interview met Lori Zack, medeoprichter van matrassenstartup 4sleep

Zoals gezegd is de matrassenindustrie dit jaar in rep en roer. De online-
Onder consumenten en investeerders is alleen al de populariteit van matrassenbedrijven enorm toegenomen.
Ik ken een aantal van de grotere startups en weet hoe zij te werk gaan. Ik zou echter graag meer willen weten over de kleinere piraterijbedrijven die pas onlangs de markt zijn binnengekomen.
Dit leverde mij een interview op met Lori Zac van 4 sleep, een heel nieuw matrassenbedrijf dat de concurrentie wil aangaan met traditionele matrassenbedrijven en zeer populaire startups op het gebied van matrassen.
De matrassenbranche is tegenwoordig erg druk.
Hoe kan een nieuw bedrijf zich onderscheiden van de rest?
Begin met het product.
Het product moet voldoen aan de behoeften van de klant en moet zo ontworpen zijn dat het hun slaapproblemen oplost.
De kwaliteit moet eersteklas zijn en idealiter moet het een aantal kenmerken hebben die het onderscheidend en bevredigend maken.
Onze aanpak is gebaseerd op een strategisch partnerschap met een van de beste en meest ervaren zeepfabrikanten ter wereld.
Dit zorgt er zeker voor dat we van een concept naar de realiteit van hoogwaardige, gedifferentieerde producten gaan, waarvan de prijs voor de consument relatief snel daalt.
Concurrentie op prijs alleen is niet succesvol.
Het is nuttig om een niche te vinden, omdat concurrenten niet goed inspelen op de behoeften van consumenten.
Als nieuwkomer op de markt is het echter nog nooit zo moeilijk geweest om een merkidentiteit en affiniteit te verkrijgen als nu, vooral als beginneling.
De marketingfondsen zijn uiterst beperkt.
We kunnen simpelweg niet de aandacht en het marktaandeel van veel concurrenten krijgen --
In ieder geval nog niet.
Eerlijk gezegd geloven we, ondanks waar we nu staan en onze missie, niet in het kopen van AdWords om consumenten bijvoorbeeld daadwerkelijk te helpen matrassen te vinden en te kopen die bij hun behoeften passen.
Hier gaan we beginnen.
Wij weten wat een van de grootste problemen is voor consumenten.
Wat ik persoonlijk heb ervaren bij het oplossen van mijn slaapproblemen:
Het gaat om informatie over matrassen en slaapgezondheid die moeilijk te verkrijgen en betrouwbaar genoeg is om consumenten in staat te stellen goede keuzes te maken op basis van hun voorkeuren.
Wij richten ons op grassroots-, organische en educatieve uitwisselingen en bieden broodnodige informatie om consumenten gerust te stellen bij hun aankoopbeslissingen voor matrassen.
Koop vooral rechtstreeks online. [
In de komende weken vertellen we u er meer over, bijvoorbeeld over de invloed van slaap op de gezondheid, de veiligheid van schuim, hardheid en zachtheid, en de problemen waar veel andere matraskopers mee te maken krijgen. ]
Vind jij het leuk om een verliezer te zijn?
Welk karakter moeten ondernemers volgens jou echt hebben om op deze markt te kunnen concurreren?
De meesten van ons zijn ondernemers.
De afgelopen 20 jaar
Lang voordat startups cool waren.
Onze ervaring is dat het starten van een bedrijf je bijna altijd in het nadeel brengt --
Maar wij zijn ons daar niet van bewust, omdat wij ervoor kiezen om iets anders te creëren, om in te spelen op behoeften en verlangens.
We komen steeds weer op die vraag terug.
Er zijn eigenlijk veel voordelen als verliezers (
Niemand let op uw fout, dus u kunt veel risico's nemen om deze te corrigeren;
Je kunt op onverwachte momenten geweldige dingen doen, etc. )-
Als je die sterke punten kunt omzetten in jouw sterke punten, is dat wat succesvolle verliezers doen --
Dan zijn ze geen verliezers meer!
We hebben op dit gebied veel succes gezien bij concurrenten als Casper.
Wij zijn ervan overtuigd dat wij in onze competitieve omgeving niet alleen de mogelijkheid hebben om te concurreren, maar ook om succesvol te zijn.
