مقابلة مع لوري زاك، المؤسس المشارك لشركة 4sleep الناشئة للمراتب

كما ذكرنا، فإن صناعة المراتب تشهد حالة من الجنون المطلق هذا العام. الانترنت-
بين المستهلكين والمستثمرين، ارتفعت شعبية شركات المراتب وحدها.
في حين أنني على دراية ببعض الشركات الناشئة الكبرى وكيفية عملها، أود أن أتعلم المزيد عن الشركات المقرصنة الأصغر حجمًا التي دخلت السوق للتو.
لقد أعطاني هذا مقابلة مع لوري زاك من 4 sleep، وهي شركة جديدة جدًا في مجال تصنيع المراتب تتطلع إلى التنافس مع شركات تصنيع المراتب التقليدية وشركات تصنيع المراتب الناشئة المشهورة جدًا.
بيئة عمل المراتب مزدحمة للغاية هذه الأيام.
كيف يمكن لشركة جديدة أن تبرز من بين الضوضاء؟
ابدأ بالمنتج.
يجب أن يلبي المنتج احتياجات العملاء ويجب أن يكون مصممًا لحل مشاكل النوم لديهم.
يجب أن تكون ذات جودة من الدرجة الأولى، ومن الأفضل أن تحتوي على بعض الميزات التي تجعلها مختلفة ومرضية.
يعتمد نهجنا على شراكة استراتيجية مع أحد أفضل مصنعي الفقاعات وأكثرهم خبرة في العالم.
وهذا بالتأكيد يجعلنا ننتقل من مفهوم إلى واقع المنتجات عالية الجودة والمتميزة والسعر سريع نسبيًا بالنسبة للمستهلكين.
إن المنافسة من حيث السعر وحدها لا يمكن أن تنجح.
من المفيد العثور على مكان مناسب لأن تلبية احتياجات المستهلكين لا تتم معالجتها بشكل كافٍ من قبل المنافسين.
ومع ذلك، كشخص جديد يدخل السوق، لم يكن من الصعب أبدًا الحصول على هوية العلامة التجارية والتقارب معها كما هو الحال الآن، وخاصة كبداية -
إن أموال التسويق محدودة للغاية.
نحن ببساطة لا نستطيع الحصول على الاهتمام والحصة السوقية بمستوى العديد من المنافسين --
على الأقل ليس في هذه المرحلة.
بصراحة، على الرغم من مكاننا الحالي ومهمتنا، فإننا لا نؤمن بشراء AdWords، على سبيل المثال، لمساعدة المستهلكين في العثور على المراتب التي تناسب احتياجاتهم وشرائها
هذا هو المكان الذي سنبدأ منه.
نحن نعلم أن واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه المستهلكين.
ما شهدته شخصيًا في حل تحديات النوم الخاصة بي -
إنها معلومات حول صحة الفراش والنوم ليس من السهل الحصول عليها وليست موثوقة بما يكفي للسماح للمستهلكين باتخاذ خيارات جيدة وفقًا لتفضيلاتهم.
نحن نركز على التبادلات الشعبية والعضوية والتعليمية، وتوفير المعلومات الضرورية لجعل المستهلكين يشعرون بالراحة عند اتخاذ قرارات شراء المرتبة -
على وجه الخصوص، قم بالشراء مباشرة عبر الإنترنت. [
في الأسابيع القليلة المقبلة، ستشاهدون المزيد منا حول هذا الموضوع، بما في ذلك تأثير النوم على الصحة، وسلامة الرغوة، وصلابتها ونعومتها، بالإضافة إلى المشاكل التي يواجهها العديد من مشتري المراتب الآخرين. ]
هل تحب أن تكون خاسرا؟
ما هي الشخصية التي تعتقد أن رواد الأعمال يحتاجونها حقًا للتنافس في هذا السوق؟
معظم حياتنا المهنية هي من ريادة الأعمال.
السنوات العشرين الماضية
قبل وقت طويل من أن تصبح الشركات الناشئة رائعة.
خبرتنا هي أن بدء عمل تجاري يضعك دائمًا في وضع غير مؤاتٍ -
ولكننا لا ندرك ذلك لأننا نختار أن نخلق شيئًا مختلفًا، ونعالج الاحتياجات، ونستجيب للرغبات.
نحن نعود دائما إلى هذا السؤال.
في الواقع هناك العديد من المزايا للخاسرين (
لا أحد ينتبه إلى فشلك، لذلك يمكنك المخاطرة كثيرًا لتصحيحه؛
يمكنك القيام بأشياء مذهلة في أوقات غير متوقعة، وما إلى ذلك. )-
إذا كان بإمكانك ترجمة هذه القوى إلى نقاط قوتك، فهذا ما يفعله الخاسرون الناجحون.
إذن فهم لم يعودوا خاسرين!
لقد شهدنا نجاحًا كبيرًا في هذا الصدد من المنافسين مثل كاسبر.
