Luxi -- Mengganggu Pengganggu dalam Bisnis Kasur Online

Ada baiknya jika Anda membeli Internet untuk pertama kalinya;
Buku atau tiket cukup spesifik dan dapat diganti untuk menghindari penyesalan pembeli.
Dalam beberapa dekade berikutnya, Internet telah membawa perubahan luar biasa dalam hampir setiap aspek bisnis.
Ketika saya mulai mendengar tentang penjualan kasur daring, saya mulai bertanya-tanya.
Bagaimana cara mengatasi biaya transportasi yang besar?
Bagaimana cara mengatasi preferensi pribadi relatif?
Tim ayah dan anak di balik Luxi West mungkin telah memecahkan kata sandinya.
David dan Shannon Farley mengungkap model bisnis mereka dalam obrolan yang mencerahkan.
David telah membuat kasur di daerah Los Angeles selama 29 tahun.
Perusahaan tempat ia bekerja awalnya bergerak di bidang perawatan kesehatan, tetapi akhirnya berkembang menjadi perusahaan konsumen -- berorientasi bisnis.
Dilatih sebagai seorang insinyur setelah desain David dibuat
Pasien yang menjalani operasi, luka bakar, dan orang lain dengan masalah fisik serius memerlukan tidur.
Perusahaan itu dijual, dan David dan putrinya meluncurkan Luxi West, yang menggabungkan yang lama dan yang baru.
Shannon menuangkan emosi milenialnya secara daring dan di media sosial.
Dalam industri perlengkapan tidur senilai $14 miliar, jumlah pesaing daring terus bertambah.
Farleys dapat dengan mudah mengakui bahwa ada cukup banyak perusahaan di bidang kasur daring.
David baik-baik saja.
Ketika saya bertanya kepada Lucy tentang proposisi penjualan uniknya, saya menyusun jawaban tiga arah (USP).
\"Premisnya adalah bahwa kasur diperuntukkan bagi semua orang,\" kata David. \".
\"Ini adalah premis yang salah, sebuah penghinaan terhadap kecerdasan konsumen."
Kita berbeda dalam berat, kualitas, bentuk dan preferensi.
Alhamdulillah kita semua berbeda.
\"Semua pesaing menawarkan solusi tunggal, dan desain kasur Luxi seperti ini, begitu sampai di rumah, konsumen dapat membuat perakitan kasur padat, sedang atau lembut
Dibangun di California Selatan, kasur Luxi memiliki empat lapisan busa, busa memori dan lateks dan dipatenkan
Tunggu dukungan untuk menyeimbangkan lapisan teknis, tingkatkan kelembutan dan dukungan dalam lapisan.
Luxi West menyediakan kasur terpisah seukuran king dan queen, sehingga membuat pasangan yang tidur nyenyak.
David menunjukkan bahwa beberapa pesaing menyediakan kuesioner yang dapat memberikan pilihan yang sedikit disesuaikan, tetapi setelah dikirimkan, pelanggan dibingungkan oleh pilihan kasur.
Memberikan USP kedua kepada Lucy.
Sebagian besar pemasok kasur daring menawarkan kebijakan pengembalian gratis, yang tentu saja menarik.
Kebanyakan kasur terbuat dari busa terkompresi, jadi ukurannya jauh lebih kecil daripada kasur tradisional.
Namun, seperti yang ditunjukkan David, "pengembalian 100 hari tidak menyelesaikan janji palsu bahwa desain tersebut tepat untuk semua orang.
Meskipun kebijakan pengembalian sangat baik dan kami menawarkan kebijakan ini, namun tetap menawarkan pilihan dan banyak pengembalian bagi konsumen.
Ini buruk bagi lingkungan, dan semua orang dalam rantai makanan harus membayar harganya, termasuk pelanggan akhir.
Kemana perginya kasur-kasur ini?
\"David sebenarnya merasa sulit untuk menyumbangkan kasur, berdasarkan proyek amal yang didirikan Farleys beberapa tahun sebelum peluncuran Luxi.
Sehubungan dengan USP Luxi yang ketiga, perusahaan memberikan pelanggan komitmen 1000 hari untuk dukungan berkelanjutan.
Pendidik Kesehatan Tidur yang terdaftar tidak hanya dapat memandu pengalaman pembelian, tetapi para ahli juga dapat menyediakannya kepada pelanggan di tahun-tahun setelah pembelian.
Keterlibatan berkelanjutan dengan klien membuktikan klaim David bahwa dia "kurang tertarik dalam mengubah pengalaman membeli dibandingkan dengan mengubah pengalaman tidur.
\"Shannon membawa latar belakang teknis ke Luxi, dengan fokus pada keterlibatan konsumen dan konten yang dibuat pengguna.
Dia telah mengembangkan \"program rujukan 50/50\" senilai $50 untuk pembeli asli, yang setara dengan pembeli rujukan pertama.
Shannon mencatat bahwa situs web Luxi menerima komentar yang kuat, produk tersebut menarik kecintaan milenial terhadap produk buatan tangan
Disesuaikan.
Pasar ritel kasur fisik tradisional menambahkan lebih banyak fungsi pada produk, yang membuat informasi dan pilihan menjadi lebih kompleks, yang sering kali membingungkan konsumen.
Tidak ada keraguan tentang pentingnya tidur, kita semua tampaknya semakin kurang tidur.
\"Tidur adalah senjata rahasia kesuksesan kita.
Tidur dapat menginspirasi mimpi dan pikiran kita serta membuat tubuh dan pikiran kita penuh energi.
Kerja keras dan upah tidur rendah menyebabkan kelelahan.
Hasil dari investasi dalam tidur adalah memenuhi potensi kita. \"
David memberikan komentar yang mendalam di akhir percakapan kami.
Dia menunjukkan bahwa persaingan daringnya "adalah dalam hal pemasaran, bukan produk."
\"Saya akan menguji kasur Luxi West dalam beberapa bulan ke depan dan saya akan memberi tahu Anda apa pendapat saya.
Selama waktu ini, beri tahu saya apa yang Anda pikirkan tentang kasur Anda dan kesediaan Anda untuk membelinya secara online, Visi (atau uji coba) tak terlihat