Wij zijn dun en gemeen.
Een superklein team.
We hebben dus heel weinig overheadkosten. Wij zijn laser-
Concentreer u op productkwaliteit en uitstekende klantenservice.
We hebben ons aangepast.
Feedback naar de markt, naar consumenten, om op alle mogelijke manieren met consumenten te communiceren.
Wij hebben snel gehandeld.
Wij herinneren ons altijd wie we zijn en waarom we het doen.
We hebben erg gelachen.
Echtpaar als president en operationeel directeur (
Dat betekent dat we alles doen om onze business te laten groeien!
We moeten een groot gevoel voor humor hebben, vastberaden zijn in onze visie en in die van elkaar. Ook moeten we veel geduld en een gedurfde vastberadenheid hebben in tijden van onzekerheid.
Wat is jouw achtergrond?
Wat brengt je ertoe om uiteindelijk het idee te lanceren om een matrassenbedrijf op te richten en 4 sleep op de markt te brengen?
Ik slaap niet goed. Ik ben beroemd.
Is altijd geweest
Ik weet al lang wat alle gezondheidsexperts de laatste tijd hebben bevestigd:
De kwaliteit van de slaap heeft invloed op de gezondheid en welzijn
Meer dan welke andere factor dan ook.
Ik heb alles geprobeerd.
Mijn man Dave, die aan het begin van zijn carrière in de bubbelindustrie werkte, overtuigde me uiteindelijk om de schuimmatras te proberen ---
Ik ben nooit meer teruggegaan.
Ik weet zeker dat de schuimmatrassen die ik heb geprobeerd nog veel verbeterd kunnen worden.
Terwijl we verschillende bedrijven runden, startten we onze eerste start-up (advertentiespecialiteiten)
Dave en ik raakten in gesprek met experts en ontmoetten uiteindelijk onze strategische partners.
Onze partners zijn er net zo zeker van als wij dat er een beter schuimmatras ontwikkeld kan worden --
We zijn daarom samen aan de slag gegaan om verschillende specificaties en producteigenschappen uit te proberen. Hieruit kwamen een aantal hele goede matrassen naar voren die goed verkochten.
Maar pas toen we vier lagen speciaal schuim aan elkaar koppelden en elke laag de sleutelfactor voor een goede nachtrust oploste, geloofden we dat we een matras hadden: 4Sleep.
Na een hele dag op onze matras te hebben geslapen, heb ik nog nooit zo goed geslapen en heb ik me nog nooit zo energiek gevoeld.
Voor mij verandert het leven.
Ik moet geloven dat er mensen zoals ik bestaan.
Onze klanten bevestigen dit!
Hoe zag uw bedrijf er in de beginjaren uit?
Hoe kwam je aan het geld en hoe wilde je groeien?
We hebben een heel klein team, een familie, echt waar-
Een aantal zeer toegewijde, deskundige en gepassioneerde mensen die zich volledig inzetten voor onze missie.
We vervullen allemaal meerdere rollen en velen van ons praten dagelijks met klanten om er zeker van te zijn dat ze tevreden zijn met de matras en om inzicht te krijgen in hun slaapervaring. Zo kunnen we zien wat er verbeterd kan worden. (
Ik kan je het verhaal van veel echte mensen vertellen. Ik heb persoonlijk met ze gesproken, naar hun vragen geluisterd en de matras opgestuurd om te helpen bij het beantwoorden ervan.
Dit is een ongelooflijk bevredigend onderdeel van wat we hebben gedaan. )Met het spel-
Onze strategische partners leveren voortdurend een bijdrage en tot nu toe hebben we onze onderneming gefinancierd zonder externe investeringen.
Wij zijn erg kieskeurig wat betreft onze uitgaven en we weten in ons bedrijfsplan op welke punten we extra personeel moeten aannemen en onze marketinguitgaven moeten verhogen.
Wij verwachten dat de groeicurve relatief langzaam zal zijn, maar dat we op dit punt niet snel zullen doorbreken en uitstappen.
Wij hebben een langetermijnstrategie om de beste te bouwen
De eersteklas directe verkoop kan gemakkelijk worden uitgebreid met de ontwikkeling van het bedrijf, waarbij de focus ligt op het bieden van een goede nachtrust.
