Sears-ийн матрас үнэ тийм ч хатуу биш: Розман

Sears Canada бол онлайнаар хамгийн сайн үнээр борлуулдаг хамгийн сүүлийн үеийн жижиглэн худалдаалагч юм.
Олон үйлчлүүлэгчид брэндийг худалдаж авдаг
200-300 долларын үнэтэй матрасыг нэрлэнэ.
Буруу үнэ 24 цаг үргэлжилсэн бөгөөд хэдхэн хоногийн дараа богино хугацаанд гарч ирэв.
Sears захиалгыг цуцалсан боловч хүмүүсээс зээлийн картын төлбөрийг авсны дараа л цуцлав.
\"Маш олон тооны гудасыг үүсгэдэг системийн алдаа байна (
Тохируулах эсвэл салгах)
"Энэ нь буруу тайлбартай таарч байгаа тул үнэ нь буруу байна" гэж хэвлэлийн төлөөлөгч Винсент Бауэр хэлэв. \".
\"Бид ойлгосны дараа алдааг зассан үед сайт дээр дахин гарч ирэхгүйн тулд эдгээр зүйлсийг нэн даруй идэвхгүй болгосон.
\"Бид нөлөөлөлд өртсөн хэрэглэгчдэд алдааны талаар мэдэгдсэн.
Ихэнх тохиолдолд бид сайн санааны илэрхийлэл болгон 25 долларын үнэтэй бэлгийн карт илгээж, төвөг учруулсандаа чин сэтгэлээсээ хүлцэл өчье.
\"Хэрэв жижиглэн худалдаалагч алдаа гаргасан бол зар сурталчилгааны үнийг дагаж мөрдөж, яаралтай арга хэмжээ авах шаардлагагүй.
Гэхдээ Сирс гудастай холбоотой асуудлыг зохицуулахдаа бас алдаа гаргасан.
Үйлчлүүлэгчдээс сонссон зарим түүхийг энд оруулав.
Чад Симпсон: Sealy Posturpedic Sandy Lane дээд хаан дэр захиалсны дараа тэр сэжигтэй байсан.
Хэмжээний матрас, пүршний хослолууд ердөө 249 доллараар худалдаалагдаж байна. 99 (
Хүргэлт ба HST нь 361 доллар байна. 53).
Филиппин дэх sear-ийн харилцагчийн үйлчилгээний төв рүү утсаар ярихад үнийг нь бэлэн мөнгө авна гэж гурван удаа хэлсэн.
Тэрээр Канадын харилцагчийн үйлчилгээ рүү шилжүүлэхийг хүссэн.
Төлөөлөгч \"Үнийн асуудал байхгүй учраас юу ч болохгүй.
\"Симпсон яриаг бичиж аваад 10-ыг хийсэн учраас түүнд юу хэлж, юу хэлснийг та сонсож чадна.
Sears нэртэй YouTube-ийн видеонууд тэдний үгийг үл хүндэтгэдэг. (
Үүнийг 1100 гаруй удаа үзсэн байна. )
Удирдагчтай нь холбогдоход тэр захиалгын дугаар нь хос ихэр матрастай таарч байгааг олж мэдэв.
Хайрцагны пүрш байхгүй)
Түүний зээлийн картанд мөнгө буцаан олгогдоход хоёр долоо хоног шаардагдах бөгөөд "Би тэдний авсан мөнгөний оронд миний захиалсан гудас эсвэл түүнтэй адилтгах матрас авахыг хүсч байна. Би одоо хүү төлж байна" гэж тэр хэлэв.
\"Сирс матрас худалдан авалтад 50 цент санал болгож болох байсан ч хямралд өртсөн үйлчлүүлэгчдэдээ санал болгож байсан.
\"Жижиглэн худалдаачин цаг тухайд нь аутсорсинг хийх юм бол үр дагаврыг нь шийдвэрлэх ёстой.
