intervista con Lori Zack, co-fondatrice della startup di materassi 4sleep

Come accennato, quest'anno il settore dei materassi è in piena frenesia. L'online-
Tra i consumatori e gli investitori, la popolarità delle aziende produttrici di materassi è aumentata vertiginosamente.
Sebbene conosca alcune delle startup più grandi e il loro funzionamento, vorrei saperne di più sulle aziende pirata più piccole che sono appena entrate nel mercato.
Questo mi ha portato a intervistare Lori Zac di 4 sleep, un'azienda di materassi molto nuova che cerca di competere con le aziende di materassi tradizionali e con le startup di materassi molto popolari.
Al giorno d'oggi il settore dei materassi è molto attivo.
Come può una nuova azienda distinguersi dalla massa?
Iniziamo dal prodotto.
Il prodotto deve soddisfare le esigenze dei clienti e deve essere progettato per risolvere i loro problemi di sonno.
Deve essere di prima qualità e idealmente dovrebbe avere alcune caratteristiche che lo rendono diverso e soddisfacente.
Il nostro approccio si basa su una partnership strategica con uno dei migliori e più esperti produttori di bolle al mondo.
Questo ci porta sicuramente a passare da un concetto a una realtà di prodotti differenziati e di alta qualità, e il prezzo è relativamente veloce per i consumatori.
La concorrenza basata solo sul prezzo non può avere successo.
È utile trovare una nicchia perché i concorrenti non riescono a soddisfare adeguatamente le esigenze dei consumatori.
Tuttavia, per una persona nuova che entra nel mercato, non è mai stato così difficile ottenere un'identità e un'affinità di marca come lo è ora, soprattutto per un principiante.
I fondi per il marketing sono estremamente limitati.
Semplicemente non possiamo ottenere l'attenzione e la quota di mercato al livello di molti concorrenti --
Almeno non in questo momento.
Francamente, nonostante la nostra attuale situazione e la nostra missione, non crediamo nell'acquisto di AdWords, ad esempio, per aiutare effettivamente i consumatori a trovare e acquistare materassi adatti alle loro esigenze.
È da qui che inizieremo.
Conosciamo uno dei maggiori problemi per i consumatori.
Cosa ho sperimentato personalmente nel risolvere i miei problemi di sonno:
Si tratta di informazioni sui materassi e sulla salute del sonno che non sono facili da reperire e che sono sufficientemente affidabili da consentire ai consumatori di fare scelte consapevoli in base alle proprie preferenze.
Ci concentriamo su scambi di base, organici ed educativi, fornendo informazioni molto necessarie per far sì che i consumatori si sentano a proprio agio nelle decisioni di acquisto dei materassi.
In particolare, acquista direttamente online. [
Nelle prossime settimane approfondiremo ulteriormente questo argomento, tra cui l'impatto del sonno sulla salute, la sicurezza della schiuma, la durezza e la morbidezza, nonché i problemi riscontrati da molti altri acquirenti di materassi. ]
Ti piace essere un perdente?
Secondo te, di quale carattere hanno realmente bisogno gli imprenditori per competere in questo mercato?
La maggior parte delle nostre carriere sono imprenditoriali.
Gli ultimi 20 anni
Molto prima che la startup diventasse di moda.
La nostra esperienza ci insegna che avviare un'attività imprenditoriale comporta quasi sempre uno svantaggio:
Ma non ne siamo consapevoli perché scegliamo di creare qualcosa di diverso, di rispondere ai bisogni e ai desideri.
Torniamo sempre a questa domanda.
In realtà ci sono molti vantaggi come perdenti (
Nessuno presta attenzione al tuo fallimento, quindi puoi correre molti rischi per correggerlo;
Puoi fare cose incredibili in momenti inaspettati, ecc. )-
Se riesci a tradurre quei punti di forza nei tuoi punti di forza, ecco cosa fanno i perdenti di successo:
Allora non sono più dei perdenti!
Abbiamo riscontrato un grande successo in questo senso da parte di concorrenti come Casper.
