Casper dúfa, že jeho koncept „jeden pre všetkých“ sa premení na jeden vankúš

Jeff Chapin, produktový riaditeľ spoločnosti Casper, rozhádzal vo svojej spálni 30 prototypov vankúšov.
Jeden z nich je konečným výsledkom procesu návrhu a testovania, ktorý trval viac ako rok, a Casper dúfa, že toto je svätý grál posteľnej bielizne: vankúš, ktorý je perfektný pre všetkých spáčov.
Neexistujú žiadne varianty spáčov na boku alebo na chrbte.
Neexistuje žiadna pevná voľba.
Kupujúci, ktorí majú radi konkrétne materiály
Páperie, latex, bavlna, vlna alebo pohánka --
Smola.
Každý vankúš Casper je vyplnený rovnakým syntetickým vláknom, plnený do rovnakej hustoty a zabalený v bielom perkálovom viečku.
Vankúše sú experimentom v odvetví posteľnej bielizne, kde sa produkty stávajú čoraz profesionálnejšími a komplexnejšími, a pre Caspera je to začiatok.
Predaj pošty-
Objednať matrac.
Pred 19 mesiacmi začal Casper predávať svoj prvý produkt. model matraca z pamäťovej a latexovej peny.
Cena matraca Casper sa pohybuje od 500 dolárov pre dvojčatá do 950 dolárov pre kráľovské postele vrátane nákladov na dopravu a predáva sa iba online, čo je určené pre tých, ktorí neznášajú nakupovanie matracov.
„Naša predpoveď je, že v prvých mesiacoch predáme stovky áut,“ povedal generálny riaditeľ spoločnosti Casper Philip Kreem. \".
„Predali sme to za pár dní.“
Matrac je jednoduchý, Instagram-
Priateľské balenie a rozsiahly marketing rezonovali.
Tržby dosiahli v prvom mesiaci 1 milión dolárov a nedávno presiahli 100 miliónov dolárov.
Casper je teraz pripravený otestovať, či sa jeho skorý úspech prenesie aj do iných kategórií produktov.
V utorok začne predávať nové vankúše a plachty.
„Nikdy sme sa nepovažovali za spoločnosť vyrábajúcu matrace.“ „Povedal Krim.
„Vždy o tom hovoríme v kontexte širšieho spektra spánku.“
Piati zakladatelia spoločnosti Casper, všetci vo veku okolo 20 alebo 30 rokov, nie sú prvým online predajcom matracov, ktorý vyrába matrace na mieru pre mileniálov, ale ich úspech pomohol posunúť trh nahor a teraz sa z toho stal šialenstvo.
Zákazníci majú na výber najmenej tucet značiek a každý mesiac sa objavujú noví účastníci.
Spoločnosť Saatva, ktorá otvorila svoje brány v roku 2011, očakáva, že tržby sa tento rok zdvojnásobia na 85 miliónov dolárov, zatiaľ čo spoločnosť Leesa, jeden z najnovších dodávateľov, ktorý začal s dodávkami koncom minulého roka, uviedla, že očakáva, že tržby tento rok dosiahnu 30 miliónov dolárov.
Ďalšia populárna značka, Tuft & Needle, uviedla, že jej tržby sa tento rok zdvojnásobia na najmenej 40 miliónov dolárov.
Investori investujú peniaze do týchto nových podnikov, niekedy označovaných ako „Matrace 2“. 0“ spoločností.
Casper získal od investorov takmer 70 miliónov dolárov pri cene 0 dolárov. Ocenenie 55 miliárd.
Naproti tomu spoločnosť predávajúca matrac, najväčší profesionálny predajca v tomto odvetví, má ročný obrat 2 doláre.
3 miliardy v minulom roku;
Jeho trhová hodnota je 1 dolár. 6 miliárd. „Je to moderný-“
„Zlatá horúčka dňa,“ povedal David Perry, výkonný redaktor odbornej publikácie Furniture Today.
Ako vzniká zlatá horúčka, sa ešte len uvidí. Matrac-
Veteráni v tomto odvetví poukázali na to, že podiel spoločnosti Casper na trhu vo výške 14 miliárd dolárov je stále veľmi malý – ročne – a jej dlhodobý…
Vyhliadky na funkčné obdobie je ťažké posúdiť.
„Je veľmi módne hovoriť, že Casper je prelomovníkom v tomto odvetví,“ povedal Perry.
„Chcem tým povedať, že sú potenciálnymi vandalmi.“
Pohodlie je veľmi subjektívne.
Vyskúšanie matraca v obchode má mnoho výhod.
Predstava, že postele Casper sú ideálne pre každého, nie je v súlade so skúsenosťami z odvetvia, ale je zrejmé, že toto posolstvo rezonuje so spotrebiteľmi.
