Intervju s Lori Zack, suosnivačicom startupa za madrace 4sleep

Kao što je spomenuto, industrija madraca je ove godine u potpunom haosu. Online-
Među potrošačima i investitorima, popularnost kompanija koje proizvode madrace je naglo porasla.
Iako sam upoznat s nekim od većih startupova i njihovim načinom rada, želio bih saznati više o manjim piratskim kompanijama koje su tek ušle na tržište.
To mi je omogućilo intervju sa Lori Zac iz 4 sleep, vrlo nove kompanije za proizvodnju madraca koja želi da se takmiči sa tradicionalnim kompanijama za proizvodnju madraca i vrlo popularnim startupima za proizvodnju madraca.
Poslovno okruženje s madracima je ovih dana vrlo prometno.
Kako se nova kompanija može istaknuti iz buke?
Počnite s proizvodom.
Proizvod mora zadovoljiti potrebe kupaca i mora biti dizajniran da riješi njihove probleme sa spavanjem.
Mora biti prvoklasnog kvaliteta i idealno bi bilo da ima neke karakteristike koje ga čine drugačijim i zadovoljavajućim.
Naš pristup se zasniva na strateškom partnerstvu s jednim od najboljih i najiskusnijih svjetskih proizvođača mjehurića.
Ovo nas svakako mijenja od koncepta do stvarnosti visokokvalitetnih, diferenciranih proizvoda, a cijena za potrošače je relativno brza.
Konkurencija samo na osnovu cijene ne može uspjeti.
Korisno je pronaći nišu jer konkurenti ne zadovoljavaju adekvatno potrebe potrošača.
Međutim, kao nova osoba koja ulazi na tržište, nikada nije bilo teže steći identitet brenda i afinitet kao sada, posebno na početku --
Sredstva za marketing su izuzetno ograničena.
Jednostavno ne možemo dobiti pažnju i tržišni udio na nivou mnogih konkurenata --
Barem ne u ovom trenutku.
Iskreno, uprkos tome gdje se sada nalazimo i našoj misiji, ne vjerujemo u kupovinu AdWordsa, na primjer, kako bismo zapravo pomogli potrošačima da pronađu i kupe madrace koji odgovaraju njihovim potrebama.
Ovdje ćemo početi.
Znamo koji je jedan od najvećih problema za potrošače.
Šta sam lično iskusio u rješavanju problema sa spavanjem --
To su informacije o zdravlju madraca i sna koje nije lako dobiti, a nisu dovoljno pouzdane da bi potrošačima omogućile da naprave dobar izbor prema svojim preferencijama.
Fokusiramo se na razmjene informacija od temelja, organske i edukativne informacije, pružajući prijeko potrebne informacije kako bismo potrošačima olakšali donošenje odluka o kupovini madraca --
Konkretno, kupujte direktno online. [
U narednih nekoliko sedmica, vidjet ćete više o ovome od nas, uključujući utjecaj sna na zdravlje, sigurnost pjene, tvrdoću i mekoću, kao i probleme s kojima se suočavaju mnogi drugi kupci madraca. ]
Voliš li biti gubitnik?
Kakav karakter mislite da je poduzetnicima zaista potreban da bi se takmičili na ovom tržištu?
Većina naših karijera su poduzetničke.
Posljednjih 20 godina
Mnogo prije nego što je startup bio kul.
Naše iskustvo je da vas pokretanje posla gotovo uvijek stavlja u nepovoljan položaj --
Ali mi toga nismo svjesni jer biramo stvoriti nešto drugačije, zadovoljiti potrebe i odgovoriti na želje.
Uvijek se vraćamo na to pitanje.
Zapravo postoje mnoge prednosti kao gubitnici (
Niko ne obraća pažnju na vaš neuspjeh, pa možete preuzeti mnogo rizika da biste ga ispravili;
Možete učiniti nevjerovatne stvari u neočekivanim trenucima, itd. )-
Ako te snage možete pretvoriti u svoje snage, to je ono što uspješni gubitnici rade --
Onda više nisu gubitnici!
U tom pogledu smo vidjeli veliki uspjeh od konkurenata poput Caspera.