Crediamo che nel nostro ambiente competitivo non abbiamo solo la capacità di competere, ma anche la capacità di avere successo.
Siamo magri e cattivi.
Un team molto piccolo.
Quindi abbiamo pochissime spese generali. Siamo laser-
Concentrarsi sulla qualità del prodotto e sull'eccellente servizio clienti.
Ci siamo adattati.
Feedback al mercato, ai consumatori, per comunicare con i consumatori in tutti i modi.
Abbiamo agito rapidamente.
Ricordiamo sempre chi siamo e perché lo facciamo.
Ci siamo fatti una bella risata.
Marito e moglie come presidente e direttore operativo (
Ciò significa che facciamo qualsiasi cosa per far crescere la nostra attività!)
Dobbiamo avere un grande senso dell'umorismo, un fermo impegno nei confronti della nostra visione e degli altri, e dobbiamo avere grande pazienza e una coraggiosa determinazione di fronte all'incertezza.
Qual è il tuo background?
Cosa ti ha spinto a lanciare l'idea di una startup di materassi e a lanciare 4 Sleep?
Non dormo bene. Sono famoso.
È sempre stato
So da tempo ciò che tutti gli esperti sanitari hanno confermato di recente:
La qualità del sonno influisce sulla salute e sul benessere
Più di qualsiasi altro fattore.
Ho provato tutto.
Mio marito Dave, che ha lavorato nel settore delle bolle all'inizio della sua carriera, alla fine mi ha convinto a provare il materasso in schiuma ---
Non sono mai tornato indietro.
Sono sicuro che ci siano molti margini di miglioramento per tutti i materassi in schiuma che ho provato.
Quindi, mentre gestivamo diverse attività, la nostra prima start-up (specializzazioni pubblicitarie)
Dave e io abbiamo iniziato a parlare con gli esperti e alla fine abbiamo incontrato i nostri partner strategici.
I nostri partner sono convinti quanto noi che esista un materasso in schiuma migliore da sviluppare:
Abbiamo quindi lavorato insieme per provare diverse specifiche e caratteristiche del prodotto e abbiamo ideato un paio di ottimi materassi che hanno riscosso un buon successo di vendita.
Ma è stato solo quando abbiamo unito quattro strati di schiuma speciale, ognuno dei quali risolveva il fattore chiave per ottenere un buon sonno notturno, che abbiamo creduto di avere un materasso: 4Sleep.
Dopo aver dormito un giorno intero sul nostro materasso, non ho mai dormito meglio e non mi sono mai sentito così energico.
La mia vita sta cambiando.
Devo credere che ci siano persone come me là fuori.
Ce lo confermano i nostri clienti!
Com'era la vostra azienda agli inizi?
Come hai ottenuto i soldi e come hai pianificato di crescere?
Abbiamo un team molto piccolo, una famiglia, davvero-
Persone molto dedicate, competenti e appassionate, dedite alla nostra missione.
Tutti noi svolgiamo più ruoli e molti di noi parlano ogni giorno con i clienti per assicurarci che siano soddisfatti del materasso e per capire la loro esperienza di sonno, in modo da poter vedere cosa può essere migliorato. (
Posso raccontarti la storia di molte persone reali, ho parlato con loro di persona, ho ascoltato le loro domande e ho inviato il materasso per aiutarle a rispondere.
Questa è una parte incredibilmente gratificante di ciò che abbiamo fatto. )Con il gioco-
I nostri partner strategici contribuiscono costantemente e finora abbiamo finanziato la nostra attività senza investimenti esterni.
Siamo molto esigenti in merito alle nostre spese e sappiamo dove dobbiamo assumere nuovo personale e aumentare la spesa di marketing nel nostro piano aziendale.
Ci aspettiamo che la curva di crescita sia relativamente lenta, ma a questo punto non riusciremo a sfondare e ad uscire rapidamente.
Abbiamo una strategia aziendale a lungo termine per costruire il meglio
L'attività di vendita diretta di prima classe può essere facilmente ampliata con lo sviluppo dell'attività, concentrandosi sulla garanzia di un buon sonno.
