Intervjuu madratsiettevõtte 4sleep kaasasutaja Lori Zackiga

Nagu mainitud, on madratsitööstus sel aastal täielikus hulluses. Veebis
Tarbijate ja investorite seas on ainuüksi madratsifirmade populaarsus hüppeliselt kasvanud.
Kuigi olen tuttav mõne suurema idufirma ja nende tegutsemisviisiga, tahaksin rohkem teada saada väiksematest piraatkaubafirmadest, mis on äsja turule sisenenud.
See andis mulle intervjuu Lori Zaciga ettevõttest 4sleep, mis on väga uus madratsifirma, mis soovib konkureerida traditsiooniliste madratsifirmade ja väga populaarsete madratsi idufirmadega.
Madratsite ärikeskkond on tänapäeval väga kiire.
Kuidas saab uus ettevõte mürast silma paista?
Alusta tootest.
Toode peab vastama klientide vajadustele ja olema loodud lahendama nende uneprobleeme.
See peab olema esmaklassilise kvaliteediga ja ideaalis peaks sellel olema mõned omadused, mis muudavad selle erinevaks ja rahuldust pakkuvaks.
Meie lähenemisviis põhineb strateegilisel partnerlusel ühe maailma parima ja kogenuma mullitootjaga.
See paneb meid kindlasti kontseptsioonist muutuma reaalsuseks, mis pakub kvaliteetseid ja eristuvaid tooteid ning hind on tarbijate jaoks suhteliselt kiire.
Ainult hinnaga konkureerimine ei ole edukas.
Niši leidmine on kasulik, sest konkurendid ei tegele piisavalt tarbijate vajaduste rahuldamisega.
Turule sisenejana pole aga kunagi varem olnud nii raske brändiidentiteedi ja afiinsuse saavutamine kui praegu, eriti alguses –
Turundusrahastus on äärmiselt piiratud.
Me lihtsalt ei suuda paljude konkurentidega samal tasemel tähelepanu ja turuosa saavutada --
Vähemalt mitte praegusel hetkel.
Ausalt öeldes, hoolimata sellest, kus me praegu oleme ja milline on meie missioon, ei usu me näiteks AdWordsi ostmisse, et aidata tarbijatel leida ja osta madratseid, mis vastavad nende vajadustele.
Siit me alustame.
Me teame üht suurimat tarbijate probleemi.
Mida ma isiklikult oma uneprobleemide lahendamisel kogesin --
See on teave madratsi ja une tervise kohta, mida ei ole lihtne hankida ja mis ei ole piisavalt usaldusväärne, et tarbijad saaksid teha oma eelistuste kohaselt häid valikuid.
Keskendume rohujuuretasandil toimuvatele, orgaanilistele ja hariduslikele vahetustele, pakkudes väga vajalikku teavet, et tarbijad saaksid madratsite ostmisel otsuseid langetada.
Eelkõige ostke otse internetist. [
Järgmiste nädalate jooksul kuulete meilt sellest lähemalt, sealhulgas une mõjust tervisele, vahu ohutusest, kõvadusest ja pehmusest ning probleemidest, millega paljud teised madratsiostjad silmitsi seisavad. ]
Kas sulle meeldib olla luuser?
Millist iseloomu teie arvates ettevõtjad sellel turul konkureerimiseks tegelikult vajavad?
Enamik meie karjääridest on ettevõtjad.
Viimased 20 aastat
Kaua enne käivitamist oli lahe.
Meie kogemus näitab, et ettevõtte asutamine seab teid peaaegu alati ebasoodsasse olukorda --
Aga me ei ole sellest teadlikud, sest me valime luua midagi teistsugust, rahuldada vajadusi ja vastata soovidele.
Me tuleme selle küsimuse juurde alati tagasi.
Tegelikult on kaotajatena palju eeliseid (
Keegi ei pööra su ebaõnnestumisele tähelepanu, seega võid selle parandamiseks võtta palju riske;
Sa suudad ootamatutel aegadel hämmastavaid asju teha jne. )-
Kui suudad need tugevused oma tugevusteks tõlkida, siis seda edukad kaotajad teevadki --
Siis pole nad enam kaotajad!
Oleme selles osas näinud konkurentidelt nagu Casper suurt edu.