نحن نؤمن أنه في بيئتنا التنافسية، ليس لدينا القدرة على المنافسة فحسب، بل أيضًا القدرة على النجاح.
نحن نحيفون وأشرار.
فريق صغير جدًا.
لذا لدينا القليل جدًا من النفقات العامة. نحن ليزر-
التركيز على جودة المنتج وخدمة العملاء الممتازة.
لقد كنا نتكيف.
التغذية الراجعة إلى السوق، إلى المستهلكين، والتواصل مع المستهلكين بكل الطرق.
لقد تصرفنا بسرعة.
نتذكر دائمًا من نحن ولماذا نفعل ذلك.
لقد ضحكنا كثيرا.
الزوج والزوجة كرئيس ومدير تنفيذي للعمليات (
وهذا يعني أننا نفعل أي شيء لتعزيز أعمالنا! )
يجب أن نتمتع بروح دعابة عالية، والتزام راسخ برؤيتنا وتجاه بعضنا البعض، ويجب أن نتحلى بالصبر الكبير والتصميم الجريء في مواجهة عدم اليقين.
ما هي خلفيتك؟
ما الذي دفعك أخيرًا إلى البدء في فكرة إنشاء شركة متخصصة في المراتب وإطلاق 4 Sleep؟
انا لا أنام جيدا. أنا مشهورة.
لقد كان دائما
لقد عرفت منذ فترة طويلة ما أكده جميع خبراء الصحة مؤخرًا --
جودة النوم تؤثر على الصحة العامة
أكثر من أي عامل آخر.
لقد حاولت كل شئ.
أقنعني زوجي ديف، الذي عمل في صناعة الفقاعات في بداية حياته المهنية، في النهاية بتجربة مرتبة الإسفنج ---
لم اعود ابدًا.
أنا متأكد من أن هناك مجالًا كبيرًا للتحسين في جميع مراتب الإسفنج التي جربتها.
لذا، أثناء إدارة أعمال مختلفة، كانت شركتنا الناشئة الأولى (التخصصات الإعلانية)
بدأ ديف وأنا التحدث مع الخبراء وأخيرًا التقينا بشركائنا الاستراتيجيين.
إن شركائنا على يقين من وجود مرتبة إسفنجية أفضل سيتم تطويرها --
لذا عملنا معًا لتجربة مواصفات مختلفة وميزات المنتج وخرجنا بمجموعة من المرتبات الجيدة جدًا التي بيعت بشكل جيد بالنسبة لنا.
ولكن لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن وضعنا أربع طبقات من الرغوة الخاصة، حيث حلت كل طبقة العامل الرئيسي في الحصول على نوم جيد ليلاً، حتى اعتقدنا أننا حصلنا على مرتبة 4Sleep.
بعد يوم كامل من النوم على فراشنا، لم أنم بشكل أفضل من هذا قط ولم أشعر أبدًا بمزيد من النشاط.
الحياة تتغير بالنسبة لي.
يجب أن أؤمن أن هناك أشخاصًا مثلي هناك.
تم تأكيد هذا من قبل عملائنا!
كيف كانت شركتك في الأيام الأولى؟
كيف حصلت على المال وكيف خططت للنمو؟
لدينا فريق صغير جدًا، عائلة، حقًا-
بعض الأشخاص المخلصين للغاية والمتميزين بالعلم والعاطفة المكرسين لمهمتنا.
نحن جميعًا نلعب أدوارًا متعددة، ويتحدث العديد منا إلى العملاء يوميًا للتأكد من أنهم سعداء بالمرتبة ويفهمون تجربة نومهم، حتى نتمكن من معرفة ما يمكن تحسينه. (
أستطيع أن أخبرك بقصة الكثير من الأشخاص الحقيقيين، لقد تحدثت إليهم شخصيًا، واستمعت إلى أسئلتهم وأرسلت لهم المرتبة للمساعدة في الرد.
وهذا جزء مُرضي للغاية مما قمنا به. )مع اللعبة-
يساهم شركاؤنا الإستراتيجيون بشكل مستمر، وحتى الآن قمنا بتمويل أعمالنا دون استثمار خارجي.
نحن نتعامل بشكل انتقائي للغاية مع إنفاقنا ونعلم أين نحتاج إلى توظيف موظفين إضافيين وزيادة إنفاقنا التسويقي في خطة أعمالنا.
نتوقع أن يكون منحنى النمو بطيئًا نسبيًا، لكننا لن نخترقه ونخرج منه بسرعة في هذه المرحلة.
لدينا استراتيجية عمل طويلة الأمد لبناء أفضل
يمكن توسيع نطاق أعمال المبيعات المباشرة من الدرجة الأولى بسهولة مع تطوير الأعمال، مع التركيز على توفير نوم جيد.