Vjerujemo da u našem konkurentnom okruženju imamo ne samo sposobnost da se takmičimo, već i sposobnost da uspijemo.
Mršavi smo i zli.
Super mali tim.
Dakle, imamo vrlo malo režijskih troškova. Mi smo laserski-
Fokusirajte se na kvalitet proizvoda i izvrsnu uslugu za korisnike.
Prilagođavali smo se.
Povratna informacija tržištu, potrošačima, komunikacija s potrošačima na sve načine.
Brzo smo djelovali.
Uvijek pamtimo ko smo i zašto to radimo.
Dobro smo se nasmijali.
Muž i žena kao predsjednik i glavni operativni direktor (
Znači, radimo sve da unaprijedimo naše poslovanje!)
Moramo imati odličan smisao za humor, čvrstu posvećenost našoj viziji i jedni drugima, te moramo imati veliko strpljenje i hrabru odlučnost suočeni s neizvjesnošću.
Kakva je tvoja pozadina/obrazovanje?
Šta te je konačno navelo da pokreneš ideju o startupu za proizvodnju madraca i pokreneš 4 Sleep?
Ne spavam dobro. Ja sam slavan/slavna.
Oduvijek je bio
Odavno znam ono što svi zdravstveni stručnjaci u posljednje vrijeme potvrđuju --
Kvalitet sna utiče na zdravlje i zdravlje
Više nego bilo koji drugi faktor.
Pokušao/la sam sve.
Moj muž Dave, koji je na početku svoje karijere radio u industriji mjehurića, na kraju me je uvjerio da isprobam madrac od pjene ---
Nikad se nisam vratio/vratila.
Siguran sam da ima puno prostora za poboljšanje kod svih pjenastih madraca koje sam probao.
Dakle, dok smo vodili različite poslove, naš prvi startup (specijalnosti za oglašavanje)
Dave i ja smo počeli razgovarati sa stručnjacima i konačno upoznali naše strateške partnere.
Naši partneri su jednako sigurni kao i mi da postoji bolji madrac od pjene koji treba razviti --
Tako smo zajedno isprobali različite specifikacije i karakteristike proizvoda i došli do nekoliko vrlo dobrih madraca koji su se dobro prodavali.
Ali tek kada smo sastavili četiri sloja posebne pjene, od kojih je svaki sloj rješavao ključni faktor za dobar noćni san, povjerovali smo da imamo madrac -- 4Sleep.
Nakon cijelog dana spavanja na našem madracu, nikad nisam bolje spavao i nikad se nisam osjećao energičnije.
Život se za mene mijenja.
Moram vjerovati da postoje ljudi poput mene.
To potvrđuju i naši kupci!
Kakva je bila vaša kompanija u ranim danima?
Kako ste došli do novca i kako ste planirali da se razvijate?
Imamo vrlo mali tim, porodicu, zapravo-
Neki veoma predani, upućeni i strastveni ljudi posvećeni našoj misiji.
Svi mi igramo više uloga i mnogi od nas svakodnevno razgovaraju s kupcima kako bismo se uvjerili da su zadovoljni madracem i razumjeli njihovo iskustvo spavanja, te tako mogli vidjeti što se može poboljšati. (
Mogu vam ispričati priče mnogih stvarnih ljudi, razgovarao sam s njima lično, saslušao njihova pitanja i poslao im madrac da im pomognu u odgovoru.
Ovo je nevjerovatno zadovoljavajući dio onoga što smo uradili. )Sa igrom-
Naši strateški partneri stalno doprinose i do sada smo finansirali naše poslovanje bez vanjskih investicija.
Veoma smo izbirljivi u pogledu troškova i znamo gdje u našem poslovnom planu trebamo zaposliti dodatno osoblje i povećati marketinške troškove.
Očekujemo da će krivulja rasta biti relativno spora, ali u ovom trenutku nećemo je probiti i brzo izaći.
Imamo dugoročnu poslovnu strategiju za izgradnju najboljih
Prvoklasni posao direktne prodaje može se lako proširiti razvojem poslovanja, s fokusom na pružanje dobrog sna.
