처음으로 인터넷을 구입할 때 의미가 있습니다.
책이나 티켓은 구매자의 후회를 피할 수 있을 만큼 구체적이고 대체 가능합니다.
향후 수십 년 동안 인터넷은 비즈니스의 거의 모든 측면에서 엄청난 변화를 가져왔습니다.
온라인 매트리스 판매에 대해 듣기 시작했을 때 나는 궁금해지기 시작했습니다.
막대한 교통비를 어떻게 극복할 것인가?
상대적인 개인 선호도를 해결하는 방법은 무엇입니까?
Luxi West의 아버지와 딸 팀이 암호를 해독했을 수 있습니다.
David와 Shannon Farley는 계몽적인 대화에서 비즈니스 모델의 표지를 다시 꺼냈습니다.
David는 29년 동안 로스앤젤레스 지역에서 매트리스를 만들고 있습니다.
그가 일한 회사는 처음에는 의료 분야였지만 결국에는 보다 소비자가 많은 회사로 발전했습니다.
David의 디자인이 만들어진 후 엔지니어로 훈련
수술을 받은 환자, 화상 및 기타 심각한 신체적 문제가 있는 환자는 수면이 필요합니다.
회사는 매각되었고 David와 그의 딸은 오래된 것과 새로운 것을 결합한 Luxi West를 출시했습니다.
Shannon은 온라인과 소셜 미디어에서 그녀의 천년의 감정을 더합니다.
140억 달러 규모의 침구 산업에서 온라인 경쟁자의 수가 증가하고 있습니다.
Farley는 온라인 매트리스 분야에 꽤 많은 회사가 있다는 것을 쉽게 인정할 수 있습니다.
다윗은 잘 지내고 있습니다.
내가 Lucy에게 그의 독특한 판매 제안에 대해 물었을 때 나는 3방향 답변(USP)을 생각했습니다.
\"매트리스는 모든 사람을 위한 것입니다\"라고 David는 말했습니다. \".
\"이것은 잘못된 전제이며 소비자의 지능에 대한 모욕입니다.
우리는 무게, 품질, 모양 및 선호도가 다릅니다.
하나님께 감사드립니다. 우리는 모두 다릅니다.
\"모든 경쟁자는 단일 솔루션을 제공하고 Luxi 매트리스의 디자인은 이렇습니다. 일단 집에 있으면 소비자는 단단한, 중간 또는 부드러운 매트리스 어셈블리를 만들 수 있습니다.
남부 캘리포니아에서 제작된 Luxi 매트리스는 폼, 메모리 폼 및 라텍스의 4개 층이 있으며 특허를 받았습니다.
기술 레이어의 균형을 유지하고 레이어 내에서 부드러움과 지원을 강화하기 위해 지원을 기다립니다.
럭시웨스트는 킹사이즈와 퀸사이즈의 매트리스를 별도로 제공하여 잠자는 커플의 행복한 잠자리를 지켜드립니다.
David는 몇몇 경쟁업체가 약간의 맞춤형 선택을 제공할 수 있는 설문지를 제공했지만 일단 전달된 고객은 매트리스 선택에 어려움을 겪었다고 지적했습니다.
Lucy에게 두 번째 USP를 가져왔습니다.
대부분의 온라인 매트리스 공급업체는 무료 반품 정책을 제공하며 이는 확실히 매력적입니다.
대부분의 매트리스는 압축 폼이므로 기존 매트리스보다 훨씬 작습니다.
그러나 David가 지적했듯이 \"100일의 반환은 디자인이 모든 사람에게 옳다는 잘못된 약속을 해결하지 못합니다.
반품 정책이 매우 좋고 우리가 이 정책을 제공하지만 여전히 소비자에게 선택권과 많은 반품을 제공합니다.
이는 환경에 좋지 않으며 최종 고객을 포함하여 먹이 사슬의 모든 사람이 대가를 치러야 합니다.
이 매트리스는 어디로 갔나요?
\"David는 Farley가 Luxi를 출시하기 몇 년 전에 설정한 자선 프로젝트를 기반으로 매트리스를 기부하는 것이 실제로 어렵다는 것을 알게 되었습니다.
세 번째 Luxi USP와 관련하여 회사는 고객에게 지속적인 지원에 대한 1000일 약속을 제공합니다.
등록된 수면 건강 교육자가 구매 경험을 안내할 수 있을 뿐만 아니라 전문가가 구매 경험을 고객에게 제공할 수도 있습니다.
고객과의 지속적인 참여는 David가 \"우리가 잠자는 경험을 바꾸는 것보다 구매 경험을 바꾸는 데 덜 관심이 있다는 것을 증명합니다.
\"Shannon은 소비자 참여 및 사용자 생성 콘텐츠에 중점을 둔 Luxi에 기술적 배경을 제공합니다.
그녀는 최초의 추천 구매자와 동일한 50달러를 들여 최초 구매자에게 \"50/50 추천 프로그램\"을 개발했습니다.
Shannon은 Luxi 웹사이트가 강한 코멘트를 받았고, 제품이 수제에 대한 밀레니엄 세대의 사랑을 받았다고 언급했습니다.
맞춤형.
전통적인 물리적 매트리스 소매 시장은 제품에 더 많은 기능을 추가하여 정보와 선택을 더 복잡하게 만들고 종종 소비자에게 압도적입니다.
수면의 중요성에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. 우리 모두는 점점 줄어들고 있는 것 같습니다.
\"수면은 우리 성공의 비밀 무기입니다.
잠은 우리의 꿈과 생각에 영감을 주고 몸과 마음을 에너지로 가득 채울 수 있습니다.
고된 노동과 낮은 수면 임금은 탈진 상태입니다.
수면에 대한 투자 수익은 우리의 잠재력을 실현하고 있습니다. \"
David는 우리의 대화가 끝날 때 깊은 논평을 했습니다.
그는 자신의 온라인 \"경쟁은 제품이 아니라 마케팅 측면에서 이루어지고 있음을 지적했습니다.
\"앞으로 몇 달 안에 Luxi West 매트리스를 테스트하고 제 생각을 말씀드리겠습니다.
이 시간 동안 매트리스에 대해 어떻게 생각하는지, Vision(또는 평가판)이 보이지 않는 온라인 구매 의향을 알려주십시오.
