Casper spera che il suo concetto "Uno per tutti" si traduca in un cuscino

Jeff Chapin, responsabile dei prodotti di Casper, ha sparso 30 prototipi di cuscini nella sua camera da letto.
Uno di questi è il risultato finale di un processo di progettazione e collaudo durato più di un anno e Casper spera che questo sia il Santo Graal della biancheria da letto: un cuscino perfetto per tutti i dormienti.
Non esistono varianti per chi dorme su un fianco o sulla schiena.
Non esiste una scelta definitiva.
Acquirenti a cui piacciono materiali specifici
Piumino, lattice, cotone, lana o grano saraceno --
Sfortuna.
Ogni cuscino Casper è riempito con la stessa fibra sintetica, ha la stessa densità ed è avvolto in un rivestimento in percalle bianco intercambiabile.
I cuscini sono un esperimento nel settore della biancheria da letto, dove i prodotti stanno diventando sempre più professionali e complessi, e per Casper è un inizio
In vendita per corrispondenza
Ordina il materasso.
19 mesi fa, Casper ha iniziato a vendere il suo primo prodotto. modello materasso in memory foam e lattice.
Il prezzo del materasso Casper varia da $ 500 per i letti singoli a $ 950 per i letti matrimoniali, comprese le spese di spedizione, ed è venduto solo online, pensato per attrarre coloro che odiano acquistare materassi.
"Prevediamo di vendere centinaia di auto nei primi mesi", ha affermato Philip Kreem, amministratore delegato di Casper. \".
\"L'abbiamo venduto in pochi giorni.
\"Il materasso è semplice, Instagram-
L'imballaggio amichevole e le campagne di marketing estese hanno avuto successo.
Le vendite hanno raggiunto 1 milione di dollari nel primo mese e di recente hanno superato i 100 milioni di dollari.
Ora Casper è pronta a verificare se il suo successo iniziale si tradurrà in altre categorie di prodotti.
Martedì inizierà la vendita di nuovi cuscini e lenzuola.
"Non ci siamo mai visti come un'azienda di materassi. \", ha detto Krim.
\"Ne parliamo sempre nel contesto di una gamma più ampia di sonno.
I cinque fondatori di Casper, tutti ventenni o trentenni, non sono i primi rivenditori di materassi online a proporre prodotti pensati per i millennial, ma il loro successo ha contribuito a far crescere il mercato, tanto che ora è diventato una vera e propria frenesia.
Gli acquirenti hanno a disposizione almeno una dozzina di marchi tra cui scegliere e ogni mese ne compaiono di nuovi.
Saatva, inaugurato nel 2011, prevede che le vendite raddoppieranno quest'anno, raggiungendo gli 85 milioni di dollari, mentre Leesa, uno degli ultimi arrivati le cui spedizioni sono iniziate alla fine dell'anno scorso, ha affermato che si prevede che le vendite raggiungeranno i 30 milioni di dollari quest'anno.
Tuft & Needle, un altro marchio popolare, ha affermato che le sue vendite raddoppieranno quest'anno, raggiungendo almeno i 40 milioni di dollari.
Gli investitori stanno investendo denaro in queste nuove attività, a volte chiamate "Materasso 2". aziende 0”.
Casper ha raccolto quasi 70 milioni di dollari dagli investitori a un prezzo di 0 dollari. Valutazione di 55 miliardi.
Al contrario, l'azienda produttrice di materassi, il più grande rivenditore professionale del settore, ha un fatturato annuo di 2 dollari.
3 miliardi l'anno scorso;
Il suo valore di mercato è di 1 dollaro. 6 miliardi. "È un moderno-
"La corsa all'oro del momento", ha affermato David Perry, direttore esecutivo della rivista di settore Furniture Today.
Resta da vedere come si svilupperà la corsa all'oro. Materasso-
I veterani del settore hanno sottolineato che la quota di mercato di Casper di 14 miliardi di dollari è ancora molto piccola (un mercato annuale) e il suo lungo
È difficile valutare le prospettive di permanenza in carica.
"È molto di moda dire che Casper è un rompiscatole nel settore", ha detto Perry.
"Quello che voglio dire è che sono potenziali vandali.
La comodità è molto soggettiva.
Ci sono molti vantaggi nel provare un materasso in un negozio.
L'idea che i letti Casper siano perfetti per tutti non è in linea con l'esperienza del settore, ma è chiaro che questo messaggio trova riscontro tra i consumatori.
