Luxi -- Preokret za one koji mijenjaju svijet u online poslovanju s madracima

Ima smisla kada prvi put kupujete internet;
Knjiga ili ulaznica je dovoljno specifična i zamjenjiva kako bi se izbjeglo žaljenje kupca.
U sljedećih nekoliko desetljeća, Internet je donio ogromne promjene u gotovo svakom aspektu poslovanja.
Kad sam počeo čuti o online prodaji madraca, počeo sam se pitati.
Kako prevladati ogromne troškove prijevoza?
Kako riješiti relativnu osobnu preferenciju?
Otac i kći koji stoje iza Luxi West možda su provalili lozinku.
David i Shannon Farley otkrili su svoj poslovni model u poučnom razgovoru.
David izrađuje madrace u području Los Angelesa već 29 godina.
Tvrtka za koju je radio isprva je bila u zdravstvu, ali se s vremenom razvila u tvrtku više orijentiranu na potrošače -- poslovno.
Obučen za inženjera nakon što je David napravio dizajn
Pacijenti s operacijama, opeklinama i drugi s ozbiljnim fizičkim problemima trebaju san.
Tvrtka je prodana, a David i njegova kći pokrenuli su Luxi West, kombinirajući staro i novo.
Shannon doprinosi svojim milenijskim emocijama online i na društvenim mrežama.
U industriji posteljine vrijednoj 14 milijardi dolara, broj online konkurenata raste.
Farleys lako može priznati da postoji popriličan broj tvrtki u području online prodaje madraca.
Davidu ide dobro.
Kad sam pitao Lucy o njegovoj jedinstvenoj prodajnoj ponudi, smislio sam trostruki odgovor (USP).
„Premisa je da je madrac za svakoga“, rekao je David. \".
"Ovo je lažna pretpostavka, uvreda inteligenciji potrošača."
Razlikujemo se po težini, kvaliteti, obliku i preferencijama.
Hvala Bogu što smo svi različiti.
Svi konkurenti nude jedno rješenje, a dizajn Luxi madraca je takav da kod kuće potrošač može sastaviti madrac po želji: tvrdi, srednje tvrdi ili meki.
Madrac Luxi, proizveden u južnoj Kaliforniji, ima četiri sloja pjene, memorijske pjene i lateksa te je patentiran.
Pričekajte da potpora uravnoteži tehnički sloj, poboljša mekoću i potporu unutar sloja.
Luxi West nudi zaseban madrac veličine kralja i kraljice, čime se par koji spava osigurava sretnim.
David je istaknuo da je nekoliko konkurenata dostavilo upitnik koji je mogao pružiti donekle prilagođen izbor, ali nakon što je dostavljen, kupce je mučio izbor madraca.
Donio sam Lucy drugu jedinstvenu prodajnu ponudu.
Većina online dobavljača madraca nudi besplatnu politiku povrata, što je svakako privlačno.
Većina madraca je od komprimirane pjene, pa su puno manji od tradicionalnih madraca.
Ali, kako je David istaknuo, „povratak 100 dana ne rješava lažno obećanje da je dizajn pravi za sve.“
Iako je politika povrata vrlo dobra i nudimo je, ona i dalje nudi izbor i mnogo povrata za potrošače.
To je loše za okoliš, a cijenu moraju platiti svi u prehrambenom lancu, uključujući i krajnjeg kupca.
Gdje su nestali ovi madraci?
Davidu je zapravo bilo teško donirati madrace, na temelju dobrotvornog projekta koji je Farleys pokrenuo nekoliko godina prije lansiranja Luxija.
Što se tiče trećeg Luxi USP-a, tvrtka nudi kupcima 1000-dnevnu obvezu kontinuirane podrške.
Registrirani edukatori za zdravlje spavanja ne samo da mogu voditi iskustvo kupnje, već stručnjaci to mogu pružiti kupcima i u godinama nakon kupnje.
Kontinuirana suradnja s klijentom dokazuje Davidovu tvrdnju da je "manje zainteresiran za promjenu iskustva kupnje nego što smo mi za promjenu iskustva spavanja".
Shannon u Luxi donosi tehničku pozadinu, fokusirajući se na angažman potrošača i sadržaj koji generiraju korisnici.
Razvila je „program preporuka 50/50“ za 50 USD za izvornog kupca, što je ekvivalentno prvom kupcu s preporukom.
Shannon je primijetila da je Luxi web stranica dobila snažne komentare, a proizvod je privukao ljubav milenijalaca prema ručnoj izradi.
Prilagođeno.
Tradicionalno tržište fizičkih madraca dodaje više funkcionalnosti proizvodu, što informacije i izbor čini složenijima, što je često previše za potrošače.
Nema sumnje u važnost sna, čini se da ga svi imamo sve manje i manje.
"San je tajno oružje našeg uspjeha."
San može inspirirati naše snove i misli te ispuniti naše tijelo i um energijom.
Naporan rad i plaća zbog malo sna su iscrpljenost.
Povrat ulaganja u san je ispunjavanje našeg potencijala. \"
David je na kraju našeg razgovora dao dubok komentar.
Istaknuo je da je njegova online "konkurencija u smislu marketinga, a ne proizvoda".
"U sljedećih nekoliko mjeseci testirat ću Luxi West madrac i reći ću vam što mislim."
Tijekom tog vremena, javite mi što mislite o svom madracu i vašoj spremnosti da ga kupite online, Vision (ili probni) - neviđeno