Luxi -- Ανατρέποντας τους Ανατρεπτικούς στην Επιχείρηση Ηλεκτρονικών Στρωμάτων

Είναι λογικό όταν αγοράζετε το Διαδίκτυο για πρώτη φορά.
Ένα βιβλίο ή ένα εισιτήριο είναι αρκετά συγκεκριμένο και αντικαταστάσιμο ώστε να αποφευχθεί η μεταμέλεια του αγοραστή.
Τις επόμενες δεκαετίες, το Διαδίκτυο έχει επιφέρει τεράστιες αλλαγές σχεδόν σε κάθε πτυχή των επιχειρήσεων.
Όταν άρχισα να ακούω για διαδικτυακές πωλήσεις στρωμάτων, άρχισα να αναρωτιέμαι.
Πώς να ξεπεράσουμε το τεράστιο κόστος μεταφοράς;
Πώς να λύσουμε το πρόβλημα της σχετικής προσωπικής προτίμησης;
Η ομάδα πατέρα και κόρης πίσω από τη Luxi West μπορεί να έσπασε τον κωδικό πρόσβασης.
Ο Ντέιβιντ και η Σάνον Φάρλεϊ αποκάλυψαν το επιχειρηματικό τους μοντέλο σε μια διαφωτιστική συζήτηση.
Ο Ντέιβιντ κατασκευάζει στρώματα στην περιοχή του Λος Άντζελες εδώ και 29 χρόνια.
Η εταιρεία για την οποία εργαζόταν αρχικά ασχολούνταν με την υγειονομική περίθαλψη, αλλά τελικά εξελίχθηκε σε μια εταιρεία που προσανατολιζόταν περισσότερο στους καταναλωτές -- στις επιχειρήσεις.
Εκπαιδεύτηκε ως μηχανικός μετά το σχέδιο του Ντέιβιντ.
Ασθενείς που έχουν υποβληθεί σε χειρουργική επέμβαση, εγκαύματα και άλλοι με σοβαρά σωματικά προβλήματα χρειάζονται ύπνο.
Η εταιρεία πουλήθηκε και ο David και η κόρη του λάνσαραν την Luxi West, συνδυάζοντας το παλιό με το νέο.
Η Shannon προσθέτει στα συναισθήματά της για τη γενιά των millennials στο διαδίκτυο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Στη βιομηχανία κλινοσκεπασμάτων αξίας 14 δισεκατομμυρίων δολαρίων, ο αριθμός των διαδικτυακών ανταγωνιστών αυξάνεται.
Η Farleys μπορεί εύκολα να παραδεχτεί ότι υπάρχουν αρκετές εταιρείες στον τομέα των ηλεκτρονικών στρωμάτων.
Ο Ντέιβιντ τα πάει καλά.
Όταν ρώτησα τη Λούσι για τη μοναδική πρόταση πώλησης που έκανε, σκέφτηκα μια τριμερή απάντηση (USP).
«Η βασική αρχή είναι ότι ένα στρώμα είναι για όλους», είπε ο Ντέιβιντ. \".
«Αυτή είναι μια εσφαλμένη υπόθεση, μια προσβολή για τη νοημοσύνη των καταναλωτών».
Είμαστε διαφορετικοί σε βάρος, ποιότητα, σχήμα και προτίμηση.
Δόξα τω Θεώ είμαστε όλοι διαφορετικοί.
«Όλοι οι ανταγωνιστές προσφέρουν μία μόνο λύση και ο σχεδιασμός του στρώματος Luxi είναι κάπως έτσι: μόλις το βρει κανείς στο σπίτι, ο καταναλωτής μπορεί να φτιάξει ένα συμπαγές, μεσαίο ή μαλακό στρώμα.»
Κατασκευασμένο στη Νότια Καλιφόρνια, το στρώμα Luxi έχει τέσσερα στρώματα αφρού, αφρού μνήμης και λάτεξ και είναι κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας.
Περιμένετε να εξισορροπηθεί η τεχνική στρώση από την υποστήριξη, να ενισχυθεί η απαλότητα και η υποστήριξη μέσα στη στρώση.
Το Luxi West παρέχει ξεχωριστό στρώμα στο μέγεθος του king size και του queen size, διατηρώντας έτσι το ζευγάρι που κοιμάται ευχαριστημένο.
Ο Ντέιβιντ επεσήμανε ότι αρκετοί ανταγωνιστές παρείχαν ένα ερωτηματολόγιο που θα μπορούσε να προσφέρει μια ελαφρώς εξατομικευμένη επιλογή, αλλά μόλις παραδόθηκε, οι πελάτες προβληματίστηκαν με την επιλογή στρωμάτων.