Casper iniziò a lavorare sui cuscini il giorno dopo aver spedito il primo materasso.
Con sede a New York City, la società ha avviato la ricerca acquistando decine di pozzi
Controlla i cuscini, smontali e sperimenta con gli ingredienti.
I primi test effettuati dagli utenti hanno rivelato una sorpresa: il materiale che si adattava bene al materasso di Casper, ovvero la schiuma, era gonfiato.
Gli esperimenti di Casper includevano alcune novità, come i "cuscini a cuscino" -
Decine di piccoli cuscini imbottiti di conchiglie e un puzzle-
Cuscini regolabili come strati configurabili sovrapposti.
Ma il design di Casper è piuttosto tradizionale.
Visivamente, l'unica caratteristica insolita del cuscino è il suo doppio
Struttura a strati: uno strato esterno spesso e lavabile ruota attorno a un nucleo interno elastico, una struttura studiata per impedire l'eccessivo appiattimento dei cuscini.
Come il materasso Casper, anche il cuscino è disponibile in un solo modello: il prezzo standard è di 75 $, mentre quello King è di 85 $.
Inizialmente l'azienda aveva pensato di apportare alcune modifiche, ma i test effettuati sugli utenti hanno dimostrato che la maggior parte delle persone tende a pensarla allo stesso modo.
\"Ci sono molti prodotti in saldo, 'Dormi a pancia in giù, sulla schiena o su un fianco?
ha affermato Luke Sheven, direttore creativo di Casper.
\"Ma tutti i dati dimostrano che tutti stanno agendo.
Potresti addormentarti in una posizione, ma non resterai lì.
\"La semplicità è al centro della campagna di vendita di Casper.
Le persone che acquistano biancheria da letto sono sommerse dalle informazioni, la maggior parte delle quali sono informazioni tecniche che non possono essere comprese, ma alla fine, la maggior parte delle persone sarà soddisfatta della propria salute --
Questa è la soluzione più elementare, secondo l'azienda.
Si tratta di un metodo di vendita che, come la progettazione del prodotto, si concentra sulla psicologia del consumatore.
Questo metodo funziona bene nel campo dei materassi.
Barry Schwartz ha affermato: "Quando i beni sono estremamente complessi e si ritiene di avere competenze come consumatori ma non le si possiede, una singola scelta può essere allettante", professore di psicologia a Swarthmore, autore del libro "Paradosso della scelta: perché di più è di meno". "Ma il signor
Schwartz si chiede quanto sia lontano questo numero. modello-adatto-
Tutti i metodi possono essere estesi.
Alcune persone hanno una forte predisposizione per lenzuola e cuscini, ma queste cose non sono il tipo di cose che una volta erano preoccupanti e costose.
Acquista un materasso da dieci anni.
"Esistono studi piuttosto validi che dimostrano che la risposta giusta alla domanda "quante scelte ci sono" non è un'opzione", ha affermato. \".
\"Penso che sia una moda e non credo che durerà.
Tuttavia, alcune nuove aziende produttrici di biancheria da letto sono diventate dei marchi fanatici. Passaparola
Le vendite vengono guidate dalla bocca, gli acquirenti soddisfatti chiacchierano sui social media e commentano le loro esperienze sul sito.
Quando Casper crea un nuovo progetto di test di prodotto Casper Labs, si aspetta che centinaia di clienti si registrino.
Più di 15.000 persone.
Derek Hells, fondatore del sito di notizie e commenti Sleepopolis, ha affermato che ogni grande azienda ha attirato un'ondata di fanatici seguaci.
"È divertente pensare che le persone siano fedeli al marchio del materasso perché è qualcosa che si acquista ogni 8-12 anni, ma la risposta è molto forte", ha affermato. \".
\"Ogni azienda pensa a cuscini, lenzuola o fondotinta e credo che i loro clienti più importanti saranno molto entusiasti quando inizieranno a lanciare nuovi prodotti.
I fondatori di Casper ammettono di non sapere davvero cosa porteranno i cuscini e le lenzuola.
"Quando abbiamo effettuato l'ordine iniziale di cuscini e lenzuola, abbiamo scherzato dicendo che l'unica cosa di cui eravamo sicuri era che la quantità ordinata era sbagliata", ha detto Krim.
"Non sappiamo in quale direzione sbaglieremo"