4sleep матрасы стартапының негізін қалаушы Лори Закпен сұхбат

Жоғарыда айтылғандай, матрац индустриясы биыл абсолютті құтыруда. онлайн-
Тұтынушылар мен инвесторлар арасында тек матрац шығаратын компаниялардың танымалдылығы артты.
Мен кейбір ірі стартаптармен және олардың қалай жұмыс істейтінімен таныс болсам да, нарыққа енді ғана енген кішігірім пираттық компаниялар туралы көбірек білгім келеді.
Бұл маған дәстүрлі матрацтар компанияларымен және өте танымал матрацтар стартаптарымен бәсекелесуге ұмтылатын өте жаңа матрац компаниясы, 4 ұйқыдан Лори Закпен сұхбат берді.
Матрас бизнес ортасы бұл күндері өте бос.
Жаңа компания шудан қалай ерекшеленуі мүмкін?
Өнімнен бастаңыз.
Өнім тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруы керек және олардың ұйқы мәселелерін шешуге арналған болуы керек.
Ол бірінші дәрежелі сапада болуы керек және ең дұрысы оны әртүрлі және қанағаттанарлық ететін кейбір ерекшеліктері болуы керек.
Біздің көзқарасымыз әлемдегі ең жақсы және тәжірибелі көпіршікті өндірушілердің бірімен стратегиялық серіктестікке негізделген.
Бұл, әрине, бізді концепциядан жоғары сапалы, сараланған өнімдердің шынайылығына өзгертуге мәжбүр етеді және тұтынушылар үшін баға салыстырмалы түрде жылдам.
Тек баға бойынша бәсекелестік табысқа жете алмайды.
Тауашаны табу пайдалы, өйткені тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру бәсекелестермен тиісті түрде шешілмейді.
Дегенмен, нарыққа жаңадан кірген адам ретінде брендтің сәйкестігі мен жақындығын алу ешқашан қазіргідей қиын болған емес, әсіресе бастамасы --
Маркетингтік қорлар өте шектеулі.
Біз көптеген бәсекелестер деңгейінде көзге және нарық үлесіне ие бола алмаймыз --
Кем дегенде, бұл кезде емес.
Шынымды айтсам, қазір қай жерде және біздің миссиямызға қарамастан, біз, мысалы, тұтынушыларға олардың қажеттіліктеріне сәйкес келетін матрацтарды табуға және сатып алуға көмектесу үшін AdWords сатып алуға сенбейміз.
Міне, біз осы жерден бастағалы отырмыз.
Біз тұтынушылар үшін ең үлкен проблемалардың бірін білеміз.
Ұйқыдағы қиындықтарды шешуде мен өз басымнан өткен нәрсе --
Бұл матрац пен ұйқының денсаулығы туралы ақпарат, оны алу оңай емес және тұтынушыларға өз қалауы бойынша жақсы таңдау жасауға мүмкіндік беретіндей сенімді.
Біз тұтынушыларға матрацты сатып алу туралы шешім қабылдауда ыңғайлы ету үшін қажет ақпаратты қамтамасыз ететін негізгі, органикалық және білім беру алмасуларына назар аударамыз -
Атап айтқанда, тікелей онлайн сатып алыңыз. [
Алдағы бірнеше аптада сіз бұл туралы бізден, соның ішінде ұйқының денсаулыққа әсері, көбіктің қауіпсіздігі, қаттылық пен жұмсақтық, сондай-ақ көптеген басқа матрац сатып алушылар тап болатын мәселелер туралы көбірек білетін боласыз. ]
Сіз жеңілгенді ұнатасыз ба?
Сіздің ойыңызша, кәсіпкерлер осы нарықта бәсекеге қабілетті болу үшін қандай мінезді қажет етеді?
Біздің мансабымыздың көпшілігі кәсіпкерлер.
Соңғы 20 жыл
Көп бұрын іске қосу тамаша болды.
Біздің тәжірибеміз, бизнесті бастау әрқашан дерлік сізді қолайсыз жағдайға қалдырады --
Бірақ біз мұны білмейміз, өйткені біз басқа нәрсені жасауды, қажеттіліктерді қанағаттандыруды және тілектерге жауап беруді таңдаймыз.
Біз бұл сұраққа әрқашан қайта ораламыз.
Жеңілгендер ретінде көптеген артықшылықтар бар (
Сіздің сәтсіздігіңізге ешкім назар аудармайды, сондықтан оны түзету үшін көп тәуекелге баруға болады;
Сіз күтпеген уақытта таңғажайып нәрселер жасай аласыз және т.б. )-
Егер сіз осы күшті жақтарды өз күшіңізге айналдыра алсаңыз, сәтті жеңілгендер осылай жасайды --
Сонда олар енді жеңіліске ұшырамайды!
Біз Каспер сияқты бәсекелестерден бұл тұрғыда үлкен жетістікке жеттік.
