Casper надеется, что его концепция «Одна для всех» будет реализована в виде одной подушки

Джефф Чапин, директор по продукции компании Casper, разбросал в своей спальне 30 прототипов подушек.
Одна из них — конечный результат процесса проектирования и тестирования, который длился более года, и Каспер надеется, что это Святой Грааль среди постельных принадлежностей: подушка, которая идеально подходит для всех спящих.
Вариантов сна на боку или на спине не предусмотрено.
Четкого выбора не существует.
Покупатели, которым нравятся определенные материалы
Пух, латекс, хлопок, шерсть или гречиха —
Не повезло.
Каждая подушка Casper наполнена одинаковым синтетическим волокном, имеет одинаковую плотность и обернута в сменный чехол из белого перкаля.
Подушки – это эксперимент в индустрии постельных принадлежностей, где продукция становится все более профессиональной и сложной, и для Каспера это начало
Для продажи по почте
Заказать матрас.
19 месяцев назад компания Casper начала продавать свой первый продукт. модель матраса с эффектом памяти и латексной пеной.
Цена матраса Casper колеблется от 500 долларов за двойной матрас до 950 долларов за двуспальный матрас, включая стоимость доставки, и продается только в Интернете, что рассчитано на тех, кто не любит покупать матрасы.
«Мы прогнозируем, что в первые несколько месяцев мы продадим сотни автомобилей», — заявил генеральный директор Casper Филип Крим. \".
«Мы продали его за несколько дней.
«Матрац простой, Инстаграм-
Дружелюбная упаковка и масштабный маркетинг нашли отклик.
Продажи достигли 1 миллиона долларов за первый месяц и недавно превысили 100 миллионов долларов.
Теперь Casper готов проверить, будет ли его ранний успех распространен на другие категории продуктов.
Во вторник начнутся продажи новых подушек и простыней.
«Мы никогда не рассматривали себя как компанию по производству матрасов. \", сказал Крим.
«Мы всегда говорим об этом в контексте более широкого спектра сна.
Пятеро основателей Casper, которым сейчас от 20 до 30 лет, не являются первыми интернет-продавцами матрасов, которые начали шить одежду для миллениалов, но их успех помог поднять рынок на новый уровень, и теперь это превратилось в настоящее безумие.
Покупатели могут выбирать по меньшей мере из дюжины брендов, и каждый месяц на рынке появляются новые компании.
Saatva, открывшаяся в 2011 году, ожидает, что продажи в этом году удвоятся и достигнут 85 миллионов долларов, в то время как Leesa, один из последних прибывших ресторанов, начавший поставки в конце прошлого года, заявил, что продажи, как ожидается, достигнут 30 миллионов долларов в этом году.
Tuft & Needle, еще один популярный бренд, заявил, что его продажи в этом году удвоятся и составят не менее 40 миллионов долларов.
Инвесторы вкладывают деньги в эти новые предприятия, иногда называемые «Матрас 2». 0” компаний.
Casper привлек около 70 миллионов долларов от инвесторов при начальном взносе в размере 0 долларов. Оценка в 55 миллиардов.
Для сравнения, годовой объем продаж компании по производству матрасов, крупнейшего в отрасли отраслевого ритейлера, составляет 2 доллара.
3 миллиарда в прошлом году;
Его рыночная стоимость составляет 1 доллар. 6 миллиардов. «Это современный
«Золотая лихорадка наших дней», — сказал Дэвид Перри, исполнительный редактор отраслевого издания Furniture Today.
Пока еще неизвестно, как сформировалась золотая лихорадка. Матрас-
Ветераны отрасли отметили, что доля рынка Casper в 14 миллиардов долларов все еще очень мала — годовой рынок — и ее долгосрочный
Трудно судить о перспективах сохранения должности.
«Сейчас очень модно говорить, что Каспер — прорыв в отрасли», — сказал Перри.
«Я хочу сказать, что они потенциальные вандалы.
Комфорт — понятие весьма субъективное.
Тестирование матраса в магазине имеет множество преимуществ.