Έφερα ένα δεύτερο USP στη Λούσι.
Οι περισσότεροι διαδικτυακοί προμηθευτές στρωμάτων προσφέρουν πολιτική δωρεάν επιστροφής, η οποία είναι σίγουρα πειστική.
Τα περισσότερα στρώματα είναι από συμπιεσμένο αφρό, επομένως είναι πολύ μικρότερα από τα παραδοσιακά στρώματα.
Αλλά, όπως επεσήμανε ο Ντέιβιντ, «η επιστροφή των 100 ημερών δεν λύνει μια ψεύτικη υπόσχεση ότι ο σχεδιασμός είναι κατάλληλος για όλους».
Παρόλο που η πολιτική επιστροφών είναι πολύ καλή και προσφέρουμε αυτήν την πολιτική, εξακολουθεί να προσφέρει μια επιλογή και πολλές επιστροφές για τους καταναλωτές.
Αυτό είναι κακό για το περιβάλλον και όλοι στην τροφική αλυσίδα πρέπει να πληρώσουν το τίμημα, συμπεριλαμβανομένου του τελικού καταναλωτή.
Πού πήγαν αυτά τα στρώματα;
«Ο Ντέιβιντ δυσκολεύτηκε πραγματικά να δωρίσει στρώματα, χάρη σε ένα φιλανθρωπικό έργο που είχε δημιουργήσει η Farleys λίγα χρόνια πριν από την κυκλοφορία του Luxi».
Όσον αφορά το τρίτο Luxi USP, η εταιρεία παρέχει στους πελάτες δέσμευση 1000 ημερών για συνεχή υποστήριξη.
Οι εγγεγραμμένοι Εκπαιδευτές Υγείας Ύπνου όχι μόνο μπορούν να καθοδηγήσουν την εμπειρία αγοράς, αλλά οι ειδικοί μπορούν επίσης να την παρέχουν στους πελάτες τα χρόνια που ακολουθούν την αγορά.
Η συνεχής αλληλεπίδραση με τον πελάτη αποδεικνύει τον ισχυρισμό του David ότι «ενδιαφέρεται λιγότερο να αλλάξει την εμπειρία αγοράς από ό,τι εμείς να αλλάξουμε την εμπειρία ύπνου».
Η Shannon φέρνει στο Luxi ένα τεχνικό υπόβαθρο, εστιάζοντας στην εμπλοκή των καταναλωτών και στο περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες.
Έχει αναπτύξει ένα «πρόγραμμα παραπομπής 50/50» για 50$ στον αρχικό αγοραστή, ποσό που ισοδυναμεί με τον πρώτο αγοραστή που τον παραπέμπει.
Η Shannon σημείωσε ότι ο ιστότοπος Luxi έλαβε έντονα σχόλια, το προϊόν προσέλκυσε την αγάπη των millennials για το χειροποίητο.
Προσαρμοσμένο.
Η παραδοσιακή αγορά λιανικής πώλησης φυσικών στρωμάτων προσθέτει περισσότερη λειτουργικότητα στο προϊόν, γεγονός που καθιστά τις πληροφορίες και τις επιλογές πιο περίπλοκες, κάτι που συχνά είναι υπερβολικό για τους καταναλωτές.
Δεν υπάρχει αμφιβολία για τη σημασία του ύπνου, όλοι φαίνεται να είμαστε όλο και λιγότεροι.
«Ο ύπνος είναι το μυστικό όπλο της επιτυχίας μας».
Ο ύπνος μπορεί να εμπνεύσει τα όνειρα και τις σκέψεις μας και να γεμίσει το σώμα και το μυαλό μας με ενέργεια.
Η σκληρή δουλειά και οι χαμηλοί μισθοί για ύπνο προκαλούν επαγγελματική εξουθένωση.
Η απόδοση της επένδυσης στον ύπνο εκπληρώνει τις δυνατότητές μας. \"
Ο Ντέιβιντ έκανε ένα βαθυστόχαστο σχόλιο στο τέλος της συζήτησής μας.
Επεσήμανε ότι ο διαδικτυακός του «ανταγωνισμός γίνεται με όρους μάρκετινγκ και όχι προϊόντων».
«Θα δοκιμάσω το στρώμα Luxi West τους επόμενους μήνες και θα σας πω τη γνώμη μου».
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πείτε μου τη γνώμη σας για το στρώμα σας και την προθυμία σας να το αγοράσετε online, Vision (ή trial)unseen