Casper hofft, dass sein „Eins für Alle“-Konzept auf ein Kissen übertragen wird

Jeff Chapin, Chief Product Officer von Casper, verteilte 30 Kissen-Prototypen in seinem Schlafzimmer.
Eines davon ist das Endergebnis eines Design- und Testprozesses, der mehr als ein Jahr gedauert hat, und Casper hofft, dass dies der heilige Gral der Bettwaren ist: ein Kissen, das für alle Schläfer perfekt ist.
Varianten der Seiten- oder Rückenschläfer gibt es nicht.
Es gibt keine feste Wahl.
Käufer, die bestimmte Materialien mögen
Daunen, Latex, Baumwolle, Wolle oder Buchweizen –
Pech.
Jedes Casper-Kissen ist mit der gleichen Kunstfaser gefüllt, hat die gleiche Fülldichte und ist in einen austauschbaren weißen Perkal-Deckel eingewickelt.
Kissen sind ein Experiment in der Bettwarenindustrie, wo Produkte immer professioneller und komplexer werden, und für Casper ist es ein Anfang
Bereit für den Verkauf von Mail-
Matratze bestellen.
Vor 19 Monaten begann Casper mit dem Verkauf seines ersten Produkts. Modell Memory- und Latexschaummatratze.
Der Preis der Casper-Matratze reicht von 500 US-Dollar für Zwillingsbetten bis zu 950 US-Dollar für Kingsize-Betten, einschließlich Versandkosten, und wird nur online verkauft, um diejenigen anzusprechen, die den Matratzenkauf hassen.
„Wir gehen davon aus, dass wir in den ersten Monaten Hunderte von Autos verkaufen werden“, sagte Caspers Geschäftsführer Philip Kreem. \".
„Wir haben es in wenigen Tagen verkauft.
„Die Matratze ist einfach, Instagram-
Freundliche Verpackung und umfangreiches Marketing fanden Anklang.
Der Umsatz erreichte im ersten Monat eine Million US-Dollar und belief sich kürzlich auf über 100 Millionen US-Dollar.
Jetzt ist Casper bereit zu testen, ob sich sein früher Erfolg auf andere Produktkategorien übertragen lässt.
Am Dienstag beginnt der Verkauf neuer Kissen und Bettlaken.
„Wir haben uns nie als Matratzenhersteller gesehen. „, sagte Krim.
„Wir sprechen immer im Zusammenhang mit einem breiteren Schlafspektrum darüber.
Die fünf Gründer von Casper, alle in ihren Zwanzigern oder Dreißigern, sind nicht der erste Online-Matratzenhändler, der sich auf die Millennials spezialisiert hat, aber ihr Erfolg hat dazu beigetragen, den Markt nach oben zu treiben, und mittlerweile ist daraus ein Hype geworden.
Käufer können aus mindestens einem Dutzend Marken wählen und jeden Monat kommen neue hinzu.
Saatva, das 2011 eröffnet wurde, erwartet für dieses Jahr eine Verdoppelung seines Umsatzes auf 85 Millionen Dollar, während Leesa, eines der neuesten Produkte, dessen Auslieferung Ende letzten Jahres begann, für dieses Jahr mit einem Umsatz von 30 Millionen Dollar rechnet.
Tuft & Needle, eine weitere beliebte Marke, sagte, ihr Umsatz werde sich in diesem Jahr auf mindestens 40 Millionen Dollar verdoppeln.
Investoren investieren Geld in diese neuen Unternehmen, die manchmal als „Matratze 2“ bezeichnet werden. 0“-Unternehmen.
Casper hat von Investoren fast 70 Millionen US-Dollar zu einem Kurs von 0 US-Dollar eingesammelt. 55 Milliarden Bewertung.
Im Gegensatz dazu erzielt das Matratzenunternehmen, der größte professionelle Einzelhändler der Branche, einen Jahresumsatz von 2,0 Milliarden US-Dollar.
3 Milliarden im letzten Jahr;
Sein Marktwert beträgt 1 $. 6 Milliarden. „Es ist ein modernes
„Der Goldrausch des Tages“, sagte David Perry, Chefredakteur der Fachzeitschrift Furniture Today.
Wie der Goldrausch entsteht, bleibt abzuwarten. Matratze-
Branchenveteranen wiesen darauf hin, dass Caspers Marktanteil von 14 Milliarden Dollar immer noch sehr klein ist - ein Jahresmarkt - und sein langfristiger
Die Aussichten auf eine Festanstellung sind schwer einzuschätzen.
„Es ist sehr in Mode zu sagen, Casper sei ein Branchenbrecher“, sagte Perry.
„Was ich sagen möchte, ist, dass sie ein potenzieller Vandal sind.
Komfort ist sehr subjektiv.
Das Ausprobieren einer Matratze in einem Geschäft hat viele Vorteile.
Die Vorstellung, dass Casper-Betten für jeden perfekt sind, entspricht nicht der Branchenerfahrung, aber es ist klar, dass diese Botschaft bei den Verbrauchern Anklang findet.