Casper začal pracovať na vankúšoch deň po odoslaní prvého matraca.
Spoločnosť so sídlom v New Yorku začala výskum nákupom desiatok vrtov
Skontrolujte vankúše, rozoberte ich a experimentujte s ich zložkami.
Prvé používateľské testy ukázali prekvapenie: materiál, ktorý sa osvedčil pre Casperov matrac – pena – bol nafúknutý.
Casperove experimenty zahŕňali aj niektoré odchýlky, ako napríklad „vankúše na vankúše“ –
Desiatky malých vankúšikov plnených mušľami a puzzle-
Nastaviteľné vankúše ako konfigurovateľné vrstvy naskladané na seba.
Ale dizajn Casperu je celkom tradičný.
Vizuálne je jediným nezvyčajným prvkom vankúša jeho dvojitý
Štruktúra vrstiev: hrubá, umývateľná vonkajšia vrstva sa točí okolo elastického vnútorného jadra, čo je štruktúra navrhnutá tak, aby zabránila nadmernému splošteniu vankúšov.
Rovnako ako matrac v Casperi, aj vankúš má iba jeden model, štandardná cena je 75 dolárov a cena King je 85 dolárov.
Spoločnosť spočiatku zvažovala nejaké zmeny, ale používateľské testy ukázali, že väčšina ľudí má tendenciu cítiť sa rovnako.
„Veľa produktov je v akcii. Spíte na bruchu, na chrbte alebo na boku?“
Povedal Luke Sheven, hlavný kreatívny riaditeľ spoločnosti Casper.
„Ale všetky údaje ukazujú, že všetci konajú.“
Možno zaspíte v jednej polohe, ale nezostanete v nej.
Jednoduchosť je jadrom predajnej kampane spoločnosti Casper.
Ľudia, ktorí si kupujú posteľnú bielizeň, sú zahltení informáciami, z ktorých väčšina sú technické informácie, ktorým nemožno porozumieť, ale nakoniec bude väčšina ľudí so svojím zdravím spokojná --
Toto je najzákladnejšie, verí spoločnosť.
Ide o metódu predaja, ktorá sa rovnako ako dizajn produktu zameriava na psychológiu spotrebiteľa.
Táto metóda funguje dobre v oblasti matracov.
Barry Schwartz povedal: „Keď je tovar mimoriadne zložitý a máte pocit, že ako spotrebiteľ máte odborné znalosti, ale zároveň ich nemáte, jedna voľba môže byť atraktívna,“ profesor psychológie na Swarthmore, autor knihy „Paradox voľby: Prečo je viac menej“. „Ale pán.“
Schwartz sa pýta, aká je táto hodnota vzdialená. model-fits-
Všetky metódy je možné rozšíriť.
Niektorí ľudia majú silný cit pre plachty a vankúše, ale tieto veci nie sú také, aké boli kedysi znepokojujúce a drahé.
Kúpte si matrac na desať rokov.
„Existujú celkom dobré štúdie, ktoré ukazujú, že správna odpoveď na otázku „koľko možností“ nie je možnosť,“ povedal. \".
„Myslím si, že je to móda a nemyslím si, že to vydrží.“
Niektoré nové spoločnosti vyrábajúce posteľnú bielizeň sa však stali fanatickou značkou. Slovo-o-
Mouth zvyšuje ich predaj, spokojní zákazníci sa rozprávajú na sociálnych sieťach a komentujú svoje skúsenosti na stránke.
Keď Casper vytvorí nový projekt testovania produktov Casper Labs, očakáva, že sa zaregistrujú stovky zákazníkov.
Viac ako 15 000 ľudí.
Derek Hells, zakladateľ spravodajskej a komentátorskej stránky Sleepopolis, povedal, že každá veľká spoločnosť prilákala vlnu fanatických sledovateľov.
„Je zábavné pomyslieť si, že ľudia sú verní značke matracov, pretože je to niečo, čo si kupujete každých 8 až 12 rokov, ale reakcia je veľmi silná,“ povedal. \".
„Každá spoločnosť premýšľa o vankúšoch, plachtách alebo podkladových krémoch a myslím si, že ich najväčší zákazníci budú veľmi nedočkaví, keď začnú uvádzať na trh nové produkty.“
Zakladatelia Casperu priznávajú, že naozaj nevedia, čo prinesú vankúše a plachty.
„Keď sme zadali prvú objednávku na vankúše a plachty, žartovali sme, že jediné, čím sme si boli istí, bolo, že sme si objednali nesprávne množstvo,“ povedal Krim.
„Len nevieme, ktorým smerom sa budeme mýliť.“