Sears-en koltxoien prezioak ez dira hain sendoak: Roseman

Sears Canada da online prezio onak saltzen dituen azken txikizkaria.
Bezero askok markak hartzen dituzte
Izendatu 200 eta 300 dolar arteko koltxoi multzoa.
Prezio okerrak 24 ordu iraun zuen eta egun batzuk geroago agertu zen laburki.
Searsek eskaera bertan behera utzi zuen, baina jendeari kreditu txartelengatik kobratu ondoren bakarrik.
\"Sistemaren errore bat dago, koltxoi kopuru oso handia eragiten duena (
Multzoa edo bereizketa)
«Deskribapen okerrarekin bat dator eta, beraz, prezioa ez da zuzena», esan zuen Vincent Bauer bozeramaileak. \".
Konturatu ginenean, elementuak berehala desgaitu genituen akatsak konpontzean gunean berriro ager ez daitezen.
\"Bezero kaltetuari akatsaren berri eman diogu."
Kasu gehienetan, 25 dolarreko opari-txartela bidaliko dizugu borondate oneko keinu gisa eta barkamena eskatuko dizugu eragozpenengatik.
"Saltzaileak akatsen bat egiten badu, ez du iragarkiaren prezioa bete eta berehalako neurriak hartu beharrik zuzentzeko."
Baina Searsek akats bat ere egin zuen koltxoi nahaspila kudeatzean.
Hona hemen bezeroengandik entzun ditudan istorio batzuk.
Chad Simpson: Sealy Posturpedic Sandy Lane-ko pillow-top king bat eskatu ondoren, susmagarri zen
Tamaina anitzeko koltxoiak eta malguki-jantziek 249 dolarren truke baino ez dute eskuragarri. 99 (
Bidalketa eta BEZa 361 $ dira. 53).
Filipinetako Sear-en bezeroarentzako arreta-zentrora deitu zuenean, hiru aldiz esan zioten prezioa dirutan ordainduko zutela.
Kanadako bezeroarentzako arreta-zerbitzura transferentzia eskatu zuen.
Ordezkariak esan zuen: "prezioarekin arazorik ez dagoenez, ez da ezer gertatuko".
Simpsonek esandakoa eta esandakoa entzun dezakezu, elkarrizketa grabatu eta 10...
Sears izeneko YouTubeko bideoek ez dituzte haien hitzak errespetatzen. (
1.100 ikustaldi baino gehiago ditu. )
Gainbegiralearekin harremanetan jarri zenean, bere eskaera zenbakia biki pare batekin bat zetorrela ikusi zuen. Koltxoiaren tamaina (
(Kutxa-sopik gabe)
Bi aste behar dira bere kreditu txartelean dirua itzultzeko. "Eskatu nuen koltxoia edo baliokidea nahi dut hartu zuten diruaren truke; interesak ordaintzen ari naiz orain", esan zuen.
Searsek 50 zentimo eskaini ziezazkiekeen fiaskoaren kaltetutako bezeroei koltxoi erosteagatik, baina hala ere berdinketa lortu.
Txikizkako saltzaile batek aldez aurretik azpikontratatzen duenean, ondorioei aurre egin behar die --
Uste du langileek kontsumitzaileen kexak behar bezala ikertzeko tresnarik ezean, lineako laguntza eskaintzen dela atzerriko dei-zentroentzat.
\"Enpresak izendatzen ditu agente hauek haien interesak ordezkatzeko."
Eskatutakoa jaso dudala esan badidate, hitza loteslea izatea espero dut. Ez dago atzera-egiterik.
Erregina bat agindu zuen-
Koltxoiaren neurria bakarrik.
Hiru aldiz deitu zuen eskaera baieztatzeko eta ziur zegoen koltxoi bat zela.
Baina baieztapen-mezu elektronikoak dio malguki-kutxa bat jaso zuela.
Gero, Erreginari aldatu zion ordena.
Koltxoiaren eta malgukiaren neurria.
Bi kopia nahi zituela esan zuen bere mezu elektronikoan. tamaina multzoa.
Bi aldiz gertatu zen.
Searleren Torontoko egoitzara deitzen saiatu zenean, telefono-sistemak Filipinetara itzuli zuela eta okupatuta zegoela adierazi zuela edo mezua eman ziola jakin zuen: "zure menuko aukeraketa okerra izan da".
\"Bere mezu elektronikoa birbidali ondoren, Paulinek azkenean Sears-eko goi-zuzendari batekin harremanetan jarri zen.
Eztabaida luzea izan zuten eta emaitzekin pozik zegoen.
\"Egunaren amaieran, nire eskaera guztiak bertan behera utzi ziren, \"produktua eskuragarri ez egotea\" bezalako arrazoiengatik."
«Nahiago nuke erantzun zintzo bat jasotzea; nahasmena dago gunean», esan zuen. \".
Kristie Fesuk: urtarrilean ohe bikoitz bat eskatu ondoren.
Urtarrilean bidaliko zutela esanez mezu elektroniko bat jaso zuen. 19.
Bi dei-zentroko ordezkariekin ere hitz egin zuen entrega datari buruz.
\"Askotan baieztatu da eta uste dut nire alabaren ohea saldu dezakedala."
"Hurrengo ohearentzat lekua egin behar dut", esan zuen.
\"Kamioi bat alokatu nuen.
Eskaera bertan behera utzi zutela jakin nuen bidalketa helbidea aldatzea posible ote zen ikusteko deitu nuenean bakarrik.
\"Laguntzeko gai izan ez zen kudeatzaile batek bost dei egin zituen eta hiru ordu eman zituen.\"
50 dolarreko opari-txartela jaso nuen gehiago egin nahi ez zutelako.
Nire kreditu txartela kobratu dute eta oraindik ez dut itzulketarik ikusi.
Orain, ez nion alabari oherik eman edo kamioia ordaindu.
Zerbitzua eskasa da hainbat modutan.
Nire ustez, hauxe da: sareko akatsak gauza larria dira.
Searsek bezeroari ziurtatu zion prezioa errespetatuko zela eta ohea eskaeraren arabera entregatuko zela.
Eskertza keinu txiki batek ez du konpentsatzen dakarren presioa.
Alan Rothmanek finantza pertsonalei eta kontsumitzaileen gaiei buruz idatzi zuen.
eroseman @ the star helbidean aurki dezakezu. ca edo www. ellenroseman