Casper espera que seu conceito "Um por Todos" se traduza em um travesseiro

Jeff Chapin, diretor de produtos da Casper, espalhou 30 protótipos de travesseiros em seu quarto.
Um deles é o resultado final de um processo de design e testes que durou mais de um ano, e Casper espera que este seja o Santo Graal da roupa de cama: um travesseiro perfeito para todos os tipos de pessoas.
Não há variantes para quem dorme de lado ou de costas.
Não há uma escolha definitiva.
Compradores que gostam de materiais específicos
Penugem, látex, algodão, lã ou trigo sarraceno --
Má sorte.
Cada travesseiro Casper é preenchido com a mesma fibra sintética, com a mesma densidade e envolto em uma tampa de percal branco trocada.
Os travesseiros são uma experiência na indústria de cama, onde os produtos estão se tornando cada vez mais profissionais e complexos, e para Casper é um começo
Pronto para vender correspondência
Encomende um colchão.
Há 19 meses, a Casper começou a vender seu primeiro produto. modelo de colchão de espuma viscoelástica e látex.
O preço do colchão Casper varia de US$ 500 para solteiros a US$ 950 para king size, incluindo custos de frete, e é vendido somente online, projetado para atrair aqueles que odeiam comprar colchões.
"Nossa previsão é que venderemos centenas de carros nos primeiros meses", disse o presidente-executivo da Casper, Philip Kreem. \".
\"Nós o vendemos em poucos dias.
\"O colchão é simples, Instagram-
A embalagem amigável e o marketing abrangente causaram impacto.
As vendas atingiram US$ 1 milhão no primeiro mês e recentemente totalizaram mais de US$ 100 milhões.
Agora Casper está pronto para testar se seu sucesso inicial se traduzirá em outras categorias de produtos.
Começará a vender novos travesseiros e lençóis na terça-feira.
\"Nunca nos vimos como uma empresa de colchões. "Krim disse.
"Sempre falamos sobre isso no contexto de uma gama mais ampla de sono.
Os cinco fundadores da Casper, todos na faixa dos 20 ou 30 anos, não são a primeira loja online de colchões a se adaptar aos millennials, mas seu sucesso ajudou a impulsionar o mercado, que agora virou um frenesi.
Os compradores têm pelo menos uma dúzia de marcas para escolher e novos participantes aparecem todo mês.
A Saatva, inaugurada em 2011, espera que as vendas dobrem este ano para US$ 85 milhões, enquanto a Leesa, uma das últimas novidades que começou a ser entregue no final do ano passado, disse que as vendas devem chegar a US$ 30 milhões este ano.
A Tuft & Needle, outra marca popular, disse que suas vendas dobrarão este ano para pelo menos US$ 40 milhões.
Os investidores estão investindo dinheiro nesses novos negócios, às vezes chamados de "Colchão 2". empresas de 0”.
Casper levantou quase US$ 70 milhões de investidores a US$ 0. Avaliação de 55 bilhões.
Em contraste, a empresa de colchões, a maior varejista profissional do setor, tem vendas anuais de US$ 2.
3 bilhões no ano passado;
Seu valor de mercado é de US$ 1. 6 bilhões. “É um moderno-
"A corrida do ouro da atualidade", disse David Perry, editor executivo da publicação especializada Furniture Today.
Ainda não se sabe como a corrida do ouro se forma. Colchão-
Veteranos da indústria apontaram que a participação de mercado de Casper de US$ 14 bilhões ainda é muito pequena — mercado anual — e seu longo prazo
A perspectiva de estabilidade é difícil de avaliar.
"Está muito na moda dizer que Casper é um inovador na indústria", disse Perry.
\"O que eu quero dizer é que eles são vândalos em potencial.
Conforto é muito subjetivo.
Há muitos benefícios em experimentar um colchão em uma loja.
A ideia de que as camas Casper são perfeitas para todos não condiz com a experiência do setor, mas está claro que essa mensagem repercute entre os consumidores.