ما هي الشركات التي تعجبك والتي تتنافس مع الخاسرين في الصناعات الساخنة، أو المراتب، أو الصناعات الأخرى؟
وخاصة من منظور التسويق.
إنهم فعالون جدًا في ربط صورة علامتهم التجارية بتجربة مرتبة جيدة ---
ويستمرون في تقديم رسالة مباشرة للغاية.
احتياجات المستهلك--
من الواضح أن هذا هو الرد من خلال المبيعات.
رغم أنها قد لا تكون صناعة "ساخنة"، فإننا نعجب ببن & جيري لكونه خاسراً في مجال سلعي تقريباً.
بالطبع، كان هناك آيس كريم جيد قبل بن & جيري.
لكنهم أخذوا الآيس كريم اللذيذ إلى مستوى جديد. -
لقد قاموا ببناء أعمالهم وصورة علامتهم التجارية ببطء على معلومات المكونات عالية الجودة، مما جعل الآيس كريم "تجربة" لأول مرة.
أبل، بالطبع.
ليس هناك حاجة لقول المزيد هنا. (
من الصعب أيضًا أن نتذكر أن شركة Apple كانت خاسرة! )
الحياة شخص جيد، وهناك الكثير من الأماكن في قصصهم التي تستحق احترامي وإعجابي.
أخبرني عن المرتبة. -
كيف تعاملت مع التصميم وما الذي جعله مميزًا في نظرك؟
في حين أن ديف لديه خبرة محددة في صناعة الفقاعات، إلا أنني لا أملك أي خبرة.
أنا أكون (
ديف، في تلك الليالي المضطربة الرهيبة)
عدم النوم جيدا.
لذلك نحن في الواقع نبحث عن طرق تساعدني على النوم بشكل أفضل.
إمكانية تعديل درجة الحرارة والقدرة على الاستجابة، ولكن مع التحكم في الحركة والمرونة (قاعدة متينة)
عندما أقلبها، الحافة التي لن تتحطم تمامًا.
السعر الذي نستطيع تحمله.
بفضل الخبرة التي اكتسبناها من شركائنا في التصنيع، فإننا نركز على هذه الميزات وقد اختبرناها مراراً وتكراراً.
مازلنا نجري الاختبارات.
في حين أن هذا منتج رائع في صناعة ذات فرص محتملة هائلة، إلا أنه عندما تغليه، فهو رحلة شخصية نشاركها، ونؤمن بشدة أن مراتبنا يمكن أن توفر حلولاً للآخرين.
قد لا يكون هذا مناسبًا للجميع، فنحن لسنا هنا لتلبية احتياجات الجميع، ولكن لا بد أن يكون هناك أشخاص مثلي في الخارج.
من هم عملائك المستهدفين؟
ماذا تفعل بمنتجاتك وتسويقك للوصول إليهم؟
يهتم عملاؤنا بالنوم الجيد.
تحديد أسعار المراتب التي يمكنهم شراؤها مباشرة.
يدرك عملاء 4 Sleep مدى أهمية ليلة هادئة ليوم نابض بالحياة.
منتجاتنا مصممة خصيصًا للتعامل مع هذا الوضع، ونريد أن نبني علامة تجارية يمكنها أن ترضي نمط حياة صحي وإيجابي.
نريد أن يعرف عملاؤنا ما يمثله 4 sleep وما الذي سيتم تقديمه.
نحن نصل حاليًا إلى المستهلكين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والترويج للعلاقات العامة، وبرامج التسويق الشفهي، وعروض الفيديو عبر الإنترنت، وبعض الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت.
نحن نسهل مجموعة واسعة من تجارب العملاء والخبراء، وبالطبع، تعتمد جميع المشتريات على
في تجربة 100% لا تسأل أي مشكلة سياسة الإرجاع لمدة 100 يوم.
وبطبيعة الحال، إذا كان لدينا المزيد من المال، فسنرغب في نشر علامتنا التجارية ومعلوماتنا بسرعة أكبر وعلى نطاق واسع في القنوات الرئيسية.
نأمل أن نتمكن من القيام بذلك في أقرب وقت ممكن.
ما هو تعريف النجاح في العام القادم؟
العملاء الذين يحبون منتجاتنا
أولاً، من ينام بشكل أفضل ويعيش بشكل أفضل؟
من نشر الكلمة؟
لكننا بحاجة إلى المزيد من هؤلاء الأشخاص.
لذلك، يعد الاهتمام بهوية العلامة التجارية هو الأهم.
مبيعات كافية لاستمرارنا حتى تدرك العلامة التجارية التقدم.
لقد كان النوم موجودًا في السوق منذ بضعة أشهر، وحصل على مراجعات قوية وجذب انتباه السوق -
على الرغم من أنهم ما زالوا بعيدين كل البعد عن الشركات الناشئة الكبرى في مجال المراتب.
مع وجود العديد من اللاعبين في السوق، سيكون من المثير أن نرى من سيبرز!