લક્સી -- ઓનલાઈન ગાદલાના વ્યવસાયમાં વિક્ષેપ પાડનારાઓને વિક્ષેપિત કરવા

પહેલી વાર ઇન્ટરનેટ ખરીદતી વખતે તે સમજાય છે;
ખરીદનારને અફસોસ ન થાય તે માટે પુસ્તક કે ટિકિટ ચોક્કસ અને બદલી શકાય તેવી હોય છે.
આગામી કેટલાક દાયકાઓમાં, ઇન્ટરનેટે વ્યવસાયના લગભગ દરેક પાસામાં જબરદસ્ત ફેરફારો લાવ્યા છે.
જ્યારે મેં ઓનલાઈન ગાદલાના વેચાણ વિશે સાંભળવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે મને આશ્ચર્ય થવા લાગ્યું.
પરિવહનના ભારે ખર્ચને કેવી રીતે દૂર કરવો?
સંબંધિત વ્યક્તિગત પસંદગી કેવી રીતે ઉકેલવી?
લક્ઝી વેસ્ટ પાછળની પિતા અને પુત્રીની ટીમે પાસવર્ડ ક્રેક કર્યો હશે.
ડેવિડ અને શેનોન ફાર્લીએ એક જ્ઞાનવર્ધક વાતચીતમાં તેમના બિઝનેસ મોડેલનું કવર પાછું ખેંચ્યું.
ડેવિડ 29 વર્ષથી લોસ એન્જલસ વિસ્તારમાં ગાદલા બનાવી રહ્યા છે.
તેમણે જે કંપનીમાં કામ કર્યું તે શરૂઆતમાં આરોગ્યસંભાળ ક્ષેત્રે હતી, પરંતુ આખરે તે વધુ ગ્રાહક કંપની - વ્યવસાયલક્ષી - માં વિકસિત થઈ.
ડેવિડની ડિઝાઇન બનાવ્યા પછી એન્જિનિયર તરીકે તાલીમ લીધી
શસ્ત્રક્રિયા, બર્ન્સ અને ગંભીર શારીરિક સમસ્યાઓ ધરાવતા દર્દીઓને ઊંઘની જરૂર હોય છે.
કંપની વેચાઈ ગઈ, અને ડેવિડ અને તેની પુત્રીએ જૂના અને નવાને જોડીને લક્સી વેસ્ટ લોન્ચ કર્યું.
શેનોન ઓનલાઈન અને સોશિયલ મીડિયા પર તેની સહસ્ત્રાબ્દી લાગણીઓમાં વધારો કરે છે.
૧૪ બિલિયન ડોલરના બેડિંગ ઉદ્યોગમાં, ઓનલાઈન સ્પર્ધકોની સંખ્યા વધી રહી છે.
ફાર્લી સરળતાથી સ્વીકારી શકે છે કે ઓનલાઈન ગાદલાના ક્ષેત્રમાં ઘણી બધી કંપનીઓ છે.
ડેવિડ સારું કરી રહ્યો છે.
જ્યારે મેં લ્યુસીને તેના અનોખા વેચાણ પ્રસ્તાવ વિશે પૂછ્યું, ત્યારે મને ત્રિ-માર્ગી જવાબ (યુએસપી) મળ્યો.
"આનો મૂળ સિદ્ધાંત એ છે કે ગાદલું દરેક માટે છે," ડેવિડે કહ્યું. \".
\"આ એક ખોટો આધાર છે, ગ્રાહકોની બુદ્ધિમત્તાનું અપમાન છે.
આપણે વજન, ગુણવત્તા, આકાર અને પસંદગીમાં અલગ છીએ.
ભગવાનનો આભાર કે આપણે બધા અલગ છીએ.
\"બધા સ્પર્ધકો એક જ ઉકેલ આપે છે, અને લક્સી ગાદલાની ડિઝાઇન આ પ્રકારની છે, એકવાર ઘરે પહોંચ્યા પછી, ગ્રાહક ઘન, મધ્યમ અથવા નરમ ગાદલું એસેમ્બલી બનાવી શકે છે.
દક્ષિણ કેલિફોર્નિયામાં બનેલ, લક્ઝી ગાદલામાં ફોમ, મેમરી ફોમ અને લેટેક્સના ચાર સ્તરો છે અને તે પેટન્ટ કરાયેલ છે.
ટેકનિકલ સ્તરને સંતુલિત કરવા, સ્તરની અંદર નરમાઈ અને ટેકો વધારવા માટે સપોર્ટની રાહ જુઓ.
લક્ઝી વેસ્ટ રાજા અને રાણીના કદ જેટલું અલગ ગાદલું પૂરું પાડે છે, આમ સૂતા યુગલને ખુશ રાખે છે.
ડેવિડે ધ્યાન દોર્યું કે ઘણા સ્પર્ધકોએ એક પ્રશ્નાવલી પ્રદાન કરી હતી જે થોડી કસ્ટમાઇઝ્ડ પસંદગી પ્રદાન કરી શકે છે, પરંતુ એકવાર ડિલિવરી થયા પછી, ગ્રાહકો ગાદલાની પસંદગીથી પરેશાન હતા.
લ્યુસી માટે બીજી યુએસપી લાવ્યો.