Casper começou a trabalhar nos travesseiros um dia após o envio do primeiro colchão.
Com sede na cidade de Nova York, a empresa iniciou a pesquisa comprando dezenas de poços
Verifique os travesseiros, desmonte-os e experimente seus ingredientes.
Os primeiros testes de usuários mostraram uma surpresa: o material que funcionava bem no colchão de Casper — a espuma — estava inflado.
Os experimentos de Casper incluíram algumas mudanças, como os "travesseiros" —
Dezenas de pequenos travesseiros enfiados em conchas e um quebra-cabeça
Travesseiros ajustáveis como camadas configuráveis empilhadas.
Mas o design do Casper é bem tradicional.
Visualmente, a única característica incomum do travesseiro é sua dupla
Estrutura em camadas: uma camada externa espessa e lavável gira em torno de um núcleo interno elástico, uma estrutura projetada para evitar o achatamento excessivo dos travesseiros.
Assim como o colchão Casper, o travesseiro tem apenas um modelo: o preço padrão é US$ 75 e o preço King é US$ 85.
Inicialmente, a empresa considerou fazer algumas mudanças, mas testes com usuários mostraram que a maioria das pessoas tende a sentir o mesmo.
\"Há muitos produtos em promoção. \'Você dorme de frente, de costas ou de lado?
Luke Sheven, diretor de criação da Casper, disse.
\"Mas todos os dados mostram que todos estão agindo.
Você pode adormecer em uma posição, mas não permanecerá nela.
\"A simplicidade está no centro da campanha de vendas da Casper.
As pessoas que compram roupas de cama ficam sobrecarregadas com informações, muitas das quais são informações técnicas que não podem ser compreendidas, mas no final, a maioria das pessoas ficará satisfeita com sua saúde.
A empresa acredita que isso é o mais básico.
Este é um método de vendas que, assim como o design do produto, se concentra na psicologia do consumidor.
Este método funciona bem no setor de colchões.
Barry Schwartz disse: \"Quando os produtos são extremamente complexos e você sente que tem experiência como consumidor, mas não a tem, uma única escolha pode ser atraente", disse um professor de psicologia em Swarthmore, autor do livro "Paradoxo da escolha: por que mais é menos". "Mas o Sr.
Schwartz se pergunta até onde vai esse número. modelo-ajusta-
Todos os métodos podem ser estendidos.
Algumas pessoas têm uma forte atração por lençóis e travesseiros, mas essas coisas não são o tipo de coisa que antes eram preocupantes e caras.
Compre dez anos como colchão.
"Há estudos muito bons que mostram que a resposta certa para a questão de quantas escolhas não é uma opção", disse ele. \".
"Acho que é moda e não acho que vá durar.
No entanto, algumas novas empresas de roupas de cama se tornaram marcas fanáticas. Palavra de-
O Mouth impulsiona suas vendas, compradores satisfeitos conversam nas redes sociais e comentam sobre suas experiências no site.
Quando a Casper cria um novo projeto de teste de produto, o Casper Labs, ele espera que centenas de clientes se registrem.
Mais de 15.000 pessoas.
Derek Hells, fundador do site de notícias e comentários Sleepopolis, disse que toda grande empresa atraiu uma onda de seguidores fanáticos.
"É divertido pensar nas pessoas sendo fiéis à marca de colchões porque é algo que você compra a cada 8 ou 12 anos, mas a resposta é muito forte", disse ele. \".
\"Toda empresa está pensando em travesseiros, lençóis ou bases, e acho que seus principais clientes ficarão muito ansiosos quando começarem a lançar novos produtos.
Os fundadores da Casper admitem que realmente não sabem o que os travesseiros e lençóis trarão.
\"Quando fizemos o pedido inicial de travesseiros e lençóis, brincamos que a única coisa da qual tínhamos certeza era que a quantidade pedida estava errada\", disse Krim.
"Nós simplesmente não sabemos em que direção vamos errar