แคสเปอร์หวังว่าแนวคิด 'One for All' จะกลายเป็นหมอนใบเดียว

เจฟฟ์ ชาปิน หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของแคสเปอร์ โปรเจ็กต์หมอนต้นแบบจำนวน 30 ใบไว้ในห้องนอนของเขา
หนึ่งในนั้นคือผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายของกระบวนการออกแบบและทดสอบที่กินเวลานานกว่าหนึ่งปี และแคสเปอร์หวังว่านี่จะเป็นเป้าหมายสูงสุดของเครื่องนอน: หมอนที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่นอนหลับทุกคน
ไม่มีรูปแบบการนอนตะแคงหรือหงาย
ไม่มีทางเลือกที่แน่นอน
ผู้ซื้อที่ชอบวัสดุเฉพาะ
ขนเป็ด, น้ำยาง, ฝ้าย, ขนสัตว์ หรือบัควีท --
โชคร้าย.
หมอนแคสเปอร์แต่ละใบจะบรรจุด้วยใยสังเคราะห์ชนิดเดียวกัน มีความหนาแน่นเท่ากัน และห่อด้วยผ้าคลุมเปอร์เคลสีขาวที่สลับกัน
หมอนเป็นการทดลองในอุตสาหกรรมเครื่องนอนซึ่งผลิตภัณฑ์ต่างๆ กำลังกลายเป็นมืออาชีพและซับซ้อนมากขึ้น และสำหรับแคสเปอร์ นี่คือจุดเริ่มต้น
เปิดรับขายทางไปรษณีย์-
สั่งซื้อที่นอน
19 เดือนที่ผ่านมา แคสเปอร์เริ่มจำหน่ายผลิตภัณฑ์ตัวแรกของตน ที่นอนเมมโมรี่และยางพารารุ่นพิเศษ
ราคาของที่นอน Casper อยู่ที่ตั้งแต่ 500 เหรียญสหรัฐสำหรับเตียงคู่ไปจนถึง 950 เหรียญสหรัฐสำหรับเตียงคิงไซส์ รวมค่าจัดส่ง และจำหน่ายทางออนไลน์เท่านั้น โดยออกแบบมาเพื่อดึงดูดใจผู้ที่ไม่ชอบซื้อที่นอน
“เราคาดการณ์ว่าเราจะขายรถยนต์ได้หลายร้อยคันภายในไม่กี่เดือนแรก” ฟิลิป ครีม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแคสเปอร์กล่าว \".
\"เราขายมันไปภายในไม่กี่วัน
\"ที่นอนเรียบง่าย Instagram-
บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรและการตลาดที่ครอบคลุมได้รับการตอบรับ
ยอดขายแตะ 1 ล้านเหรียญสหรัฐในเดือนแรก และล่าสุดมียอดขายรวมมากกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ
ขณะนี้แคสเปอร์พร้อมที่จะทดสอบแล้วว่าความสำเร็จในช่วงแรกจะสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นๆ ได้หรือไม่
จะเริ่มจำหน่ายหมอนและผ้าปูที่นอนใหม่ตั้งแต่วันอังคาร
\"เราไม่เคยมองตัวเองว่าเป็นบริษัทที่นอน \"คริมกล่าว
\"เรามักพูดถึงเรื่องนี้ในบริบทของช่วงการนอนหลับที่กว้างขึ้นเสมอ
ผู้ก่อตั้ง Casper ทั้งห้าคน ซึ่งล้วนอยู่ในช่วงวัย 20 หรือ 30 ปี ไม่ใช่ผู้ค้าปลีกที่นอนออนไลน์รายแรกที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล แต่ความสำเร็จของผู้ขายได้ช่วยผลักดันให้ตลาดเติบโตขึ้น จนปัจจุบันกลายเป็นตลาดที่คึกคักอย่างมาก
นักช้อปมีแบรนด์ให้เลือกอย่างน้อยหนึ่งโหลและมีแบรนด์ใหม่ๆ เข้ามาทุกเดือน
Saatva ซึ่งเปิดตัวในปี 2011 คาดว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในปีนี้เป็น 85 ล้านเหรียญสหรัฐ ในขณะที่ Leesa ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้มาถึงล่าสุดที่เริ่มส่งสินค้าเมื่อปลายปีที่แล้ว กล่าวว่า คาดว่ายอดขายจะสูงถึง 30 ล้านเหรียญสหรัฐในปีนี้