મોટાભાગના ઓનલાઈન ગાદલા સપ્લાયર્સ મફત વળતર નીતિ ઓફર કરે છે, જે ચોક્કસપણે આકર્ષક છે.
મોટાભાગના ગાદલા કોમ્પ્રેસ્ડ ફીણવાળા હોય છે, તેથી તે પરંપરાગત ગાદલા કરતા ઘણા નાના હોય છે.
પરંતુ, જેમ ડેવિડે નિર્દેશ કર્યો, "૧૦૦ દિવસ પાછા ફરવાથી ખોટા વચનનો ઉકેલ આવતો નથી કે ડિઝાઇન દરેક માટે યોગ્ય છે."
ભલે રિટર્ન પોલિસી ખૂબ સારી હોય અને અમે આ પોલિસી ઓફર કરીએ છીએ, તે ગ્રાહકો માટે પસંદગી અને પુષ્કળ વળતર આપે છે.
આ પર્યાવરણ માટે ખરાબ છે, અને ફૂડ ચેઇનમાં દરેક વ્યક્તિએ તેની કિંમત ચૂકવવી પડે છે, જેમાં અંતિમ ગ્રાહકનો પણ સમાવેશ થાય છે.
આ ગાદલા ક્યાં ગયા?
\"લક્સીના લોન્ચિંગના થોડા વર્ષો પહેલા ફાર્લીઝે સ્થાપેલા ચેરિટી પ્રોજેક્ટના આધારે, ડેવિડને ગાદલાનું દાન કરવામાં ખરેખર મુશ્કેલી પડી.
ત્રીજા લક્સી યુએસપીના સંદર્ભમાં, કંપની ગ્રાહકોને સતત સમર્થન માટે 1000 દિવસની પ્રતિબદ્ધતા પૂરી પાડે છે.
રજિસ્ટર્ડ સ્લીપ હેલ્થ એજ્યુકેટર્સ ફક્ત ખરીદીના અનુભવનું માર્ગદર્શન જ નહીં, પરંતુ નિષ્ણાતો ખરીદી પછીના વર્ષોમાં ગ્રાહકોને તે અનુભવ પણ પ્રદાન કરી શકે છે.
ક્લાયન્ટ સાથે ચાલી રહેલા સંબંધો ડેવિડના દાવાને સાબિત કરે છે કે તેને "ખરીદીનો અનુભવ બદલવામાં ઓછો રસ છે જેટલો આપણે ઊંઘનો અનુભવ બદલવામાં છીએ."
\"શેનોન લક્ઝીમાં ટેકનિકલ પૃષ્ઠભૂમિ લાવે છે, જે ગ્રાહક જોડાણ અને વપરાશકર્તા-જનરેટેડ સામગ્રી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
તેણીએ મૂળ ખરીદનારને $50 માં \"50/50 રેફરલ પ્રોગ્રામ\" વિકસાવ્યો છે, જે પહેલા રેફરલ ખરીદનારની સમકક્ષ છે.
શેનોને નોંધ્યું કે લક્સી વેબસાઇટને જોરદાર ટિપ્પણીઓ મળી, આ ઉત્પાદને હાથથી બનાવેલા ઉત્પાદનો માટે સહસ્ત્રાબ્દી પ્રેમને આકર્ષિત કર્યો.
કસ્ટમાઇઝ્ડ.
પરંપરાગત ભૌતિક ગાદલાના છૂટક બજાર ઉત્પાદનમાં વધુ કાર્યક્ષમતા ઉમેરે છે, જે માહિતી અને પસંદગીઓને વધુ જટિલ બનાવે છે, જે ઘણીવાર ગ્રાહકો માટે ભારે હોય છે.
ઊંઘનું મહત્વ કેટલું છે તેમાં કોઈ શંકા નથી, આપણે બધા ઓછા અને ઓછા થતા જઈ રહ્યા છીએ.
\"ઊંઘ એ આપણી સફળતાનું ગુપ્ત શસ્ત્ર છે.
ઊંઘ આપણા સપના અને વિચારોને પ્રેરણા આપી શકે છે અને આપણા શરીર અને મનને ઉર્જાથી ભરપૂર બનાવી શકે છે.
સખત મહેનત અને ઓછી ઊંઘનો પગાર થાકી જાય છે.
ઊંઘમાં રોકાણ કરવાથી મળતું વળતર આપણી ક્ષમતાને પૂર્ણ કરી રહ્યું છે. \"
અમારી વાતચીતના અંતે ડેવિડે એક ઊંડી ટિપ્પણી કરી.
તેમણે ધ્યાન દોર્યું કે તેમની ઓનલાઈન \"સ્પર્ધા ઉત્પાદનોની નહીં, પરંતુ માર્કેટિંગની દ્રષ્ટિએ છે."
\"હું આગામી થોડા મહિનામાં લક્ઝી વેસ્ટ ગાદલું ચકાસીશ અને મારા વિચાર તમને જણાવીશ.
આ સમય દરમિયાન, તમારા ગાદલા વિશે તમારા શું વિચારો છે અને તેને ઓનલાઈન ખરીદવાની તમારી ઈચ્છા, વિઝન (અથવા ટ્રાયલ)અનસીન, મને જણાવો.