rozhovor s Lori Zackovou, spoluzakladateľkou startupu 4sleep, ktorý sa zaoberá výrobou matracov

Ako už bolo spomenuté, matracový priemysel je tento rok v absolútnom šialenstve. Online-
Medzi spotrebiteľmi a investormi prudko vzrástla popularita samotných spoločností vyrábajúcich matrac.
Hoci poznám niektoré väčšie startupy a ich fungovanie, rád by som sa dozvedel viac o menších pirátskych spoločnostiach, ktoré práve vstúpili na trh.
Vďaka tomu som získala rozhovor s Lori Zac zo spoločnosti 4 sleep, veľmi novej spoločnosti vyrábajúcej matrace, ktorá sa snaží konkurovať tradičným spoločnostiam zaoberajúcim sa matracmi a veľmi populárnym startupom zaoberajúcim sa matracmi.
Prostredie v oblasti predaja matracov je v dnešnej dobe veľmi rušné.
Ako môže nová spoločnosť vyniknúť z hluku?
Začnite s produktom.
Produkt musí spĺňať potreby zákazníkov a musí byť navrhnutý tak, aby riešil ich problémy so spánkom.
Musí byť prvotriednej kvality a ideálne by malo mať nejaké vlastnosti, vďaka ktorým je odlišné a uspokojivé.
Náš prístup je založený na strategickom partnerstve s jedným z najlepších a najskúsenejších výrobcov bublín na svete.
Vďaka tomu sa určite meníme z konceptu na realitu vysoko kvalitných, diferencovaných produktov a cena pre spotrebiteľov je relatívne rýchla.
Konkurencia len na základe ceny nemôže byť úspešná.
Je užitočné nájsť si medzeru na trhu, pretože konkurencia dostatočne nerieši potreby spotrebiteľov.
Avšak pre nováčika vstupujúceho na trh nebolo nikdy také ťažké získať identitu značky a afinitu k nej ako teraz, najmä na začiatku --
Marketingové financie sú extrémne obmedzené.
Jednoducho nedokážeme získať pozornosť a podiel na trhu na úrovni mnohých konkurentov --
Aspoň nie v tomto bode.
Úprimne povedané, napriek tomu, kde sa teraz nachádzame a aké je naše poslanie, neveríme v kupovanie reklamy v AdWords, napríklad na to, aby sme skutočne pomohli spotrebiteľom nájsť a kúpiť si matrace, ktoré vyhovujú ich potrebám.
Tu začneme.
Vieme o jednom z najväčších problémov spotrebiteľov.
Čo som osobne zažil pri riešení problémov so spánkom --
Sú to informácie o matraci a zdraví spánku, ktoré nie je ľahké získať a sú dostatočne spoľahlivé na to, aby spotrebitelia mohli robiť dobré rozhodnutia podľa svojich preferencií.
Zameriavame sa na výmeny informácií od základných zdrojov, organických produktov a vzdelávacích materiálov a poskytujeme veľmi potrebné informácie, aby sa spotrebitelia cítili pohodlne pri rozhodovaní o kúpe matraca --
Nakupujte najmä priamo online. [
V najbližších týždňoch sa o tom od nás dozviete viac, vrátane vplyvu spánku na zdravie, bezpečnosti peny, tvrdosti a mäkkosti, ako aj problémov, ktorým čelia mnohí ďalší kupujúci matracov. ]
Rád/a si lúzer/loserka?
Aký charakter podľa vás podnikatelia skutočne potrebujú, aby mohli na tomto trhu konkurovať?
Väčšina našich kariér sú podnikateľské.
Posledných 20 rokov
Dlho predtým, ako bol startup cool.
Z našich skúseností vyplýva, že založenie podniku vás takmer vždy stavia do nevýhody --
Ale my si to neuvedomujeme, pretože sa rozhodujeme vytvoriť niečo iné, riešiť potreby a reagovať na túžby.
K tejto otázke sa vždy vraciame.
V skutočnosti majú ako porazení veľa výhod (
Nikto nevenuje pozornosť vášmu zlyhaniu, takže môžete podstúpiť veľa rizík, aby ste ho napravili;
Dokážete robiť úžasné veci v neočakávaných chvíľach atď. )-
Ak dokážete tieto silné stránky premeniť na svoje silné stránky, presne to robia úspešní porazení --
Potom už nie sú porazení!
V tomto smere sme zaznamenali veľký úspech u konkurentov ako Casper.