Бәсекелестік ортамызда бәсекеге қабілеттілік қана емес, табысқа жету мүмкіндігі де бар деп есептейміз.
Біз арық және қатыгезбіз.
Өте кішкентай команда.
Сондықтан бізде өте аз шығын бар. Біз лазерміз-
Өнім сапасына және тамаша тұтынушыларға қызмет көрсетуге назар аударыңыз.
Біз реттелдік.
Нарықпен, тұтынушылармен кері байланыс, тұтынушылармен жан-жақты байланыс орнату.
Біз тез әрекет еттік.
Біз әрқашан өзіміздің кім екенімізді және мұны не үшін жасайтынымызды есте сақтаймыз.
Біз жақсы күлдік.
Ерлі-зайыптылар президент және бас операциялық директор ретінде (
Яғни, біз өз бизнесімізді жүргізу үшін бәрін жасаймыз! )
Бізде тамаша әзіл, өз көзқарасымызға және бір-бірімізге берік міндеттеме болуы керек және белгісіздікке қарсы үлкен шыдамдылық пен батыл шешім қабылдау керек.
Сіздің фоныңыз қандай?
Сізге матрацты стартап идеясын бастауға және 4 ұйқыны шығаруға не мәжбүр етеді?
Мен жақсы ұйықтамаймын. Мен атақтымын.
Әрқашан болды
Мен барлық денсаулық сақтау мамандарының жақында растағанын бұрыннан білемін -
Ұйқының сапасы денсаулық пен денсаулыққа әсер етеді
Кез келген басқа факторларға қарағанда.
Мен бәрін сынап көрдім.
Менің күйеуім Дэйв, өзінің мансабының басында көпіршік өнеркәсібінде жұмыс істеген, ақырында мені көбікті матрацты қолдануға сендірді ---
Мен ешқашан оралмадым.
Мен сынап көрген барлық көбік матрацтарында жақсартуға көп орын бар екеніне сенімдімін.
Сонымен, әртүрлі бизнесті жүргізе отырып, біздің алғашқы стартымыз (жарнамалық мамандықтар)
Дэйв екеуміз сарапшылармен сөйлесіп, соңында стратегиялық серіктестерімізді кездестірдік.
Біздің серіктестер біз сияқты жақсырақ көбікті матрас әзірлейтініне сенімді --
Сондықтан біз әртүрлі техникалық сипаттамалар мен өнімнің мүмкіндіктерін сынап көру үшін бірге жұмыс істедік және біз үшін жақсы сатылатын бірнеше жақсы матрацтар ойлап таптық.
Бірақ біз арнайы көбіктің төрт қабатын біріктіргенше ғана, әр қабат жақсы түнгі ұйқының негізгі факторын шешті, бізде матрац --4Sleep бар деп сендік.
Бір күн бойы матраста ұйықтағаннан кейін мен ешқашан жақсы ұйықтамадым және ешқашан жігерлі сезінбедім.
Мен үшін өмір өзгеруде.
Мен сияқты адамдар бар екеніне сенуім керек.
Мұны біздің тұтынушылар растайды!
Сіздің компанияңыз алғашқы күндері қандай болды?
Сіз ақшаны қалай алдыңыз және қалай өсуді жоспарладыңыз?
Бізде өте кішкентай команда, отбасы бар, шынымен-
Біздің миссиямызға адал, білімді және ынталы адамдар.
Біз барлығымыз бірнеше рөлдерді ойнаймыз және көпшілігіміз күн сайын тұтынушылармен сөйлесіп, олардың матрацқа риза екеніне көз жеткізіп, олардың ұйқы тәжірибесін түсінеміз, осылайша нені жақсартуға болатынын көре аламыз. (
Мен сізге көптеген шынайы адамдардың тарихын айта аламын, мен олармен жеке сөйлестім, олардың сұрақтарын тыңдадым және жауап беруге көмектесу үшін матрацты жібердім.
Бұл біз жасаған істің керемет қанағаттанарлық бөлігі. ) Ойынмен -
Біздің стратегиялық серіктестеріміз үнемі өз үлестерін қосып келеді және осы уақытқа дейін біз өз бизнесімізді сыртқы инвестициясыз қаржыландырдық.
Біз өз шығындарымызға өте талғампазбыз және қосымша қызметкерлерді қай жерде жалдау және бизнес-жоспарымызда маркетингтік шығындарды ұлғайту керектігін білеміз.
Біз өсу қисығы салыстырмалы түрде баяу болады деп күтеміз, бірақ біз осы сәтте тез өтіп кетпейміз және тез шыға алмаймыз.
Бізде ең жақсы бизнесті құру үшін ұзақ мерзімді бизнес стратегиямыз бар.
Бірінші дәрежелі тікелей сату бизнесін жақсы ұйқыны қамтамасыз етуге назар аудара отырып, бизнестің дамуымен оңай кеңейтуге болады.