Welke bedrijven bewondert u omdat ze als verliezers concurreren in populaire sectoren, zoals de matrassenbranche of andere sectoren?
Vooral vanuit marketingperspectief.
Ze zijn zeer effectief in het verbinden van hun merkimago met de beleving van een goede matras ---
Ze blijven trouw aan een heel directe boodschap.
Behoeften van de consument--
Het is duidelijk een reactie via verkoop.
Hoewel het misschien geen populaire sector is, bewonderen we Ben & Jerry omdat hij een verliezer is in een sector die bijna is gestandaardiseerd.
Uiteraard was er voor Ben & Jerry een lekker ijsje.
Maar ze brachten het heerlijke ijs naar een nieuw niveau. -
Langzaam bouwden ze hun bedrijf en merkimago op met informatie over kwaliteitsingrediënten, waardoor ijs voor het eerst een 'ervaring' werd.
Apple natuurlijk.
Meer hoef ik daar niet over te zeggen. (
Het is zelfs moeilijk om te bedenken dat Apple vroeger een verliezer was!)
Het leven is een goed mens, en er zijn veel momenten in hun verhalen die mijn respect en bewondering verdienen.
Vertel eens over de matras. -
Hoe hebt u het ontwerp aangepakt en wat maakte het in uw ogen bijzonder?
Dave heeft specifieke ervaring in de bubbelindustrie, maar ik niet.
Ik ben (
Dave, op die verschrikkelijke rusteloze nachten)
Slecht slapen.
We zoeken dus eigenlijk naar manieren om mij beter te laten slapen.
Temperatuurregeling en reactievermogen, maar met bewegingscontrole en elasticiteit (een stevige basis)
, Als ik me omdraai, de rand die niet helemaal kapot gaat.
De prijs die wij kunnen betalen.
Dankzij de expertise van onze productiepartners concentreren wij ons op deze kenmerken en hebben wij veelvuldig getest.
We zijn nog steeds aan het testen.
Hoewel dit een geweldig product is in een sector met enorme potentiële kansen, is het uiteindelijk een persoonlijke reis die we delen. We zijn er stellig van overtuigd dat onze matrassen een oplossing kunnen bieden voor anderen.
Dit is misschien niet voor iedereen weggelegd, we zijn er niet om in ieders behoeften te voorzien, maar er zijn vast mensen zoals ik buiten.
Wie zijn uw doelklanten?
Wat doet u met uw producten en marketing om hen te bereiken?
Onze consumenten zijn geïnteresseerd in een goede nachtrust.
Prijzen van matrassen die ze direct kunnen kopen.
Klanten van 4 Sleep begrijpen hoe belangrijk een rustige nacht is voor een bruisende dag.
Onze producten zijn speciaal ontworpen om met deze situatie om te gaan en we willen een merk opbouwen dat een gezonde en positieve levensstijl ondersteunt.
Wij willen dat onze consumenten weten wat 4 sleep inhoudt en wat het hen oplevert.
Momenteel bereiken we consumenten via sociale media, PR-promotie, mond-tot-mondreclame, online videoshows en een aantal betaalde online advertenties.
Wij faciliteren een breed scala aan klant- en expertproeven, en uiteraard zijn alle aankopen gebaseerd op
In het kader van 100% zekerheid geldt een retourbeleid van 100 dagen, vraag er geen enkel probleem om.
Als we meer geld hebben, willen we ons merk en onze informatie natuurlijk sneller en breder verspreiden via de reguliere kanalen.
Hopelijk kunnen we dat zo snel mogelijk doen.
Wat is de definitie van succes volgend jaar?
Klanten die onze producten leuk vinden
Ten eerste, wie slaapt er beter en wie leeft er beter?
Wie verspreidde de boodschap?
Maar we hebben meer van dit soort mensen nodig.
Daarom is aandacht voor merkidentiteit het allerbelangrijkste.
Genoeg omzet om ons draaiende te houden totdat het merk vooruitgang ziet.
Sleep is al een paar maanden op de markt, kreeg goede recensies en heeft voet aan de grond gekregen op de markt --
Alhoewel ze nog ver verwijderd zijn van grote startups op het gebied van matrassen.
Met zoveel spelers op de markt is het spannend wie eruit springt!