Tuft & Needle ซึ่งเป็นอีกแบรนด์ยอดนิยม เปิดเผยว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในปีนี้ เป็นอย่างน้อย 40 ล้านเหรียญสหรัฐ
นักลงทุนกำลังลงทุนเงินในธุรกิจใหม่เหล่านี้ ซึ่งบางครั้งเรียกว่า \"Mattress 2\" บริษัท 0”
แคสเปอร์ระดมทุนได้เกือบ 70 ล้านเหรียญจากนักลงทุนที่ 0 เหรียญ มูลค่า 55 พันล้านบาท
ในทางตรงกันข้าม บริษัทที่นอนซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมมีรายได้จากการขายประจำปี 2 เหรียญสหรัฐ
ปีที่แล้ว 3 พันล้าน;
มูลค่าตลาดอยู่ที่ 1 เหรียญสหรัฐ 6 พันล้าน “มันเป็นความทันสมัย-
เดวิด เพอร์รี บรรณาธิการบริหารของนิตยสารการค้า Furniture Today กล่าวว่า "ยุคตื่นทองแห่งวัน"
การตื่นทองเกิดขึ้นได้อย่างไรยังคงต้องติดตามดูต่อไป ที่นอน-
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าส่วนแบ่งการตลาดของ Casper ที่ 14 พันล้านเหรียญสหรัฐนั้นยังถือว่าเล็กมาก -- ตลาดต่อปี -- และระยะยาว-
แนวโน้มของการดำรงตำแหน่งเป็นเรื่องยากที่จะตัดสิน
“เป็นเรื่องที่ทันสมัยมากที่จะพูดว่าแคสเปอร์เป็นผู้บุกเบิกอุตสาหกรรม” เพอร์รีกล่าว
\"สิ่งที่ฉันอยากจะพูดก็คือพวกเขาอาจเป็นพวกทำลายล้างได้
ความสะดวกสบายนั้นเป็นเรื่องส่วนบุคคล
การลองที่นอนในร้านมีข้อดีหลายประการ
แนวคิดที่ว่าเตียง Casper เหมาะสำหรับทุกคนนั้นไม่สอดคล้องกับประสบการณ์ในอุตสาหกรรม แต่เป็นที่ชัดเจนว่าข้อความนี้สะท้อนถึงผู้บริโภค
แคสเปอร์เริ่มทำงานกับหมอนในวันถัดจากวันที่จัดส่งที่นอนชิ้นแรก
บริษัทซึ่งตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ เริ่มต้นการวิจัยโดยการซื้อบ่อน้ำหลายสิบแห่ง
ตรวจสอบหมอน แยกออกจากกัน และทดลองใช้ส่วนผสมต่างๆ
การทดสอบผู้ใช้ในระยะแรกแสดงให้เห็นถึงความประหลาดใจ: วัสดุที่ใช้ทำที่นอน Casper ได้ดีคือโฟมที่ถูกเป่าจนพอง
การทดลองของแคสเปอร์รวมถึงการเบี่ยงเบนบางอย่าง เช่น \"หมอน\"
หมอนใบเล็กหลายสิบใบยัดอยู่ในเปลือกหอยและปริศนา
หมอนปรับระดับได้เหมือนมีชั้นซ้อนกัน
แต่การออกแบบของแคสเปอร์ค่อนข้างจะดั้งเดิม
เมื่อมองจากภายนอก สิ่งเดียวที่ผิดปกติของหมอนใบนี้คือมีสองชั้น
โครงสร้างแบบชั้น: ชั้นนอกที่หนาและซักได้หมุนรอบแกนด้านในที่มีความยืดหยุ่น ซึ่งเป็นโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้หมอนแบนราบเกินไป
เช่นเดียวกับที่นอนในแคสเปอร์ หมอนมีเพียงรุ่นเดียว ราคาปกติอยู่ที่ 75 เหรียญสหรัฐ และราคาคิงไซส์อยู่ที่ 85 เหรียญสหรัฐ
ในตอนแรกบริษัทพิจารณาที่จะทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง แต่การทดสอบผู้ใช้แสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะรู้สึกแบบเดียวกัน
สินค้าลดราคามากมาย คุณเป็นคนนอนคว่ำ นอนหงาย หรือนอนตะแคง?