Quali aziende ammiri mentre competono con i perdenti nei settori più in voga, come quello dei materassi o in altri settori?
Soprattutto dal punto di vista del marketing.
Sono molto efficaci nel collegare l'immagine del loro marchio all'esperienza di un buon materasso ---
Continuano a essere fedeli a un messaggio molto diretto.
Esigenze dei consumatori--
È chiaramente una risposta attraverso le vendite.
Anche se non è un settore "in voga", ammiriamo Ben & Jerry per essere stato un perdente in un settore quasi mercificato.
Naturalmente, prima di Ben & Jerry c'era un buon gelato.
Ma hanno portato il delizioso gelato a un livello superiore. -
Hanno lentamente costruito la loro attività e l'immagine del marchio basandosi sulla qualità degli ingredienti, trasformando per la prima volta il gelato in un'\"esperienza\".
Apple, ovviamente.
Non c'è bisogno di aggiungere altro. (
È persino difficile ricordare che Apple era una perdente!)
La vita è una brava persona e ci sono molti passaggi nelle sue storie che meritano il mio rispetto e la mia ammirazione.
Parlami del materasso. -
Come hai affrontato il design e cosa lo rendeva speciale ai tuoi occhi?
Mentre Dave ha esperienza specifica nel settore delle bolle, io no.
Sono (
Dave, in quelle terribili notti insonni)
Non dormo bene.
Quindi stiamo cercando dei modi per farmi dormire meglio.
Regolazione della temperatura e capacità di risposta, ma con controllo del movimento ed elasticità (una base robusta)
, Quando mi giro, il bordo che non si schianterà completamente.
Il prezzo che possiamo permetterci.
Grazie alla competenza dei nostri partner di produzione, ci concentriamo su queste caratteristiche e le abbiamo testate, testate e testate.
Stiamo ancora testando.
Sebbene si tratti di un prodotto eccezionale in un settore con enormi opportunità potenziali, in definitiva si tratta di un percorso personale che condividiamo: crediamo fermamente che i nostri materassi possano offrire soluzioni per gli altri.
Questo potrebbe non essere per tutti, non siamo qui per soddisfare le esigenze di tutti, ma ci devono essere persone come me là fuori.
Chi sono i tuoi clienti target?
Cosa fai con i tuoi prodotti e il tuo marketing per raggiungerli?
I nostri consumatori sono interessati a un sonno di buona qualità.
Prezzi dei materassi che possono acquistare direttamente.
I clienti di 4 sleep sanno quanto sia importante una notte tranquilla per una giornata piena di vita.
I nostri prodotti sono appositamente studiati per far fronte a questa situazione e vogliamo creare un marchio in grado di soddisfare uno stile di vita sano e positivo.
Vogliamo che i nostri consumatori sappiano cosa rappresenta 4 sleep e cosa verrà offerto.
Attualmente raggiungiamo i consumatori attraverso i social media, la promozione tramite pubbliche relazioni, programmi di passaparola, programmi video online e alcune pubblicità online a pagamento.
Stiamo facilitando una vasta gamma di prove da parte di clienti ed esperti e, naturalmente, tutti gli acquisti si basano su
In prova al 100% non chiedere alcun problema politica di reso di 100 giorni.
Naturalmente, se avessimo più soldi, vorremmo diffondere il nostro marchio e le nostre informazioni più rapidamente e ampiamente sui canali tradizionali.
Speriamo di poterlo fare il prima possibile.
Qual è la definizione di successo per il prossimo anno?
Clienti a cui piacciono i nostri prodotti
Innanzitutto, chi dorme meglio e vive meglio.
Chi ha diffuso la notizia?
Ma abbiamo bisogno di più persone come queste.
Per questo motivo, l'attenzione all'identità del marchio è fondamentale.
Vendite sufficienti a farci andare avanti finché il marchio non riconoscerà i progressi.
Sleep è sul mercato da qualche mese, ha ricevuto ottime recensioni e ha riscosso successo sul mercato.
Anche se sono ancora molto lontani dalle grandi startup di materassi.
Con così tanti attori sul mercato, sarà emozionante vedere chi si distinguerà!