Veríme, že v našom konkurenčnom prostredí máme nielen schopnosť súťažiť, ale aj schopnosť uspieť.
Sme chudí a zlí.
Super malý tím.
Takže máme veľmi nízke réžijné náklady. Sme laser-
Zamerajte sa na kvalitu produktov a vynikajúci zákaznícky servis.
Prispôsobovali sme sa.
Spätná väzba pre trh, pre spotrebiteľov, komunikovať so spotrebiteľmi všetkými spôsobmi.
Konali sme rýchlo.
Vždy si pamätáme, kto sme a prečo to robíme.
Dobre sme sa zasmiali.
Manžel a manželka ako prezident a prevádzkový riaditeľ (
To znamená, že robíme čokoľvek pre to, aby sme posunuli naše podnikanie vpred!)
Musíme mať skvelý zmysel pre humor, pevný záväzok voči našej vízii a jeden voči druhému a musíme mať veľkú trpezlivosť a odvážne odhodlanie tvárou v tvár neistote.
Aké je tvoje zázemie?
Čo ťa konečne priviedlo k myšlienke založiť startup s matracmi a spustiť 4 sleep?
Nespím dobre. Som slávny/á.
Vždy bol
Už dlho viem to, čo v poslednom čase potvrdzujú všetci zdravotnícki experti --
Kvalita spánku ovplyvňuje zdravie a zdravie
Viac než akýkoľvek iný faktor.
Skúšal som všetko.
Môj manžel Dave, ktorý na začiatku svojej kariéry pracoval v bublinkovom priemysle, ma nakoniec presvedčil, aby som vyskúšala penový matrac ---
Nikdy som sa nevrátil.
Som si istý, že na všetkých penových matracoch, ktoré som vyskúšal, je veľa priestoru na zlepšenie.
Takže, počas vedenia rôznych podnikov, náš prvý startup (špecializujúci sa na reklamu)
S Daveom sme sa začali rozprávať s odborníkmi a nakoniec sme stretli našich strategických partnerov.
Naši partneri sú si rovnako istí ako my, že existuje lepší penový matrac, ktorý treba vyvinúť --
Tak sme spoločne vyskúšali rôzne špecifikácie a vlastnosti produktov a prišli sme s niekoľkými veľmi dobrými matracmi, ktoré sa nám dobre predávali.
Ale až keď sme dali dokopy štyri vrstvy špeciálnej peny, z ktorých každá vrstva vyriešila kľúčový faktor pre dobrý nočný spánok, uverili sme, že máme matrac -- 4Sleep.
Po celom dni spánku na našom matraci som sa nikdy lepšie nevyspal a nikdy som sa necítil energickejší.
Život sa pre mňa mení.
Musím veriť, že existujú ľudia ako ja.
Potvrdzujú to aj naši zákazníci!
Aká bola vaša spoločnosť v začiatkoch?
Ako ste získali peniaze a ako ste plánovali rásť?
Máme veľmi malý tím, vlastne rodinu-
Niektorí veľmi oddaní, znalí a vášniví ľudia venovaní nášmu poslaniu.
Všetci hráme viacero rolí a mnohí z nás sa so zákazníkmi rozprávame každý deň, aby sme sa uistili, že sú s matracom spokojní, a aby sme pochopili ich zážitok zo spánku, a tak sme videli, čo sa dá zlepšiť. (
Môžem vám porozprávať príbeh mnohých skutočných ľudí, s ktorými som sa osobne rozprával, vypočul si ich otázky a poslal som matrac, aby pomohol odpovedať.
Toto je neuveriteľne uspokojivá časť toho, čo sme dosiahli. )S hrou-
Naši strategickí partneri neustále prispievajú a doteraz sme naše podnikanie financovali bez externých investícií.
Sme veľmi prieberčiví, čo sa týka našich výdavkov, a vieme, kde v našom podnikateľskom pláne potrebujeme prijať ďalších zamestnancov a zvýšiť výdavky na marketing.
Očakávame, že rastová krivka bude relatívne pomalá, ale v tomto bode ju neprelomíme a rýchlo neskončíme.
Máme dlhodobú obchodnú stratégiu na budovanie najlepších
Prvotriedny priamy predaj sa dá ľahko rozšíriť s rozvojom podnikania so zameraním na zabezpečenie dobrého spánku.