Casper begann am Tag nach der Auslieferung der ersten Matratze mit der Arbeit an den Kissen.
Das in New York City ansässige Unternehmen begann seine Forschung mit dem Kauf von Dutzenden von Brunnen
Prüfen Sie die Kissen, nehmen Sie sie auseinander und experimentieren Sie mit ihren Inhaltsstoffen.
Frühe Benutzertests zeigten eine Überraschung: Das Material, das für Caspers Matratze gut geeignet war – der Schaumstoff – wurde aufgeblasen.
Caspers Experimente beinhalteten einige Abweichungen, wie zum Beispiel „Kissenkissen“ –
Dutzende kleiner Kissen, gefüllt mit Muscheln und ein Puzzle-
Verstellbare Kissen wie konfigurierbare, gestapelte Schichten.
Aber das Design von Casper ist ziemlich traditionell.
Optisch ungewöhnlich ist lediglich die Doppelung des Kissens.
Schichtaufbau: Eine dicke, waschbare Außenschicht umschließt einen elastischen Innenkern, eine Struktur, die ein übermäßiges Abflachen des Kissens verhindern soll.
Wie die Matratze von Casper gibt es das Kissen nur in einem Modell, der Standardpreis beträgt 75 $ und der King-Preis 85 $.
Das Unternehmen hatte zunächst einige Änderungen in Erwägung gezogen, doch Benutzertests zeigten, dass die meisten Menschen dieser Ansicht sind.
„Viele Produkte sind im Angebot. ‚Schläfen Sie auf dem Bauch, auf dem Rücken oder auf der Seite?‘
Sagte Luke Sheven, Chief Creative Officer bei Casper.
„Aber alle Daten zeigen, dass jeder handelt.
Sie können in einer Position einschlafen, aber Sie bleiben nicht dort.
„Einfachheit steht im Mittelpunkt der Verkaufskampagne von Casper.
Menschen, die Bettwaren kaufen, werden mit Informationen überhäuft, von denen die meisten technische Informationen sind, die sie nicht verstehen können, aber am Ende werden die meisten Menschen mit ihrer Gesundheit zufrieden sein –
Dies sei die grundlegendste Maßnahme, glaubt das Unternehmen.
Dabei handelt es sich um eine Verkaufsmethode, die sich wie das Produktdesign auf die Verbraucherpsychologie konzentriert.
Diese Methode funktioniert im Matratzenbereich gut.
Barry Schwartz sagte: „Wenn die Waren extrem komplex sind und Sie als Verbraucher das Gefühl haben, über Fachwissen zu verfügen, dieses aber nicht haben, kann eine einzige Wahl attraktiv sein“, so ein Psychologieprofessor in Swarthmore, Autor des Buches „Paradox of Choice: Why More Is Less“. „Aber Herr
Schwartz fragt sich, wie weit diese Zahl entfernt ist. Modell-passt-
Alle Methoden sind erweiterbar.
Manche Menschen haben ein starkes Gefühl für Bettlaken und Kissen, aber diese Dinge sind nicht die Art von Dingen, die einst beunruhigend und teuer waren.
Kaufen Sie zehn Jahre lang eine Matratze.
„Es gibt recht gute Studien, die zeigen, dass die richtige Antwort auf die Frage nach der Anzahl der Auswahlmöglichkeiten keine Option ist“, sagte er. \".
„Ich denke, es ist eine Modeerscheinung und ich glaube nicht, dass sie von Dauer sein wird.“
Einige neue Bettwarenunternehmen sind jedoch zu einer fanatischen Marke geworden. Wort von-
Mundpropaganda treibt ihre Verkäufe an, zufriedene Käufer chatten in den sozialen Medien und kommentieren ihre Erfahrungen auf der Website.
Wenn Casper ein neues Produkttestprojekt namens Casper Labs startet, erwartet das Unternehmen, dass sich Hunderte von Kunden registrieren.
Mehr als 15.000 Menschen.
Derek Hells, Gründer der Nachrichten- und Kommentarseite Sleepopolis, sagte, dass jedes große Unternehmen eine Welle fanatischer Anhänger angezogen habe.
„Es ist lustig, sich vorzustellen, dass die Leute der Matratzenmarke treu bleiben, weil sie diese alle 8 bis 12 Jahre kauft, aber die Reaktion ist sehr stark“, sagte er. \".
„Jedes Unternehmen denkt über Kissen, Bettlaken oder Unterbetten nach und ich glaube, dass ihre wichtigsten Kunden sehr gespannt sein werden, wenn sie mit der Einführung neuer Produkte beginnen.
Die Gründer von Casper geben zu, dass sie nicht wirklich wissen, was die Kissen und Laken bringen werden.
„Als wir die erste Bestellung für Kissen und Bettlaken aufgegeben haben, haben wir gescherzt, dass wir uns nur sicher seien, dass die von uns bestellte Menge falsch sei“, sagte Krim.
„Wir wissen einfach nicht, in welche Richtung wir falsch liegen werden