Koje kompanije cijenite što se takmiče kao gubitnici u popularnim industrijama, madracima ili drugim industrijama?
Pogotovo sa marketinške perspektive.
Vrlo su efikasni u povezivanju imidža svog brenda s iskustvom dobrog madraca ---
Oni i dalje ostaju vjerni vrlo direktnoj poruci.
Potrebe potrošača--
To je očigledno odgovor kroz prodaju.
Iako možda nije "vruća" industrija, divimo se Benu & Jerryju što je gubitnik u gotovo komodificiranom prostoru.
Naravno, prije Bena & Jerryja je bio dobar sladoled.
Ali su ukusni sladoled podigli na novi nivo. -
Polako su gradili svoje poslovanje i imidž brenda na informacijama o kvalitetnim sastojcima, pretvarajući sladoled u „iskustvo“ po prvi put.
Apple, naravno.
Nema potrebe tu više reći. (
Teško je čak i sjetiti se da je Apple nekada bio gubitnik!)
Život je dobra osoba, i postoji mnogo mjesta u njihovim pričama koja zaslužuju moje poštovanje i divljenje.
Reci mi nešto o madracu. -
Kako ste pristupili dizajnu i šta ga je u vašim očima učinilo posebnim?
Dok Dave ima specifično iskustvo u industriji mjehurića, ja nemam.
Ja sam (
Dave, u tim strašnim nemirnim noćima)
Ne spavam dobro.
Dakle, zapravo tražimo načine da bolje spavam.
Podešavanje temperature i sposobnost odziva, ali s kontrolom pokreta i elastičnošću (čvrsta baza)
, Kad se okrenem, rub koji se neće potpuno srušiti.
Cijena koju možemo priuštiti.
Sa stručnošću naših proizvodnih partnera, fokusiramo se na ove karakteristike i testirali smo, testirali i testirali.
Još uvijek testiramo.
Iako je ovo odličan proizvod u industriji s ogromnim potencijalnim mogućnostima, kada se sve suzi, to je lično putovanje koje dijelimo, čvrsto vjerujemo da naši madraci mogu pružiti rješenja za druge.
Ovo možda nije za svakoga, nismo ovdje da zadovoljimo svačije potrebe, ali mora da postoje ljudi poput mene vani.
Ko su vaši ciljni kupci?
Šta radite sa svojim proizvodima i marketingom da biste ih dosegli?
Naši potrošači su zainteresovani za kvalitetan san.
Cijene madraca koje mogu kupiti direktno.
Korisnici 4 Sleep-a razumiju koliko je mirna noć važna za živahan dan.
Naši proizvodi su posebno dizajnirani da se nose s ovom situacijom, a mi želimo izgraditi brend koji može zadovoljiti potrebe korisnika, osigurati im zdrav i pozitivan način života.
Želimo da naši potrošači znaju šta 4 sleep predstavlja i šta će biti pruženo.
Trenutno dopiremo do potrošača putem društvenih mreža, PR promocije, programa usmene preporuke, online video emisija i nekih plaćenih online oglasa.
Omogućavamo širok spektar testiranja za kupce i stručnjake, i naravno, sve kupovine se zasnivaju na
U probnom periodu od 100% i bez ikakvih problema, politika povrata u roku od 100 dana.
Naravno, ako imamo više novca, htjet ćemo brže i šire širiti naš brend i informacije na glavnim kanalima.
Nadamo se da ćemo to moći uraditi što je prije moguće.
Šta je definicija uspjeha sljedeće godine?
Kupci kojima se sviđaju naši proizvodi
Prije svega, ko bolje spava i bolje živi.
Ko je proširio vijest?
Ali nam treba više ovakvih ljudi.
Stoga je pažnja posvećena identitetu brenda najvažnija.
Dovoljno prodaje da nastavimo dalje dok brend ne prepozna napredak.
Sleep je na tržištu već nekoliko mjeseci, dobio je odlične kritike i stekao je popularnost na tržištu --
Iako su još uvijek daleko od velikih startupa za proizvodnju madraca.
S obzirom na to da na tržištu ima toliko igrača, bit će uzbudljivo vidjeti ko će se istaknuti!