Идея о том, что кровати Casper идеально подходят всем, не соответствует опыту отрасли, но очевидно, что эта идея находит отклик у потребителей.
Каспер приступил к работе над подушками на следующий день после отправки первого матраса.
Компания, базирующаяся в Нью-Йорке, начала исследования, приобретя десятки скважин.
Проверьте подушки, разберите их и поэкспериментируйте с их составом.
Первые пользовательские испытания преподнесли сюрприз: материал, который хорошо подошел для матраса Каспера — пена — оказался вздутым.
Эксперименты Каспера включали некоторые отклонения, такие как «подушки-подушки» —
Десятки маленьких подушечек, набитых ракушками, и пазл-
Регулируемые подушки, как настраиваемые слои, уложенные друг на друга.
Но дизайн Каспера вполне традиционный.
Визуально единственная необычная особенность подушки — ее двойная
Структура слоев: толстый, моющийся внешний слой вращается вокруг эластичного внутреннего сердечника, структура которого предотвращает чрезмерное сплющивание подушек.
Как и матрас в Casper, подушка представлена только в одной модели, стандартная цена составляет 75 долларов, а цена King — 85 долларов.
Изначально компания рассматривала возможность внесения некоторых изменений, но пользовательские тесты показали, что большинство людей склонны думать так же.
«В продаже имеется множество товаров. Вы спите на животе, на спине или на боку?»
сказал Люк Шевен, главный креативный директор Casper.
«Но все данные показывают, что действуют все.
Вы можете заснуть в одном положении, но не останетесь в нем.
«Простота — основа кампании по продажам Casper».
Люди, покупающие постельное белье, перегружены информацией, большая часть которой представляет собой техническую информацию, непонятную для понимания, но в конечном итоге большинство людей остаются довольны своим здоровьем.
По мнению компании, это самое основное.
Это метод продаж, который, как и дизайн продукта, фокусируется на психологии потребителя.
Этот метод хорошо работает в сфере матрасов.
Барри Шварц сказал: «Когда товары чрезвычайно сложны и вы чувствуете, что являетесь экспертом в этом вопросе, но на самом деле не обладаете им, один-единственный выбор может оказаться привлекательным», — профессор психологии в Суортморе, автор книги «Парадокс выбора: почему больше значит меньше». «Но господин
Шварц задается вопросом, насколько велика эта цифра. модель-подходит-
Все методы могут быть расширены.
У некоторых людей есть особая привязанность к простыням и подушкам, но эти вещи уже не те, которые когда-то были тревожными и дорогими.
Купите матрас на десять лет.
«Существуют довольно хорошие исследования, которые показывают, что правильный ответ на вопрос «сколько вариантов» — это не вариант», — сказал он. \".
«Я думаю, это мода, и я не думаю, что она долго продлится.
Однако некоторые новые компании по производству постельных принадлежностей превратились в фанатичные бренды. Слово-о-
Рот стимулирует продажи: довольные покупатели общаются в социальных сетях и комментируют свой опыт на сайте.
Когда Casper создает новый проект по тестированию продукта Casper Labs, компания ожидает, что зарегистрируются сотни клиентов.
Более 15 000 человек.
Дерек Хеллс, основатель новостного и комментаторского сайта Sleepopolis, сказал, что у каждой крупной компании есть волна преданных последователей.
«Забавно думать, что люди лояльны к бренду матрасов, ведь это то, что вы покупаете каждые 8–12 лет, но отклик очень сильный», — сказал он. \".
«Каждая компания думает о подушках, простынях или основаниях, и я думаю, что их ведущие клиенты будут очень рады, когда они начнут выпускать новые продукты.
Основатели Casper признаются, что на самом деле не знают, что принесут подушки и простыни.
«Когда мы размещали первоначальный заказ на подушки и простыни, мы шутили, что единственное, в чем мы были уверены, так это в том, что заказанное нами количество было неверным», — рассказал Крим.
«Мы просто не знаем, в каком направлении мы ошибёмся.