Praghsanna tochta Sears gan a bheith chomh daingean sin: Roseman

Is é Sears Canada an miondíoltóir is déanaí a dhíolann ar líne ar phraghsanna maithe le bheith fíor.
Ceannaíonn go leor custaiméirí brandaí
Tacar tochta Ainmnigh sa raon $200 go $300.
Mhair an praghas mícheart ar feadh 24 uair an chloig agus tháinig sé chun solais go hachomair cúpla lá ina dhiaidh sin.
Chuir Sears an t-ordú ar ceal, ach níor chealaigh sé é ach tar éis dóibh táille a ghearradh ar dhaoine as a gcártaí creidmheasa.
\"Tá earráid chórais ann a fhágann go bhfuil líon mór tochta ann (
Socraigh nó ar leithligh)
"Tá sé ag teacht leis an tuairisc mhícheart agus dá bhrí sin tá an praghas mícheart," a dúirt an t-urlabhraí Vincent Bauer. \".
Nuair a thuig muid é, dhíchumasaíomar na míreanna láithreach ionas nach mbeadh siad le feiceáil ar an suíomh arís nuair a bheadh na fabhtanna socraithe.
\"Chuireamar an custaiméir lena mbaineann ar an eolas faoin earráid.
I bhformhór na gcásanna, cuirfimid cárta bronntanais ar fiú $25 iad mar chomhartha dea-thoil agus gabhaimid leithscéal ó chroí as an míchaoithiúlacht.
Mura ndéanann an miondíoltóir botún, ní gá dóibh cloí le praghas an fhógra agus céimeanna a ghlacadh láithreach chun é a cheartú.
Ach rinne Sears botún freisin agus é ag láimhseáil an praiseach mata.
Seo roinnt scéalta a chuala mé ó chustaiméirí.
Chad Simpson: tar éis dó seomra ríoga barr-philiúir Sealy Posturpedic Sandy Lane a ordú, bhí amhras air
Tá mataí agus culaith spriongaí méide ar fáil ar $249 amháin. 99 (
Is é $361 an costas loingseoireachta agus CBL. 53).
Nuair a ghlaoigh sé ar ionad seirbhíse custaiméirí sear sna hOileáin Fhilipíneacha, dúradh leis trí huaire go ndéanfaí an praghas a airgeadú.
D'iarr sé aistriú chuig seirbhís do chustaiméirí Cheanada.
Dúirt an t-ionadaí, "mar nach bhfuil aon fhadhb leis an bpraghas, ní tharlóidh aon rud."
Is féidir leat a chloisteáil cad a dúirt Simpson agus cad a dúradh leis mar gur thaifead sé an comhrá agus rinne sé 10-
Ní thugann físeáin YouTube ar a dtugtar Sears meas ar a gcuid focal. (
Tá níos mó ná 1,100 radharc air. )
Nuair a chuaigh sé i dteagmháil leis an maoirseoir, fuair sé amach go raibh a uimhir ordaithe ag teacht le péire cúpla. Méid an tochta (
Gan bosca earraigh)
Tógann sé coicís chun aisíocaíocht a fheiceáil ar a chárta creidmheasa, "Ba mhaith liom an tocht a d'ordaigh mé nó an tocht coibhéiseach mar mhalairt ar an airgead a thóg siad - tá ús á íoc agam faoi láthair," a dúirt sé.
D’fhéadfadh Sears 50 cent a thairiscint do chustaiméirí a raibh tionchar ag an bhfiacó orthu le haghaidh ceannach tochtanna, ach fós féin brabús a bhaint amach.
Nuair a dhéanann miondíoltóir foinsiú allamuigh roimh ré, caithfidh sé déileáil leis na hiarmhairtí --
Creideann sé, in éagmais uirlisí d’fhostaithe chun gearáin tomhaltóirí a imscrúdú i gceart, go gcuirtear tacaíocht líne ar fáil d’ionaid ghlaonna thar lear.
Ceapann an chuideachta na gníomhairí seo chun a leasanna a léiriú.
Má dúirt siad liom gur fuair mé an rud a d'ordaigh mé, tá súil agam go bhfuil an focal ceangailteach. Gan aon aisghabhálacha.
D'ordaigh sé banríon-
Méid tochta amháin.
Ghlaoigh sé trí huaire chun a ordú a dheimhniú agus bhí sé cinnte gur tocht a bhí ann.
Ach deir an ríomhphost deimhnithe gur fuair sé bosca spriongaí.
Ansin d’athraigh sé an t-ordú go dtí an Bhanríon.
Méid an tochta agus an earraigh.
Dúirt sé ina ríomhphost gur theastaigh uaidh dhá chóip. socraithe méide.
Tharla sé faoi dhó.
Nuair a rinne sé iarracht glaoch ar cheanncheathrú Searle i Toronto, fuair sé amach gur sheol an córas teileafóin ar ais chuig na hOileáin Fhilipíneacha é agus gur thug siad comhartha gnóthach nó teachtaireacht dó, "bhí do rogha roghchláir mícheart."
Tar éis dom a ríomhphost a sheoladh ar aghaidh, chuaigh Paulin i dteagmháil le feidhmeannach sinsearach ag Sears faoi dheireadh.
Bhí plé fada acu agus bhí sé sásta leis na torthaí.
Ag deireadh an lae, cuireadh gach ceann de mo chuid ordú ar ceal ar chúiseanna lena n-áirítear \'níl an táirge ar fáil\'.
"B'fhearr liom freagra macánta a fháil - tá mearbhall ar an suíomh," a dúirt sé. \".
Kristie Fesuk: tar éis leaba dhúbailte a ordú i mí Eanáir.
Fuair sí ríomhphost ag rá go seolfaí amach é i mí Eanáir. 19.
Labhair sí le beirt ionadaithe ón ionad glaonna faoin dáta seachadta freisin.
"Tá sé deimhnithe go leor uaireanta agus ceapaim gur féidir liom leaba m'iníne a dhíol."
"Caithfidh mé spás a dhéanamh don chéad leaba eile," a dúirt sí.
"Fuair mé trucail ar cíos."
Níor chuala mé gur cealaíodh an t-ordú ach nuair a ghlaoigh mé chun a fháil amach an bhféadfaí an seoladh loingseoireachta a athrú.
"Rinne bainisteoir nárbh fhéidir leis cabhrú liom cúig ghlao agus chaith sé trí huaire an chloig ag obair."
Fuair mé cárta bronntanais $50 mar ní dhéanfadh siad níos mó.
Gearradh táille ar mo chárta creidmheasa agus ní fhaca mé aisíocaíocht go fóill.
Anois, níor thug mé leaba do m'iníon ná níor íoc mé as an trucail.
Tá an tseirbhís bocht ar go leor bealaí.
Is é mo phointe: is rud tromchúiseach é earráid ar líne.
Dheimhnigh Sears don chustaiméir go n-urramófar an praghas agus go seachadfar an leaba de réir an ordaithe.
Ní dhéanann comhartha beag buíochais cúiteamh as an mbrú a chuireann sé leis.
Scríobh Alan Rothman faoi airgeadas pearsanta agus saincheisteanna tomhaltóirí.
Is féidir leat í a fháil ag eroseman @ the star. ca nó www. ellenroseman