La prezoj de matracoj de Sears ne estas tiel firmaj: Roseman

Sears Kanado estas la plej nova podetalisto, kiu vendas interrete bonajn prezojn.
Multaj klientoj aĉetas markojn
Nomu matracan garnituron en la intervalo de 200 ĝis 300 dolaroj.
La malĝusta prezo daŭris 24 horojn kaj nelonge aperis kelkajn tagojn poste.
Sears nuligis la mendon, sed nur post kiam li fakturis homojn por iliaj kreditkartoj.
\"Ekzistas sistema eraro kiu kaŭzas tre grandan nombron da matracoj (
Aranĝi aŭ apartigi)
„Ĝi kongruas kun la malĝusta priskribo kaj tial la prezo estas malĝusta“, diris proparolanto Vincent Bauer. \".
Post kiam ni komprenis tion, ni tuj malŝaltis la erojn por ke ili ne plu aperu en la retejo kiam cimoj estos riparitaj.
Ni informis la koncernan klienton pri la eraro.
Plejofte, ni sendos donackarton valoran je 25 dolaroj kiel gesto de bonvolo kaj sincere pardonpetas pro la ĝeno.
Se la podetalisto faras eraron, ili ne devas observi la prezon de la anonco kaj tuj fari paŝojn por korekti ĝin.
Sed Sears ankaŭ faris eraron pritraktante la matracan ĥaoson.
Jen kelkaj rakontoj, kiujn mi aŭdis de klientoj.
Chad Simpson: post mendado de Sealy Posturpedic Sandy Lane-kusenkovraĵa reĝa litkovrilo, li estis suspektema
Matracoj kaj risortaj kostumoj de diversaj grandecoj haveblas por nur 249 dolaroj. 99 (
Sendokostoj kaj HST kostas 361 dolarojn. 53).
Kiam li telefonis al la klientserva centro de Sear en Filipinoj, oni diris al li tri fojojn, ke la prezo estos elpagita.
Li petis translokigon al kanada klientservo.
La reprezentanto diris, "ĉar ne estas problemo kun la prezo, nenio okazos."
\"Vi povas aŭdi kion Simpson diris kaj kion oni diris al li ĉar li registris la konversacion kaj faris 10-
YouTube-videoj nomitaj Sears ne respektas iliajn vortojn. (
Ĝi havas pli ol 1 100 vidojn. )
Kiam li kontaktis la kontroliston, li trovis, ke lia mendonumero kongruis kun paro da ĝemeloj. Grandeco de matraco (
Neniu skatolfonto)
Daŭras du semajnojn por vidi repagon sur lia kreditkarto. "Mi volas la matracon, kiun mi mendis, aŭ la ekvivalentan matracon kontraŭ la mono, kiun ili prenis - mi nuntempe pagas interezon," li diris.
\"Sears povus esti ofertinta 50 cendojn por matracaĉetoj al klientoj trafitaj de la fiasko, sed tamen atingi la ekvilibron.
\"Kiam podetalisto subkontraktas anticipe, ĝi devas trakti la sekvojn --
Li kredas, ke sen iloj por dungitoj por konvene esplori konsumantajn plendojn, telefona subteno estas provizita por eksterlandaj vokcentroj.
\"Ĉi tiuj agentoj estas nomumitaj de la kompanio por reprezenti iliajn interesojn."
Se ili diris al mi, ke mi ricevis tion, kion mi mendis, mi esperas, ke la vorto estas deviga. Neniuj kontraŭreproĉoj.
Li mendis reĝinon-
Nur matraca grandeco.
Li telefonis tri fojojn por konfirmi sian mendon kaj estis certa, ke ĝi estas matraco.
Sed la konfirma retmesaĝo diras, ke li ricevis risortkovrilon.
Tiam li ŝanĝis la ordon al la Reĝino.
Grandeco de matraco kaj risorto.
Li diris en sia retmesaĝo, ke li volas du ekzemplerojn. grandeco aro.
Ĝi okazis dufoje.
Kiam li provis telefoni al la ĉefsidejo de Searle en Toronto, li eksciis, ke la telefona sistemo resendis lin al Filipinoj kaj donis al li okupatan signalon aŭ mesaĝon, "via menuelekto estis malĝusta."
Post kiam mi plusendis lian retpoŝton, Paulin fine kontaktis altrangan oficulon ĉe Sears.
Ili havis longan diskuton kaj li estis kontenta pri la rezultoj.
\"Fine de la tago, ĉiu el miaj mendoj estis nuligita pro kialoj, inkluzive de \"produkto ne havebla\".\"
„Mi preferus ricevi honestan respondon — estas konfuzo en la retejo,“ li diris. \".
Kristie Fesuk: post mendado de duobla lito en januaro.
Ŝi ricevis retmesaĝon dirante, ke ĝi estos sendita en januaro. 19.
Ŝi ankaŭ parolis kun du vokcentraj reprezentantoj pri la liverdato.
\"Ĝi jam estis konfirmita multfoje kaj mi pensas, ke mi povas vendi la liton de mia filino\."
Mi devas fari lokon por la sekva lito," ŝi diris.
\"Mi luis kamionon.
Mi nur aŭdis, ke la mendo estis nuligita, kiam mi telefonis por vidi, ĉu eblas ŝanĝi la sendadreson.
\"Manaĝero, kiu ne povis helpi min, faris kvin vokojn kaj pasigis tri horojn."
Mi ricevis donackarton de 50 dolaroj ĉar ili ne volis fari pli.
Mia kreditkarto estis ŝargita kaj mi ankoraŭ ne vidis repagon.
Nu, mi nek donis liton al mia filino nek pagis por la kamioneto.
La servo estas malbona laŭ multaj manieroj.
Mia poento estas: reta eraro estas grava afero.
Sears certigis al la kliento, ke la prezo estos respektata kaj la lito estos liverita laŭ la mendo.
Malgranda signo de aprezo ne kompensas la premon, kiun ĝi alportas.
Alan Rothman skribis pri persona financo kaj konsumantaj temoj.
Vi povas trovi ŝin ĉe eroseman @ the star. Kalifornio aŭ www. ellenroseman