Pirmos klasės tiesioginių pardavimų verslą galima lengvai išplėsti plėtojant verslą, daugiausia dėmesio skiriant gero miego užtikrinimui.
Kurias įmones žavitės, konkuruojančias kaip pralaimėtojos populiariose pramonės šakose, čiužinių ar kitose pramonės šakose?
Ypač žiūrint iš rinkodaros perspektyvos.
Jie labai efektyviai susieja savo prekės ženklo įvaizdį su gero čiužinio patirtimi ---
Jie ir toliau laikosi labai tiesioginės žinutės.
Vartotojų poreikiai
Tai akivaizdžiai reakcija per pardavimus.
Nors tai galbūt ir nėra „karšta“ industrija, mes žavimės Benu & Jerry už tai, kad jis yra nevykėlis beveik komercializuotoje srityje.
Žinoma, prieš Beną & Džerį buvo geri ledai.
Bet jie pakėlė skanius ledus į naują lygį. -
Jie pamažu kūrė savo verslą ir prekės ženklo įvaizdį, remdamiesi kokybiškų ingredientų informacija, ir pirmą kartą ledai tapo „patirtimi“.
Žinoma, obuolys.
Daugiau ten nereikia sakyti. (
Net sunku prisiminti, kad „Apple“ anksčiau buvo nevykėlė!)
Gyvenimas yra geras žmogus, ir jo istorijose yra daug vietų, kurios nusipelno mano pagarbos ir susižavėjimo.
Papasakok man apie čiužinį. -
Kaip priėjote prie šio dizaino ir kas jį padarė ypatingą, jūsų akimis žiūrint?
Nors Deivas turi konkrečios patirties burbulų pramonėje, aš jos neturiu.
Aš esu (
Deivei, tomis baisiomis neramiais naktimis)
Negerai miega.
Taigi, mes iš tikrųjų ieškome būdų, kaip pagerinti mano miegą.
Temperatūros reguliavimas ir reagavimo gebėjimas, tačiau su judesio kontrole ir elastingumu (tvirtas pagrindas)
, Kai apsiverčiu, kraštas, kuris visiškai nesulūš.
Kaina, kurią galime sau leisti.
Pasitelkdami savo gamybos partnerių patirtį, mes sutelkiame dėmesį į šias savybes ir jas išbandėme, išbandėme ir išbandėme.
Mes vis dar testuojame.
Nors tai puikus produktas pramonėje, turinčioje milžiniškas galimybes, trumpai tariant, tai yra asmeninė mūsų bendra kelionė, ir mes tvirtai tikime, kad mūsų čiužiniai gali pasiūlyti sprendimų kitiems.
Tai gali būti ne visiems, mes nesame čia tam, kad patenkintume visų poreikius, bet turi būti tokių žmonių kaip aš.
Kas yra jūsų tiksliniai klientai?
Ką darote su savo produktais ir rinkodara, kad juos pasiektumėte?
Mūsų vartotojai domisi kokybišku miegu.
Kainos čiužiniams, kuriuos jie gali įsigyti tiesiogiai.
„4 sleep“ klientai supranta, kokia svarbi rami naktis energingai dienai.
Mūsų produktai yra specialiai sukurti susidoroti su šia situacija, ir mes norime sukurti prekės ženklą, kuris gali patenkinti poreikius, skatinti sveiką ir pozityvų gyvenimo būdą.
Norime, kad mūsų vartotojai žinotų, ką reiškia „4 sleep“ ir kas bus teikiama.
Šiuo metu vartotojus pasiekiame per socialinius tinklus, viešųjų ryšių kampanijas, žodinės reklamos programas, internetinius vaizdo įrašų demonstravimus ir kai kuriuos mokamus internetinius skelbimus.
Mes atliekame įvairius klientų ir ekspertų bandymus ir, žinoma, visi pirkimai yra pagrįsti
100 % bandomuoju laikotarpiu neklauskite jokių problemų ir gaukite 100 dienų grąžinimo politiką.
Žinoma, jei turėsime daugiau pinigų, norėsime greičiau ir plačiau skleisti savo prekės ženklą ir informaciją pagrindiniuose kanaluose.
Tikimės, kad galėsime tai padaryti kuo greičiau.
Koks yra kitų metų sėkmės apibrėžimas?
Klientai, kuriems patinka mūsų produktai
Visų pirma, kas geriau miega ir geriau gyvena.
Kas paskleidė žinią?
Bet mums reikia daugiau tokių žmonių.
Todėl svarbiausia yra dėmesys prekės ženklo tapatybei.
Pakankamai pardavimų, kad galėtume tęsti veiklą, kol prekės ženklas pripažins pažangą.
„Sleep“ rinkoje yra jau kelis mėnesius, sulaukė gerų atsiliepimų ir įgijo populiarumą rinkoje –
Nors jiems dar toli gražu nereikėtų kurti didelių čiužinių.
Turint tiek daug rinkos dalyvių, bus įdomu pamatyti, kas išsiskirs!