„Luxi“ – sutrikdyti internetinio čiužinių verslo revoliucijas

Tai prasminga pirmą kartą perkant internetą;
Knyga ar bilietas yra pakankamai konkretūs ir pakeičiami, kad pirkėjas nesigailėtų.
Per ateinančius kelis dešimtmečius internetas atnešė milžiniškų pokyčių beveik visose verslo srityse.
Kai pradėjau girdėti apie internetinius čiužinių išpardavimus, pradėjau domėtis.
Kaip įveikti didžiules transporto išlaidas?
Kaip išspręsti santykinių asmeninių pageidavimų problemą?
Tėvo ir dukters komanda, sukūrusi „Luxi West“, galbūt nulaužė slaptažodį.
Deividas ir Šenon Farliai įdomiame pokalbyje atskleidė savo verslo modelį.
Deividas čiužinius Los Andželo apylinkėse gamina jau 29 metus.
Iš pradžių įmonė, kurioje jis dirbo, veikė sveikatos priežiūros srityje, tačiau galiausiai tapo labiau į vartotoją orientuota – verslo orientuota – įmone.
Įgijo inžinieriaus specialybę po Davido sukurto projekto
Pacientams, kuriems atlikta operacija, nudegimai ir kitiems, turintiems rimtų fizinių problemų, reikia miego.
Įmonė buvo parduota, o Davidas su dukra įkūrė „Luxi West“, derindami seną ir naują.
Šenon savo tūkstantmečio emocijas papildo internete ir socialiniuose tinkluose.
14 milijardų dolerių vertės patalynės pramonėje internetinių konkurentų skaičius auga.
„Farleys“ gali lengvai pripažinti, kad internetinių čiužinių srityje yra nemažai įmonių.
Deividui sekasi gerai.
Kai paklausiau Lucy apie jo unikalų pardavimo pasiūlymą, sugalvojau trišalį atsakymą (USP).
„Prielaida yra ta, kad čiužinys skirtas visiems“, – sakė Deividas. \".
„Tai klaidinga prielaida, įžeidimas vartotojų intelektui.“
Esame skirtingi svoriu, kokybe, forma ir pageidavimais.
Ačiū Dievui, kad mes visi esame skirtingi.
Visi konkurentai siūlo vieną sprendimą, o „Luxi“ čiužinio dizainas yra toks: namuose vartotojas gali pats surinkti kietą, vidutinio kietumo arba minkštą čiužinį.
Pietų Kalifornijoje pagamintas „Luxi“ čiužinys yra patentuotas ir sudarytas iš keturių putplasčio, viskoelastinio putplasčio ir latekso sluoksnių.
Palaukite, kol atrama subalansuos techninį sluoksnį, padidins sluoksnio minkštumą ir atramą.
„Luxi West“ siūlo atskirą karališko ir karalienės dydžio čiužinį, todėl mieganti pora bus laiminga.
Deividas atkreipė dėmesį, kad keli konkurentai pateikė klausimyną, kuris galėjo suteikti šiek tiek individualų pasirinkimą, tačiau, kai jis buvo pateiktas, klientus kamavo čiužinių pasirinkimas.
Atnešė antrą USP Lucy.
Dauguma internetinių čiužinių tiekėjų siūlo nemokamą grąžinimo politiką, kuri tikrai patraukli.
Dauguma čiužinių yra pagaminti iš suspausto putplasčio, todėl jie yra daug mažesni nei tradiciniai čiužiniai.
Tačiau, kaip pažymėjo Deividas, „100 dienų grąžinimas neišsprendžia klaidingo pažado, kad dizainas tinka visiems“.
Nors grąžinimo politika yra labai gera ir mes ją siūlome, ji vis tiek suteikia pasirinkimą ir daug grąžinimo galimybių vartotojams.
Tai kenkia aplinkai, ir kainą turi sumokėti visi maisto grandinės dalyviai, įskaitant galutinį vartotoją.
Kur dingo šie čiužiniai?
„Deividui iš tikrųjų buvo sunku paaukoti čiužinius, nes „Farleys“ labdaros projektas buvo įkurtas kelerius metus prieš „Luxi“ pristatymą.“
Kalbant apie trečiąjį „Luxi USP“, bendrovė klientams suteikia 1000 dienų nuolatinės pagalbos įsipareigojimą.
Registruoti miego sveikatos mokytojai gali ne tik padėti įsigyti prekę, bet ir suteikti šią informaciją klientams po pirkimo.
Nuolatinis bendravimas su klientu įrodo Deivido teiginį, kad jis „mažiau suinteresuotas keisti pirkimo patirtį nei mes – keisti miego patirtį“.
„Shannon į „Luxi“ atsineša techninį išsilavinimą, daugiausia dėmesio skirdama vartotojų įsitraukimui ir vartotojų kuriamam turiniui.“
Ji sukūrė „50/50 rekomendacijų programą“, pagal kurią pirmajam pirkėjui mokama 50 USD, o tai atitinka pirmojo rekomenduoto pirkėjui taikomą kainą.
Shannon pažymėjo, kad „Luxi“ svetainė sulaukė daug atsiliepimų, produktas patraukė tūkstantmečio kartos meilę rankų darbo gaminiams.
Individualus.
Tradicinė fizinė čiužinių mažmeninė rinka suteikia gaminiui daugiau funkcionalumo, todėl informacijos teikimas ir pasirinkimai tampa sudėtingesni, o tai vartotojams dažnai kelia daug problemų.
Nėra abejonių dėl miego svarbos, mūsų visų, regis, jo vis mažiau.
\"Miegas yra slaptasis mūsų sėkmės ginklas.
Miegas gali įkvėpti mūsų sapnus ir mintis, užpildyti mūsų kūną ir protą energija.
Sunkus darbas ir mažas miego užmokestis yra perdegimas.
Investicijų į miegą grąža padeda išnaudoti mūsų potencialą. \"
Deividas pokalbio pabaigoje pasakė gilų komentarą.
Jis pabrėžė, kad jo internetinė „konkurencija vyksta rinkodaros, o ne produktų prasme“.
„Per ateinančius kelis mėnesius išbandysiu „Luxi West“ čiužinį ir pasakysiu, ką manau.“
Per šį laiką praneškite man, ką manote apie savo čiužinį ir ar norite jį įsigyti internetu, „Vision“ (arba „trial“) nematytas.