ลุค เชเวน หัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์ของแคสเปอร์ กล่าว
\"แต่ข้อมูลทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าทุกคนกำลังดำเนินการ
คุณอาจจะหลับไปในตำแหน่งหนึ่ง แต่คุณจะไม่สามารถอยู่ตรงนั้นได้
ความเรียบง่ายคือหัวใจสำคัญของแคมเปญการขายของแคสเปอร์
คนซื้อเครื่องนอนมักจะเจอข้อมูลมากมาย ซึ่งส่วนใหญ่ก็เป็นข้อมูลทางเทคนิคที่คนทั่วไปไม่สามารถเข้าใจได้ แต่สุดท้ายแล้วคนส่วนใหญ่ก็จะพอใจกับสุขภาพของตัวเอง
บริษัทเชื่อว่านี่เป็นสิ่งพื้นฐานที่สุด
นี่เป็นวิธีการขายที่เน้นไปที่จิตวิทยาของผู้บริโภค เช่นเดียวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์
วิธีนี้ใช้ได้ผลดีในอุตสาหกรรมที่นอน
Barry Schwartz กล่าวว่า: \"เมื่อสินค้ามีความซับซ้อนอย่างมาก และคุณรู้สึกว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในฐานะผู้บริโภค แต่คุณไม่มี ทางเลือกเพียงทางเดียวอาจดูน่าดึงดูดใจได้\" ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ Swarthmore ผู้เขียนหนังสือ Paradox of Choice: Why More Is Less กล่าว "แต่คุณนาย
ชวาร์ตซ์สงสัยว่าตัวเลขนี้จะไกลแค่ไหน แบบจำลองพอดี
สามารถขยายวิธีการทั้งหมดได้
บางคนมีความรู้สึกที่แข็งแกร่งสำหรับผ้าปูที่นอนและหมอน แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่เคยน่ากังวลและมีราคาแพงอีกต่อไป
ซื้อที่นอนไว้ใช้สิบปี
\"มีการศึกษาดีๆ มากมายที่แสดงให้เห็นว่าคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามที่ว่า \"มีทางเลือกกี่ทาง \" ไม่ใช่ตัวเลือก\" เขากล่าว \".
ฉันคิดว่ามันเป็นแฟชั่นและฉันไม่คิดว่ามันจะอยู่ต่อไป
อย่างไรก็ตาม บริษัทเครื่องนอนใหม่ๆ บางแห่งกลับกลายเป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยม คำบอกเล่าของ-
ปากเป็นแรงผลักดันยอดขาย ลูกค้าที่พึงพอใจต่างพูดคุยกันบนโซเชียลมีเดียและแสดงความเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์
เมื่อแคสเปอร์สร้างโครงการทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ Casper Labs คาดว่าจะมีลูกค้าหลายร้อยรายมาลงทะเบียน
มากกว่า 15,000 คน
Derek Hells ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ข่าวและแสดงความคิดเห็น Sleepopolis กล่าวว่าบริษัทใหญ่ทุกแห่งต่างก็มีแฟนคลับที่เหนียวแน่นเป็นจำนวนมาก
\"เป็นเรื่องสนุกที่จะคิดว่าผู้คนจะภักดีต่อแบรนด์ที่นอนเนื่องจากมันเป็นสิ่งที่เราซื้อทุกๆ 8 ถึง 12 ปี แต่การตอบรับก็ดีมากเช่นกัน'' เขากล่าว \".
ทุกๆ บริษัทกำลังคิดถึงหมอน ผ้าปูที่นอน หรือฐานรอง และฉันคิดว่าลูกค้ารายใหญ่ของพวกเขาจะกระตือรือร้นมากเมื่อพวกเขาเริ่มเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
ผู้ก่อตั้งแคสเปอร์ยอมรับว่าพวกเขาไม่รู้จริงๆ ว่าหมอนและผ้าปูที่นอนจะนำอะไรมาให้
\"ตอนที่เราสั่งหมอนและผ้าปูที่นอนครั้งแรก เราล้อเล่นกันว่าสิ่งเดียวที่เราแน่ใจคือปริมาณที่สั่งผิด\" คริมกล่าว
\"เราไม่รู้ว่าเราจะผิดไปในทางไหน