Ыстық салаларда, матрацтарда немесе басқа салаларда жеңілгендер ретінде бәсекелес болып жатқан қай компанияларды таңдайсыз?
Әсіресе маркетинг тұрғысынан.
Олар өздерінің бренд имиджін жақсы матрац тәжірибесімен байланыстыруда өте тиімді ---
Олар өте тікелей хабарға адал болуды жалғастыруда.
Тұтынушы қажеттіліктері--
Бұл сату арқылы жауап екені анық.
Бұл \"ыстық\" сала болмаса да, біз Бен & Джерриге дерлік тауарланған кеңістікте жеңілгені үшін таң қалдырамыз.
Әрине, Бен & Джерриге дейін жақсы балмұздақ болды.
Бірақ олар дәмді балмұздақты жаңа деңгейге шығарды. -
Олар балмұздақты алғаш рет \"тәжірибеге\" айналдыра отырып, сапалы ингредиенттер туралы ақпарат негізінде өз бизнесі мен бренд имиджін біртіндеп құрды.
Apple, әрине.
Ол жерде артық айтудың қажеті жоқ. (
Apple бұрын жеңіліске ұшырағанын есте сақтау қиын! )
Өмір деген жақсы адам, олардың әңгімелерінің ішінде менің құрметіме, сүйсінуге тұрарлық жерлері аз емес.
Матрац туралы айтыңыз. -
Сіз дизайнға қалай жақындадыңыз және оны сіздің көз алдыңызда не ерекше етті?
Дэйвтің көпіршік индустриясында нақты тәжірибесі болғанымен, менде жоқ.
мен (
Дэйв, сол қорқынышты түндерде)
Жақсы ұйықтамау.
Сондықтан біз шынымен ұйықтауымды жақсартудың жолдарын іздейміз.
Температураны реттеу және жауап беру мүмкіндігі, бірақ қозғалысты басқару және икемділікпен (берікті негіз)
, Төңкерілгенде, оның жиегі толығымен құлап кетпейді.
Біздің қолымыздан келетін баға.
Өндірістегі серіктестеріміздің тәжірибесімен біз осы мүмкіндіктерге назар аударамыз және сынап көрдік, сынадық және сынақтан өткіздік.
Біз әлі сынап жатырмыз.
Бұл үлкен әлеуетті мүмкіндіктері бар саладағы тамаша өнім болса да, оны қайнатып алған кезде, бұл біз бөлісетін жеке саяхат, біз матрацтарымыз басқалар үшін шешім бере алатынына сенімдіміз.
Бұл бәріне бірдей бола бермеуі мүмкін, біз әркімнің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін емеспіз, бірақ сыртта мен сияқты адамдар болуы керек.
Сіздің мақсатты тұтынушыларыңыз кім?
Оларға қол жеткізу үшін өнімдеріңізбен және маркетингіңізбен не істейсіз?
Біздің тұтынушылар сапалы ұйқыға қызығушылық танытады.
Матрацтардың бағасын олар тікелей сатып ала алады.
4 ұйықтаушы тұтынушылар тыныш түннің сергек күн үшін қаншалықты маңызды екенін түсінеді.
Біздің өнімдер осы жағдайды жеңу үшін арнайы әзірленген және біз қанағаттанарлық, салауатты және позитивті өмір салтын ұстанатын бренд жасағымыз келеді.
Біз тұтынушыларымыздың 4 ұйқының нені білдіретінін және не берілетінін білгенін қалаймыз.
Қазіргі уақытта біз тұтынушыларға әлеуметтік медиа, PR жылжыту, ауызша бағдарламалар, онлайн бейне шоулар және кейбір ақылы онлайн жарнамалар арқылы жетудеміз.
Біз тұтынушылар мен сарапшылық сынақтардың кең ауқымын қамтамасыз етеміз және, әрине, барлық сатып алулар осыған негізделеді
Сынақ кезінде 100% ешқандай проблема сұрамаңыз 100 күн қайтару саясаты.
Әрине, егер бізде көбірек ақша болса, біз бренд пен ақпаратты негізгі арналарда тезірек және кеңінен таратқымыз келеді.
Біз мұны мүмкіндігінше тезірек жасай аламыз деп үміттенеміз.
Келесі жылы табыстың анықтамасы қандай?
Біздің өнімдерді ұнататын тұтынушылар
Ең алдымен, кім жақсы ұйықтайды және жақсы өмір сүреді.
Хабарды кім таратқан?
Бірақ бізге мұндай адамдар көбірек керек.
Сондықтан бренд сәйкестігіне назар аудару ең маңызды болып табылады.
Бренд прогресті мойындамайынша, бізді ұстап тұру үшін жеткілікті сатылымдар.
Ұйқы нарықта бірнеше ай болды, күшті пікірлерге ие болды және нарықта тартымды болды -
Олар үлкен матрацтар стартаптарынан әлі де алыс болса да.
Нарықтағы ойыншылар көп болғандықтан, кім ерекшеленетінін көру қызықты болады!