Usume, et meie konkurentsitihedas keskkonnas on meil mitte ainult võime konkureerida, vaid ka võime edu saavutada.
Me oleme kõhnad ja õelad.
Superväike meeskond.
Seega on meil väga väikesed üldkulud. Me oleme laser-
Keskendu toote kvaliteedile ja suurepärasele klienditeenindusele.
Me oleme kohanenud.
Tagasiside turule, tarbijatele, et tarbijatega igal moel suhelda.
Tegutsesime kiiresti.
Me mäletame alati, kes me oleme ja miks me seda teeme.
Meil oli kõvasti naerda.
Abikaasa presidendi ja tegevjuhina (
See tähendab, et me teeme kõik, et oma äri edendada!)
Meil peab olema suurepärane huumorimeel, kindel pühendumus oma visioonile ja üksteisele ning ebakindluse ees peab meil olema suurt kannatlikkust ja julget otsusekindlust.
Mis on teie taust?
Mis ajendas sind lõpuks madratsiettevõtte loomise idee peale ja 4 sleep toote turule tooma?
Ma ei maga hästi. Ma olen kuulus.
On alati olnud
Ma olen juba ammu teadnud seda, mida kõik terviseeksperdid on viimasel ajal kinnitanud --
Une kvaliteet mõjutab tervist ja heaolu
Rohkem kui ükski teine tegur.
Ma proovisin kõike.
Mu abikaasa Dave, kes töötas oma karjääri alguses mullitööstuses, veenis mind lõpuks poroloonmadratsit proovima ---
Ma ei läinudki tagasi.
Olen lihtsalt kindel, et kõigil poroloonmadratsitel, mida olen proovinud, on palju arenguruumi.
Seega, erinevate äride juhtimise ajal, meie esimene idufirma (reklaami erialad)
Dave ja mina hakkasime ekspertidega rääkima ja lõpuks kohtusime oma strateegiliste partneritega.
Meie partnerid on sama kindlad kui meie, et on olemas parem poroloonmadrats, mida saab välja töötada --
Seega tegime koostööd, et proovida erinevaid spetsifikatsioone ja tooteomadusi ning jõudsime paari väga hea madratsini, mis müüsid meile hästi.
Aga alles siis, kui panime kokku neli spetsiaalse vahu kihti, kus iga kiht lahendas hea une võtmeküsimuse, uskusime, et meil on madrats – 4Sleep.
Pärast terve päeva madratsil magamist ei maganud ma kunagi paremini ega tundnud end kunagi energilisemana.
Elu on minu jaoks muutumas.
Ma pean uskuma, et minusuguseid inimesi on olemas.
Seda kinnitavad ka meie kliendid!
Milline oli teie ettevõte algusaegadel?
Kuidas sa raha said ja kuidas sa plaanisid kasvada?
Meil on väga väike meeskond, perekond, tõesti...
Mõned väga pühendunud, teadlikud ja kirglikud inimesed, kes on pühendunud meie missioonile.
Meil kõigil on mitu rolli ja paljud meist suhtlevad klientidega iga päev, et veenduda nende rahulolus madratsiga ja mõista nende unekogemust, et näha, mida saaks paremaks muuta. (
Ma võin teile rääkida paljude päris inimeste lugusid – ma rääkisin nendega isiklikult, kuulsin nende küsimusi ja saatsin madratsi, et aidata neil vastata.
See on uskumatult rahuldust pakkuv osa sellest, mida oleme teinud. )Mänguga-
Meie strateegilised partnerid panustavad pidevalt ja seni oleme oma äri rahastanud ilma väliste investeeringuteta.
Oleme oma kulutuste suhtes väga valivad ja teame, kuhu peame oma äriplaanis lisapersonali palkama ja turunduskulusid suurendama.
Me eeldame, et kasvukõver on suhteliselt aeglane, kuid me ei murra sellest praegu kiiresti läbi ega välju sellest.
Meil on pikaajaline äristrateegia, et luua parim
Esmaklassilist otsemüügiäri saab ettevõtte arenguga hõlpsasti laiendada, keskendudes hea une pakkumisele.