Ktoré spoločnosti obdivujete, keď súťažia ako porazení v horúcich odvetviach, matracoch alebo iných odvetviach?
Najmä z marketingového hľadiska.
Sú veľmi efektívni v prepojení imidžu svojej značky so zážitkom z dobrého matraca ---
Naďalej zostávajú verní veľmi priamemu posolstvu.
Potreby spotrebiteľov --
Je to jednoznačne reakcia prostredníctvom predaja.
Aj keď to nemusí byť „horúce“ odvetvie, obdivujeme Bena & Jerryho za to, že je lúzerom v takmer komoditizovanom priestore.
Samozrejme, pred Benom & Jerrym bola dobrá zmrzlina.
Ale posunuli lahodnú zmrzlinu na novú úroveň. -
Pomaly si vybudovali svoje podnikanie a imidž značky na informáciách o kvalitných ingredienciách, vďaka čomu bola zmrzlina „zážitkom“ po prvýkrát.
Apple, samozrejme.
Tam netreba hovoriť viac. (
Je dokonca ťažké si spomenúť, že Apple kedysi prehrával! )
Život je dobrý človek a v ich príbehoch je veľa miest, ktoré si zaslúžia môj rešpekt a obdiv.
Povedz mi o matraci. -
Ako ste pristupovali k návrhu a čo ho vo vašich očiach urobilo výnimočným?
Zatiaľ čo Dave má špecifické skúsenosti v bublinovom priemysle, ja nie.
Ja som (
Dave, počas tých strašných nepokojných nocí)
Nespí dobre.
Takže vlastne hľadáme spôsoby, ako mi zlepšiť spánok.
Nastavenie teploty a schopnosť odozvy, ale s ovládaním pohybu a elasticitou (pevný základ)
Keď sa otočím, hrana, ktorá sa úplne nezrúti.
Cena, ktorú si môžeme dovoliť.
Vďaka odborným znalostiam našich výrobných partnerov sa zameriavame na tieto vlastnosti a testovali sme ich, testovali a testovali.
Stále testujeme.
Aj keď je to skvelý produkt v odvetví s obrovským potenciálom, keď to zhrnieme, je to osobná cesta, ktorú zdieľame. Pevne veríme, že naše matrace môžu poskytnúť riešenia pre ostatných.
Toto nemusí byť pre každého, nie sme tu preto, aby sme uspokojili potreby každého, ale vonku musia byť ľudia ako ja.
Kto sú vaši cieľoví zákazníci?
Čo robíte so svojimi produktmi a marketingom, aby ste ich oslovili?
Naši spotrebitelia majú záujem o kvalitný spánok.
Ceny matracov, ktoré si môžu kúpiť priamo.
Zákazníci 4 sleep chápu, aká dôležitá je pokojná noc pre pulzujúci deň.
Naše produkty sú špeciálne navrhnuté tak, aby sa s touto situáciou vyrovnali, a chceme vybudovať značku, ktorá dokáže uspokojiť, zdravý a pozitívny životný štýl.
Chceme, aby naši spotrebitelia vedeli, čo predstavuje 4-spánkový program a čo bude poskytované.
V súčasnosti oslovujeme spotrebiteľov prostredníctvom sociálnych médií, PR propagácie, programov ústneho podania, online video relácií a niektorých platených online reklám.
Umožňujeme širokú škálu zákazníckych a odborných skúšok a samozrejme, všetky nákupy sú založené na
V skúšobnej dobe so 100% zárukou a bez akýchkoľvek problémov, do 100 dní od vrátenia tovaru.
Samozrejme, ak budeme mať viac peňazí, budeme chcieť šíriť našu značku a informácie rýchlejšie a širšie v mainstreamových kanáloch.
Dúfajme, že sa nám to podarí čo najskôr.
Aká je definícia úspechu v budúcom roku?
Zákazníci, ktorým sa páčia naše produkty
V prvom rade, kto lepšie spí a lepšie žije.
Kto šíril informácie?
Ale potrebujeme viac takýchto ľudí.
Preto je najdôležitejšia pozornosť venovaná identite značky.
Dostatočný predaj, aby sme mohli pokračovať, kým značka neuznáva pokrok.
Sleep je na trhu už niekoľko mesiacov, získal si dobré recenzie a získal si na trhu popularitu --
Aj keď k veľkým startupom zameraným na matrac majú ešte ďaleko.
S toľkými hráčmi na trhu bude vzrušujúce sledovať, kto vynikne!