Luxi – häirib veebimadratsiäri murrangulisi tegureid

See on mõistlik, kui ostad internetist esimest korda;
Raamat või pilet on piisavalt spetsiifiline ja asendatav, et vältida ostja kahetsust.
Järgmise paarikümne aasta jooksul on internet toonud kaasa tohutuid muutusi peaaegu igas ärivaldkonnas.
Kui hakkasin kuulma madratsite veebimüügist, hakkasin mõtlema.
Kuidas ületada tohutuid transpordikulusid?
Kuidas lahendada suhtelise isikliku eelistuse küsimus?
Luxi Westi taga olev isa ja tütre meeskond võisid parooli lahti murda.
David ja Shannon Farley paljastasid valgustavas vestluses oma ärimudeli.
David on Los Angelese piirkonnas madratseid valmistanud 29 aastat.
Ettevõte, kus ta töötas, tegeles algselt tervishoiuga, kuid arenes lõpuks tarbijale suunatud ettevõtteks – ärile orienteerituks.
Sai pärast Davidi kavandi valmimist insenerikoolituse
Patsiendid, kellel on tehtud operatsioon, kes on saanud põletushaavu ja kellel on tõsiseid füüsilisi probleeme, vajavad und.
Ettevõte müüdi maha ning David ja tema tütar käivitasid Luxi Westi, ühendades vana ja uue.
Shannon lisab oma aastatuhande vahetuse emotsioonidele hoogu veebis ja sotsiaalmeedias.
14 miljardi dollari suuruse käibega voodipesutööstuses kasvab veebikonkurentide arv.
Farleys võib kergesti tunnistada, et veebimadratsite valdkonnas on üsna palju ettevõtteid.
Davidil läheb hästi.
Kui ma Lucylt tema ainulaadse müügipakkumise kohta küsisin, mõtlesin välja kolmepoolse vastuse (USP).
„Põhimõte on, et madrats on kõigile,“ ütles David. \".
\"See on vale eeldus, solvang tarbijate intelligentsuse pihta.
Me oleme erinevad nii kaalu, kvaliteedi, kuju kui ka eelistuste poolest.
Jumal tänatud, et me kõik oleme erinevad.
\"Kõik konkurendid pakuvad ühte lahendust ja Luxi madratsi disain on selline, et kodus olles saab tarbija ise kokku panna kas jäiga, keskmise või pehme madratsi.
Lõuna-Californias ehitatud Luxi madratsil on neli kihti vahtu, mäluvahtu ja lateksit ning see on patenteeritud.
Oota tuge, et tasakaalustada tehnilist kihti, parandada kihi pehmust ja tuge.
Luxi West pakub eraldi madratsit, mis on kuninga ja kuninganna suuruses, hoides magavat paari õnnelikuna.
David tõi välja, et mitu konkurenti pakkusid küll küsimustikku, mis võis pakkuda veidi kohandatud valikut, kuid kui see oli kohale toimetatud, kimbutas kliente madratsite valik.
Tõi Lucyle teise USP.
Enamik veebimadratsite müüjaid pakub tasuta tagastuspoliitikat, mis on kindlasti veenev.
Enamik madratseid on kokkupressitud vahtplastist, seega on need palju väiksemad kui traditsioonilised madratsid.
Aga nagu David märkis, „100 päeva tagasitulek ei lahenda valet lubadust, et disain sobib kõigile.“
Kuigi tagastuspoliitika on väga hea ja me seda pakume, pakub see tarbijatele siiski valikuvõimalusi ja palju tagastusvõimalusi.
See on keskkonnale halb ja selle eest peavad maksma kõik toiduahelas osalejad, sealhulgas lõpptarbija.
Kuhu need madratsid kadusid?
\"Davidil oli tegelikult raske madratseid annetada, kuna Farleys oli selle heategevusprojektiga alustanud paar aastat enne Luxi turuletoomist.
Kolmanda Luxi USP osas pakub ettevõte klientidele 1000-päevast pideva toe garantiid.
Registreeritud unetervise koolitajad ei saa mitte ainult ostukogemust juhendada, vaid ka eksperdid saavad seda klientidele ostule järgnevatel aastatel pakkuda.
Jätkuv suhtlus kliendiga tõestab Davidi väidet, et ta on "vähem huvitatud ostukogemuse muutmisest kui meie magamiskogemuse muutmisest".
\"Shannon toob Luxisse tehnilise tausta, keskendudes tarbijate kaasamisele ja kasutajate loodud sisule.
Ta on loonud 50 dollari suuruse „50/50 soovitusprogrammi“, mis on samaväärne esimese soovitusostjaga.
Shannon märkis, et Luxi veebisait sai tugevaid kommentaare ja toode äratas millenniumi põlvkonna armastuse käsitöö vastu.
Kohandatud.
Traditsiooniline füüsiline madratsite jaemüügiturg lisab tootele funktsionaalsust, mis muudab teabe ja valikute tegemise keerulisemaks, mis on tarbijatele sageli üle jõu käiv.
Une olulisuses pole kahtlustki, meid kõiki tundub seda aina vähem olevat.
\"Uni on meie edu salarelv.
Uni võib inspireerida meie unistusi ja mõtteid ning muuta meie keha ja vaimu energiat täis.
Raske töö ja madala unetasemega palk on läbipõlemine.
Uneinvesteeringute tasuvus täidab meie potentsiaali. \"
David tegi meie vestluse lõpus sügava märkuse.
Ta tõi välja, et tema veebikonkurents toimub turunduse, mitte toodete osas.
\"Testin Luxi Westi madratsit järgmise paari kuu jooksul ja ütlen teile, mida ma arvan.
Selle aja jooksul andke mulle teada, mida arvate oma madratsist ja oma valmisolekust seda veebist osta, nägemise (või prooviperioodi) nägemiseta.