Milliseid ettevõtteid te imetlete, kui nad konkureerivad kaotajatena populaarsetes tööstusharudes, madratsite või muudes tööstusharudes?
Eriti turunduslikust vaatenurgast.
Nad on väga tõhusad oma brändi kuvandi ja hea madratsi kogemuse ühendamisel ---
Nad jäävad truuks väga otsesele sõnumile.
Tarbijate vajadused--
See on selgelt müügi kaudu tulenev vastus.
Kuigi see ei pruugi olla „kuum“ valdkond, imetleme Ben & Jerryt selle eest, et ta on luuser peaaegu kaubastatud valdkonnas.
Muidugi oli enne Ben & Jerryt hea jäätis.
Aga nad viisid maitsva jäätise uuele tasemele. -
Nad ehitasid oma äri ja brändi kuvandi aeglaselt kvaliteetsete koostisosade põhjal, muutes jäätise esmakordselt „elamuseks“.
Õun, muidugi.
Rohkem pole seal vaja öelda. (
On isegi raske meenutada, et Apple oli kunagi luuser!
Elu on hea inimene ja nende lugudes on palju kohti, mis väärivad minu austust ja imetlust.
Räägi mulle madratsist. -
Kuidas te disainile lähenesite ja mis tegi selle teie silmis eriliseks?
Kuigi Dave'il on mullitööstuses spetsiifiline kogemus, siis minul seda pole.
Ma olen (
Dave, neil kohutavatel rahututel öödel)
Ei maga hästi.
Seega otsime tegelikult viise, kuidas mind paremini magada panna.
Temperatuuri reguleerimine ja reageerimisvõime, kuid liikumiskontroll ja elastsus (tugev alus)
, Kui ma ümber pööran, siis serv, mis täielikult ei purune.
Hind, mida me endale lubada saame.
Oma tootmispartnerite asjatundlikkuse abil keskendume just neile omadustele ning oleme neid testinud, testinud ja testinud.
Me ikka veel testime.
Kuigi see on suurepärane toode tohutu potentsiaaliga valdkonnas, on see kokkuvõttes meie isiklik teekond ja me usume kindlalt, et meie madratsid pakuvad lahendusi ka teistele.
See ei pruugi kõigile sobida, me ei ole siin selleks, et kõigi vajadusi rahuldada, aga väljaspool peab olema minusuguseid inimesi.
Kes on teie sihtrühmad?
Mida te oma toodete ja turundusega teete, et nendeni jõuda?
Meie tarbijad on huvitatud kvaliteetsest unest.
Madratsite hinnad, mida nad saavad otse osta.
4 sleep kliendid mõistavad, kui oluline on rahulik öö elava päeva jaoks.
Meie tooted on spetsiaalselt loodud sellise olukorraga toimetulekuks ja me tahame luua brändi, mis pakub rahuldustpakkuvat, tervislikku ja positiivset eluviisi.
Me tahame, et meie tarbijad teaksid, mida 4 sleep tähendab ja mida pakutakse.
Praegu jõuame tarbijateni sotsiaalmeedia, PR-kampaaniate, suusõnaliste programmide, veebivideote ja mõnede tasuliste veebireklaamide kaudu.
Vahendame laia valikut klientide ja ekspertide katsetusi ning loomulikult põhinevad kõik ostud
100% prooviperioodil on 100-päevane tagastusõigus ja ärge küsige midagi.
Muidugi, kui meil on rohkem raha, tahame oma brändi ja infot kiiremini ja laiemalt peavoolukanalites levitada.
Loodetavasti saame seda teha nii kiiresti kui võimalik.
Mis on järgmise aasta edu definitsioon?
Kliendid, kellele meie tooted meeldivad
Esiteks, kes magab paremini ja elab paremini.
Kes seda sõna levitas?
Aga meil on vaja rohkem selliseid inimesi.
Seetõttu on brändi identiteedile tähelepanu pööramine kõige olulisem.
Piisavalt müüki, et jätkata, kuni bränd edusamme märkab.
Sleep on turul olnud paar kuud, saanud häid arvustusi ja on turul populaarsust kogunud –
Kuigi suurtest madratsiettevõtetest on nad veel kaugel.
Kuna turul on nii palju tegijaid, on põnev näha, kes silma paistab!