Ажилчдад хэрэглэгчийн гомдлыг зохих ёсоор шалгах хэрэгсэл байхгүй тул гадаадын дуудлагын төвүүдэд шугамын дэмжлэг үзүүлдэг гэж тэр үзэж байна.
\"Эдгээр төлөөлөгчдийг өөрсдийн ашиг сонирхлыг төлөөлөхийн тулд компаниас томилдог.
Хэрэв тэд надад захиалсан зүйлээ авсан гэж хэлсэн бол энэ үг заавал байх болно гэж найдаж байна. Буцааж авахгүй.
Тэр хатан хаан захиалсан -
Зөвхөн матрасын хэмжээ.
Тэрээр захиалгаа баталгаажуулахын тулд гурван удаа залгасан бөгөөд энэ нь гудас гэдэгт итгэлтэй байв.
Гэвч баталгаажуулсан цахим шуудангаар тэр хайрцагтай пүрш авсан гэсэн.
Дараа нь тэр тушаалыг Хатан хаан болгон өөрчилсөн.
Матрас болон пүршний хэмжээ.
Тэрээр цахим шуудангаар хоёр хувь авахыг хүсч байгаагаа хэлсэн. хэмжээний багц.
Энэ нь хоёр удаа болсон.
Тэрээр Торонто дахь Searle-ийн төв оффис руу залгах гэж оролдох үед утасны систем түүнийг Филиппин рүү буцааж илгээж, "таны цэс буруу байна" гэсэн дохио эсвэл мессеж өгсөн болохыг олж мэдэв.
"Би түүний цахим шууданг дамжуулсны дараа Паулин эцэст нь Sears-ийн ахлах захирал руу хандсан.
Тэд удаан ярилцсан бөгөөд тэрээр үр дүндээ баяртай байв.
\"Өдрийн эцэст миний захиалга бүр \"бүтээгдэхүүн байхгүй\" зэрэг шалтгааны улмаас цуцлагдсан.
\"Би шударга хариулт авахыг илүүд үздэг - сайт дээр будлиантай байна\" гэж тэр хэлэв. \".
Кристи Фесук: 1-р сард давхар ор захиалсны дараа.
Тэр 1-р сард илгээгдэх болно гэсэн имэйл хүлээн авсан. 19.
Тэрээр мөн дуудлагын төвийн хоёр төлөөлөгчтэй хүргэлтийн огнооны талаар ярьсан.
\"Энэ нь олон удаа батлагдсан, би охиныхоо орыг зарж чадна гэж бодож байна.
Би дараагийн орондоо зай гаргах ёстой" гэж тэр хэлэв.
\"Би ачааны машин түрээсэлсэн.
Тээвэрлэлтийн хаягийг солих боломжтой эсэхийг утсаар ярихад л захиалга цуцлагдсан гэж сонссон.
\"Надад тусалж чадаагүй менежер таван удаа залгаж, гурван цаг зарцуулсан.
Тэд илүү их зүйл хийхгүй байсан тул би 50 долларын бэлгийн карт авсан.
Миний кредит картнаас төлбөр авсан бөгөөд би буцаан олголтоо хараахан хараагүй байна.
Одоо би охиндоо ор өгөөгүй, ачааны машин ч өгөөгүй.
Үйлчилгээ нь олон талаараа тааруу.
Миний хэлэх зүйл бол: онлайн алдаа бол ноцтой зүйл юм.
Үнийг хүндэтгэж, орыг захиалгын дагуу хүргэж өгнө гэж Sears үйлчлүүлэгчид итгэлтэйгээр хэлэв.
Талархлын өчүүхэн шинж тэмдэг нь түүний авчирсан дарамтыг нөхөж чадахгүй.
Алан Ротман хувийн санхүү, хэрэглэгчийн асуудлын талаар бичсэн.
Та түүнийг eroseman @ the star дээрээс олж болно. ca эсвэл www. Элленроземан