Luxi -- Ontwrig die ontwrigters in die aanlyn matrasbesigheid

Dit maak sin wanneer jy die internet vir die eerste keer koop;
'n Boek of kaartjie is spesifiek en vervangbaar genoeg om koperspyt te vermy.
In die volgende paar dekades het die internet geweldige veranderinge in byna elke aspek van besigheid teweeggebring.
Toe ek van aanlyn matrasverkope begin hoor het, het ek begin wonder.
Hoe om die enorme vervoerkoste te oorkom?
Hoe om die relatiewe persoonlike voorkeur op te los?
Die pa-en-dogter-span agter Luxi West het moontlik die wagwoord gekraak.
David en Shannon Farley het die voorblad van hul sakemodel in 'n insiggewende gesprek oopgetrek.
David maak al 29 jaar matrasse in die Los Angeles-omgewing.
Die maatskappy waarvoor hy gewerk het, was aanvanklik in gesondheidsorg, maar het uiteindelik ontwikkel tot 'n meer verbruikersmaatskappy -- besigheidsgerig.
Opgelei as ingenieur na David se ontwerp
Pasiënte met chirurgie, brandwonde en ander met ernstige fisiese probleme het slaap nodig.
Die maatskappy is verkoop, en David en sy dogter het Luxi West bekendgestel, wat oud en nuut gekombineer het.
Shannon dra by tot haar millennial-emosies aanlyn en op sosiale media.
In die beddegoedbedryf van $14 miljard groei die aantal aanlyn mededingers.
Farleys kan maklik erken dat daar heelwat maatskappye in die veld van aanlyn matrasse is.
Dit gaan goed met Dawid.
Toe ek Lucy oor sy unieke verkoopsvoorstel gevra het, het ek 'n drieledige antwoord (USP) bedink.
"Die uitgangspunt is dat 'n matras vir almal is," het David gesê. \".
"Dit is 'n valse uitgangspunt, 'n belediging vir die intelligensie van verbruikers."
Ons verskil in gewig, kwaliteit, vorm en voorkeur.
Dankie tog dat ons almal verskil.
Alle mededingers bied 'n enkele oplossing, en die ontwerp van die Luxi-matras is so: sodra die verbruiker tuis is, kan hulle 'n soliede, medium of sagte matras-samestelling maak.
Die Luxi-matras, wat in Suid-Kalifornië gebou is, het vier lae skuim, geheueskuim en lateks en is gepatenteer.
Wag vir ondersteuning om die tegniese laag te balanseer, die sagtheid en ondersteuning binne die laag te verbeter.
Luxi West bied 'n aparte matras so groot soos die koning en koningin, wat die slapende paartjie gelukkig hou.
David het daarop gewys dat verskeie mededingers 'n vraelys verskaf het wat 'n effens aangepaste keuse kon bied, maar sodra dit afgelewer is, was kliënte geteister deur die keuse van matrasse.
Het 'n tweede USP vir Lucy gebring.
Die meeste aanlyn matrasverskaffers bied 'n gratis terugkeerbeleid, wat beslis oortuigend is.
Die meeste matrasse is saamgeperste skuim, so hulle is baie kleiner as tradisionele matrasse.
Maar, soos David uitgewys het, "die terugkeer van 100 dae los nie 'n valse belofte op dat die ontwerp vir almal reg is nie."
Alhoewel die terugkeerbeleid baie goed is en ons hierdie beleid aanbied, bied dit steeds 'n keuse en baie terugsendings vir verbruikers.
Dit is sleg vir die omgewing, en almal in die voedselketting moet die prys betaal, insluitend die eindkliënt.
Waar is hierdie matrasse heen?
David het dit eintlik moeilik gevind om matrasse te skenk, gebaseer op 'n liefdadigheidsprojek wat Farleys 'n paar jaar voor die bekendstelling van Luxi opgestel het.
Met betrekking tot die derde Luxi USP, bied die maatskappy kliënte 'n 1000-dae-verbintenis tot deurlopende ondersteuning.
Nie net kan geregistreerde Slaapgesondheidsopvoeders die aankoopervaring begelei nie, maar kundiges kan dit ook aan kliënte verskaf in die jare na die aankoop.
Die voortdurende interaksie met die kliënt bewys David se bewering dat hy "minder belangstel om die koopervaring te verander as wat ons daarin belangstel om die slaapervaring te verander".
Shannon bring 'n tegniese agtergrond na Luxi, met 'n fokus op verbruikersbetrokkenheid en gebruikersgegenereerde inhoud.
Sy het 'n "50/50 verwysingsprogram" ontwikkel vir $50 aan die oorspronklike koper, wat gelykstaande is aan die eerste verwysingskoper.
Shannon het opgemerk dat die Luxi-webwerf sterk kommentaar ontvang het, die produk het die millennial-liefde vir handgemaakte produkte gelok.
Aangepas.
Die tradisionele fisiese matraskleinhandelmark voeg meer funksionaliteit by die produk, wat inligting en keuses meer kompleks maak, wat dikwels oorweldigend is vir verbruikers.
Daar is geen twyfel oor die belangrikheid van slaap nie, dit lyk asof ons almal al hoe minder is.
"Slaap is die geheime wapen van ons sukses."
Slaap kan ons drome en gedagtes inspireer en ons liggaam en gees vol energie maak.
Harde werk en lae slaaplone is uitbranding.
Die opbrengs op belegging in slaap vervul ons potensiaal. \"
Dawid het aan die einde van ons gesprek 'n diepgaande opmerking gemaak.
Hy het daarop gewys dat sy aanlyn "kompetisie in terme van bemarking is, nie produkte nie."
Ek sal die Luxi West-matras in die volgende paar maande toets en ek sal jou sê wat ek dink.
Laat weet my gedurende hierdie tyd wat jy van jou matras dink en jou bereidwilligheid om dit aanlyn te koop, Visie (of proeftydperk) ongesiens.